浅谈保险经纪公司平台化战略转型规划

张卿

摘 要：中国正在加快金融业开放，作为2018年落地的对外开放六项举措之一，保险行业首当其冲，成为金融业对外开放的排头兵。随着保险市场的加速开放，保险行业面临巨大的挑战，构建一种全新的商业模式，打造一个全新的平台，对保险行业的发展和应对外资大举介入都有着非常积极的意义。

关键词：保险经纪  平台化战略转型  互联网+  商业生态圈  共享经济

一、保险行业及保险经纪行业的现状

目前我国保险市场规模已位居亚洲第一、全球第二，2018年原保费收入已达3.8万亿，保险业总资产达18万亿。

国内的保险经纪市场除了部分技术见长、资源背景的公司，其他公司主要是为保险公司匹配渠道费用。目前寿险保险经纪互联网化程度较高，已经出现众多以寿险保险经纪为导向的网站和公众号，BAT等流量巨头也开始介入。但财产险保险经纪互联网融合方面，却没有一家公司实现，该领域完全是一片蓝海。

二、保险行业转型的必要性

我国保险市场虽然体量大，但保费增速已经开始放缓，且保险深度、密度都比较低。目前我国的保险密度不到美国的十分之一，发展已经遇到瓶颈，同时也预示着机遇。在保险公司、第三方互联网保险平台的助推下，一些大流量平台也纷纷介入保险市场，越来越多的大型公司通过新设、收购或参股等方式向保险领域拓展，互联网+依托的保险和保险中介已经成为保险行业新的发展方向。

三、打造中国保险行业的亚马逊

为了应对市场变化，本文分四个阶段构建全新的战略平台，旨在打造中国保险行业的亚马逊。

（一）线下扩张阶段

由于保险市场的特殊性，线下签单一直是市场上最直接且有效的销售手段。企业首先需要通过线下交易扩展自己的客户基数，稳固自己的收入，生存下来。

（二）互联网+销售阶段

保险行业互联网化，必须在流程上打通前端和后端，利用互联网的方式来销售保险并提供服务，并切实通过互联网来获取更多的新客户。互联网+不是简单的流程电子化，必须将多种理论工具进行组合协同，才能打造出具有原生互联网属性的战略平台。

（三）自营平台阶段

自营平台代替供应商，对销售的所有产品负责，直接对客户的权益提供保障。基于保险产品的自营平台，最适合以保险经纪公司为基础来构建。类似于专业性电商网站，保险经纪公司利用自身的渠道优势获得性价比最高的产品，并将自身打造为所有保险产品的直接供货商并提供服务。自营平台的构建不仅涉及到多种技术手段，还需要多次激发同边跨边网络效应才能确保平台具备继续转型的可能。

（四）多供应商平台阶段

多供应商平台由自营平台升级而来，除了自营产品外，平台还引进了其他的供应商和产品。这种方式将自营平台迅速转变为多供应商平台，提供包括保险在内的金融全产业链服务。多供应商平台从提供单一类别产品和仅对客户提供服务，转变为提供全产业链产品并对所有平台使用者提供服务，产品类别大大扩展，服务对象也有了本质变化。平台在构建初期就要做好规划，最终才会具有模块化、原生态的互联网+特性。

（五）平台后期发展战略

1、平台战略的应用

由于保险市场的体量是有限的，后期必然会出现寡头竞争的局面，对抗只会两败俱伤，最明智的做法是合作共赢。在一个多边市场中，每个人都是合作伙伴之一。各大平台本身并不是互斥的，反而是相辅相成的。利用各平台原有的客户资源，可以迅速的进行客户群体的交换和扩充。平台战略讲究的是你中有我，我中有你，互相渗透，释放更多的需求。

2、商业生态圈理论的应用

投保人不仅关心保费的高低，更关注理赔及后续的服务，口碑和服务是建立生态圈的精髓。平台发展后期必然会推出以平台信用和口碑为背书的自有品牌保险产品。一旦“自营”保险产品热卖，就可以顺势推出其他“自营”金融产品，形成自有品牌体系，进而构建自有品牌的商業生态圈。

四、结束语

保险行业的互联网+融合势在必行，不融合必死亡。以保险经纪公司为基础构建新型战略平台，启用全新的商业模式，打造中国保险业的亚马逊，将是保险行业未来可行的发展方向。

参考文献：

[1]陈威如，余卓轩.正在席卷全球的商业模式革命[M].2013平台战略，中信出版社.