全程护理对急诊危重症患者救治效果和并发症率的影响分析

钟万芳，申时满，余红

（1昭通市第一人民医院，云南 邵通 657000；2昭通市第一人民医院 急诊科，云南 邵通 657000）

0 引言

在社会大环境的影响下，外力及心理因素所导致的危重症急诊患者数量越来越多，同时对急诊护理人员的专业水平也越来越高[1]。急诊患者通常病情急切，出血量大或生命体征危险，护理人员接诊直接影响患者的生命安全[2]。要求护理人员做到争分夺秒抢救患者，同时护理措施不当易对患者治疗及抢救成功率造成影响，降低护理满意度造成医患矛盾[3]。全程护理区别与常规护理，对患者进行全程陪护，有效的提高了护理效果及护理满意度，降低了并发症发生率[4]。因此本研究选取我院收治的急诊危重症患者256例作为研究对象，对全程护理对急诊危重症患者救治效果和并发症率展开研究。现有如下报道。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2018年8月至2019年8月收治的急诊危重症患者256例，将其通过电脑随机分组方式分成研究组与参照组。研究组128例患者采用全程护理，对照组128例患者采用常规护理。研究组128例中男63例、女65例；年龄为22-68岁，平均（45±0.6）岁，对照组128例中男67例、女61例；年龄为55-70岁，平均（47.5±0.5）岁，两组数据对比，（P＞0.05），无统计学意义，因此具有可比性。

1.2 方法

对照组进行常规护理，研究组采用全程护理，具体措施为：①急诊护理人员接到急诊出诊通知，第一时间准备急救、吸氧等护理用具；②护理人员做到有条不紊，护理组长对急救患者病情进行评估，协助各科室进行抢救；③护理人员保持良好的态度，对患者进行心理疏导，缓解患者不安、焦虑的情绪；④提高护理人员护理质量，减少急诊患者并发症发生率；⑤护理人员对患者进行全程陪护，从入院到出院，护理人员全程陪护提高患者护理满意度。

1.3 观察指标及评价方法

比较两组之间救治效果、并发症率及护理满意度。

1.4 统计学分析

利用SPSS 19.0统计学软件对数据进行处理。通过χ2检测方法对两组进行数据分析。计数资料采用χ2作为检验，采用百分数（%）作为表示。计量资料采用t检验，以“”作为表示。P＜0.05表示为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 研究组、观察组护理效果对比

研究组效果显著109例，总有效率95.31%。对照组效果显著82例，总有效率76.56%。（P＜0.05）差异有统计学意义，如表1所示。

表1 护理效果对比[n（%）]

2.2 研究组及对照组并发症发生例数对比

研究组并发症反应例数为9例，并发症反应率为8.18%；对照组总并发症反应例数为37例，并发症反应率为33.63%。（P＜0.05）差异有统计学意义，如表2所示。

表2 研究组及对照组并发症反应对比（n，%）

2.3 研究组及对照组患者护理满意度对比

研究组患者的护理满意度高于对照组患者。（P＜0.05）差异有统计学意义，如表3所示。

表3 研究组及对照组患者护理满意度对比[n（%）]

3 讨论

急诊危重患者的生命体征通常较弱，病情没有预见性治疗护理困难。护理人员的接诊护理直接影响后续患者的急诊治疗，同时治疗的最佳时机也与护理人员相关[5]。患者及患者的不安焦虑等情绪会降低患者的治疗依从度，影响治疗效果。治疗效果未达到预期，降低护理满意度造成医患纠纷是急诊护理中常见的问题[6]。全程护理做到第一时间对危重症患者进行护理，护理人员对急诊患者进行病情评估，做到更好的配合科室进行抢救；在面对患者家属时，保持良好的服务态度，理解其担心、焦虑等不安情绪；在护理过程中，告知患者护理中的注意事项，提高护理质量。在本次研究中，研究组效果显著109例，效果一般13例，无效6例，总有效率95.31%。对照组效果显著82例，效果一般16例，无效30例，总有效率76.56%；研究组并发症反应例数为9例，并发症反应率为8.18%；对照组总并发症反应例数为37例，并发症反应率为33.63%；研究组患者的护理满意度高于对照组患者。（P＜0.05），差异有统计学意义。

综上可知，全程护理对急诊危重症患者救治效果和并发症率具有积极影响，值得临床推广。