人性化护理管理的应用对促进初产妇自然分娩的影响分析

雷天霞，魏 炜

（1.温宿县人民医院医保办，新疆 阿克苏 843100；2.温宿县人民医院普外科，新疆 阿克苏 843100）

妊娠分娩是一个相对复杂的生理过程，产妇分娩期间，需承担较大的心理及生理压力，相比于经产妇，初产妇对分娩希望较高，但是因为分娩经验不足再加之产程相对复杂，有些初产妇因为心理及分娩期间疼痛等因素，所以采取剖宫产方式将分娩结束。近些年来，剖宫产人数越来越多，深受社会各界的关注[1]。科学合理的方式不仅有助于产妇围术期护理质量提高，同时有助于剖宫产率降低[2]。本次实验主要针对本院接收的初产妇采取人性化护理管理效果分析，以下是详细报告。

1 研究资料与方法

1.1 研究资料

随机划分本院2018 年1月- 2018 年11月接收的68例初产妇， 对照组（n = 34）中，年龄23岁-29岁，均值（26.58±1.23岁）；研究组（n=34）中，年龄22岁-28岁，均值（26.49±1.32）岁；在临床基线资料上，两组比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 对照组

常规护理方案：于初产妇入院后，为其讲解分娩相关知识、剖宫产知识等。

1.2.2 研究组

人性化护理管理：①定期组织护理人员学习人性化护理知识，强化护理服务培训，要求护理人员护理期间秉持以产妇为中心的护理服务理念，并全面落实，对于初产妇，尽可能的满足初产妇需求，此外，予以其足够的关系、爱护，让其感受到源于医护人员的关爱；②充分调动医护人员工作积极性及主动性，制定科学、合理的人性化管理制度，全面落实弹性排班。在其入院后，对护理人员合理安排，特别是助产士，在其接收到任务安排后及时上岗工作，并陪伴在产妇身边；③营造人文环境：予以初产妇临床护理及服务的同时，除了需要对行为及仪表关注，同时也要采用规范化语言，熟练应用、掌握人性化服务方法，将最好的一面展现给初产妇，增强其分娩自信心。护理开展期间，要求护理人员合理应用沟通技巧及与方法，并对初产妇情绪变化、眼神等密切观察，及时了解初产妇需求并提供服务。

1.3 观察指标

准确记录各组分娩方式及满意度。

1.4 统计学方法

本次实验数据的处理均应用统计学软件SPSS21.0，计数资料采用率（%）表示，采用x2检验，两组对比，差异显著（P＜0.05）。

2 结 果

2.1 对比两组初产妇分娩方式

在自然分娩率方面，研究组较对照组更高（P＜0.05），见表1：

表1 比较两组初产妇分娩方式[n(%)]

2.2 比较两组满意度

对照组中，非常满意、较为满意、不满意分别有16例、10例和8例，满意度为76.47%；研究组中，非常满意、较为满意、不满意分别有19例、13例和2例，满意度为94.12%，两组满意度对比，差异显著（P＜0.05）。

3 讨 论

对于初产妇而言，其心理及心理均具有一定特殊性，至医院带产后，人文环境及医疗环境均会从不同程度上影响初产妇心理。若未予以初产妇良好的待产环境，极易对其心理造成影响，使其自然分娩自信心受到影响。尽管剖宫产深受孕产妇接受，但是，其从一定程度影响了产妇及新生儿健康，所以，临床上建议采取自然分娩方式，促进自然分娩率的提高。

随着我国医疗技术的发展，对医疗服务的要求显著提高。由于初产妇存在一定特殊性，再加之分娩经验不足，未正确了解分娩方式，进而对分娩方式的选择造成影响。而护理管理质量与初产妇分娩方式的选择存在紧密联系，同时也影响着母婴身体健康。近些年来，随着护理管理的发展，其被广泛应用于临床中。人性化护理管理充分考虑了初产妇自身特点，并渗入了以人为本的护理理念[3]。由本次实验结果分析，在自然分娩率及满意度方面，研究组均较对照组更高（P＜0.05）。

总而言之，予以初产妇人性化护理管理方式，有助于自然分娩率提高，同时可显著提升护理满意度。