基于企业营销体系构建的课程项目化教学设计

【摘 要】国务院印发《国家职业教育改革实施方案》进一步明确了职业教育校企合作育人的发展思路。企业人才需求在信息化新时代发生着变化，而因材施教是教育一项重要的教学原则，因此，只有将企业真实项目融入课程教学才能使学生提前适应毕业后进入社会的工作岗位。本文就宁波职业技术学院如何根据人才培养目标，进行课程的项目化设计开展论述。

【关键词】项目化教学;校企合作育人;营销体系;教学设计

【中图分类号】G712  【文献标识码】A  【文章编号】1671-1270（2020）12-0015-02

在全面深化改革委员会第五次会议强调“深刻总结改革开放伟大成就宝贵经验，不断把新时代改革开放继续推向前进。”会议通过《国家职业教育改革实施方案》，强调要把职业教育摆在更加突出的位置，对接科技发展趋势和市场需求，完善职业教育和培训体系，优化学校、专业布局，深化办学体制改革和育人机制改革，鼓励和支持社会各界特别是企业积极支持职业教育，着力培养高素质劳动者和技术技能人才，为促进经济社会发展和提高国家竞争力提供优质人才资源支撑。贯彻落实中央的指导思想，校企合作育人，为社会培养新世代需要的人才成为课堂教学改革的一个重点任务。

一、文献综述

唐朝文学家韩愈在《师说》陈述了人成长学习的道理：“人非生而知之者，孰能无惑？”从生活阅历中总结出来的道理，充分说明了教学和学习的必要性。1977年，美国亚力山大·汤马斯博士（Dr.Alexander Thomas）和史黛拉·翟斯博士（Dr.Stella Chess）在他们出版的《气质和发展》（Temperament and Development）一书里提到人具有九种不同的气质。后来研究学者戴维·丹尼尔斯（David Daniels）则发现这九种不同的气质刚好和九型人格相配。从前者的研究中发现学生也可以分为不同的性格类型，具有不同的学习偏好[1]。所以，我们常说教无定法、因材施教是原则。项目教学法是“行为导向”教学法的一种，是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动。项目教学的特点是实践性强，这种教学方法比较适合基于校企合作育人，以成果为导向的企业项目化课程设计。曾德生团队在《基于成果导向的项目化课程教学设计》一文中提到其所在学院全面推进专业课程的项目化教学改革，在2005级累计完成18门课程的项目化教学改革，后期跟踪调查毕业生的就业情况、薪酬待遇及教学反馈三方面跟踪分析得出，相较于往届生，就业质量有所提高。于伟东在《高校第二课堂项目化课程体系运行机制研究》一文中研究认为，高校第二课堂项目化课程体系的构建是培养建设社会主义新型复合人才的需要，有利于体现教育以人为本原则性的体现，体现了教育立德树人任务。2011年，笔者所在学院开始推动以戴士弘老师为指导的课程项目化设计，探索高职院校的人才培养创新模式。2016年，叶鹏老师在继承项目化教学的基础上推出了有效课堂，目前已经有6批次教师通过认证。从教学反馈的效果来分析，项目化对大部分课程和技能人才培养的学生人群教学效果良好。

二、研究思路

教学的一项重要原则是因材施教，即因授课对象不同、教学目标不同而采用针对性的教学方法以提高学习效果。本课题以《网络营销》课程项目化为研究样本，课程设计本身是有资源条件限制的，研究的學习对象为浙江省生源。前期对学习对象进行调研分析，结合商科类人才培养目标进行课程的项目化设计。课程设计的思路有四个方面：首先，研究市场人才需求和技能培养要求;其次，准备课程建设所需要的企业资源;再次，课程项目化内容的构建;最后，对课程实施并进行评估。

三、课程项目化设计

第十二届全国人民代表大会第三次会议在人民大会堂举行会议提出制定“互联网+”行动计划。政策引领着越来越多的企业开拓信息化渠道，网络营销人才市场需求不断增加。根据调研确定的课程教学目标，设计定位于为中小微企业进行人才培养服务。课程项目基于企业的营销体系构建，以服务于本地区域企业为出发点，结合地方企业网络营销布局需要进行建设。课程设计思路遵循跨屏、多终端、多媒体覆盖的品牌推广策略。

（一）企业网络营销市场与人才需求

从二十世纪九十年代的信息化发展至今，马太效应在信息化社会越趋明显。百度、阿里巴巴、腾讯、字节跳动（BATZ）在我国网络营销市场中占有绝对优势。北仑区常住人口约98万，从宁波商务局和浙江省电子商务促进中心处获取数据显示本地区网络零售天猫网店约8100家，相关的就业岗位4.45万个，经济发展环境相似的区域市场人才需求情况相当。调研发现初次就业的基础岗位分别为文案创作岗、营销策划岗、运营推广岗、客户服务岗、仓储物流管理岗;二次就业上升岗位为运营推广负责人、客服经理、店长[2]。

（二）企业资源准备

课程设计以企业营销体系布局为基础，探索企业人才技能需求。笔者所在专业与宁波纸器时代文化发展股份有限公司旗下的纸器时代旗舰店共同进行了平台营销模块的项目构建研究，与浙江国际互联信息技术有限公司进行了有关搜索营销项目化设计进行了研究，与新北仑论坛/舌尖上的北仑进行了关于社群营销、微商布局项目化设计进行了研究，与宁波炬星风云文化传媒有限公司进行了关于视频营销、网红经济进行了项目化构建研究。笔者所在专业与企业共同从不同维度为课程项目化建设和实施整理了案例和数据，相关合作企业为网络营销课程项目化构建提供了训练项目相关资料。

（三）课程项目化构建

从前期的企业合作中收集和整理了与课程项目化设计的相关资料。结合企业成果导向的考核指标，网络营销课程项目化设计的评价核心指标确定为营业额、客户复购率/满意度。网络营销课程围绕企业核心考核指标进行设计。研究重点为自变量成交额和对应的因变量访问量、转化率、客单价三大因素的关

系。据了解，市场上电商寡头结构和企业网络营销体系布局关系密切，企业营销体系布局从供应链前端到消费者终端实行全渠道营销。本课题基于这样的实际情况，研究企业基于网络信息化的营销推广策略，课程项目化核心工作也集中在线上网络推广的布局、运营和管理工作。具体项目设计如表1。

（四）课程项目化实施

项目化课程基于企业合作项目实施。由于所采样研究的高职院校学生62%生源地为村镇，所以为了提高项目的可行性，本课联合了本地的水果批发市场作为供应商，基于农村电商和以复购率高的瓜果供应为载体。班级同学采用学生小组成绩分工法（STAD）组建小组，小组成员4到6人，为期4个月。小组同学从确定项目目标开始，经历了营销市场研究、营销组合策略设计、营销体系建设、运营推广、网店全面管理等项目的实操训练。为了更符合企业运行的真实情况，本网络营销课程衍生了第二课堂作为辅助教学，设立了新媒体营销工作坊。通过课堂与工作坊结合运行的方式，保障项目不会因为课程下课成结束而没法继续运作。这两门课程给予学生在学分方面的激励，同时课程项目化的实施带来的经济效益也会激发学生进一步努力工作和项目任务，完成课程教学目标。

四、项目化教学的效果评估

网络营销课程实施项目化教学运行四年来，我们对在校生和毕业生进行了跟踪调查。课程设置了学习效果评价指标、企业评价指标和学校学习考核指标相结合的评价体系，在校生对课程的掌握情况指标主要有认知成果、技能成果、素质成果、绩效成果。其中绩效成果包含课程各项目任务完成情况、完成质量、经营成果、数据分析能力与项目管理能力。后期跟踪毕业生进入社会工作后的指标包括就业对口率、薪资待遇和二次就业晋升情况。设计的评价体系要跟踪学生学习成长的过程，因此，时间跨度较大。目前评价教学效果主要是對在校生学习掌握情况进行三维量化。课程项目化设计有利于同学通过实践检验理论进行学习，对重视技能型人才培养的院校来说，理实一体化课程可以更高效地提高教学效果。此外，项目化设计贴近企业真实运行环境，任务清晰，能使学生对未来就业有更好的前期准备。

在项目课程化的设计和实施的过程中，实践发现，采用任务驱动、小组合作辩论的方法进行教学，能更有效提升学习效果。具体而言，课程项目化需要团队共同合作学习，所以要合理的构建团队，根据课程项目化实施是与课程整体教学进度目标容易产生冲突的情况，所以，结合翻转课堂进行教学。而且只要学生提前把工作任务中需要的理论知识和技能提前预习，提前进行项目操作与实践，后续在课堂中采用结构性学术辩论（SAC）法进行教学补充。

【参考文献】

[1]于伟东，彭雨石.高校第二课堂项目化课程体系运行机制研究[J].智库时代，2019（3）.

[2]曾德生，骆金维，方建华等.基于成果导向的项目化课程教学设计[J].职业教育研究，2019（9）.

【作者简介】

陈广明（1977～），男，汉族，广东广州人，讲师，硕士研究生。研究方向：企业营销体系建设。