初中班主任工作的多维艺术

【摘要】本文根据初中教育实际和班主任职责，结合初中生生理和心理特点，总结初中班主任工作艺术：树立“三心”，强化“三意”，通过学习强素质;认识、把握学生的个体差异;巧用谈心策略;学会尊重，善于鼓励，正面驱动;重言传更重身教，以身示范，赢得学生的信任;关注帮扶特殊群体学生;妥善处理好上行、平行、下行关系。

【关键词】初中 班主任 工作艺术

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2020）05A-0059-03

我国初中生的在校年龄大多介于13—15岁之间，这是人的生命过程中一个重要且特殊的阶段，表现为生理发育迅速但心理发展相对缓慢，心理水平处于从幼稚向成熟发展的过渡初期。学生在这个阶段容易出现一系列心理及行为问题，如心理上成人感与幼稚性的矛盾，好模仿、逆反和消极心境等。班主任是班级工作的管理者和教育教学的骨干力量，肩负着实施学校教育教学计划、管理班级、塑造良好班风和促进学生全面发展的职责，是沟通师生与联结家校的桥梁，也是上情下达、下情上达的重要纽带，在学生成长过程中发挥着重要作用。从一定意义上说，班主任是班級的灵魂，其思想素质、品德修养、人格魅力、工作作风和工作艺术影响着班级发展。实践证明，不同的班主任，不同的工作方法和艺术，其工作效果也不相同甚至大相径庭。因此，班主任要围绕学校育人目标发挥好组织管理、桥梁纽带和教育引领作用，就必须注重学习，善于总结和提高。

一、树立“三心”，强化“三意”

一名合格的初中班主任必须注重学习，善于借鉴，积极提高。班主任要树立“三心”，强化“三意”，提高自身素质，这样才能更好地发挥在班级工作中的管理协调和教育引领作用。

所谓“三心”，一是指对待工作要有责任心，这是做好班主任工作的前提和驱动力。班主任要履职尽责，做到上对学校和社会负责，下对学生与家长负责。二是指对待学生要有爱心，有一颗仁爱之心是做好班主任工作的关键。罗曼·罗兰说：“爱是生命的火焰，没有它，一切将变成黑夜。”教育的奥秘在于如何关爱和引导学生，学生“亲其师”，才会“信其道”，才会敞开心扉接受教育、改变自己。三是指教育学生要有耐心。班主任要充分理解初中生出现某些问题的反复性，开展工作要循序渐进、曲径通幽，消除一蹴而就的心理预期，懂得教育就是慢艺术，有打持久战的精神和“精诚所至，金石为开”的韧劲，学会并且做到循循善诱，滴水穿石。

所谓“三意”，指班主任一要有引领意识，在班级工作方向和学生健康成长方面，积极发挥正向驱动作用;二要有服务意识，主动围绕学校育人目标开展工作，促进学生全面发展;三要有创新意识，丰富教育载体，丰富教育内涵，力戒墨守成规，不拘泥于传统思维定势，积极开拓，营造团结向上、活泼进取的育人氛围。

二、把握学生的个体差异

著名哲学家莱布尼茨曾说：“没有两片完全相同的树叶，世界上没有性格完全相同的人。”每个人的生命都是独一无二的，都有自己独特的风格。班主任面对的学生千差万别，体现在性格气质、思想认知、行为方式诸多方面，这种个体的差异性客观存在，不以教育者的意志为转移。认识和把握这种差异性，不仅是班主任必须掌握的一项专业技能，更关乎能否进行个性化教育并取得成效。

国家提出统一的德育目标不仅重要而且必须。但初中班主任应充分认识初中学段学生生理、心理发展水平及其思想认知、行为方式等方面的差异性，承认和允许学生有不同起点。“德育起点的确立有两个基本依据：以德育目标为依据，是为了保证德育起点在方向上与德育目标保持一致，它具有方向性和引导性;以受教育者心理特点为依据，是为了使德育目标要求有一定的层次和坡度，以增强它的可接受性。两个依据之间的交汇点便是最佳的德育起点。”[1]无疑，德育实施在方向上必须与德育目标保持一致，但就学生个体而言，无论学校还是班主任，都不应也不能把德育目标当作德育起点。要充分认识到：学校德育“目标”的经纬大于学生德育“起点”的经纬;个体差异性决定学生彼此间的德育“起点”各异;德育既非直线也非平面，“其间可出现反复，它是一个由量变到质变的渐进的动态过程”[2]，不可能一蹴而就。因此，在德育站位与行为取向上，学校和教师要强化德育责任意识，正确认识德育规律，合理估价德育起点，以德育目标为方向对学生进行正向驱动和引领，使之不断接近并最终达成德育目标。

三、巧用谈心策略

班主任与初中生谈心，要善于分析与把握其个性特点、思想认知、行为方式、存在问题和家庭环境等方面的情况，因人、因事、因时而异地灵活选择应对策略，做到一把钥匙开一把锁，避免瞎讲话、讲瞎话，更不能用一种方法打通关应付了事。

（一）启发式策略。通过指点启发学生思考。适用于反应机敏、疑虑心理较重或平时表现较好的学生。这种方式使学生感到亲切，易赢得好感。

（二）商讨式策略。以商讨问题的方式向学生传递谈心谈话信息。适用于反应机敏、自尊心强或否定心理明显、行为情绪化的学生。这种方法可增加亲切感，消除学生的戒备心理，满足其较强的自尊心和主体意识。

（三）冷却式策略。适用于性情易冲动、脾气急躁或抗拒心理较强的学生。在学生情绪的高涨期不必强求立即解决问题，可暂时“冷却”处理，以退为进，以“冷”制“热”，给学生提供冷静和反思的时间，同时便于教育者思索和寻求解决问题的办法。

（四）激发式策略。主要适用于外向型性格、心理耐受力较强或有惰性心理的学生。通过激将的方式，调动学生的内在积极性，使之昂扬奋起。

（五）家常式策略。把谈心的目的隐匿于看似普通的摆家常中，曲径通幽，避免直奔主题。这种方式既容易使学生产生亲切感，又能够消除其戒备心理，进而建立起积极的态度定势，或者化消极定势为积极定势。

以上方法既可单用，也可视情形灵活取舍、综合运用。在与学生谈话时，方法不能简单划一，要因人施教、因事定法。甚至对同一名学生的类似问题也要因时因地而异，采取不同方法，运用不同策略，以期最大限度地提高谈心的成功率。

四、学会尊重，善于鼓励

每个人都希望得到他人的尊重，并为之做出或积极或消极的反应。对满足其自尊者产生好感，愿采取积极合作态度;对贬其自尊者产生消极心态，易使相互关系陷入危机。师生之间也是如此。对此，班主任应有充分的认识和把握，做到严要求、会尊重，尤其注意平等对待每名学生，切勿居高临下、盛气凌人。要勇于放下“架子”，做到亦师亦友，把对学生思想品行学习等方面的严格要求与关爱尊重学生有机结合起来，弃“减法”做“加法”，赢得学生的尊重。

班主任既要敢于批评不良言行，更要善于弘扬正气、鼓励先进。鼓励并非恭维，而是对班集体和学生进步的真诚肯定，它是德育不可或缺的辅助方法。恰到好处的鼓励可以赢得学生的好感和尊敬，进而建立积极的态度定势，或者化消极定势为积极定势。班主任要善于发现班集体和学生的进步，尤其要善于发现有过失的学生的“闪光点”，甚至有必要用“放大镜”看待他们的优点，鼓励他们取得进步。

五、为人师表，以身示范

班主任言传的教育作用自不必言，身教的示范作用更不可轻视。如果只注重以教育者身份进行自上而下的说教式单向灌输，居高临下地要求学生应该做什么、应该怎样做，却常常忘记了自己应该做什么、应该怎样做，甚至言行背道而驰，其结果只能是“其身不正，虽令不从”。教育者重言传轻身教，其言传分量往往苍白，难以入脑入心，易导致学生反感抵触。榜样示范是一种润物细无声的力量。在尚未定型和模仿性较强的初中生面前，教师不同言行的教育效果常常大相径庭。如果教育者讲多做少或者讲一套做一套，其教育引导作用可能事倍功半甚至与期望相反。因此，班主任既要重言传，更要重身教，为人师表，率先垂范，以实际行动取信和感染学生，这样才能发挥正向引导作用，教育的预期目标才可能最大限度地转化为现实。

六、帮扶特殊群体学生

初中阶段的特殊群体主要包括留守儿童、流动儿童、孤儿、单亲儿童、特困家庭子女、身体残障生、外来务工人员子女等。笔者以为，特殊群体还应包括成绩优秀生或某方面有突出能力的学生。

和一般学生相比，特殊群体学生在心理认知或行为方式上常存在更多问题。班主任要采取有效措施加以引导，帮助、促进其健康成长，这也是协助学校做好安稳工作、消减事故隐患的客观需要。为此，班主任一要了解和掌握学生实情，及时建立和完善学生档案，加强对特殊群体学生信息的分析和研判，找出其共性和个性，抓住工作重点和关键所在，做到有的放矢;二要动态跟踪、对症施教，针对特殊群体学生的个体差异，加强动态跟踪，细心观察，通过分析学生的心理特征、言行举止、学习成绩和家庭情况等信息，对症施教，不搞“一刀切”;三要着力培养学生的意志品质，鼓励特殊群体学生勇于面对人生逆境和生活挑战，以自己的意志战胜人生道路上的种种困难，同时积极营造氛围，对学生克服困難提供力所能及的帮扶和疏导;四要引导学生全面发展，成绩优秀生和特长生虽然某方面出众，但常有自傲心理，不愿或难于与一般同学交流，班主任在激发这类学生正能量的同时，须注意发现其劣势和不足，引导他们全面客观地评价自己，一分为二地看待他人，避免其成为“孤独一族”。

七、妥善处理好几种关系

班主任要最大限度地做好班级和学生的教育管理工作，需要处理好上行、平行和下行三个维度的关系。

（一）上行关系

这是一种领导与被领导的关系，主要包括与分管德育工作的副校长、政教处和年级组的关系。这个问题实际上是班主任工作中的上行沟通和决策执行，包括三要：一要处理好与分管校领导的关系;二要处理好与学校主管部门和年级组的关系;三要将学校和年级组工作部署落实到位。

班主任处理好上行关系需做到五要：要有强烈的事业心和责任心，履职尽责不旁观，积极进取求卓越;要虚心接受上级对工作的督查和考评，尊重领导不逢迎，维护威信不两面，将心比心有诚信;要找准坐标，工作到位不越位，遵规守纪不过界，主动排忧不添乱，小事及时处理讲效率，大事及时报告不拖延;要愉快地接受任务，创造性地开展工作，虚心接受批评意见，敢于担当不推责。

（二）平行关系

平行关系主要是指与其他班主任和学生家长的关系，这是一种相互协作的关系。一个年级有多个班级，每个班级从表面上看是独立的，但班级与班级之间、学生与学生之间存在诸多联系，如果处理不好，就容易出现矛盾，有时班主任之间也可能产生误会。若能妥善处理，就能相互促进、共同进步。因此，班主任要善于与其他班主任加强相互沟通，增加从侧面了解本班学生的渠道，同时借鉴其他班主任的工作经验。处理好与其他班主任的关系，一要相互信任、相互包容、相互支持;二要加强交流、相互学习、共同提高;三要共同营造团结友善、和谐进取的校园氛围。

班主任与学生家长之间没有从属和利益关系，而是家校关系和平等的朋友关系。抓好学生的教育管理，仅靠学校或家庭单方面常难以完全奏效，必须由学校、家庭和社会多方面协作配合。班主任要注意了解学生家庭基本情况，利用现代信息技术搭建家校联系平台，及时沟通家校情况，报喜亦报忧;要努力与家长建立平等互信关系，凝聚共识，协调家校教育的方向和步调;要平等对待每位学生家长，无论其家庭背景、经济状况、社会地位如何，不世俗功利，不厚此薄彼，坚决抵制社会不良风气，净化家校关系;要尊重家长但不迁就其不合理要求，不徇私情不交换人情，不做有损学校教育教学和违反职业道德的事情。

（三）下行关系

班主任要处理好与学生之间的关系，注意把握好四个尺度。

1.在班级管理上把握好紧与松的尺度

要把学生培养成符合教育目标，适应新时代要求的社会主义建设者和可靠接班人，班主任必须从严管理，让学生“紧张”起来，不能松松垮垮。但张弛要适度，不能走极端。不能为了让班级工作“出彩”而把工作之弦绷得过紧，对学生恨铁不成钢或苦口婆心不厌其烦，一味地“紧”有时效果并不理想，不仅难以达到预期目标，还会加重学生干部的工作负担，引发或增加学生的紧张心理和厌学情绪，最终适得其反。

班主任希望所管理的班级出彩无可厚非，但不能仅从主观愿望出发，应设身处地站在学生的角度考虑，既要让学生明确学习目的，端正学习态度，抓紧时间学知识、增才干;又要注意劳逸结合、张弛有度，适当开展一些有利于开发学生智力、增强其体质的文体活动，让学生在紧张的学习中得以调剂和适当放松，使学生的学习生活丰富多彩、心情开朗、精神振作，为学习增添动力和活力。

2.在纪律要求上把握好严与宽的尺度

正确处理严与宽的关系，应把二者有机结合，做到相互包含。“严格的要求、严肃的纪律是铸造良好班集体的必要条件。不严，无以正风;不严，无以肃纪;不严，无以养德;不严，无以励志。”[3]在严与宽的关系中，严是刚性但不是压制，它以奖惩制度为手段，强调對原则的遵守和坚持;宽是弹性而非放纵，它以思想教育为手段，注重因人而异、因材施教。把握好严与宽的尺度是班主任需要掌握的艺术，否则，无严之宽是一种不负责任的“溺爱”，而缺宽之严是一种单纯的机械强制，同样不可取。

班主任既要严格要求学生，不对其错误言行姑息纵容、放任自流;同时要允许学生犯错误有反复。要提供容错、纠错空间，加强教育引导，做到严中有宽，宽而不纵，最大限度地发挥学生的主观能动性。

3.在执行规章制度上把握好奖与罚的尺度

班主任应该是国家法律和学校规章的积极宣传者和模范执行者。要坚持正确的思想引领和价值导向，注重培育正面典型，以榜样的感召力激励和引导学生。要及时发现和批评不良现象，敢于处理违纪、违规行为，坚决制止歪风邪气，避免放任自流。要维护学校规章制度的严肃性和平等性，奖罚分明，不枉不纵。奖励和处罚不因学生家庭背景、经济条件、学习成绩优劣等而区别对待，不搞双重标准。对先进典型、好人好事，多在公开场合表扬和鼓励，“扬善于公庭”;评价学生客观公正，“爱”而知其“丑”，“憎”而晓其“善”。用发展的眼光看待学生，批评潜力生不以偏概全，表扬学优生不一叶遮丑全面美化。对于非原则性的小节问题，多采取个别谈话提醒告诫，“规劝于密室”，避免公开呵斥、当众揭短。

4.在师生关系上把握好亲与疏的尺度

班主任工作实质是做人的工作，把握好师生间的亲疏尺度很重要。坚持做到“六不”，即不以“教育者”自居，不摆架子，不居高临下，不盛气凌人，不嫌“贫”爱“富”，不亲“优”厌“劣”。要尊重学生人格，平等对待每名学生，尤其要避免“亲”一批“疏”一批。

班主任要深入学生当中，与学生打成一片，善于亲近学生，以朋友姿态与其交流，甚至可以给他们讲自己的兴趣爱好、读书求学经历、职业理想、经验教训等，增加学生的亲切感，做学生的知心朋友，使其乐于与自己亲近，乐于交谈、倾听、服从。

班主任要把握好师生间的分寸，善于与学生打成一片但不能混为一团，不能过于亲密有失分寸，混淆身份，丧失威信。班主任的言谈举止和行为处事要有教师风范和教师威严。亦师亦友，这是班主任与学生相处的双重身份，也是正确把握师生之间心理距离的关键。

【参考文献】

[1]白先同，吴佩杰.德育新观念论纲[J].广西师范大学学报，1994（4）

[2]王劲松，周春芳.试析高校德育观念的转变[J].探索，2002（3）

[3]林志海，朱刚.班主任工作中要处理好五种辩证关系[J].班主任，2008（6）

作者简介：王秋诗（1990— ），女，四川泸州人，主要研究方向：班主任工作艺术。

（责编 秦越霞）