国赛文秘速录赛项与国际速联大赛之比较

翟 凤

（天津职业大学，天津 300410）

国际信息交流处理联合会（简称“国际速联”），英文注册及商标名称为INTERSTENO，1887 年成立于伦敦，是一个由全球从事文字信息处理技术的专家学者及国家团队组成的国际性的非官方组织，是国际文字信息处理领域中唯一的国际性学术团体，总部属地在德国的历史古城波恩。国际速联发展至今共有31个成员国。

国际速联的活动领域为：速录，文字与信息的处理与整理。在这里，“速录”意为对语言信息的采集和对文字信息的处理；信息处理、处理文字以及有关数据与交流相关，并使用所有可能的技术。同时，整理所有具有秘书功能的人所需的专业技能。国际速联的目标是为所有从事上述领域工作的专业人士、感兴趣的人或为成为专业人士而学习的人们提供一个国际的论坛。

2017 年，第51 届国际速联大会及比赛在德国柏林举行，笔者有幸作为中国代表团成员参加了本次大会（赛），并取得了文本创建成人组第一名的优异成绩。笔者从事速录专业教学10余年，指导学生参加国内的全国职业院校技能大赛文秘速录赛项，连续三年获得一等奖的好成绩。通过本次参会（赛），笔者也体会到了国际速联比赛和国内速录行业比赛的一些区别，下面加以说明。

一、参赛方式及成绩评判方式不同

表1 国赛文秘速录赛项和国际速联大赛的组队形式和成绩评判

二、比赛项目不同

1.国赛文秘速录赛项

表2 全国职业院校技能大赛文秘速录赛项比赛内容

续表2 全国职业院校技能大赛文秘速录赛项比赛内容

2.国际速联比赛

表3 国际速联比赛内容

表3 国际速联比赛内容

三、国际速联大赛对中国选手备赛的启示

1.“速度”和“准确率”，两手都要硬

要想提高记录的速度，首先要掌握对疑难程度一般的文章能快速记录下来，即对略码多、捆绑词语多、需要处理的文字较少的文章每分钟需要达到300字。所谓上屏准确率就是上屏有效文字多，无效文字少。提高上屏准确率源于基础是否牢固，在训练过程中可采取先量后质的训练原则。在记录过程之中，速度与准确率是相辅相成的关系，以牺牲准确率为代价提高记录速度万万不可。

国际速联比赛项目中，只有速记项目可以校对，其他项目均为一次上屏准确率的成绩。这意味着我们一定要在听打或看打过程中重视击键准确率。在速度较慢的情况下，尽量保证捆绑词、略码词、连词消字一次击键准确。如果出现击打错误的字词，在速度允许的情况下，尽可能修改过来。因为在国际速联的赛场上，语音毕、手抬起，一个字、一个标点符号也不允许再进行修改，这对选手的要求极高，要想取得好成绩，必须保证一次上屏击键准确率[1]。这就需要选手们在平日训练过程中，不断的重复练习易错词和各种类型的文章，才能确保赛场上的正常发挥。

速度方面对选手的要求也极高，如文本创建（看打）项目，赛题长度为13000-15000 字左右，比赛时长为30分钟。如果想在30分钟内打完，至少需要400-500 字/分的速度。另外速记（听打）项目从148 字/分到412 字/分，时长共15 分钟，是速度区间跨度最大、语速最快的赛项，也是对选手的记录速度和准确率要求最高的赛项。但实际上，国际速联的速度标准中，“字数”是不包含标点符号的，也就是说，如果按照每100字平均4个标点计算，该赛项的最高速度达到了428 字/分。这要求选手们在平日训练过程中，也要注重速度的提升，多练习熟文章的听打和看打，让自己的手速至少达到450 字/分到480 字/分左右，才能很好的完成速记项目。

2.高标准，严要求

如PC 文字校对项目，比赛时间10 分钟，350个错误点。这意味着赛卷的几乎每一行都有需要校对的内容，如果校对不完整、错误或遗漏，会被惩罚性扣分。

如文函摘要项目，在该规定的60 分钟时间内，对听打的一篇文函摘录要点。摘要应在完整记录主标题和编号的小标题的前提下，将每个小标题下面跟着的文字材料中的重点内容摘录下来，不加任何评论和补充解释，简明、确切的表述材料中的重要内容，且每一段摘要的字数不能超过原文的一半（不包括小标题），多出的字数按错字扣分。

如速记项目，评判标准中，至少完成某一段前3 分钟的记录，才认定为有效试卷。每连续的3分钟，设定最大扣分数，如超过此分数，则为无效试卷，之后记录的文字也不计入成绩。成年组的达标成绩为必须完成B段5分钟记录，且为有效试卷。青年组的达标成绩为必须完成C段5分钟记录，且为有效试卷。少年组的达标成绩为必须完成C段3分钟记录，且为有效试卷。这就要求选手要尽量减少失误，每连续的3分钟都要达标，在最大扣分数范围之内，才能取得比较好的成绩。

在国际速联的速度标准中，“字数”是不包含标点符号的。标点符号虽然不计算在总字数之内，但是选手在记录中不能不打标点。除了标点，也要注意段落清晰。

另外，选手们在比赛过程中也要重视技巧的使用。这里指的技巧包括：略码、高频特定字、形码、造词、自定义、连词消字、以字定词法、强制上屏、分击、快捷键栏等。这些录入技巧都需要进行机械记忆和强化练习才能熟练掌握。使用这些录入技巧的原则是熟练后再使用。为如果不熟练，势必增加思考的时间，影响击键的速度，牺牲了过多的速度得不偿失，或者因不熟练导致出现错误，反而降低了准确率[2]。

3.国际速联比赛更侧重文秘技能

国际速联比赛中，速录技能单独考核，文秘技能也是单独进行考核，而不像全国技能大赛一样，把速录和文秘融合在一起进行考核。

如文函摘要项目，要求选手在60 分钟时间内，对一篇文函摘录要点，且字数不超过原文的一半。摘要应该在对原文原意不加评论和补充的基础上，抓住文化内容实质，根据愿意准确概括其内容，确保文字精炼，简洁明了。如传统项目专业文字处理，90 分钟比赛时间，要求选择按照规定的工作任务要求，利用所提供的素材，熟练应用文字处理软件，完成对相关文本的多个排版工作。该项比赛考察选手对常用计算机办公文字处理软件的功能的熟悉程度和软件使用的熟练程度，旨在提高选手快速准确完成实用办公文件编辑排版任务的能力和水平。

这两个项目都是文秘人员在现实工作中应用较多的技能，体现出了与行业联系的关联性，尤其是专业文字处理项目，比赛内容涵盖了文字处理软件从初级到高级的各种操作，如果选手平时训练少，或者对一些高级操作不熟悉，想在90 分钟内做完所有的题目都很困难。所以也希望选手们能够在训练中多关注这两个项目。

4.对于速录选手“工匠精神”的培养

国际速联大赛赛项的内容都是实际工作的情景再现，测试标准都是职业标准，对选手完成工作任务过程都有严格的评判标准，按照职业标准对选手的仪容仪表、操作细节、场地清洁度等做出评判，而这些充分体现了选手职业素养。这就要求指导教师在平常训练的同时，也要按照技术要求规范训练学生，要注重细节的培养，让其养成良好的职业习惯。

5.速录师的终身学习能力

作为一名速录师，不仅仅是把发言者讲话的内容记下来，还必须掌握广泛的知识，拓展自己的视野，才能提高文字录入的质量。因为在比赛中，各种类型的文章都会出现，你了解的或不了解的都会涉及到，需要速录师有终身学习的能力。

第一，要经常学习掌握最新的时事动态，注意国家的各项方针政策，新闻热点与地方新闻等都需要关注。同时，在工作中要有高度的责任心和严肃认真的工作态度。

第二，在平时的工作中加强学习，努力提高自己的文字理解能力和遣词造句的水平，增强写作能力，以便更好地将口语转变为书面语。另外，也需要掌握常用的英语缩写或短语，防止在文章中出现的时候，出现卡壳情况。

第三，“拳不离手，曲不离口”[3]。要经常练习文章，不断提高记录速度，力争做到精益求精。

第四，结合平日业务的需要，将词库中不能捆绑的专业词语随时补充到个人词库中，并对常用的一些内容进行自定义，提高在比赛时的录入速度和准确率。

四、中国选手参加国际速联大赛的意义

1.通过国际速联大赛提升职业素养

当今时代，任何行业中人才都是第一位的，速录师的职业素质促进了速录行业发展。国际速录大赛被誉为“速录界的奥林匹克”，代表了世界速录的最高水平。因此，学习其他国家速录技术、速录设备、速录教育、速录实践的先进经验，对于我们培养造就具有国际水平的速录高技能人才具有特别重要的意义。

另外，国际速联大赛项目的选择是按照科学、规范的路程，从速录师日常工作实践中归纳梳理，然后制定出来的，所有比赛项目充分体现了该职业所需要的最新职业能力，包括能力的宽度和深度。这种最新的规范对各个国家和地区的速录技能竞赛具有示范导向作用，也对各个国家和地区的速录人才培养体系建设具有引领示范作用。我们需要借助国际速联大赛所要求的技能和专业素养，培养速录技术技能人才的职业态度和兢兢业业、锲而不舍、精益求精的精神。

2.通过国际速联大赛推动国内文秘速录专业的发展

走出国门参加国际速录大赛，无疑是一次很好的开阔眼界、学习交流的机会。国际速录大赛迄今已举办了52 届，其中积累了丰富的办赛经验，对于提高竞赛质量，创新竞赛形式，丰富竞赛内容，推广竞赛成果，完善竞赛制度，加强竞赛选拔体系建设，推动速录人才培养模式改革都具有重要的借鉴作用，同时也为我们速录人才队伍建设、服务企业发展和备战国际大赛提供了宝贵的经验。

国际速联大赛的其他国家选手多以个人名义参赛，比赛期间，指导教师及选手们可与各国速录选手进行技术交流，了解国际先进速录理念、管理方法、培训体制和软硬件发展状况，对于改进速录工作或教育教学都起到了积极推动的作用。

国际速联大赛是国际速联大会系列活动的其中一个环节，我们还可以充分利用大会期间的常委会、IPRS 会议、报告会等活动，洞见速录行业发展的前沿趋势，多维度、多视角审视国内速录专业取得的进步及存在的不足，带动当下速录专业的“国赛”、省赛、市赛、行业赛等技能比赛与国际速联大赛的衔接，把竞赛成果转化为教学标准加以推广，把竞赛训练方式向教学实训方向转化，让竞赛的选拔功能变成日常的教学常态，来推动速录专业的积极地健康向上发展。

3.通过国际速联大赛扭转国内高水平速录人才的短缺局面

借助国际速录大赛的平台，能够向世界各国展示我国速录的硬实力，在国际速录舞台上，能够展示我国速录人才的精湛技能和职业风采。而我们所取得的成绩，在国内行业界引起强烈反响，正在影响和带动越来越多的学生学习速录、走技能就业成才之路。

另外，通过国际速录大赛，也展现了我国速录人才队伍建设的成果，扩大了我国在国际速录领域的影响力。在为祖国和人民赢得荣誉的同时，参赛的每一位选手都能切身体会到技能也能改变人生，成就梦想。

通过参与国际速录大赛，能够推动有关部门和行业企业、各类院校等更加重视速录人才的培养和教学工作，弘扬工匠精神，形成尊重劳动、崇尚技能的时代风尚。通过国际速录大赛，让更多的人了解速录技能、认同技能成才、投身技能报国，营造崇尚技能的社会氛围。