研究在血透室中采取科学护理流程对提高患者护理质量的效果与影响

刘法君

（睢宁县人民医院透析室，江苏 徐州 221200）

血液透析是临床治疗肾功能衰竭的主要手段，可缓解患者的临床症状，并延长其生存时间。该治疗方法的技术复杂，具有一定护理风险，因此为了保证护理质量，对护理流程进行优化和改进十分重要[1]。笔者认为可应用科学护理流程，为分析具体效果展开研究，现做总结。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将2017年1月～2019年12月在本医院血透室进行血液透析治疗的患者纳入到研究中，共30例，以抽签结果将其分成对照组（n=15）和实验组（n=15）。对照组：男9例，女6例；年龄44～76岁，平均（54.27±6.54）岁。实验组：男10例，女5例；年龄43～77岁，平均（55.02±6.77）岁。两组患者的数据资料做比照，结果提示没有明显差异，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组患者应用常规护理流程，护理人员按照以往的经验进行护理工作。

实验组患者应用科学护理流程，具体措施为：①建立管理制度，参考卫生部门的相关标准与本医院的实际情况，制定完善的管理制度，规范相关操作的具体流程与标准，以此规范工作人员的相关行为。②成立专门的监督小组，以定期和不定期的方式对血透室护理工作的情况进行检查并记录，每周进行一次汇总，对其中存在的问题进行总结，并制定出改进措施。③改善血透室环境，每天进行一次有效通风，每次透析治疗后要对透析室进行一次彻底清理与消毒。④强调无菌操作的重要性，相关工作人员进入血透室前必须要穿戴工作服、帽子和口罩，对不同患者进行操作前需要进行六步洗手或更换手套。⑤加强护患沟通，在进行血液透析治疗前，必须要将相关的注意事项、操作流程等告知患者与其家属，且需要签署同意书，以此减少护患纠纷的情况，并使患者与家属积极配合。⑥对于病情严重或年级较大的患者，在进行血液透析前后，护理人员要全程陪伴并监护，以免发生意外；保证血液透析室及周围的安静，保证患者可以安心接受治疗；部分患者对相关流程不熟悉，可在墙上张贴示意图，并在等待区摆放相关手册，同时护理人员可进行引导。

1.3 评价标准

①护理结束后，测评两组护理措施的质量，共五项内容[2]，均为一百分，评分越低则说明护理质量越差，统计并对比。②护理结束后，使用自制问卷[3]测量两组患者的满意程度，共一百分，评分越低则越不满意，计算平均值以比较。

1.4 统计学方法

数据分析软件采取SPSS 17.0版本。定量资料以t检验作为检验方式，表达为（±s）。P＜0.05则说明差异具有统计学意义。

2 结 果

2.1 统计两组患者的护理质量并比较

表1 提示具体数据，和对照组患者的护理质量评分相比，实验组患者均更高，有显著差异，差异有统计学意义（P＜0.05）。

表1 两组患者的具体护理质量评分与差异（±s）

表1 两组患者的具体护理质量评分与差异（±s）

组别 例数 护理技术（分） 无菌操作（分） 服务态度（分） 仪器操作（分） 沟通能力（分）对照组 15 90.14±3.45 89.26±4.16 92.26±2.06 91.15±3.15 91.94±1.47实验组 15 97.33±2.07 96.55±1.94 98.13±1.14 97.97±0.98 97.76±0.82 t-- 6.9213 6.1510 9.6561 8.0068 13.3913 P-- ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

2.2 统计两组患者的护理满意度情况

对照组患者的护理满意度评分为（86.54±4.62）分，实验组患者的护理满意度评分为（97.21±2.08）分。两组患者的护理满意度评分比较，结果提示实验组更低，且差异显著，差异有统计学意义（P＜0.05）（t=8.1562）。

3 讨 论

血透室是肾衰竭患者开展血液透析治疗的重要场所，其护理流程的质量会直接影响到治疗效果，因此为了延长患者的生存时间，提高治疗效果，对血透室护理流程进行规范与优化十分必要且重要。

以往临床血透室主要应用常规护理流程，但效果欠佳，护理质量不高，且很容易出现护理差错与纠纷，影响护患关系和谐发展。因此笔者认为可应用科学护理流程，该护理模式更加系统且科学，该护理流程可规范医护人员的工作行为，如仪器使用、保养，患者接诊、治疗等；可改变医护人员的服务观念，提高其责任心；可通过培训等方式提高护理人员的专业能力与综合素质，使其能够掌握工作的重点与要点，可及时发现工作中存在的问题并加以改进。相比于常规护理流程，科学护理流程的护理质量更高，可减少护理差错，降低医疗纠纷出现的频率，可为患者提供更加舒适的治疗环境，有利于护患关系和谐发展并提高治疗效果[4]。为分析在血透室应用科学护理流程的具体效果，笔者以30例血液透析患者为对象展开对比研究，其结果表明：与对照组比较，实验组患者的各项护理质量评分与护理满意度评分均更高，且差异显著，差异有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，在血透室中应用科学护理流程的效果理想，可提高患者护理质量与满意度，应积极推广。