新入职护士中开展规范化培训的方法与价值探析

赖惠连

（深圳市宝安区石岩人民医院，广东 深圳 518101）

随着我国社会经济的不断发展，社会公众生活质量得到了显著提高，使他们的护理需求越来越多，对护理质量要求也越来越高，不断提高护理人员的护理水平为目前医改的重点分析问题。新入职护士为医院将来护理工作的重要实行人员，新护士入职对医院内部制度与管理掌握不够全面，在入职之前需要展开相关培训工作。《新入职护士培训大纲（试行）》提出医疗机构一定要给予新入职护士培训工作高度重视，不断加强护理人员的综合素养，提高临床护理服务水平[1]。

1 资料与方法

1.1 基本资料

选取近三年参加工作的九十名护士，带教人员对其进行规范化培训。选取满足下述要求的带教人员：第一，本科以上的护理人员；第二，工龄大于等于五年的护理人员；第三，临床经验丰富，且有带教经验的护理人员；第四，主管护师或是以上职称的护理人员。

1.2 方法

第一，院级培训。主要培训内容有：第一，理论培训，比如，医院文化知识、内部管理机制、有关法律法规、护患沟通以及感染有关知识等，此培训内容每年十到二十个学时；第二，基础技能培训，定期组织技能培训活动，活动内容随着护理操作临床应用频率同护理人员具体掌握情况进行调整，每年六到八学时

第二，科级培训。主要内容有：第一，岗位培训：向新入职护士详细阐述科室现行的管理机制，护理管理机制，护理质量管理标准，合理工作流程以及护理岗位各职责等；第二，专业培训，向新入职护士详细阐述科室常见病种类、相关护理要点以及常规护理操作等，且向新入职护理人员展示常见的护理工作，比如骨科翻身、呼吸内科吸痰、ICU 呼吸机运用等护理；第三，安全知识培训；向新入职护士详细阐述护理安全管理的必要性、常见护理风险的预防要点、特殊药物管理手段、护理风险评估手段等。第四，患者心理护理与健康宣传等。

1.3 轮转学习安排

需要规范化培训的新入职护士应分别进入到全院重点科室中培训。把科室轮转教学方式当作重要的培训方法，并结合护理人员的实际学历合理安排培训时间，大专为三年，本科为两年。要求：大专学历的新入职护士轮转八个科室，其中包含普外科、心内科、ICU8 、心外科、神经外科、神经内科、急诊科、内分泌科，每个科室流转三个月。本科学历的新入职护士轮转四个科室，其中包含急诊科、ICU、心外科、神经内科、普外科，每个科室流转六个月[2]。

1.4 考核评价

在规范化培训中需充分掌握培训效果，能够通过考核方式进行测评，接受培训的新入职护士在科技培训以及院级培训内容皆包含：理论与时间。每个部门考核内容皆全面、扎实进行。另外，各科室带教人员、护士长应对新入职护士与综合素养和实践能力进行综合评价，并在考核手册中将相关评价结果填入其中，支持新入职护士需要优化的方面。护理部教学科会需在护理人员出科之前收集相关培训手册，充分掌握护理人员具体考核结果、整体素养以及实训情况等，对于考核没有通过的护士，需要护理部教学科会内部人员单独约谈护士，全面掌握护士情况，并帮助护士进行优化，提高其整体能力，直到考核通过后安排上岗。

2 结 果

开展规范化培训，能够切实提升新入职护士的工作水平，如专业技术、理论知识、健康教育、护理观察、避免纠纷等，详见表1。

表1 新入职护士培训前后工作能力对比

3 结 论

在90名新入职护士中，使用高效的规范化培训手段，研究这90名新入职护士考核结果发现：专业技术合格率提升了百分之十五，理论知识合格率提升了百分之十三，健康教育合格率提升了百分之九，护理观察合格率提升了百分之十一，应急能力合格率提升了百分之十，防止纠纷能力提升了半分之十一。通过规范化培训，能够切实提高新入职护士的工作水平。

在规范化培训中，把基础护理知识、专科护理操作以及专科护理知识等有关内容进行优化，在实际培训中采用循序渐进的方法，且结合护士综合能力对培训内容进行调整，能够为提高护士整体素养，加强整体培训效果，为提高临床护理水平做铺垫[3]。

在具体培训中，还发现在该项培训推广中有些许问题：第一，因为护理人员匮乏，科室无法定期让护理人员去参与培训活动；第二，规范化培训的新入职护士轮转期间薪资问题会变成医院支出的重要部分，无形中加大了医院经济问题。医院内部管理制度与政策等不健全及具体情况对培训过程带来了一定阻碍，为此，尽早优化规范化培训有关机制为培训活动有序开展的关键。另外，在培训中护理人员的学历不同，自身知识储备与学习方式也有很大不同，在培训中采用统一的手段与标准进行培训，不能满足不同层次的需求，为此，在实际培训中，有关管理部门需不断优化培训方案与有关标准，能够针对不同层次的护理人员布设不同培训计划与考核计划，进而提升新入职护理人员参与规范化培训活动的主观能动性。