新华书店多元化经营发展问题探析

王跃峰

摘 要：随着我国图书发行体制改革的不断深入，为了更好地适应经济结构的调整需求，新华书店发挥自身优势，开始尝试进行多元化经营管理，使其由原本的单一图书经营管理模式逐渐向文化用品、电子音像等相关产品的经营进行扩展。而在新华书店多元化经营管理过程当中出现了一些问题，对此我们需要对多元化经营的优势及风险等进行理性看待，并结合具体问题采取有效对策，从而促进新华书店的多元化经营发展。

关键词：新华书店;多元化经营;问题;对策

随着我国经济的快速发展，国内的许多发行行业呈现出多元化发展趋势，而我国图书的发行市场竞争也变得十分激烈。自从我国的图书零售领域被允许外资进入后，相关部门也对出版物市场的管理规定进行了具体的修订，这说明条件相符的民营发行团体在经过相关行业主管机构的批准后，可以获得出版物的总发行权。由于对国内图书发行业的政策进行了调整，使得新华书店的垄断状况也随之消除，从而进入到了多元化经营的时代。而随着市场多元化经营的快速发展，新华书店在市场份额当中所占的比例也在逐渐降低，其经济效益也随之减少。为应对新挑战，新华书店通过对自身经济结构进行调整，以更好地在图书市场当中占据一席之地，并实现自身的可持续发展，其以图书发行作为主渠道，对内外部的环境进行了充分的分析，改善了自身的营销理念，开展多元化经营，从而全面提高了自身的服务质量，促进了自身的快速发展。然而在新华书店的多元化经营发展过程当中，还存在着一些问题，对此需要通过对多种因素进行分析，从而建立起新华书店多元化经营的模式，更好地适应新时代下的经济发展形势，促进自身的可持续发展。

一、新华书店多元化经营的主要优势

多元化经营是指在市场环境当中提高自身资本，使之实现增值的有利途径。具体是指企业的主要经营方向并不局限于某单一产品或者是某一行业，而是在自身的生产过程当中共同涵盖多个产品和行业，和专业化经营是完全相反的一个概念。而新华书店实施多元化经营，主要是对其图书产品的经营范围进行完善，发挥出自身的书店品牌网络等相关的优势，并以销售图书为主业，以此来进行自身经营品牌的扩充，并扩展新华书店的经营渠道，使其经营空间得到显著的提升，从而有效地提高自身的经济效益，也更好地满足了消费者的需求。而新华书店多元化经营，需要依据丰富的经验来调整自身的经济结构，从而更好地实现多元化经营，在这一过程当中需要对我国图书发行行业的相关要素进行了解，从而更好地提升新华书店的核心竞争力。而新华书店开展多元化经营的具体优势表现在以下几个方面，分别是品牌效应、地产与网络优势以及资金与政策优势。

1.品牌效应

新华书店作为我国图书行业当中的金字招牌，其在自身的企业文化当中具有着十分优良的传统，而且也体现出了自身的新华精神，这些是新华书店所独有的优势，也是企业竞争对手总无法跨越的障碍。现如今新华书店的品牌不仅是我国国有书店的符号，同时其还象征着一种无形的资产。人们对于新华书店往往具有着十分浓郁的情感，当然新华书店在体制经营管理以及服务等方面还存在着一些不足，需要对其经济结构进行优化调整，从而使其由传统型转变为现代型的先进文化企业，从而发挥出自身的品牌优势，进一步提升其在读者心目中的美誉度，从而更好地促进企业自身的可持续发展。同时新华书店的工作人员也应该提高自身的品牌意识，通过创新来更好地做到与时俱进，并以书店的相关活动作为具体的平台，从而有效的维护新华书店的品牌，加大对其品牌的管理力度，更好地发挥出品牌效应的优势。

2.地产与网络优势

自我国新华书店成立之后，在许多城市乡镇等重要位置都纷纷建立起新华书店，其在图书发行市场当中占据着十分重要的优势，同时也具有着大量的客流量。而新华书店所占据的地段和交通等相对便捷的位置，也使其投入成本有效降低，增大了自身的客流量。同时新华书店还具有着十分明显的网络优势，这一点主要表现在其出版物的发行网点数量众多，这也为其连锁经营的开展创造了良好的外部条件，再通过各级发行网络的建立可以形成一个完善的分销渠道。

3.资金与政策优势

新華书店在我国图书发行行业当中是十分重要的渠道之一，其在政策上有着独特的优势。随着我国改革开放的不断深入，出版业也得到了快速的发展，而在财税政策上国家对新华书店也给予了相应的扶持和帮助，从而有效地提高了新华书店自身的综合实力。

二、新华书店多元化经营发展中存在的问题

新华书店通过多元化经营，可以更好地提升自身的经济效益，使自身的经济价值最大化。企业在发展过程中往往要面临许多的问题，如政府、法律、环境、市场资本以及人力资源和相关的传媒组织等。而在市场经济体制下，企业的外部环境的完善程度和市场经济体制存在着一定的差异，而正是存在的这个差异导致多元化的经营受到了国内多数企业的欢迎。新华书店多元化经营发展过程当中还存在着一些问题，这也使得书店的经营具有着相应的风险，具体表现为以下几个方面。

1.企业规模扩张导致高负债风险

首先，新华书店在发展过程中向着多元化经营的方向进行转变，也势必会使其向各个行业当中投入高额的资金。其次在发展过程当中，其管理成本也在相应的增多。由于开展多元化经营，进而会导致其管理层的人员在不断增多，并且为了能够更好地促进企业自身的发展，需要引进和培训相应的管理和经营人才。此外新华书店开展多元化经营模式需要相应的营销广告费和开发资金，这也使其自身的发展成本增加。同时新华书店开展多元化经营模式还需要向新兴的行业进行学习摸索和研究，而对其来说多媒体行业还并不够熟悉，因此在摸索的过程中也可能会出现相应的低效率或者发展失控等相关问题，需要花费较多的学费。最后产业进入并非只是单纯的买入过程，企业在后续还要不断注入资源。因此，如果企业只是单纯追求多元化经营或者是自身经营模式的多元化发展，那么都可能会导致自身出现高负债问题，而一旦陷入到这种陷阱当中，将会给新华书店的企业和基层店等带来巨大的负担，不仅会导致其自身发展成本的增加，经济效益的降低，而且还会对图书行业的发展产生影响。

2.管理层增多，融合难度增大

新华书店在实行多元化经营后，其经营单位也不断增多，导致其管理层的人员也在随之增多，这样会使企业的管理结构由原本的单一化逐渐趋于复杂化。多元化经营在具体的协调发展和整合的过程当中，会使相关的管理人员精力出现分散，再加上其先天管理人员数量不足，进而导致其整体的融合难度较大。而如果新华书店的多元化经营无法进行有效的整合将会产生十分严重的后果，不仅会影响到自身的多元化经营，而且还可能使自身的图书业有所削弱。

3.资源分散配置，使其主业有所削弱

新华书店在实行多元化经营后，需要将原本有限的资源具体分配到各个行业当中，这样可能会导致其主要行业被削弱。在新华书店的多元化经营过程当中，一旦出现资源的分配不当问题，则可能会导致其市场竞争力有所降低。除此之外，在其多元化经营当中，如果某一行业因经营不当而导致企业出现亏损，那么会将其余产业的部分盈利投入到该行业当中，从而促进各个行业的平衡发展。但这不仅不能使新华书店在新发展的行业当中取得有效的进步和提升自身的经济效益，而且还会使自身的竞争力有所降低。

三、新华书店多元化经营发展的对策

现如今随着我国图书销售市场竞争的不断激烈，相关刊物教材等的发行数量和品种也在相应的减少，而新华书店向着多元化经营的方向不断发展，可以进一步提高自身的市场竞争力，提升企业的经济效益，从而实现自身的可持续发展。但新华书店在多元化经营当中也存在着问题，我们应该理性地去进行分析，并采取相应的措施来有效地解决，从而降低多元化经营当中所存在的风险。

1.遵循市场经济发展规律，在引进行业时量力而为

企业如果想要有效的实现多元化经营，那么首先应该确保自身具有足够的人力、物力、财力等相關的因素。而新华书店在开展多元化经营前，首先应该合理的对自身实力进行评估，并做出科学有效的判断，综合考虑市场适应能力、资源配置以及市场占有率等各方面的要素，在没满足上述条件的情况下，不应该盲目开展多元化经营。新华书店在多元化经营过程当中，还应该对新行业以及新市场所具有的特殊性进行重视，而不应该盲目跟风，急于求成，否则可能会导致无法取得预期的效果。例如，新华书店可以在自身的多元化经营过程中应用互联网技术，可以打造特色平台荐好书、线上选书线下取书经营模式，同时兼顾发挥基层零零后店员能力，通过借力直播平台，每天可以推荐了图书、文具套装、创意手工套装等，全部完成线上推荐购买，线下收货体验消费场景，真正线上线下融合。因此，新华书店在对自身经营模式进行创新的过程中也应该借鉴相关的成功经验，完善自身的网络销售模式，通过线上销售来进一步提升自身品牌的影响力，提升经营水平。

2.创新制度，提升管理水平

新华书店在多元化经营过程当中，其管理方式应该不断创新，从而提高自身的管理水平。所以新华书店想要有效地开展多元化经营，那么首先要做的便是提高自身的管理水平。首先，新华书店的相关管理人员应该转变自身的管理理念和经营理念，应用现代化的思想和手段等来有效的开展多元化经营。企业应对多元化经营的理念以及要求具有一个深入的了解，并充分发挥出自身所具有的灵活性和自主性的特点，从而更好地适应多元化经营的发展要求。其次，对于新华集团而言，其在多元化经营过程当中，应以自身的资产来作为重要的纽带，参照海尔裂变式创业等，采取全新的激活企业活力的方法，以多元化经营作为核心，提升管理水平。

3.转变发展方式，适应多元化经营

新华书店应该加强对多元化经营的重视，并有效地解决基层书店教材发行量降低以及对市场风险缺乏抵抗力等相关的问题。新华书店应该按照图书发行行业的现状以及市场经济实际情况来进行分析，从而有效地调整自身的经营结构，使其扩展生存空间，并建立起相应的经济支柱，从而促进自身的多元化经营。

例如，以余姚新华书店作为案例，其为图书发行的主渠道，在房屋成本、资金、政策等方面都拥有明显优势，但是面对图书市场的激烈竞争，余姚新华书店为了更好的生存与长远发展必须转变经营模式和发展方式，多元化经营己经成为重要手段和新的转型方式。近年来，余姚市新华书店在经营中出现了一些问题，主要是随着互联网的发展，线上购书和电子阅读对余姚新华书店来说是一个巨大的挑战和压力，这也促使余姚新华书店开始转企经营，为了更好的生存与发展，余姚新华书店也毫不例外地走上了多元化经营的道路。经过几年的发展，其主要在校服终端、英语大赛、智能手表、读者活动等项目上，余姚市新华书店的多元化经营取得了一定的成果。余姚市新华书店在多元化经营过程中以客户为导向，提升自身的主业发展，如建设图书馆采购平台、微信公众平台、微书城等，多元化发展要以做强图书主业为前提，这是余姚市新华书店多元化发展的重要措施。

四、结束语

综上所述，实体书店是对文化和文明进行传递与传承的重要载体，也是为人们提供阅读环境的重要场所。现如今，随着我国对精神文明建设不断加强，对新华书店的发展给予了更多的关注。而新华书店作为我国文化建设的重要内容之一，在自身的多元化经营过程当中还存在着一些问题，因此其必须要做到审时度势，清醒地认识到自身所面临的挑战和压力，并勇敢地面对，通过调整自身的经济结构，创新经营模式来更好地促进自身的多元化经营，从而推动新华书店的快速发展。

参考文献：

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[2]黄小千.余姚新华书店多元化经营研究[D].宁波大学，2018.

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