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全面升级,打造私域流量小IP定位矩阵

2020-07-14黑捕

销售与管理 2020年6期
关键词:核心成员宝洁公司私域

什么是小IP定位矩阵

擅长护肤的范卡卡最近碰到了一件烦心事。随着她自己影响力的扩大,她很想培养自己核心社群成员,帮助核心成员打造好她们自己的私域社群。可能因为同频吸引的关系,她五位核心社群成员的小IP定位,都是定位在护肤上。五个人给自己的定位几乎都是一样的:“爱美爱护肤的宝妈”。一开始她并没有觉得有多大的问题,既然大家都喜爱护肤,多多少少也有些了解,都用这个定位也挺好。

但在推进的过程中,出现了问题。她咨询我的第一个问题是这样的:“黑捕,我社群素材内容同质化严重。因为几个人都定位在护肤上,所以呢,只要分享销售护肤类的商品,大家蜂拥拍摄美美的照片。看似一下拥有了好多商品素材,但似乎效果并没有放大,完全没有1+1大于2的作用。”我问她说:“如果你们六个人,都拍摄了美妆照片,在你的大社群里,大家最信任谁的推荐?”“当然是我的。”她毫不犹豫地回答说。刚说完,她就明白了,如果核心成员的定位和她近似,对于整个大社群而言,并不能起到更多的增量。

自然地,第二个问题,就是咨询我那她应该怎么做。我告诉她说,一则她可以试试让核心成员的定位在护肤领域里,再细分。例如有人是最懂洗发水的,有人是最懂洗面奶的,有人是最懂保健品护肤的等等。当推荐相关商品的时候,主推的就是符合定位的那位核心成员。二则,她还可以挖掘核心成员小IP定位跳出护肤领域,因为有些人,其实是两个领域都差不多,如果是没有小IP定位矩阵概念的,可能二选一就行。那如果在社群定位的框架里,那她完全可以选择另一个互补的定位。

“那还有重合的,怎么办呢?”范卡卡继续问我。“哪怕是同一个品类,如果还有两人都喜欢这个品类,你可以让高端和高性价比来做区分。其中一个可以定位为注重品质的女性,选择相对高端一些的同类商品,例如号称‘面霜之王的la mer海蓝之谜的面霜;另一个则定位为勤俭持家的女性,选择性价比高一些的同类商品,例如玉兰油olay面霜。”“太棒了!”范卡卡如释重负,“我马上给她们开微信视频会议,讨论落地!”

小IP定位矩阵,就是符合自己社群定位的前提下,让社群核心团队的定位互为补充而非竞争,让社群生态更为健康。

如何打造小IP定位矩阵

从心智的角度看,一个私域流量主,可以在粉丝好友的某一个心智中占有一席之地就已經非常不错了。所以,当你觉得自己的社群,要涵盖更多领域或者品类的时候,你就需要充分考虑社群核心成员的小IP定位,共同打造小IP矩阵。而矩阵里的每个小IP定位,互补才能形成1+1大于2的合力。

小IP们需要阶段性升级定位,而升级定位不一定代表着要升级你自己的定位。打造小IP定位矩阵,也是升级方式。升级自己的定位,可以看成从深度升级定位,而打造小IP定位矩阵,则是从广度升级定位。作为一位私域流量主,作为一位领导者,你可以考虑自己社群核心成员的小IP定位,符合社群定位,并与你的小IP互相补充,让你的私域社群更为强大。宝洁公司,是大家耳熟能详的公司品牌。在洗发水领域,宝洁公司有四大系列产品,分别满足四种不同的功能需求。侧重去屑控油的海飞丝;侧重飘逸柔顺的飘柔;侧重营养秀发的潘婷;侧重美发护发的沙宣。这四个子品牌合力让宝洁公司在洗发水领域获得了令人称羡的巨大成功。

针对宝洁公司在洗发水领域的做法,我们换一个方式,就很容易变为我们私域流量小IP矩阵的做法。如果你的社群定位是在护发领域,而你自己因为头发容易油腻,你对控油颇有研究,你的小IP定位就是深谙控油去屑的护发达人。另外,你还有三位核心社群成员:小柔有一头飘逸柔顺的秀发,朋友圈照片常常是坐在摩托车上的一头飘逸头发的自己;小婷的发质看过去特别健康,乌黑亮丽。无论是阳光下还是灯光下,随意一张照片,瀑布般的头发就会有一段健康的闪光带;小宣则酷爱染发及喜爱做各类造型。无论是亚麻色还是铅笔灰,都是她喜爱的颜色。虽然经常换发色,但小宣的头发保养得还不错,也没有枯死分叉的情况。其实就像宝洁洗发水四个子品牌的广告代言人一样,属于你社群的护发达人矩阵就形成了。

所以当我们用小IP定位矩阵的思维去考虑成员定位的时候,潜意识里,我们强化了定位里很重要的一点:“与其更好,不如不同。”因为如果大家都在努力做的更好,你就会发现越到后面大家就越像,大家都变得一个样,反而形成了内部竞争。当我们形成了小IP定位矩阵思维,也就形成了差异化思维。擅于去寻找差异化的定位,渐渐地,你会发现,你也变得善于寻找差异化的社群核心。

全面升级,打造小IP定位矩阵,对作为私域流量主的你来说,是一次里程碑式的挑战,也是私域流量从野蛮生长到相对专业化团队协作的体现。尝试去规划你社群的小IP定位矩阵,尝试去落实你的小IP定位矩阵,尝试完善你的小IP定位矩阵,可以让你的私域流量更健康,帮助你走得更远。

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