内部控制视角下的医院统计信息质量问题探讨

陈静

【摘要】医院属于公益性极强的一项单位，其涉及到的统计业务也非常多，由于医院运行期间并没有结合情况来制定相关的内控体系，采取的统计方式以及管理方式较为传统，因此难以确保统计信息的准确性。在该篇文章中，主要从医院统计信息方面入手进行了重点阐述，提出了有关的对策。

【关键词】内部控制  医院统计  信息质量  存在的问题  解决对策

在公立医院改革工作深入开展的背景下，医院迎来了严峻的挑战，所以，为了在一定程度上增强医院竞争实力，使其在激烈的市场竞争中脱颖而出，发挥服务效益与职能，就需要重点解决统计信息质量方面的问题，制定出完善的内部控制体系，进而保证统计信息的准确性。

一、对于医院统计信息质量问题形成因素的分析

（一）没有成立专业性的管理机构，制定的控制體系以及奖惩体系均不完善

从医院运行情况来看，内部管理水平处于较低的状态，普遍存在着监督管理不到位、人员职责不清晰等现象，各项岗位之间难以有效约束，无法提升统计信息的准确性。从一方面进行探究，造成信息质量问题的根本性因素是因为没有制定健全的控制体系，部分医院虽然已经了解到实施统计信息管理工作的必然性，也结合具体情况构建控制体系，可是因为和实际现状不相符，所以使得控制体系的可操作性下降，难以产生良好的效果。另外一方面，医院属于公益性极强的结构，其比较重视公共方面的服务，但管理意识比较弱。针对于统计人员本身来讲，付出的努力和获取的收入不成正比的话，就会产生较大的心理落差。

（二）公立医院的会计信息无法及时有效的进行公布，并且接受公众的监督

在当前阶段，大多数公立医院并不是以自身盈利为目的，许多费用支出体现在工资福利、设备采购、基础建设、药品耗材采购中，然而，在医院收入分配中，往往出现奖惩不公的问题，出现这种问题的主要原因是医院的会计信息不能及时有效的公开，接受广大员工监督的意识淡薄，会计信息不准确，影响了职工在医院当中的工作积极性和医院整体运营效率，无法确保医院资产的安全性以及可靠性。

二、处于内部控制视角中增强医院统计信息质量的对策

（一）制定健全的内控制度

要想进一步提高医院统计信息效率和质量，就需要在遵循统计控制要求以及相关特征的基础上，制定完善的内部控制体系。通常来讲，可以从事前事中以及事后等多环节来开展内部控制工作，加大对各个方面的监督力度。

（二）全面发挥出统计数据的价值

所谓统计工作，主要是指对数据进行收集整合和探究以后，使其成为一项准确且规范的信息，以此为医院各项环节的开展提供良好的帮助，与此同时，还可以找寻出存在的各项问题。当前阶段，可以借助统计学方式对数据进行探究，将数据的价值体现出来，增强管理工作的有序性，统计人员需要做好统计工作方面的调查，从多角度考虑挖掘数据价值，通过相关探究来看，由于医院内的科室不同，因此采取的工作方式也是不一样的，这就使得统计方式不具备统一性，所以就需要构建数据评估和统计制度，应用合理方式来整合数据信息。

（三）进一步提升信息化能力

随着信息技术的不断改进和创新，其被广泛应用到了医院内部管理工作中，该项技术有利于提升内部管理效率，因此在医院统计期间就需要加大对信息技术的应用力度，制定相应的信息化统计平台，对统计控制方式加以改进和创新，从根本上提高内部控制质量，首先创建规范性的内部控制信息化平台，完善管理体系，增强统计信息的准确性，绘制统计报表，随时随地的采集患者信息，面对于误差较大的信息，必须及时进行分析，找出具体原因。然后做好统计人员的信息化培训工作，熟练掌握统计技巧，从而提高工作质量。最后加大对信息设备的检验和维护力度，当出现了老化或者受损的设备以外，必须马上进行更换，以免统计工作受到影响。

（四）落实完善的奖惩体系

健全的奖惩制度除了有利于激发统计人员的工作积极性之外，还可以帮助人们自主参与到医院培训工作中，通过创新统计知识体系的方式来增强自身工作能力和整体素养，奖惩体系的制定可以将员工工作量以及收入水平形成正比，在具体操作环节中需要落实统计基础，提升统计信息的准确性，为后期决策提供良好的依据。再者，做好风险评估工作，制定有关的内部管理控制对策，对风险进行全面的识别，最后实施风险管理，控制宣传工作，强化员工的风险防范意识，降低风险工作的出现概率。

（五）医院将会计信息及时公开，建立完善的评价机制

针对公立医院来说，对于医院的账目需要及时公开，接受医院广大全体员工的有效监督以及审核，针对逾期不能公开的医院会计信息，则需要追究到个人，采取严厉的处罚，与之相关的负责人都要追究其责任，通过这种方式，可以规避因信息未能公开而产生相关问题，除此之外，还需要完善医院的评价机制，针对会计账目进行有效的评价，对于相关人员也进行公平的评估，从而维护医院每个职工的个人利益，真正的将个人的业绩与真实的会计信息紧密相关，激发工作人员的热情，提高会计信息的精确度，全面保障会计信息的质量。

三、结语

从以上论述来看，统计信息对于医院良好运行有着直接性的影响，因此这就需要全面提高统计信息质量，激发人员的工作积极性，快速解决统计工作中存在的各项不足之处，对监督管理体系进行完善，在提升信息化水平的基础上，加快医院稳定开展。

参考文献：

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