事业单位档案管理及服务效率提升策略研究

黄晓光

摘 要：随着我国经济转向高质量发展阶段，市场经济蓬勃健康发展，我国事业单位也逐步开展了创新性改革措施。档案管理是事业单位开展各项基本工作的基础和保障，是国家现代化事业建设的基本内容。事業单位的档案管理改革对我国事业单位整体的服务水平和工作效率的提升有着明显的作用。本文对事业单位开展档案管理信息化工作的一些重要性问题进行简单的阐述，然后分别提出一些档案管理创新信息化改革的方法和策略，希望本文能够对现代国家事业单位的档案管理发展创新改革提供一些帮助。

关键词：事业单位;档案管理;服务效率;提升措施;策略

1 做好事业单位档案管理的重要意义

档案管理工作是一个事业单位中一项较为基础的管理工作，也是提升事业单位行政项目处理效率和服务效率的重要组成部分。做好事业单位的档案管理工作的意义主要包括以下几个重要的方面：第一，事业单位的主要领导管理人员可以根据自己的档案中所需要记录的档案管理内容，更加全面、及时地分析掌握事业单位的整体生存和发展的状况，并根据事业单位档案中的主要内容发展情况来进行调整及制定更加完善的事业单位发展规划管理策略。第二，社会各界人士可以根据事业单位档案的内容来及时分析掌握事业单位的整体发展规划和管理状况，从而为其选择合适的档案管理机构进行与单位的合作和发展奠定良好基础。

2 事业单位人事档案管理及服务效率存在的问题

2.1 人事档案的管理模式缺乏技术先进性，设备落后

当前，事业单位进行人事档案管理的主要手段和方式仍为传统和手工，借助于纸质的形式进行对员工登记档案信息的收集记录与其整理。这种传统的手工管理方式的档案管理缺陷主要是体现为员工整理记录的速度慢、出错的概率相对较高，很难有效保证员工登记档案信息的全面性与其准确性，同时，纸质资料很容易发生丢失或损坏，对档案管理工作造成消极影响。另外，不同的事业单位对档案管理的重视程度不同，这些差异性决定了在人事档案管理以及设备、设施等档案管理方面的投入参差不齐，档案管理的水平各不相同，不利于服务型事业单位的长远生存和发展。

2.2 事业单位人事档案管理制度缺乏统一性与标志性

健全的档案管理制度是推动事业单位实现持续性良好发展的重要保障，然而，大多数事业单位仍然保留着传统的管理体系，整套机制效率落后，无法应对突发性事件，很难完全跟上信息化发展时期的社会人力资源与经济发展的实际需要。具体角度来讲，鉴于社会各部门之间人事档案管理制度标准的巨大差异，在人事档案信息上传至人事部门之后，缺乏完善的系统与准确的信息收集整理，无法真正实现对人事信息在相关事业单位和社会各部门的有效利用与共享，诱发人才交流不顺畅的突出问题。

2.3 人事档案工作人员专业性与素质参差不齐

阻碍档案管理工作发展的重要原因还有工作人员的知识和能力水平，尤其特别是管理人员的专业性更为关键。但是，许多事业单位碍于各类因素的影响，技术型人才不足，无法充分体现事业单位档案管理人员工作的水平和专业性，整个档案管理工作往往凸显出其粗放性，精细化档案管理的目标很难真正实现，工作的效果较差，在此从根本上影响档案管理人员对岗位管理工作安排的科学合理性，无法有效充分发挥档案管理人才的专业个人使用价值。

3 事业单位档案管理及服务效率提升策略研究

3.1 管理意识创新改革

在现阶段的国家机关事业单位中，档案管理的工作没有充分地受到事业单位应有的高度重视，究其原因主要是由于事业单位领导及其工作人员没有充分意识到管理档案管理的工作过于重要性，疏于精细化的管理。因此根据上述的内容可见，要真正想有效地做好机关事业单位工作人员档案管理的工作，就是需要进一步地加强领导及对基层工作人员的档案管理责任意识，及时地创新和改革档案管理的观念。第一，相关领导必须转变“重业务，轻档案”的指导思想，将对档案管理的观念纳入具体到日常的管理中，重视对档案的全面、细化和有效管理。第二，改变对基层事业单位管理人员的基层管理观念和意识。对基层的管理人员离职后应当根据需要及时地更新自身的基层管理意识观念，全面细致地开展档案管理工作，以便于后续的档案资料查找和日常管理使用。

3.2 管理方法创新改革

第一，制定合适的档案管理方法和目标。事业单位制定合适的档案管理方法和目标能够有效促使档案管理手段的先进化和发展，同时通过不断健全的档案管理机制措施来规范和约束档案管理的行为和方法。第二，事业单位档案管理应当要以先进的计算机管理技术、网络档案管理平台等技术为基本的管理手段，进一步强化数字化档案管理方法，不仅能加强对纸质档案的保存，也大大降低了时间成本。

3.3 监督管理方式改革

由于很多部门或者事业单位的经理和领导对于档案管理监督工作的并不十分重视，为了进一步提高档案监督的效率和力度，可以从以下几个方面展开指导和监督档案管理工作：第一，制定严格的档案管理制度和档案监督制度。对于档案管理人员来说，需要明确有严格的档案管理制度能够作为档案管理工作的“后盾”，让整个档案管理工作的过程能够有章可循。第二，加强档案监督管理手段的制定和实施。除了事业单位要对各部门制定严格的档案监督制度外，还要对各部门采取适当的监督措施等手段来加强其监督，对档案管理人员以及平时管理和查阅资料人员的档案管理行为也要进行严格的检查和监督，避免一些不规范、不法行为的出现，加强了对档案的监督和

管理。

4 结束语

综上所述，事业单位的行政档案管理工作是为行政管理工作的开展提供决策依据与具有执行性的数据分析统计的一项基础性管理工作。因此，只有认真解决好上述档案管理方面突出的问题，并进行思考和分析，探讨出相应的解决方案才能更好的有效保证了事业单位的档案管理以及其服务管理效率的进一步提高，为经济社会、人民群众提供更好的档案管理服务。

参考文献

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[3]刘建琳.基于事业单位档案管理效率提升的路径研究——以事业单位为例[J].卷宗，2015（9期）：128-129.