信息技术公司业财融合中存在的问题及应对策略

何静

摘要：随着现代信息技术在生产和生活领域的普及和广泛应用，信息技术公司呈现出快速发展的态势，其业务与财务之间的相互关系也呈现出一体化以及业务与财务之间的有机融合发展趋势。但是在实践中，信息技术公司的业财融合还存在着工作目标缺乏统一性、业务与财务间相互分离、信息化建设滞后、人力资源缺乏等问题。本文对这些问题进行分析，并提出转换思维观念、加强信息技术建设、加快人才培养、完善考核评价指标以及利用动态预算推动信息化发展等应对策略，以供行业参考。

关键词：业财融合;信息技术公司;问题;策略

一、业财融合概述

（一）含义

业财融合是现代信息技术发展的产物，是将传统经营模式下的相互分离、各自独立的公司业务管理与财务管理有机融合，使之成为相互支撑、相互促进、相互补充、相互融合的有机整体，公司的业务管理与财务管理做到你中有无、我中有你，二者协调统一，共同促进信息技术公司的健康发展。传统经营管理模式下，信息技术公司的业务管理与财务管理分属于不同体系，公司业务属于营销范畴，而公司财务属于管理范畴。信息技术公司的业务主要是通过各种手段对公司的产品和服务进行营销，财务管理则包括账务核算、资产管理、税务管理三项基本职能，并且与公司业务是截然分开的。但是在现代信息技術条件下，公司的财务职能也由上述三项基本职能扩展到对企业的发展战略、经营管理、风险管控、项目预测分析管理等多个方面，并对公司业务开展和管理提供必要的支持和保障，使公司的财务管理逐步渗透到公司运营业务的各个层次和各个环节，实现了公司业务与公司财务的有机融合。业财融合是现代信息技术条件下信息技术公司实现发展、提升市场竞争力的必然趋势，也是深化公司管理改革的必然结果。

（二）必要性

业财融合是促进信息技术公司发展、提升市场竞争力的必由之路。业财融合既是公司创造价值、实现发展的需要，也是适应信息技术发展的必然要求。公司业务部门和财务部门具有相同的职责和工作目标，都是为公司创造价值。在经营管理中，公司的长远战略发展目标和既定目标一旦确定，就要被细化和分解到各职能部门进行落实，各职能部门都要为公司的战略发展目标而努力工作。但在工作实践中，业务部门为了营销业绩、资金回收、产品或服务促销等会不定期的采取特殊政策措施，但财务部门则按照会计法规和企业会计准则执行使公司的账务管理合法合规，由于缺少与业务部门之间的相互沟通，公司的业务部门与财务部门间相互掣肘、相互推卸责任的现象时有发生，造成公司内部不必要的消耗和损失。与此同时，相关的业务人员缺乏必要的财务知识，而财务管理人员又不懂具体的营销业务，也会对公司战略发展目标的实现产生迟滞作用。但是通过业财融合，有效实现了财务部门向业务领域的渗透并全方位的为公司的经营管理服务，为公司的业务发展服务，会计核算职能也实现了由核算型会计向管理型会计的转变，这对公司业务的发展具有重要作用[1]。随着互联网的普及，现代信息技术在公司日常管理中得到了广泛应用，业务管理与会计管理的明显专业分工弱化，而利用信息技术对公司资源进行整合、信息技术和资源共享已经成为现实，综合管理职能明显增强。在信息技术条件下，业务与财务的分工逐渐模糊，推动了业财融合的实现。

（三）重要性

全面深化公司管理，整合公司资源，实现业财深度融合，对推动信息技术公司发展具有极其重要的作用。在现代信息技术条件下，市场竞争日趋激烈，各种信息瞬息万变，而信息的获取和传递也十分便捷灵活，市场经济条件下，各种信息对公司影响的最终结果都是通过财务数据做出反映，因此及时准确地了解和掌握动态的市场信息，对于加强财务监督管理，控制化解财务风险具有重要作用。在业务与财务分治的传统公司管理模式下，市场信息要在两个部门之间传递，稍有迟缓信息就可能会失去利用价值，给公司造成无法挽回的损失，这种损失有时可能是非常严重的。但是在业财融合的前提下，业务及财务部门可直接获取市场数据信息并对重要信息迅速做出反应，有效避免了信息传递过程的迟缓或失误。信息技术公司通过业财融合可加强对公司业财风险识别和管控，通过建立和完善风险预警控制机制，制定科学合理的业财深度融合指标管理体系，定期对公司业务及财务管理进行风险识别，提升公司财务风险管理水平和风险控制能力。财务管理必须全方位、全过程的向公司业务领域延伸和渗透，在延伸和渗透过程中，强化公司内部控制和监督，实现真正意义上的业财融合。

二、信息技术公司进行业财融合过程中存在的问题

（一）业务部门与财务部门本身缺乏一致的工作目标

业财融合的关键是公司的业务与财务在工作目标上的一致性和工作上的协同性，在工作中相互配合与支持。但是在实践中，信息技术公司在业财融合过程中工作目标的一致性并没有得到充分体现。信息技术公司的业务目标是通过营销手段为客户提供信息技术产品或服务以实现公司的经济效益，在市场竞争中公司为了生存和发展，将业务目标的标准设置较高，所采取的营销手段也是多种多样的，而公司的财务管理水平和工作目标管理水平比较低，无法与较高的业务管理目标相匹配，工作目标缺乏一致性的现象较为普遍。信息技术公司的业财融合并非单纯的业务与财务相接触和信息资源的互通交换，如果信息技术公司的业务管理与财务管理目标不一致、不协调，就会造成公司的发展始终在低水平上徘徊，无法实现创新，这是当前信息技术公司业财融合过程中所存在的关键性问题[2]。

（二）财务管理与业务管理之间出现断层

有效的和深度的业财融合应该是财务与业务之间的紧密衔接以及财务管理向业务管理领域的延伸，实现二者的紧密结合，以财务管理为基础，推动公司业务的全面发展以实现公司的战略发展目标。但是目前在信息技术公司，业财融合出现断层的现象比较普遍。信息技术是指基于电子计算机和现代通信技术条件下的信息获取、存储、加工、传递、分析处理、利用等技术，已被广泛应用于各行各业的各个领域。由于信息技术公司的业务种类较多，专业技术含量较高，专业分类较细，涵盖领域十分广泛。在信息技术公司，业务和财务分属两个完全不同的岗位，都有各自的岗位专业技术要求，信息技术的专业性非常强并且具有较大的难度和广度，财务管理人员很难熟悉和掌握相关的业务和专业知识，而业务人员又缺乏相应的财务知识，因此在沟通衔接以及业财融合方面经常会出现业务管理与财务管理断层现象，业财融合无法有效实现。

（三）信息化建设无法满足其业财融合需求

信息技術公司的主要职责是向用户提供先进的信息技术支持和信息技术服务，提升用户的信息技术应用和管理水平，提升用户的市场竞争力。但是作为向用户提供各种信息技术咨询、信息技术支持和信息技术服务的信息技术公司，信息化开发和信息技术服务系统比较完善，能够满足各类用户技术服务与技术支持的需求。但是在信息技术的自身应用方面则相对滞后。主要原因是在公司管理中，对客户关系和客户服务的重视程度远远大于自身信息技术建设，尤其是在业财融合和信息资源共享方面尚停留在初始阶段，从表面上看基本实现了办公系统自动化和信息资料的网络传递，但是缺乏应有的深度和广度。在公司业财融合方面，信息技术建设相对滞后，业务管理部门与财务管理不仅存在信息资源传递速度慢、传递内容需要审批且程序和过程都很复杂，无法有效做到信息资源的实时动态分析和有效利用。公司自身的信息技术建设相对滞后于公司业务拓展以及内部业务整合的需求，无法满足公司业财深度融合以及财务管理向业务领域全方位、全过程的延伸需求，客观上对业财融合起到了迟滞作用。

（四）人力资源配置存在较多缺陷

合理的人才配置是实现信息技术公司业财有机融合的基础和前提条件，但就现阶段而言，信息技术公司普遍存在重视业务发展、轻视财务管理的现象。在人力资源配置上，将主要技术力量投入到技术研发、业务拓展以及市场推广等领域，而将财务管理视为仅仅报账记账的辅助性岗位。在人力资源的知识结构方面，业务管理人员只具备相应的岗位专业技术知识而不具备相应的财务管理知识;对财务管理人员只注重是否具备会计从业资格证书和有无会计从业经验，对于是否具备信息技术专业知识则并不作为聘用考核标准[3]。由于信息技术公司在人力资源配置方面存在先天不足，相互间缺少必要的专业技术知识，因此也就无法实现有效的信息沟通、信息交流和业务上的衔接，造成公司在业财融合方面的被动局面。

三、信息技术公司应对业财融合中存在问题的具体措施

（一）积极构建专业化工作团队，转变工作人员思维观念

构建专业化的工作团队，转变工作人员的思维观念是促进信息技术公司业财深度合的重要措施，对于推动信息技术公司业财融合的全面深入发展具有积极的作用，构建专业化工作团队，转变思维观念的重点在于：

第一，人力资源配置专业化。人力资源配置是实现公司有效运营和管理重要基础，如果人力资源配置不足或配置不合理，就无法实现各项业务和管理工作的正常开展。信息技术公司实现人力资源配置专业化，必须保证所配置的业务管理人员和财务管理人员具备相应的专业技术知识和胜任各项专业技术工作的能力。人力资源配置专业化的重点在于专业技术人员所占比重的合理性、开展各项业务及管理工作的效率性、工作结果的高质量性以及用户对产品或服务的用户满意性，人力资源配置专业化是推动信息技术公司业财融合的基础。

第二，知识结构专业化。知识结构的专业化是信息技术公司实现业财深度融合的必要条件。知识结构专业化要求，在保证具备专业技术知识和专业技能、满足公司业务和管理需求的前提下，实现业务管理人员与财务管理人员专业知识的兼顾，业务管理人员要具备相应的财务管理知识，提升业务推广和市场拓展能力;财务管理人员要学习和掌握必要的信息技术专业知识，具备业财融合后财务工作向业务领域延伸以及财务工作转型后对财务工作的适应能力，提升业务水平，促进业财融合的发展。

第三，思维方式专业化。思维方式专业化要求公司业务人员和管理人员要在工作中进行换位思考，将自己置对方的位置进行逆向思维，如业务管理人员要对财务管理的法规政策和各项管理制度分析研究，从财务管理人员的角度对各项业务的合理性及合法合规性进行考量，并在各项业务活动中进行准确把握，以避免在日后出现相互掣肘的被动局面。财务人员要对公司的各项业务活动开展分析研究，对业务管理人员的业务活动从财务管理的角度进行指导，促进业管理的深度财融合[4]。

（二）利用科学技术的进步促进公司业财融合高效性

科学技术的进步是促进信息技术公司业财融合的重要支撑，利用科学技术的进步促进公司业财融合的高效性，主要在于：

第一，全面推进公司的科学技术进步。全面推进科学技术进步是实现业财融合的技术支撑，信息技术公司作为现代信息技术的推广和服务单位，推进技术进步具有举足轻重的作用。一方面公司要获取并掌握市场经济条件下竞争的实时动态信息，为企业的经营决策服务;另一方面，公司内部业务与财务部门之间的信息搜集、传递和资源共享也需要做到实时和动态化管理。这就要求信息技术公司必须加快科学技术进步的步伐，采用先进的技术设备和技术手段为本公司提供技术支撑和技术服务，同时必须建立健全网络安全管理体系，在推进科学技术进步的同时做好网络安全风险的防控，确保网络信息的安全。

第二，促进工作效率的有效提高。工作效率是业财融合所不可忽视的，工作效率和经济效益二者之间是相辅相成的，没有效率就没有效益。作为信息技术公司，其运营管理的最终目的就是努力提高公司效益，而业财融合的目的也是为了拓展市场占有率和提升公司的效益。业财融合要求信息技术公司必须做到对业务和经济事项迅速作出反应，努力提高工作效率，抓住各种有利于公司发展的商机。业财融合同时要求财务管理部门全力支持和配合业务部门开展市场拓展和用户服务工作，提升公司在市场经济发展中的竞争能力。

（三）重视相关专业人才的培养，促进信息技术公司财务工作转型

人才培养和财务工作转型是推进信息技术公司业财融合的关键，需要做好：

第一，加快信息技术专业人才培养。推动信息技术公司业财融合的深入发展，专业技术人才培养是关键。对于信息技术公司的专业技术人才培养，可通过以下渠道实施。对公司现有专业技术人才，依据公司的发展需要，或委托大专院校进行专业培训，或聘请专家教授进行讲课，定期进行技术培训，以提高专业技术含量和胜任工作的能力。对于新入职员工，要严格选拔聘用程序，不仅仅在于学历水平，重要的在于实际胜任工作的能力。积极鼓励在职人员进修学习更高一级的对口专业学历，全面提升专业人员的技术水平和实践运用能力。

第二，促进信息技术公司财务工作转型。信息技术公司财务管理工作转型的重点在于由核算型会计向管理型会计转变，公司会计工作不仅仅是对公司的经济事项进行报账、记账和账务核算，更为重要的是对公司经营管理中的关联资金和财务政策进行动态管理，将会计管理工作贯穿于公司经济活动的全过程，做到事前计划、事中参与和监督、事后管理，对经济活动提供资金支持和政策保障，为公司的经营决策提供可靠依据，推进业财融合的深度和广度[5]。

（四）制定完善考核标准，提高员工工作积极性

员工的积极性是信息技术公司业财融合全面发展不可缺少的重要条件，没有公司员工的广泛参与，公司的业财融合将无法有效开展。

第一，制定考核标准。为了有效推动业财融合的广泛深入开展，信息技术公司必须依据岗位要求，制定各项岗位责任制和考核标准。岗位责任制和考核标准起草完成后，要组织员工进行充分讨论并征求意见，修改补充完善后予以公布执行，其宗旨在于有利于调动员工的积极性和创造性，有利于公司业财融合的全面推广。

第二，加强考核管理。岗位考核标准一旦制定，就必须严格遵照执行，要定期进行考核，并将考核结果与公司的绩效管理有机结合，考核评价结果要与被考核人见面，做到公平、公正、公开，对考评结果优秀的员工给予必要的奖励，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。对员工的考核评价必须与业财融合相结合，全力抓紧抓好。

（五）利用动态预算加强信息技术公司信息化战略

全面预算管理是信息技术企业财务管理的一项重要内容，财务管理包括计划、预算和核算，其中计划是管理的方向、预算是对具体管理指标的量化、核算是对管理过程的校验和监督，三者之间相互统一相互促进。通过开展动态性的全面预算管理，编制动态化的财务预算，可以进一步优化公司的资源配置，将财务管理由事后监督向事前预算管理方向转变，以此推动业财融合的快速发展[6]。随着全面预算管理的开展，公司的信息化管理必须同步加强，以便对预算管理进行动态化监控管理，否则动态化的全面预算管理就无法实现，也将对公司业财融合的深度和广度产生影响，进而对公司的业务开展产生影响。

四、结语

信息技术公司的业财融合是一项复杂的工作，业财融合并不等于将业务和财务两个职能部门简单的合二为一，而是全方位、全过程的将财务管理向业务管理领域进行延伸和渗透，促使财务管理工作积极主动的参与到公司的业务管理之中，将財务管理理念移植到公司业务之中。建立一支既通晓财务管理专业知识、同时具备现代信息技术专业技能、沟通能力强、对公司业务深刻了解的财务管理队伍，为公司业务开展提供资金保障和支持，促进业务管理部门开展业务的合规性和合法性。加强现代信息技术建设和管理，实时动态掌握公司业务开展情况，财务部门要从幕后走向前台，将会计职能前移，实现公司业务与财务的深度融合，为公司创造出更多财富，推动信息技术公司的健康发展。

参考文献：

[1]冯长浩.业财融合问题研究[J].中国总会计师，2018 （8）：86-87.

[2]王竞春.企业业财融合中存在的问题及对策研究[J].新财经，2019 （9）：85-86.

[3]郭永清.中国企业业财融合问题研究[J].会计之友，2017 （5）：47-55.

[4]戴程.网络时代发展背景下企业业财融合的若干思考[J].全国流通经济，2018 （14）：23-24.

[5]张传平，王晓村.关于电网企业业财融合实施策略探究[J].华东电力，2014 （9）：1924-1926.

[6]胡小波.推进企业业财融合的问题及对策[J].科学咨询，2019 （24）：20-21.