微笑面对家长

毕玉

摘 要：微笑是教师与家长交流的一种方式，更是一门工作艺术。不要收敛你的微笑，不要吝啬称赞的话语，哪怕仅仅是一个鼓励的眼神、一个会意的微笑，都会让家长感到你的亲近。微笑体现友善和真诚，可以改善人与人之间的关系。微笑面对家长，拉近彼此的距离，这就是微笑的魅力。

关键词：语文老师；微笑；家长；工作艺术

时光荏苒，十个年头悄然过去。时常会与家长沟通，有些家长会抱怨：“某某老师说话太直接了，根本不留情面，我实在是受不了。”有些家长更是毫不掩饰地责怪：“这样的人怎么能做老师？说话如此刻薄，我的孩子难道真的一无是处？”每个孩子在家长心中总是最好的，虽然家长对事实心知肚明，但是从情感上难以接受。所以平时与家长交流时要注意方式。

一、微笑的必要性

苏霍姆林斯基说过：“教育的效果取决于学校和家庭的教育影响的一致性。如果没有这种一致性，那么学校的教学和教育过程就会像纸做的房子一样倒塌下来。”[1]学校是铁打的营盘，这其中迎来送往流水般的学生，而每一个学生背后是一个完全未知的家庭。作为老师不仅要和学生交流，我们还需要面对学生背后的家长。两个陌生人如何化解尴尬，开启话题呢？我想微笑便是最好的方式。在交流过程中，教师应该全程保持微笑，因为微笑就如同一缕缕灿烂温暖的阳光，好似一串串剔透甘甜的露水，滋润着每一个人的内心，拉近家长和老师的心理距离。

二、微笑的作用

1.微笑是语文教师热情对待家长的表现

不仅是语文教师，所有教师在对待家长时都要热情，而热情最基本的表现就是始终保持微笑。微笑面对家长，必须是发自心灵深处，是使人感觉真诚温馨的微笑；是那种即使处在严冬里也能带来温暖的微笑，而不是生硬地点点头，机械地咧咧嘴巴。微笑应是从教师内心深处真诚地表现出来的情感，从眼中、声音以及动作中都能感受到这份爱。微笑面对家长，在还没有交流之前就能让家长感受到教师的热情相待。

2.微笑是语文教师工作开展的有效方法

“家庭教育比学校教育具有更广阔的教育范围和丰富的教育内容，是全方位培养人才的重要场所，家庭教育对青少年个性（如价值观、理想信仰、性格等）的形成起主要作用，”[2]很多家长们虽然不是专门从事教育工作，但是他们抚育孩子十多年，可以说他们已经有了十多年的教育经验，他们才是自己孩子最好的老师。当我们微笑地对待他们，让他们感受到我们工作的真诚时，他们会真心和我们交流，反映孩子的日常品行，以便让教师加深对学生的了解，为教师的教学工作提供参考。

3.微笑是语文教师对家长的理解与安慰的心灵鸡汤

家长平日忙于工作，往往会忽略了对孩子的管教。每当孩子在成绩、交友、做人等环节上出现问题时，他们首先想到的求助对象就是教师。而语文老师在教学中除了传道授业解惑，还承担着帮助学生建立正确人生观、价值观的责任。家长们带着迷茫而虔诚的心来咨询教师，他们的心理是脆弱的，不仅是为了得到帮助，更是为了得到情感的抚慰。这时作为教师不能火上浇油，指责家长在教育上的失当。事件已经发生，所有的指责都只是在家长的伤口上撒盐。与其让家长懊悔痛苦，还不如微笑对待每一位家长，倾听他们的心声，站在他们的立场为他们着想，帮助他们分析孩子的症结，共同探求解决方案，避免学生在人生中受挫，帮助这类家庭渡过难关、让微笑成为救赎学生的一味良药、慰藉家长情感的鸡汤。

4.微笑是语文教师自身素养的展示

家长来自社会各个岗位，他们文化素养参差不齐，社会地位高低不齐，但是作为教书育人的教师，不应该将他们区别对待，因为他们在面前我们的身份是一样的——学生家长。我们要做到对待家长一视同仁，不区别对待，要面带微笑热情地接待每一位家长，平等热忱地对待他们，这也是经过儒家思想沐浴的语文教师自身基本素养的体现。

语文老师每天的工作繁忙，要面对个性多样的学生，同时还要随时接受来自家长和社会的考量，但是无论何时面对家长，都应多一份微笑，少一些怨言；多一份微笑，多一份帮助；多一份微笑，多一个朋友。让微笑成为语文教师工作的艺术、生活的智慧。

参考文献：

[1]（苏联）苏霍姆林斯基.给教师的一百条建议[M].杜殿坤译.北京：教育科学出版社，2000.

[2]金开宇.教师与家长沟通技巧[M].北京：中国社会科学出版社，2012.