如何做好新时期离退休管理服务工作

张云

摘 要：2019年是新中国成立70周年，为贯彻落实好党的十九大和十九届二中、三中全会精神，要进一步加强离退休职工思想政治引领，引导老同志发挥优势和作用。搭建好新时期文化养老平台，引导他们珍惜光荣历史、不忘革命初心、永葆政治本色、发挥正能量，更好地为党和单位新时代的发展大业作出新的贡献。

关键词：离退休管理;文化养老;正能量

一、坚持为党和人民事业增添正能的价值取向，更好地发挥离退休职工的作用

增添正能量是我们开展离退休人员管理服务工作的基本出发点，要以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，把老同志身上的正能量激发出来，组织引导广大老同志全面准确领会这一思想的历史地位、科学体系、精髓要义、实践要求，内化于心、外化于行;要坚持从实际出发，采取灵活多样的方式，帮助老同志学懂弄通悟透，使他们自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑;要把学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为开展离退休职工活动的核心内容，结合老同志实际，认真组织好相关活动，引导他们珍惜光荣历史、不忘革命初心、永葆政治本色;要多形式多渠道向广大老同志宣讲十八大以来党和国家事业取得的历史性成就、发生的历史性变革，宣讲我院在新的历史时期的新使命、新目标、新任务、新举措、新成绩，引导他们牢固树立“四个意识”，更好地凝聚老同志的力量，更好地发挥老同志在核化冶院更快更好发展过程中的重要作用。

二、搭建教育平台，让老干部“老有所教”

坚持围绕中心，服务大局，把为党的事业增添正能量作为离退休工作的价值取向。积极为老同志搭建平台，组织开展活动，进一步开阔广大离退休老同志的视野，陶冶他们的情操，充分调动他们发挥余热的积极性。组织离退休老干部集中学习座谈，使老同志能够及时准确地了解和把握党的创新理论与各项方针政策。坚持每年为老干部订阅报刊杂志并购买有关党和国家政治经济形势的学习资料。设立电子阅览室。开展“向前进——拳拳爱国心，久久报国情”“与党同心，与祖国同行”等各项专题征文活动，旨在讴歌时代，赞美生活，追求梦想。

三、搭建学习平台，让老干部“老有所学”

如果多数老年人是健康、有知识、有能力、乐于奉献的，那么这个老龄化就是“有贡献的老龄化”，就是“有价值的老龄化”。

在工作中我们发现，有些老同志对组织的文体活动参与热情不高，究其原因，主要是他们没有擅长的业余爱好，每个人都有表现自我价值的心理需求，老同志从多年熟悉的工作岗位上退下来，会给其带来一定的心理失落感，但他们同样寻求表现自我，因此要创造条件培养他们各种健康向上的兴趣爱好，为此，我们开展了书画、摄影、舞蹈、台球、门球、京剧等适合老同志心理和生理特点的兴趣辅导班，同时开展书画摄影展，定期举办书画摄影点评活动，对他们的作品进行鼓励和指导，增强他们参与文体活动的信心和热情，定期开展台球和门球友谊赛，让老同志们在一起切磋球技，交流感情。利用重要的节庆纪念日举办专题文艺联欢会，让他们登上舞台展示自己的各项文艺才能。这样做的目的是让更多的老同志参与其中，真正做到有价值的老龄化，向社会传递更多的正能量。

四、搭建活动平台，让老干部“老有所乐”

随着我国社会主义物质文明和精神文明建设的发展，老年人的需求观念也有了相应的改变，离退休服务管理工作要根据老年人新的需求有针对性地开展，并结合实际有所创新。

首先，要从政治上、思想上关心老同志，坚持以人为本，从历史与现实发展的观点尊重、理解、关爱离退休职工，树立“关心今天的老人就是关心明天的自己”的理念。其次，要为老同志提供平台，使他们为单位的各项事业发展继续奉献余热。再次，尽可能地完善文体活动设施，不断加大对各个文体活动室和协会的建设力度，根据老同志的特点，因地制宜、以人为本、科学合理地规划活动室的标准和设施要求，最大限度满足离退休老同志文化养老的需求。为离退休职工活动创造良好的活动条件，开展健康有益的群体性活动，使他们精神充实，生活愉快，身心健康，实现老有所养、老有所学、老有所乐。

针对老同志生理、心理等特点，有序灵活地安排活动内容，坚持把室内与室外、内部与社会、日常与节日、趣味性与健身性结合起来。在组织老同志文体活动的过程中，坚持以人为本的原则，从他们的特点需求和实际情况出发，从重参与、轻奖励、重趣味、轻竞技等方面着手，使之更具人性化、科学化。

同时，注重发挥离退休党总支的各支部书记、各文体协会和文体骨干三支力量的作用，不断丰富老同志的文化养老内涵。在离退休部门有效的组织和引导下，各文体协会日常活动开展井然有序、丰富多彩，并不断吸纳更多的老同志参与其中，每逢重要节日的活动老同志更是热情高涨积极踊跃地参与。我们发现，只要是健康向上、符合自己兴趣爱好的文体活动，他们都会很认真、乐于参加。因为他们退休后在日常生活中鲜有机会表现自己的才华，通过文体活动这种形式表现自我价值的需求较为强烈。

五、搭建创新理论平台，让老干部“老有所为”

进一步拓展“老有所为”途径，院里老科技协会挂靠在离退办，把老科协办成老科技工作者之家，为构建和谐院所贡献智慧和力量。发挥好桥梁与纽带作用。坚持以人为本，为老科技工作者服务，组织老科技工作者积极开展科技咨询、科技开发、科技转让和科技服务，充分利用宣传橱窗，开展核科普知识宣传活动。发挥老科技工作者的一技之长。为加强核科学技术知识的普及，要增强老科协的影响力与凝聚力，形成正确的舆论导向。下一步拟组织资深专家成立院老科协技术咨询组，与院各研究所合作，为在职科研人员遇到技术难题提供咨询服务，以发挥退休老科研人员的余热。

六、健全离退休管理服务工作制度

一是确保国家及集团保障机制的落实。按照国家和集团要求，确保离休费、退休养老金和医药费保障机制、财政支持机制在我院有效运行。根据政策要求，把相关的政策及时通报给离休老同志。二是确保帮扶解困机制落实。一直以来，离退办能够及时了解掌握离退休职工的家庭、身体和生活情况，定期或不定期开展走访慰问活动。每年院里自筹资金，对有困难的离退休职工进行职工医疗补助，对得病住院的离退休职工及时了解情况并适时探望。这些慰问活动在广大离退休职工及其子女中得到了较好反响，充分体现了我院以人为本、关心离退休职工生活的理念。三是确保走访制度落实在重要节日、重大纪念日、生日上，单位对全院离休职工采取集中或个别走访的形式进行慰问，给他们送去院领导的关怀和温暖。四是确保做好病故离退休职工的善后事宜。在善后处理时，始终坚持以人为本，在关心慰问的同时，仔细宣传离退休政策，协助处理善后事宜，及时化解家属的疑虑与纠纷。关心离退休老同志的身体状况，每年集中进行一次离退休职工体检。这充分体现了院里对离退休职工的尊重和关心。五是坚持理论学习制度，加强离退休职工的思想政治工作，强化教育管理，定期组织他们学习中央重大决策、单位重要会议精神等内容，有针对性地采取适合离退休党员学习的方式，建立党员之家，充分调动他们学习的积极性和主动性，使老同志永葆离岗不离党、退休不褪色的精神风貌，在全体离退休队伍中传播正能量。

七、牢固树立精准服务理念，用心用情为老同志办实事、做好事、解难事

党的十九大报告指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。如何更好地满足老同志日益增长的美好生活需要，这对新时代离退休管理服务工作提出了新任务、新挑战。我们必须增强精准服务意识，着力在精细化、优质化、便利化、个性化上下功夫，及时了解老同志所需所求，进一步加大困难帮扶力度，帮助有特殊困难的老同志解决实际困难，特别关注那些重病、高龄、失能、失独、空巢、独居、家庭负担重的老同志，帮助他们解决燃眉之急，不断提高服务质量和水平，通过一件件具体的服务、一句句温暖的话语，把对老同志的关心关爱落到实处，让老同志安心、舒心、暖心，使他们产生更多的组织归属感、社会认同感和生活幸福感，更好地满足老同志对美好生活的期待，让他们安享幸福晚年。

八、努力提高离退休部门工作人员的自身素质

要加强离退休服务管理工作人员的政治思想建设，不断提高他们对离退休管理工作重要性的认识，使他们牢固树立起做好离退休工作的自信心和责任感，努力建设一支规模适度、结构合理、素质优良、吃苦耐劳、服务意识强、作用突出的离退休干部工作队伍。要加大工作人员的业务培训力度，不断提高他们的工作能力，使他们多为老同志办实事、做好事、解难事，让老同志能够始终感受到党和组织的关怀与温暖，保证离退休老同志思想稳定、精神振奋、生活安康。

做好離退休工作，要创新观念，解放思想，按照新阶段新形势对离退休工作提出的新任务和新要求，不断创新工作内容，广泛听取离退休老同志的意见和心声，给老人搭建能展示风采的平台，以展示阳光心态，传播正能量，把寓教于乐的工作融入到丰富多彩的活动中，既丰富他们的精神文化生活，也达到锻炼身体的目的，使他们度过一个丰富多彩的晚年生活。

参考文献：

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