“四力”维度下突发事件的报道模式与方法

【摘要】新型冠状病毒的“爆发”牵动着国内外人民群众的心，本着求真务实、疫情优先的原则，江苏新闻广播采访团队第一时间做出响应、奔赴疫情前线，客观真实的全面报道疫情新闻信息。本文以“四力”为维度，多视角剖析疫情报道全过程，探索“突发事件”的报道模式与方法。

【关键词】四力;新型冠状病毒;疫情;报道

1月22日晚11：59分，江苏省卫健委通报：“国家卫生健康委确认苏州一例新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例”。从那一刻开始，江苏新闻广播立即进入“紧急”状态，全天候播出抗“疫”特别节目。在随后一个多月的汹涌疫情中，江苏新闻广播采访团队奔赴最真实的现场，深入湖北战“疫”一线和江苏本土一线，传播最权威的信息，展现最积极的态度，对防疫工作进行全面报道，以行动践行“四力”，彰显了主流媒体的责任担当。

一、赛“脚力”拼“眼力”，发出抗“疫”报道最强音

“在现场”是记者的使命。疫情来了，医务人员忙碌在医疗一线，防控人员的身影遍布各个交通出行的卡口、物资保障的各环节以及社区第一线，而这些都是记者所要到达的新闻现场。

“1月22号晚11：59分，江苏省卫健委通报：国家卫生健康委确认苏州一例新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例”，这条报道经江苏新闻广播官微推出不到24小时，就破了十万加。

也是从那天至今，很多新闻记者们没有休息过，连续作战。每天不间断地采访、滚动式发稿，保持着高强度的工作节奏。从医院、疾控中心、火车站、机场等一线采访，录音、拍摄、写稿，刊播了一大批高质量的新闻报道。

而脚力与眼力共存，一双发现新闻的眼睛，才是让报道增彩的关键。面对疫情的发展，很多接受采访的人员大都忙于自己的本职工作，无法100%的在计划的时间内接受相关的采访活动，在等待的时间与空间成为“猎取”相关新闻信息内容考验了每一个一线新闻记者的专业可靠度、职业敏感度。如90后记者梁振华是江苏省广电总台赴黄石记者团的一员。在等待采访的过程中，梁振华没有消磨时间，反而开启了他寻找新闻的小雷达。他走到黄石有色医院门诊楼的门口时发现，地上摆着一个小纸袋，纸袋内装着5本笔记本、一张卡片、一个苹果和两根香蕉，他的第一反应是，这份小礼物的重点应该不是水果，而是那5本笔记本。凭着新闻敏感，他开始了采访。在了解了前因后果，他只用了2个小时，经过领导快速审核，一条题为《黄石初三新冠肺炎患者：给我纸笔，我要刷题》的新闻出现在了“荔枝新闻”客户端上。当天的阅读量为16万+。“脚力”考验着每一个新闻记者的身体素质，而“眼力”更是一个新闻记者职业素养的体现。在这样一个“突发事件”的采访过程中，转变自身的思维与模式，从事件本身相关联的“点”入手，往往能够取得意想不到的效果。可以说，每一次的突发事件背后必然有新闻人的艰辛付出，因此每一个新闻记者加强自身的“脚力”锻炼、拓宽自己的“眼力”视野对于进一步提升突发事件新闻报道来说具有重要的意义和作用。

二、近万条报道显“笔力”，疫情防控宣传聚民心

有了“脚力”的信息采集和“眼力”的热点发现，“笔力”则是对疫情报道的一个重大考验。在疫情发生期间，复杂、繁琐、大量的疫情相关新闻信息内容，需要及时地去整理、融合。如疫情期间，江苏新闻广播开辟了《抗疫前线之直通武汉》《抗疫前线之直通黄石》《我是党员我先上》《天使日记》（两手抓两手硬江苏复工复产特别报道》等专栏，集纳各方面的报道，第一时间报道一线的治疗动态，传递中央、江苏省委省政府落实要求的举措，突出党员干部的带头作用，让老百姓听到中央和省里的声音，洞悉一线抗疫的动态，以及江苏对湖北医护和物资等各项方面的救助。又比如随着企业陆续复工复产，人员怎么解决、防护物资不足怎么办、资金不够又怎么办……面对企业之难，江苏主管部门密集出台各种帮扶举措。江苏新闻广播的采访报道也慢慢从“疫情防控”为主调整为“防控与生产并重”，连续刊发了《工作“不打烊”，服务“不断档”，关键时刻，江苏“网上办”、“不见面”审批服务十分给力！》、《“定心丸”来了！江苏省市场监管局出台18条措施支持企业平稳健康发展。》、《我省各地开展点对点服务，帮助企业恢复正常生产》等稿件。在“标题党”大行其道的今天，权威新闻媒介更应该重视“笔力”的影响因素，在内容上狠下功夫，客观负责地向广大人民群众及时地传递真实有效的疫情及其周邊信息。

从1月23日到2月28日，据不完全统计，江苏新闻广播原创的广播稿件超过1300条，直播连线近2000条。官方微博、微信、头条号稿件3000余条。荔枝平台发稿阅读量超过10万+稿件70余篇，其中最高的一批《“用直升机”给武汉医院捐赠的幕后“老板”找到了}他们是一群人……》通过荔枝平台推送后，全网阅读量达到3600万。庞大的文章阅读量，不仅仅体现了广大人民群众对于疫情及其周边信息的关心和牵挂，更是对疫情新闻信息“笔力”的考验。

三、全视野烧“脑力”，融媒体产品爆款迭出

近年来，随着新媒体的快速发展，融媒体的思维与理念也正在影晌和改变着传统媒体的发展模式。疫情当前，什么样的融媒体产品最易被老百姓接受？特殊时期，什么样的消息对他们最有用？这样的问题考验着媒体的嗅觉和脑力。比如以“科普”这个主题，江苏新闻广播创新手段，利用大家喜闻乐见的形式制作了丰富的新媒体产品，从上百条谣言和真实防疫信息中筛选出10条，推出了答题互动H5——“您的科学防疫成绩单”，邀请网友答题。1月31日，该产品联合湖北之声推出。2月1日，全网转发。产品引起强烈反响，13小时即获得了200万+的数据，并获得湖北省委宣传部重视，要求湖北全省推广，为重大疫情和公共事件的媒体融合报道提供了新的思路和解决办法。由于疫情正逢新春佳节，频繁地走亲戚聚餐肯定让病毒传播风险提升。在所有官方提醒还未下达前，江苏新闻广播官方微博于1月23日发起讨论#过年聚餐要不要取消#，吸引了70万人参与投票，话题阅读量超过2亿。

江苏新闻广播抖音号建立“共同战疫”合集，广泛挖掘素材，发布视频226个，总播放量达3.1亿次。生产百万十播放视频29个，千万+视频5个，过亿播放视频1个。《江苏省委书记在村口连吃“闭门羹”，他却挺满意》一条，1月30日晚间11点发掘素材、加工制作后推出，播量10091.4万，成功登上抖音热搜榜第2名，并创下官方抖音最高历史播放纪录，收获300多万次点赞。李文亮医生抢救当晚，小编持续跟进事件进展直至凌晨4点，发布3条视频，其中《加油，挺住！0点38分最新消息：李文亮医生仍在抢救中！》收获4251.6万次播放。17万+评论，120万次点赞。《有心了，黄石天空之城景区对江苏市民免票一年！》一条视频，反映了江苏和对口支援城市黄石之间的友好互动，收获3856.8万次播放。此外，为宣传江苏对口支援黄石创建的话题#江苏黄石在一起的第N天#，以及与新浪江苏联合担任主持人的话题#江苏对口支援黄石#，阅读量分别达到400万和2000万。巨大网络流量的背后，是无数新闻人的努力与践行，更是对每一个新闻人“脑力”的考验。有了“脑力”的融入，突发事件的新闻信息内容不再是简简单单的内容与信息真实，更是用心、用情、用感的“资源”整合与“萃取”。

结语

每一次社会“突发事件”都对新闻记者提出了考验。透过当前疫情的发生与发展，几乎每一个节点上都有新闻人为之努力。如何做好“突发事件”的新闻信息报道对于每一个新闻记者来说都是一次“大考”。对于新闻人来说，只有加强自身的“脚力”、拓展自身的“眼力”、升華自身的“笔力”、充实自身的“脑力”，才能全方位为突发事件的新闻报道做出贡献。

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【作者简介】严园园，江苏省广播电视总台融媒体新闻中心广播新闻部主任助理。