基于大数据环境下高职院校电子商务专业课程建设思路探讨

万国海 刘琼

摘要：5G技术的广泛应用将为当今社会带来了一个更有利于发展的大数据环境。在大数据环境下，大数据的广泛应用越来越需要全方位的、有才能的创新型人才。而随着5G技术、直播电商、大数据、云计算等新技术不断出现，改变着人们的生产和生活方式，使我国电子商务的发展突飞猛进。在这个大数据环境下，社会对电子商务专业人才提出了新的目标，高职院校电子商务专业为适应社会人才需求，就必须做好电子商务专业课程体系的建设。

关键词：大数据环境；电子商务专业；高职院校；课程建设

★基金项目：2016年广州华立科技职业学院校级课题《基于创新创业能力培养的高职电商类专业人才培养模式改革探索》，课题批准编号：HL20160128。

引言

随着5G技术、直播电商、大数据、云计算等新技术不断出现，大数据环境已经具备，当前社会快速发展变化必然要求对电子商务人才需求的变化，企事业单位对能掌握大数据技术、又能掌握电子商务综合型专业人才求贤若渴。在现今的电商专业人才培养课程体系中，高职院校应该充分认识大数据环境下电子商务专业人才培养是紧跟社会人才市场需求，还需结合高职院校服务定位来调整高职院校电子商务专业培养课程体系建设，搭建适应当今社会和未来社会发展需求的电子商务专业人才，现如今，高职院校在电子商务专业课程体系建设中还存在着较大差距，笔者对其分析探讨和思考，希望能为高职院校电子商务专业课程体系建设提供借鉴。

1、现今高职院校电子商务专业课程体系的不足

笔者对于高职院校电子商务专业课程的探讨是为了更好服务大数据环境下电子商务专业人才需求，但在电子商务课程体系建设中，目前各高职院校在电子商务专业课程体系建设中存在着许多不足。

1.1 课程体系建设不明确

电子商务专业是集信息技术、销售运营和物流配送于一体的一门交叉专业。电子商务专业课程体系不仅包括大数据环境下的云计算、虚拟现实等现代技术，还包括经济管理类的课程，多数高职院校电子商务专业课程体系不够明确，有的偏向农村电商的，有的偏向移动电商的，也有偏向跨境电商的，但多数高职院校还存在着课程体系建设不明确，什么课程都有，是大杂烩，这样导致各种培养方向不同但又折射出课程体系却基本相似的现实，将学生培养成所谓的综合型人才，但缺乏大数据环境下市场竞争力，也导致学生所学是大杂烩型，最终是什么都不会，在实际工作岗位上无法胜任，制定的课程体系就是失败的课程体系，培养出的学生自然也就是不能胜任大数据环境下的电子商务工作。

1.2 课程资源相对匮乏

电子商务专业原本就属管理大类，但又是集信息技术、销售运营和物流配送于一体的一门交叉学科。许多教师还是沉浸在过去的教学模式中，照本宣科，也不更新教学内容，学校也无法提供关于教学资源的有力后盾，许多学校在优质课程资源的建设上也不愿意投入经费，在课程设备上、实验室建设上、实验场地支持上，都无法提供支持，这些都导致传授给学生的教学内容跟现实大数据环境下电子商务专业就业岗位应用还存在较大差距，没有好原材料也做不出色香味齊全的大餐，直接导致学习效果低下。

1.3 实践课程匮乏

随着大数据、虚拟现实和电子商务行业的蓬勃发展，除理论教学外，实践课程匮乏是多数高职院校的短板，当前电子商务专业课程系统无法满足大数据环境下实践课程体系，基于此，高职院校必须紧跟大数据环境下市场对电子商务实践的新工艺、新方法，提供相对应的实践课程。但是在当下，许多高职院校电子商务专业实践课程匮乏，学生在实践培养过程中鲜有实践机会，直接导致在当前大数据环境下电子商务专业培训出来的学生与现实脱节，鲜有机会真正从事电子商务工作。

2、大数据环境下给电子商务发展带来新机遇

早前的电子商务以组建服务器、建立相关的网站来发展客户。随着大数据环境的不断成熟，电子商务也带来前所未有的新机遇，在大数据环境下前行，利用5G技术、直播电商、大数据、云计算等新技术为客户提供最佳的体验，大数据环境的到来为电子商务行业的发展提供前所未有的机遇。

2.1 大数据为电子商务带来新的希望

如今的人们被数据包围，人们在线和离线所做的一切都会生成数据，原始数据面临的问题在于其庞大的数量，企业很难使用它作出明智的决定。数据通常从许多来源收集：网站分析，销售指标，潜在客户，电子邮件用户号码等。这些信息提供了零售商和电子商务企业可以利用的有用见解。电子商务企业现在可以使用从大数据收集的信息来增加收入，获得新客户，并简化运营。大数据在过去几年中已经改变了电子商务的面貌。

2.2 大数据对电子商务的弹性处理能力

大数据在开发消费者的个人资料方面是必不可少的。电子商务企业可以根据客户网上购买的行为数据，查看哪些产品最受欢迎，当电子商务企业经历需求高峰时，可以利用这些数据来制定营销策略。例如，网站分析数据可能会显示客户正在访问其网站，寻找客户尚未购买的特定产品。

大数据如何有时揭示意想不到的买家模式，一个著名的例子就是当沃尔玛超市发现顾客经常买啤酒时，同时也会顺便购买尿布。如果网上商店销售宠物产品，就可能会看到顾客在买猫食时经常浏览猫砂，所以从一个页面添加一个链接到另一个页面是有意义的。

分析购物者行为的另一个例子是支付红利，如果电子商务企业发现晚上是客户购物高峰期，可以利用高峰需求时段通过以销售价格分配过剩股票的有用方式。电子商务企业可以改变定价以反映需求的飙升，并在网上运行其社交媒体营销广告。电子商务企业做的任何事情都是使购物体验更直观，可能会促进客户参与和销售。在竞争激烈的市场中，这是一件好事。

3、大数据环境下电子商务专业课程体系建设的思路

据电子商务研究中心（100EC.CN）监测数据显示，截止到2019年12月，电子商务服务企业直接从业人员（含电商平台、创业公司、服务商、电商卖家等）超过350万人。预计2020年新冠肺炎疫情后，我国大数据环境下电子商务人才需求将达到660万。高职院校根据“双元主体 重德强能 三入递进”人才培养模式的要求，积极探索以各种工作过程为导向的课程改革思路，改变以课堂为中心的教学模式。注重教学过程的实践性、开方性和职业性。分析典型工作任务的职业能力，从而构建电子商务专业“双元主体 重德强能 三入递进”人才培养模式相适应的模块化课程体系，各高职院校电子商务专业课程体系的建设可参考以下5点：

3.1 依托大数据、VR、云计算技术

高职院校在大数据环境下高职院校在电子商务专业课程体系建设过程中，注重对大数据、VR、云计算等课程体系的建设，同时结合当前电商热点的课程体系，如朋友圈带货、直播带货社会案例相结合，以此为支点帮助学生掌握大数据环境背景下电子商务专业前进方向。

在VR教学设计中，教师要在沉浸式的VR体验及方便学生互动的AR体验中进行选择。当然，高职院校也可采用大型全景屏幕来让学生处在一个逼真的场景中进行角色扮演和实践教学。

在云计算教学设计内容中，要注重框架的构造以及逻辑的阐述，对云计算技术进行具体指导，对于调度技术、5G技术、Web应用开发技术等相关内容也要开设专门的课程。同时，可以设置与之相适应的实践课程，任何课程的开设，需要不断尝试来了解哪种体验能符合当前电子商务专业的教学目标，这样更有利于给学生提供一个相对真实的实践环境，提升学习效果。

3.2 加入电子商务专业大数据方面课程

在高职院校电子商务专业课程体系的建设过程中，要注重存放客户和产品数据的大容器，将大数据、人工智能、云计算等新兴领域做成软件平台的方式，提供给电子商务专业学生实践演练，利用周末或者晚上提供大数据选修课程，还可增设与大数据相关的云计算课程，通过课程修订，让学生掌握更多大数据应用能力，基于此，还应该增设符合电子商务专业大数据分析的平台课程，经过多个渠道来分析增设合理的课程。

3.3 加入与大数据环境相关的盈利模式与营销策略课程

随着5G技术的快速发展，传统的盈利模式和营销策略已经发生了较大变化，基于此，在当下的大数据环境下，高职院校应该组建学生适应环境发展的創新盈利模式策略课程，以推动学生对于电子商务的理解和掌握，并能结合当下做出未来的判断。在大数据环境下课程的增设上，可以将管理学、经济学、经济法等柔和一起，让学生更好地掌握大数据环境下电子商务专业课程体系发生的变革，启发学生盈利模式与营销策略思维，特别是基于社群营销的大数据营销。

3.4 明确课程培养方向，找准课程定位

电子商务专业是一个交叉学科，主要是培养应用型和综合型人才。基于此，高职院校要结合当地情况因地制宜建设电子商务专业课程体系，找准课程定位。对于有当地政府扶植的综合性高职院校，可以根据当地政府指引，对电子商务专业相关岗位的供给将课程培养方向进行分类，如营销型、技术型、管理型等，并根据不同的专业方向量身订做专业课程体系，形成方向明确、定位准确的特色专业群，建设真正具有电子商务行业核心竞争力课程体系。对于一般高职院校，也可应根据自身情况，找准定位，将现有教学优势开展有特色的专业方向，形成自身特色。

3.5 开展校企合作，工学结合

大数据环境下，高职院校同样需要开展校企合作，工学结合。高职院校主动跟对口企业校企合作，借助大数据、云计算技术实现校企合作，工学结合，优势互补，发挥1+1大于2的作用，促进电商人才培养灵活性，方能推进高职院校“闭门造车”的课程设置与教学方式，使培养的学生在岗位上能即插即用，实现校企之间真正的“双赢”。

通过校企合作、工学结合拓宽学生学习视野，为学生搭建更好的课程服务体系，可以切实解决学生们的“井底之蛙”角色，真正放到一线去实践，通过“校+企”结合的模式，不仅拓宽了学生的学习渠道，也拓展了企业的用人渠道，为学的学习和就业打开了更宽阔的视角，学生们也很感激学校给予他们这样的机会和平台。

4、总结

综上所述，当前在大数据环境下，各地政府和企业都对电子商务非常重视，电子商务专业的课程体系建设也受到各个高职院校重视，政府和企业对于大数据、云计算等越来越重视，也为我国大数据环境下的电子商务行业带来新的曙光。电子商务行业的高速运转带动成千上万就业岗位，造就电子商务专业人才严重不足，当前的电子商务课程体系建设还存在不足，高职院校在课程体系建设上要抓住大数据、云计算机会，结合当地资源开发出有院校特色的课程体系，并加强对电子商务专业实验室建设，深入开展校企合作、工学结合，运用大数据、云计算技术开展课程体系建设，提升学生适应在大数据环境下能胜任电子商务的各个岗位工作能力，着力培养应用型电子商务人才。

参考文献：

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[5] 田维琳.公共大数据信息安全的立法内涵、现状与依据[J]社会科学文摘2019年第3期，第14-16页.

作者简介：万国海，硕士 ，广州华立科技职业学院商学院系主任，讲师，研究方向：电子商务 ，大数据。

第二作者：刘琼，硕士，广州商学院讲师，研究领域：电子商务。