浅析如何建立基层人员精准式精益渗透模式

2020-07-12贾瑞兰邓枫姜迎迎王伟

消费导刊 2020年1期

贾瑞兰邓枫姜迎迎王伟

临沂市兰山区烟草专卖局（营销部）

一、精益渗透的重要性

烟草行业自身特殊性决定其长期采取国有企业管理模式，使得资源浪费现象较为严重，导致其发展已在当前激烈竞争的市场经济发展处于被动状态，迫切地需要打破当前的瓶颈需求可持续发展。而精益的渗透，能够从根本上改变烟草企业领导思想、理念，转变传统经营模式的同时，还能够减少资源浪费，推动烟草行业健康、有序运行。因此，有效推进精益管理，精益渗透是关键，全员参与是根本，建章立制保障。归根到底，全体员工要充分认识企业推进精益管理的目的和意义，主动学习精益管理的内涵和本质，真真正正导入精益管理理念，从而自觉应用精益管理持续改善方法，将精益改善的理念和方法延伸至各个岗位环节，实现以最少的投入创造最大的价值。

二、当前基层人员精益渗透面临的困境

（一）精益环境氛围不浓厚。精益管理作为烟草行业系统新推行的管理方式，其在基层单位的氛围营造不够，特别是在环境氛围上，没有切实地让基层人员感受“精益在身边”的氛围，没有起到潜移默化的效果。

（二）精益思想导入不精准。为切实将精益思想导入员工思维，行业系统以精益培训为立足点，让精益思想植入基层人员思维。虽然开展了相关精益培训，但“大水漫灌式”精益培训模式以及偏于理论化的培训内容使得基层人员在精益认识方面存在思想缺位，认为精益过于理论化不适用与基层人员，导致思想上抵触精益，没有切实做到以员工需求为目的的精益渗透。

（三）参与精益的积极性不高。由于精益管理的理念渗透不精准不到位，使得员工投身精益管理的积极性、创造性和主动性上有待提高，部分员工习惯于按照固有的工作经验、工作习惯开展工作，一定程度上阻碍了精益管理的有效推进。

（四）基层单位精益管理保障制度不健全。健全的保障制度是推动精益管理的加速器，企业要不断健全考核、评价、激励措施来提高员工参与精益改善的自觉性和积极性。但由于精益管理尚处于推进状态，特别是基层单位还没有形成一套健全的机制，没有为构建精益管理长效机制提供有力支撑，从而导致干部职工的积极性出现逐渐削弱的现象，淡化了对精益管理工作重要性的认识，造成了精益管理的推进不够深人。

因此，探索建立一套基层人员精准式精益渗透模式，形成系统性、针对性、带动性的精益推进管理模式，是当前基层单位有效推进精益管理工作的重要工作之一。

三、基层人员精准式精益渗透模式的探讨和应用

兰山区局（营销部）作为基层单位也面临着当前烟草其他基层单位在精益渗透中同样的问题，领导班子以“全员渗透、将精益融入日常工作”为重要研究课题，长期持续关注和研究如何推进精益工作。

（一）针对环境氛围营造不浓厚，开辟“四域”空间，营造浓厚氛围。通过建立“精益文化长廊”、“精益积分宣传栏”、“精益成果展示视窗”、“精益管理看板”，对精益的理论、精益各项工作以及成效进行展示，特别是将“近期重点工作、本周工作要点、查找问题点、精益工具促改善”等内容上墙定期更新，让员工对精益重点、难点一目了然，促进改善提升。

（二）针对员工理论渗透不精准，按员工需求精准滴灌精益思想。按照“员工需求”意向，在精益理论统一宣贯的基础上，实施个性化培训，改变大水漫灌式单一培训模式，在培训前通过问卷、需求提报、电话等方式，精准了解员工培训需求，依托“理论培训+一点课” 培训载体，定制授课内容，引导全员学精益，逐步养成熟悉掌握精益工具、使用精益工具解决实际问题的精益思路的工作习惯。

（三）针对员工精益与业务两层皮，搭建活动平台，探索精益实践落实。成立企业管理与科技创新领导攻关小组，以领导带头模式带动全员精益实践活动，建立齐抓共管、层层压实责任的工作机制；以“课题攻关”为切入点，发动全员智慧，鼓励全体员工开展岗位创新；通过“知识竞赛、征文演讲身边人”、“精益课题”和“一句话精益收集”等形式，激发员工参与精益实践的积极性；选取典型精益成果，利用对标管理理念，让基层员工直观地了解推行精益管理取得的实实在在的效果。

（四）针对员工参与精益积极性不高，建立完善的激励机制。一套完善的激励机制能带动员工的积极性，让员工感受到多劳多得，才能确保各项工作持续性的开展。通过制定精益管理积分办法，量化精益成果，纳入绩效考核，实现员工多劳多得；制定精益达人方案，树立标杆带头作用；突出党建引领作用，将精益开展情况纳入党支部堡垒指数等考核指数调动党员积极性。