医院廉洁文化的内涵与载体探索

谢磊　栾纪梅　周晓艳

[摘要] 无锡市人民医院大力倡导廉洁文化理念，不断创新廉洁教育载体，通过正面引领与反面警示相结合、全员覆盖与精准定位相结合、创新形式与传统教育相结合，推出了一系列内涵丰富、形式多样、寓教于乐的廉洁文化活动，教育引导干部职工知敬畏、存戒惧、守底线，从而营造出风清气正的良好政治生态。

[关键词] 医院文化;廉洁;教育载体

[中图分类号] R19 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2020）02（c）-0033-03

[Abstract] Wuxi People's Hospital vigorously advocates the concept of an incorruptible culture， and constantly innovates a clean and honest education carrier. Through the combination of positive guidance and negative warnings， full coverage and precise positioning， innovative forms and traditional education， a series of rich content has been introduced incorruptible cultural activities of various forms and entertainments， educating and guiding cadres and workers to be in awe， stay out of fear， and keep the bottom line， thus creating a good political ecology with a clean and upright atmosphere.

[Key words] Hospital culture;Integrity; Educational carrier

医院文化建设就是坚持“以病人为中心”的服务理念，以提高全员素质、改善医疗服务、提升病人感受为目的，包括严格的医院管理制度、良好的视觉人文环境、优秀的核心价值理念以及医院未来的总体规划和发展思路等内容。廉洁文化是医院文化的一个重要组成部分，既是推进医院高质量发展的内在源动力，也是营造医院风清气正良好氛围的思想保障。

1  医院廉洁文化的深刻内涵

1.1  充分认清医院行业作风建设现状

當前，医疗卫生行业由于受到媒体宣传和社会环境等因素的影响，不少社会群众对医院党风、行风建设效果持怀疑态度，对医护人员的职业道德产生了消极悲观印象。应清醒地认识到，当前医疗卫生行业确实存在一些不和谐的音符。其主要表现为以下3个方面：①由于价值取向的偏差导致道德的失范。在当前市场经济条件下，医疗卫生资源和服务逐步市场化，追求利益最大化的价值观，使少数医务人员的价值取向出现偏差，“医者仁心”有所缺失，在一定程度上将工作当成一种维持生存、获得利益的手段，不可避免产生职业道德失范行为，收受红包、回扣，开具大处方等行为时有发生。②由于工作强度过大导致情感的淡漠。连续超负荷的工作量、大量繁琐的医疗文书、担负较大的精神压力，迫使医务人员把医患关系简单发看成经济合同关系，久而久之就导致医务人员的情感淡漠，主要体现为对患者态度冷漠，缺少耐心和责任心，缺乏人文关怀，出现“人机化”倾向，这就淡化了医患之间的沟通和交流，使得医务人员加大了对医疗设备的依赖，忽视了患者社会、心理因素对疾病的影响。③由于职业风险过大导致道德的风险。医务人员的职业风险是由医疗行业特点所决定的，随着患者及家属法律意识的提高和医疗相关法律的进一步完善，医务人员承担的职业风险也就越来越大。为了最大限度地规避这种职业风险，医务人员就会甘愿冒着道德风险，为患者进行过度的检查，甚至是逐项排查，从而大大增加了患者的经济负担。

1.2  深刻领会医院廉洁文化建设意义

古人云“医乃仁术”“无德不医”。医院廉洁文化是医院文化的组成部分。廉洁文化以廉洁为思想内涵、以文化为表现形式，是廉洁建设与文化建设相结合的产物。医院廉洁文化具有十分丰富的内涵：仁爱救人、赤诚济世的事业准则;清正廉明、不图钱财的道德品质;谨慎认真、不畏艰辛的医疗态度;不畏权势、忠于医业的献身精神;博采众长、严谨治学的优良学风;端庄宽和、平易近人的行医风格，其核心就是全心全意为人民服务。习近平总书记曾在全国卫生与健康大会上高度赞扬广大卫生与健康工作者“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神。这种崇高的职业精神，是无欲无求、救死扶伤、舍己救人的职业道德和保护人民健康责任感的集中体现，是医院廉洁文化建设的重要基石。廉洁文化建设的重要意义主要体现为3个方面：①医院发展的迫切需要。医院廉洁文化的核心是医务人员依法执业、廉洁行医，构建和谐医院，更好地为患者服务，彰显“患者至上、服务第一”的宗旨和内涵。医疗服务质量的高低直接关系到千家万户的幸福，关乎社会和谐。要坚持以病人为中心，牢固树立“热心、耐心、细心、放心、舒心”的“五心”服务理念，把保护和增进人民群众身心健康作为出发点和落脚点，想患者之所想，急患者之所急，尊重患者，关爱病人，建立和谐的医患关系。②党风廉政建设的重要抓手。习近平总书记指出：落实党委主体责任和纪委监督责任，是党中央在新形势下作出的重大决策部署，对于加强党风廉政建设和反腐败斗争具有十分重要的意义。因此加强医院廉洁文化建设显得尤为重要，要把党风廉政、医德医风、职业道德、社会公德、家庭美德教育等作为廉洁文化建设的重要内容，促进干部职工自我道德养成，营造“思廉、崇廉、敬廉、践廉”的浓厚氛围。③加强行风建设的内在要求。近年来，由于医疗服务市场的竞争，使医护人员的行为方式发生了很大的变化。加强医院廉洁文化建设，要正确引导医护人员通过丰富的知识、高超的技术、诚实的劳动和良好的服务，获得较高的待遇和报酬。要运用廉洁文化具有的渗透力和教育功能，激发医护人员潜在的良好思想品德，树立正确的人生观、价值观，这不仅关系到患者的治疗和康复，而且还关系到医疗卫生行业风气的好坏。

2  医院廉洁文化的载体探索

近年来，无锡市人民医院大力倡导“润物细无声”的廉洁文化理念，不断创新廉洁教育载体，通过正面引领与反面警示相结合、全员覆盖与精准定位相结合、创新形式与传统教育相结合，推出了一系列内涵丰富、形式多样、寓教于乐的廉洁文化活动，教育引导干部职工知敬畏、存戒惧、守底线，真正做到心有所畏、言有所戒、行有所止。

2.1  狠抓日常教育，促进道德养成

①充分利用办公OA平台、仁医大讲堂、员工政治学习等载体，把廉洁教育作为员工日常教育的一部分。结合工作实际，精心编纂了《廉洁文化手册》，作为“廉洁口袋书”发放到每一位医务人员手中并组织学习，促使医务人员深植廉洁从业的道德理念，养成廉洁从业的操守人品。②在仁医书吧（无锡市图书馆人民医院分馆）精心打造“廉洁书架”，为广大干部职工提供学习廉洁知识、接受廉洁教育的新阵地。③开展“赠廉书、学廉文”活动，向全院各党总支、各科室赠送了《无锡家训与廉洁教育》《医生的修炼》《医生的精进》等寓意深刻、可读性强的廉洁文化书籍，借助书籍的力量，帮助医务人员拓宽文化视野，弘扬读书思廉的良好风气。

2.2  结合“5.10”主题，深植廉洁理念

①紧扣“崇德倡廉”主题，开展了“深植廉洁理念，坚守职业道德”廉洁书画作品征集和“弘扬崇高精神、服务百姓健康”主题征文活动，从中选择优秀作品在医院门诊进行展出，在全院干部职工中播撒“重德、守正、至善、清廉”的价值理念，达到提高境界、净化心灵、自我警省的目的。②组织重点部门、关键岗位工作人员参观“东林书院”廉政教育基地，将传统文化融入到党风廉政教育中，通过感悟东林学者清廉、正气、务实、创新的品格，帮助干部职工树立正确的人生观、价值观。③在“无锡市人民医院”公众微信号上开辟“倡廉园地”专栏，定期推送有关孝道感恩、德善忠廉、务实勤业、赤诚报国的廉洁故事、家风家训等内容，将廉洁文化、党纪法规等知识从指尖传递到内心。④通过平面媒体宣传纪检工作创新做法。院纪委于“5.10”思廉日当天，在《江南晚报》A12专版刊登了《“智慧监管”让监督更精准更有力》和《随风潜入夜 润物细无声——无锡市人民医院积极探索廉洁教育新模式》两篇文章，集中报道了该院运用信息化手段，积极探索构建信息支撑、制度保障的“智慧监管”新模式和根植廉洁文化理念、打造“倡廉于有形，润物于无声”的廉洁教育新模式的创新做法和取得成效。

2.3  狠抓节点教育，筑牢廉洁防线

①以赛促学，加强党纪党规教育。举办“加强公立医院党的建设工作”知识竞赛，竞赛是以党总支为单位组队，每个代表队由党支部书记、管理干部、共产党员和普通职工组成，竞赛分为必答题、抢答题、論述题和风险题4个环节，题目包含加强公立医院党的建设工作、党支部工作条例、党风廉政建设和党纪党规等内容，通过举办该次知识竞赛，进一步提高了党员干部的党性修养，增强了医务人员的底线意识，达到了以赛促学、以学促行的目的。②以讲促廉，弘扬崇高职业精神。组织举办“弘扬崇高职业精神，争做清正廉洁好员工”演讲比赛，来自临床一线的医生、护士、科研人员以及行政、财务人员等10位选手立足本职工作，以真挚的情感、质朴的语言和饱满的热情，从不同侧面、不同角度阐释了对“职业精神”的认识和“自省自警”的理解，通过身边人讲述身边事，激励引导全院医务人员提高政治站位、增强廉洁意识、苦练业务本领、提高人文修养。

2.4  以案明纪释法，倡导知行合一

①组织观看警示教育片，院纪委组织全院党员、护士长以上管理干部、关键岗位、重点部门人员观看了由省纪委监委拍摄的警示教育片《必须坚守共产党人“赶考”初心》，各党总支组织全院职工观看《“政治体检”验忠诚》并以科室为单位开展讨论。通过观看警示教育片，广大党员干部表示，作为共产党员，唯有坚守初心使命，补足“精神之钙”，严以修身、严以用权、严以律己，方能筑牢反腐防线，方能保持医务人员白衣纯洁本色。②面向全院干部职工，以领导班子成员、党员干部、医护人员和关键岗位人员为重点，分层次、多批次开展廉政主题党课。邀请市委党校教授李湘云为该院医务人员作了题为《医务人员的人文素养与职业道德》的专题讲座。李教授以中华传统文化入手，从“提高人文素养”和“培育职业精神”两个方面，运用丰富的事例深入浅出地阐述了作为一名医务人员，除了要有扎实的业务理论和专业技能以外，更要有良好的人文素养和职业道德，要大力弘扬习总书记提出的“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神，全心全意为人民服务。③针对近年来发生在检验、信息等领域的腐败案件，以科主任讲党课的形式，制作成视频并通过医院微信公众号进行展播，通过主题鲜明讲政治、结合实际谈廉洁，以身边人讲身边事，用身边事教育身边人，引导和激励党员干部树牢宗旨意识、锤炼党性修养、规范自身言行。

3  结语

倡廉于有形，润物于无声。无锡市人民医院努力找准廉洁教育的切入点和契合点，不断增强教育的吸引力、辐射面和实效性，形成了具有医院特色的廉洁文化理念。医院先后涌现出“全国医德标兵”陈静瑜“中国好人”吴小波“中国好医生”赵伟、“感动中国江苏十大人物”姚勇“江苏省医德之星”王如兴等先进典型，在先进典型的激励和感召下，全院干部职工见贤思齐，以坚定的信心、过硬的作风、严格的纪律，为医院高质量发展和“健康无锡”建设作出新的更大的贡献。

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（收稿日期：2019-11-21）