持续质量改进应用在消毒供应中心质量管理中的效果分析

（武警内蒙古自治区总队医院，内蒙古 呼和浩特 010010）

0 引言

消毒供应中心主要是为医院提供无菌用品的地方，承担着对医院医疗器材的清洗、灭菌等的工作[1-2]。本文就是对持续质量改进应用在消毒供应中心质量管理中的效果分析，具体如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

在消毒供应中心随机抽取2018 年11 月至2019年5 月的350 份消毒器械作为对照组，并将其在2019 年6 月至2019 年12 月实施持续性质量改进后，随机抽取的350 份消毒器械作为研究组，并对两组器材的型号、种类、使用科室和使用年限等一般资料进行比对后发现，差异不具有统计学意义，P＞0.05。

1.2 方法

消毒供应中心在2018 年11 月至2019 年5 月实施一般质量管理，而在2019 年6 月至2019 年12 月实施持续性质量改进，并分别随机抽取消毒器械350份进行分组对比。

1.2.1 一般质量管理

消毒供应中心在2018 年11 月至2019 年5 月实施一般质量管理，即对回收、分检、清洗、消毒、干燥等进行相应的常规把控。

1.2.2 持续性质量管理

消毒供应中心在2019 年6 月至2019 年12 月实施持续性质量改进：（1）建立质控小组。以护士长为责任组长，并建立相应的质控小组，对消毒供应中心各环节工作情况和流程进行定期和不定期的监督和检查，做好对问题的发现、解决和分析工作，以促进质控工作的不断进步。（2）加强培训力度。定期对消毒供应中心的工作人员进行培训，并针对相关事件进行针对性的培训。在培训上，需要加强对工作人员清洗、消毒、灭菌、存储等的教育和培训，并做好相关图文讲解和宣传，必要时候还需要相关工作人员现在操练，以纠正错误。（3）提升工作质量。实施规范化的消毒室工作流程，保证工作人员在清洗、消毒、灭菌等程序上的正确操作，保证相关质量管理规则的有效性，重视提升工作人员的工作质量。

1.3 观察标准

对两组器械的消毒合格情况进行比较，主要对两组器械的清洗合格率和灭菌合格率进行统计和比对。

1.4 统计学方法

将数据纳入SPSS 17.0软件中分析，采用χ2检验，以率（%）表示，P＜0.05 表示差异有统计学意义。

2 结果

对两组器械消毒合格情况进行比较，研究组在器械的消毒合格情况上明显高于对照组，且研究组的清洗合格率与对照组的差异上具有统计学意义，P＜0.05，见下表1。

表1 两组消毒合格情况比较[n(%)]

3 讨论

随着社会经济的稳步提升，医院的医疗服务质量也得到了社会各界的大量关注[3-4]。而消毒供应中心是医院医疗服务质量管理的重要组成部分，因此，做好消毒供应中心的质量管理工作，提升医院医疗服务质量的整体水平是必不可少的[5]。同时，根据研究显示，医院大多数医源性感染都与器械消毒灭菌情况有着直接联系[6-7]。持续质量改进是促进产品质量提升，以达到更高标准的一种方法[8]。因此，将其应用到消毒供应中心的质量管理工作中，有助于质量管理工作水平的稳步提升。据研究显示，应用持续质量改进的方法，能够提高消毒供应中心回收、清洗、消毒等的各项工作质量，提升相关工作人员的专业素养，有利于打造专业的消毒供应团队，实现提升医院医疗服务水平的目的[9-10]。本研究也显示，实施持续质量改进的研究组在器械的消毒合格情况上明显高于对照组，且研究组的清洗合格率与对照组的差异上具有统计学意义，P＜0.05。由此可知，要做好医院消毒供应中心的质量管理，就需要积极应用持续质量改进模式，做好对器械消毒合格率的有效把控，提升消毒供应中心的质量管理水平，推动医院医疗服务的不断发展。

综上所述，在消毒供应中心质量管理上，应用持续质量改进的模式，能够提高器械的消毒合格率，促进质量管理工作效率的提升，实现医院医疗服务质量的稳步增长。