从“人性化”企业文化的形成谈对公司人才培养的建议

张美春

摘要：企业发展的关键在于人，“人性化”的企业文化对企业的发展起着至关重要的作用。正值公司“十四五”规划谋划之际，文章以“人性化”企业文化出发，尝试阐述对公司人才培养方面的合理化建议，推动企业高质量发展。

关键词：“人性化”企业文化;人才培养

公司文化的形成是人与环境长时间作用的结果，“人性化”的企业文化，并非大众理解的“人性化”，笔者将从对“人性化”企业文化概念和特征的介绍，分析其对公司发展的重要意义，从而探寻优化国有企业人才培养的方案。

一、“人性化”企业文化的含义

（一）“人性化”的概念

商务印书馆出版的第六版《现代汉语词典》中对“人性化”的解释是——“设法使符合人性发展的要求”，是一个使役动词。然而在本文中“人性化”的概念是一个公司文化的概念，是指在企业发展中如何让人的价值得到最大释放，从而推动公司向上发展。

（二）“人性化”企业文化的含义

“人性化”的企业文化，是指使企业中人的价值得以最大释放，员工內心对企业高度认可的公司文化。

二、“人性化”企业文化的特征

“人性化”企业文化在其孕育和发展过程中形成了自有的特征，大致可以概括为以下三个：

（一）目标的线性化

文化的形成需要共同价值观的培育，而价值观的养成中目标的确立非常重要，好的开始是成功的一半，在制定企业发展目标的同时关注员工发展的目标，使员工发展目标最大限度的贴合公司发展的目标，使员工产生与公司同发展共命运的共鸣，这就是“人性化”企业文化表现出的第一个特征——公司发展目标与员工个人发展目标趋同，到达路径在同条线或者相近的线路上。

（二）利益的导向化

企业作为市场中的经营主体需要最大限度的追求利益最大化，在企业发展的同时为在职不同层级的每位公司成员带来个人收益的增长。而在公司追求利益，谋求发展的过程中，企业合规经营、做好风险防控、全面推进各项公司管理的完善，使企业可持续发展下去，员工的加薪升职自我价值的释放等等可以依托企业的积极发展获取利益得以实现。这便是“人性化”企业文化的又一个特征——员工在个人发展高度依赖于公司利益的实现，并在公司营运过程中自愿助力公司发展，以满足个人利益的实现。

（三）因果的循环化

在“人性化”的企业文化中，员工价值的释放和企业的发展互为因果，又循环驱动，形成有机联系的共同体，从而促进良性企业文化的形成。在这种企业文化下，公司管理的逻辑、制度的制定、流程的设计、考核机制的执行都展现出正向循环上升的态势，持续促进公司的改革升级。这是“人性化”企业文化的另一个特征。

三、“人性化”企业文化对公司发展的重要意义

建筑施工企业有其行业特征：生产流动性强，项目在哪施工人员就在哪;危险系数高，为满足施工项目不同类型的要求，露天作业、高空施工都加大了人员的作业危险;员工流动性大，管理难度大;行政管理人员涉足施工项目不够深入，存在管理行政化。同时，这也是建筑施工企业发展存在的不足之处。企业文化的培育有针对性的对企业存在的问题进行把脉诊疗，有效的防控风险的发生，从而推动企业的发展。“人性化”企业文化对公司发展的积极作用体现在如下方面：

（一）制度的刚性约束

企业文化的形成伴随企业制度的制定和执行及制度为适应企业发展而进行的更新。制度所体现出的企业文化是刚的一面，条框下的约束直白的将对人的制约展露殆尽。而这却是“人性化”企业文化不可或缺的部分，因为“人性化”是在“制度化”的前提下成长发展起来的。

“人性化”文化要求企业制定可以最大限度满足职工创新发展所需要的所有客观物质条件的制度，来保障创新驱动，从而提升员工对自主创新的欲望，促进公司的永续发展。与此同时，公司需要规范员工的行为，设定职业行为边界和红线，以确定行为的有效性。例如合规管理制度，要求员工沿着合规标准进行经营管理等行为，“人性化”文化在合规体系推行的过程中得以稳定，职工向着遵纪守法的方向执行工作，从而防范法律风险的发生。

（二）机制的包容技术

企业制度在文化中体现为刚性的制约，而“人性化”企业文化要求各项机制在执行中充分体现对“人”的包容性。在此主要谈及人才机制的柔性之美。

1.招聘机制。谈论公司人才机制不得不涉及招聘，如何在招聘过程中选到合适的人才，是企业发展中面对的必答题。由于人在成长过程中，受到家庭环境、教育背景等不同条件的影响，性格和智商早在青少年时期就已经形成较为稳定的状态。如何得到企业想要的人才，公平的、公开的、包容的对待每一位候选者，不拘一格降人才的招聘机制和用人文化对企业成长壮大起到了关键的基础作用。

2.培养机制。最好的人才是培养出来的，招聘入职的员工实际上都是在不断的磨合、沟通、培养中练就出来的。“人性化”企业文化的根本特征就是将员工和企业发展紧密联系起来，形成联动的共同体，使企业向着总体目标前行。而人才的培养恰恰找到了这个契合点和切入口。让员工和企业共成长，员工的付出都会使企业发展向前推进 ，企业的发展壮大反哺员工的各项需求。公司在人才培养中还面临全球化员工的培养问题。由于国别差异、员工文化差异，在对他们的培养上遵循求同存异的原则，采取“one world one dream”的包容态度，有效的提升各国员工对工作习惯、理念认知、公司文化的认同感，促进企业国际化发展。

3.选拔机制。

人才的不同层级的安排是有着科学而复杂的逻辑的。“人性化”选拔人才的机制，要与时俱进，预留横向和纵向晋升通道，在员工之间甚至与管理层之间形成内部的竞争机制，优化人才的分配。“人性化”文化推崇员工的自觉驱动力，而科学的晋升机制则有效的启动了发动旋钮，帮助员工展现自身实力的同时为公司的人才储备、管理层血脉的输入、公司的创新发展都提供了强有力的支撑。

（三）管理的综合艺术

公司文化蕴含在各项公司管理细节中，对安全生产的管理是建筑施工企业的管理重点之一，“人性化”企业文化是一种现代管理文化，其结合了现在管理手段和举措的优势，为企业管理增添新翼。其中管理手段对人性的关怀体现到位，这里举两个例子：

1.保险。公司针对自身行业特点，制定保险计划，统一购买保险组合，既降低了单个购买保险的成本，又分散了企业的损失风险，同时重要的是为员工解决医疗工伤等的支出提供保障，对员工及家人尽一份责，提升了一线员工对企业的认可度，拉近了企业与员工的关系，促进企业稳定发展。

2.家园。公司员工来自世界各地、五湖四海，不远万里聚到一起，与家人的相处时间有的还不及在单位或者项目的十分之一，有些特殊环境项目的人员更是与亲人聚少离多。“人性化”文化导向驱使公司设立临时探亲安置地，让员工和家人在项目附近得以团圆相聚。优化的探亲管理办法，使得员工在保障工作进度的同时享受逢年过节回乡探亲的权利。

“人性化”的管理理念将公司文化植入人心，使得员工和公司在各项认知上形成同心圆，企业发展有了向心力。

四、对人才培养的设想与建议

领导者和管理者想到员工之所想是企业文化的必然要求，而想员工之想不到则是“人性化”企业文化的优越之处。而形成“人性化”文化的落脚点在于人才的培养。

（一）高端人才的培养推动科技创新

技术的创新始终是企业生命力的体现，因此企业需时刻关注对高端人才的引进和培养。在有条件的情况下，建立主业技术研发博士后流动站，引进和持续培养一支专业优秀、能力突出的科研型团队。进一步打通与高校、博士后流动站和科研机构等的人才交流通道，合作科技攻坚。

人才和技术的不可分离性告诉我们加强人才引进和对技术开发的支持同样重要，公司着力加大对优秀人才的激励力度;定期开展学习交流和技术调研，对国内外先进技术开展深入学习;提升技术创新能力，给予科研人员相对宽松的研发环境;探索企业间的合作，通过兼并购等方式合法获得、使用先进技术;做好知识产权保护。培养和引进并举，多元化完成企业的改革升级。

（二）管理人才培养提升发展质效

对于公司管理层的培养需注重專业精细化培养与产业多元化培养相结合，更要注重品德修养与廉洁教育。定期开展专业集中培训，尝试开设管理干部公司内部专业授课。推行品修教育，调用激励机制鼓励青年管理干部的爱岗敬业、无私奉献，积极开展党内学习有助“一岗双责”制度实施。注重合规培训，牢固树立管理层的法治意识和合规思维。

（三）储备人才培养输送新鲜血液

与主业、新兴产业相关专业的高校建立学习实践基地，探寻共同培养研究生等模式，为公司招聘到更为合适的人才做优化的前端延伸安排。在职员工中，定期开展匿名选举，通过交叉选择发现优秀的基层人才，为管理人才的储备做好准备。制定更为弹性的人才选拔、晋升机制，为做出特殊贡献的员工不仅要给予物质奖励，更要注重人才发展方向的引导，引领其向高精尖人才进阶。善于发现有综合管理能力的人才，积极输送优秀的储备人才到管理岗位轮值学习。

（四）加强实践性培训带动专业融合

在众多类型的培训中，实践性的培训深入业态，直观感受培训效果，对人才的快速进步有着很好的效用。加强新入职人员上岗培训同时增加下基层、走项目、通流程的必修培训，制定不同专业员工的职业化培训，带动专业与产业融合，降低单专业用人的机会成本。

五、结语

公司“人性化”企业文化的形成核心在于人的培养和塑造，在新全球化的形势驱动下，国有企业面临着前所未有的机遇和挑战，而可以从根源上解决问题的就是建立现代化的适合企业改革发展的人才战略，即文章中“人性化”企业文化下的人才培养方案。这便需要企业在成立和发展过程中，始终注重“人性化”文化的形成，在制度、机制上勤思考、下苦功，使员工的价值得到最大释放，不断激发员工内心对企业文化的认可，促使企业发展与员工个人发展不可分割关系的形成，并在磨合博弈中螺旋上升。在员工精细化培养的同时，搭建弹性晋升通道，为“人性化”文化的培育提供有力保障。