研究分析心理护理对急诊观察室患者的影响

顾婷婷，平娟娟*

（无锡市第二人民医院（东院），江苏 无锡 214000）

急诊观察室患者的病情相对发病急骤，会在短时间之内导致患者面临着较多的生理和心理变化，而不良心理会对患者的抢救产生一定的影响。所以对急诊观察室应注意对患者的心理关注，并配合有效的干预手段加以干预[1]。本文主要基于此分析心理护理对急诊观察室患者护理所取得的效果，并将主要研究情况进行如下的论述.

1 资料与方法

1.1 一般资料

本文调查时间为2018年1月～2019年7月，设置观察组：调查对象为在此期间到我院急诊观察室进行治疗的55例急诊患者；设置对照组：调查对象为同期到我院急诊观察室进行治疗的另外55例急诊患者。观察组患者当中男38例，女17例，对照组患者当中男40例，女15例，x2=0.1763，Z=0.4179，P=0.6761；观察组患者年龄21～42岁，平均（31.58±6.82）岁，对照组患者年龄22～41岁，平均（32.48±6.44）岁，t=0.7116，P=0.4783。所有患者均为来我院急诊观察室进行治疗的急诊患者，经统计学方法检验一般资料，两组患者在性别和年龄方面无差异，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组通过常规护理进行干预，观察组配合心理护理，具体护理方法如下：

①环境影响：通过外界环境对患者的心理进行相关的影响，应帮助患者进行人文环境和空间环境的构造。护士对患者进行干预的过程中通过和蔼、亲切的口吻和态度为患者介绍急诊观察室的空间环境，同时也要保证急症观察室的室内卫生和环境的整洁，确保没有噪声对患者产生影响，尽量降低噪声对环境产生的干扰，提升患者的整体舒适感和安全感[2]。

②心理指引：要重视和医生的沟通与合作，需要告知患者在急诊观察室进行治疗时，相关治疗能够和医院进行同步，确保患者了解对患者进行相关治疗都是按照专科会诊意见而进行的，也要对患者提供相关的安慰和指导，抚慰患者的不良情绪，促进患者的情绪得到合理的宣泄。

③心理疏导：针对不同类型的心理问题的患者，在护理的过程中要有针对性的加以落实。比如说对孤独、抑郁的患者，大多是因为家庭不和或存在经济等相关的困难，护士要主动的与患者进行沟通，获得患者家属的认识和理解，使患者家属多多关心患者，并且使患者能多获得来自于医院和家庭的心理支持，以便减轻患者心理的负担。对于疑心较重的患者，护士要多和患者进行沟通交流，讲解主治医生的相关资料疾病的相关知识，提高患者对于治疗和自身病症的认识，这样能够提升患者治疗的信心。

④情志干预：急诊留观室的患者因为自身病症的影响，再加之来自于家庭、社会等各个方面的压力，导致患者存在着沉重的心情。急诊留观室患者的病症一般都比较严重，会导致患者的焦躁、担忧等情绪加重，患者的情志变化会导致脏腑出现失衡的表现，会在很大程度上加重患者的病症。所以护理的过程中要主动的对患者提供关心和爱护，耐心的对患者解释各种治疗方法所取得的效果和治疗过程中的注意事项。

1.3 观察指标

选择采用焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）对所有患者经过不同护理干预以后的情绪进行评价，评分满分为100分，分数越高说明患者不良情绪越严重。

1.4 统计学方法

本文的所有理论数据均需要进行统计学方法的验证，并拟用统计学软件计算，版本号为：IBM SPSS 25.0。非参数检验中，两个以及两个以上样本率/构成比、两个分变量的关键性分析通过卡方值（x2）进行验证，所有计数资料通过自然数/百分数（n/%）表达；对文中所涉及的双总体或单总体数据检验通过Student's test（t检验）进行验证，样本计量、评论计量、单检验量偏差与随机误差态布曲线的离散程度通过平均数加减±标准差（x

±s）表达；配对资料、成组资料、多样资料和等级资料等以秩和检验，按等级分组的资料检验择通过Ridit分析，对服从标准正态分布统计量的检验值通过Z检验；根据显著性检验方法所得P值，以P＜0.05表示数据之间具有显著的统计学差异。

2 结 果

选择采用焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）对所有患者干预后的心理状态进行评分，观察组明显比对照组更优，差异有统计学意义（P＜0.05），差异存在统计学意义。详情见表1所示。

表1 两组患者经普通护理以后的SAS和SDS评分比较（±s）

表1 两组患者经普通护理以后的SAS和SDS评分比较（±s）

项目 n SAS SDS观察组 55 32.15±5.14 31.37±6.08对照组 55 42.39±6.84 42.37±6.49 t/8.8759 9.1732 P/ 0.0000＜0.05 0.0000＜0.05

3 结 论

急诊观察室的患者病情表现比较严重，很多患者都存在不良心理，不良心理对患者的机体又会产生反作用，所以会加重患者的病情。在急诊观察室对患者落实心理护理，能够帮助患者稳定情绪，改善患者的负面情绪影响，促进患者能积极的接受相关治疗，对于提高患者的恢复质量发挥着重要的作用。本文的结果能够证明为急诊观察室患者通过心理护理可以改善患者的不良情绪。综上所述，临床对急诊观察室患者选择心理护理手段进行干预对改善患者的不良心态发挥重要作用，值得推广。