如何拥有复原力

齐向宇

實习生崔洋刚刚为自己的研究生生涯和实习生涯画上了句号。与往届毕业生不同，由于年初的新冠肺炎疫情，她这一届的毕业生都是在网上进行论文答辩。隔着屏幕准备着毕业，甚至没有和老师们来一个深情的拥抱以作告别；更让她难受的是，各大高校为了防控疫情，连最后的毕业典礼都取消了。崔洋觉得，自己读了个“假研究生”。在没有任何仪式的毕业后，从学生一下变成了真正的职场人，虽然与新公司签订了就业协议，但她的心理还需时间复原。等待她的，将是职场中的一个个挑战。

人们在生活和工作中难免会遇到人生低谷：断贷、生病、被裁、减薪……有的人就此消迷、陷入焦虑或永远无法重新振作。但也有人转危为机，比如因被裁而发现职业的“又一村”，因与上司不合愤然离职而加入了一个更适合自己的团队。这种职业的转身是基于一种强大的力量——复原力。复原力（Resiliency）是指个体面对逆境、创伤、悲剧、威胁或其他重大压力的良好适应过程，也就是对困难经历的反弹能力。它的基本特征有三点：接受并战胜现实的能力；在危机时刻寻找生活的真谛的能力；随机应变想出解决办法的能力。

正如电影《贫民富翁》中的主角贾马尔。贾马尔所经历的重大创伤事件俯拾皆是，那么多悲惨事件组成的人生，如果放在一些人的身上，仅仅一件就足以崩溃，可在贾马尔那儿，他最常忆起的却是一个无比美好的画面：阳光下、月台上，身着鹅黄色裙衫的女孩儿卡提姆仰脸微笑地注视着他，那样的明媚而灿烂，那样的满怀信心和憧憬。这就是贾马尔最与众不同的地方，不论遇到什么样的不幸和挫折，他心中的希望始终如信念一般坚定。

面对困境，我们需要有清醒的客观的认知。企业作为社会的重要组织，更需有强大的复原力。在危机面前，不要寄希望于他人，而是要由外而内，积极寻找自救之方。从组织架构到员工心理激励，在自我救赎的道路上，找寻企业的意义和价值，也让自身在变故中得到成长。

复原力是一种本能反应，一种正视和了解世界的方式，它深深地存在于我们的大脑和精神中。复原力强的人能顽强面对现实，在困难中看到生活的意义，而不是绝望地哭喊；他们还能在其他人无法做到时，利用已有条件化解困难。这就是复原力的本质。本期专题策划——如何拥有复原力，探寻企业在此次疫情中，是如何接受并战胜现实，最终找出解决问题之道的。