国企人力资源绩效考核的常见问题与优化对策

孙瑜

中图分类号：F243 文献标识：A 文章编号：1674- 1145（2020）01- 153- 01

摘 要 人力資源管理过程中，绩效考核是比较有效的一种管理方式，通过绩效考核能够有效开展企业内部管理工作，提升员工工作效率。本文就简单概述了国有企业人力资源绩效考核的必然性，并且分析了国企绩效考核中的不足，提出了相应的优化策略，以供参考。

关键词 国企 人力资源 绩效考核 常见问题 优化对策

在进行人力资源绩效考核过程中，管理者应当按照员工个人表现与实际工作行为作综合评价，经过多角度评价员工工作现况，从而将员工对于工作的执行力度提升。

一、国企人力资源考核的必然性

企业要想快速发展，就需要有各种各样的优秀人才，而人才是企业资源管理核心。人力资本演变为社会持续发展的核心资本。企业从原来的人事管理阶段进入到新的人力资源管理时代。国企需要面临新的有现实意义的改革，将放权与分类等作为基本原则的国企改革，引进绩效考核制度及绩效工资制度，让工资薪酬和绩效考核相结合已经发展成了国企人力资源管理的必然。

二、国企人力资源绩效考核常见问题分析

（一）员工对考核工作缺乏关注

相关管理工作者在人力资源绩效考核阶段未能与员工展开有效的沟通，因此国企员工认为绩效考核工作和身为普通员工的自己毫无关联，绩效考核应当是管理者的工作。正因为国企对于人力资源绩效考核工作的不关注，并认为员工在工作岗位中努力与否和人力资源绩效考核工作联系不大，导致绩效考核工作无法顺利开展。

（二）岗位分析工作匮乏

确定岗位职责，只有将岗位职责分划清楚才可以有秩序的对企业内部工作人员的实际工作行为展开绩效考核，从而评判该行为与企业职责要求相符与否，同时将其当作绩效衡量标准和考核的重要依据。在当下国企中，岗位分析工作尚未获取到综合有效的开展，大部分企业未编制岗位说明，如此一来就使得企业管理者对于员工职责的界定不清晰，造成无法对企业员工工作完成情况的好坏加以综合评价。

（三）沟通和反馈匮乏

在进行人力资源绩效考核的大部分国企中，绩效考核被作为机密，有些时候并非公开。这就导致参与考评的员工对人力资源绩效考核结果知之甚少，从而使企业员工出现忐忑不安的心理，导致诸多员工对人事部门采取避而不闻的态度，在某种程度上阻碍了考核对员工的指导作用的发挥。比如员工不了解考核指标是如何提出的，考核的最终结果如何等等。员工对于自身在实际工作中存在的问题、产生问题的原因、如何改善问题等都不了解，因此无法有效改善自身工作中的问题，且结果反馈也无法有效落实。

三、国企人力资源绩效考核优化策略探索

（一）增加员工对考核工作的关注力度

要想处理好国企员工不关注考核工作这一问题，相关管理者应当第一时间把人力资源绩效考核的重要作用对相关人员进行详细的解读，从而提升国企员工对人力资源绩效考核工作的认识程度。绩效考核人员在空闲时间设置对应的课程，给国企员工解读人力资源绩效考核相关工作，借此将员工对绩效考核的认识进一步加深。有关工作者应当把绩效考核作用不定期对企业员工进行详细的解读，以此增加员工对人力资源绩效考核的关注，提升企业员工在实际工作岗位中实现工作目标。相关管理者拟定人力资源绩效考核标准的过程中，要企业先拟定出员工实时参与绩效考核的计划，从而将员工在绩效考核工作的参与程度提升，强化员工对人力资源绩效考核结果的认同程度。

（二）加强岗位分析工作

企业相关人员要主动使用多种采集信息的方式与手段，采集相关工作岗位信息，在充分采集信息的基础上，需要拟定相应的工作岗位说明书。岗位说明书通常应当涵盖工作程序与标、工作任务、责任与职权等基本内容。假设国企自身编制岗位说明书有一定的难度，那么需要交由专业的咨询机构辅助企业编制岗位说明书。咨询单位的优点是，其能够对工作进行全面分析，还能防止出现人为因素干扰。完善的岗位说明书能够给人力资源绩效考核工作的开展奠定扎实的基础。

（三）展开有效的沟通与反馈

人力资源绩效考核的基本原则为公平与公开，绩效考核管理并非是单向的沟通，而是双向的沟通。人力资源绩效考核从最初的目标设定，到最终的考核结果，需要进行全过程持续的沟通。良好的沟通不但可以让管理者全面掌握目标实现的进度的状况，还可以在第一时间肯定成绩，提升员工积极性及满足感，充分发挥激励的作用，从而促使员工更加努力的工作。设计环节展开有效的沟通，能够进一步了解员工的真实想法与要求，从而避免考核的片面性与主观性。在正式开展人力资源考核的过程中，经过和员工面对面交谈，不但可以了解到员工工作中的困难以及业绩情况，实现考核结果的公平公正性，还能够促使上级充分了解员工需求与业绩情况，进而开展适当的激励与指导，让下级了解上级的评价与期望，进而按照要求持续改进与提升。

四、结语

在国有企业中对员工开展人力资源绩效考核是管理者的主要工作内容。在实际考核阶段，国企管理者应当先拟定出合适的考核标准，把职工劳动定额定员标准当成绩效考核的核心依据。在开展正式绩效考核工作的时候，需要提升员工参与的积极性，增强国企员工对绩效考核工作的认知，充分发挥出考核在企业管理中的关键作用，拟定科学有效的激励措施调动员工工作的主动性。

参考文献：

[1]王贵帮.人力资源管理中绩效考核的作用分析[J].现代经济信息，2016（13）：38.

[2]王贵帮.试论人力资源管理中绩效考核方法的应用[J].现代经济信息，2016（12）：64.