新媒体环境下智库信息传播机理研究

李中梅 张向先 刘金承

摘要：[目的/意义]为智库开展智库信息传播活动，提升新媒体环境下智库的传播效率和传播影响力提供参考依据。[方法/过程]本文对新媒体环境下智库信息传播的方式和过程、智库信息传播的组成要素、要素间的相互关系以及智库信息传播的动力进行分析，最后构建了新媒体环境下智库信息传播的机理模型，并提出新媒体环境下智库信息传播的管理对策和建议。[结果/结论]新媒体环境下智库信息传播的管理对策为：提升智库综合实力及新媒体运作水平，加强智库信息传播主体媒介素养;增强智库信息时效性，提升智库信息质量;健全智库新媒体相关制度建设，改善智库信息传播氛围;拓宽智库信息传播渠道，提升新媒体平台性能。

关键词：新媒体    智库信息    信息传播    机理

分类号：G206

DOI： 10.19318/j.cnki.issn.2096-1634.2020.02.02

1  引言

随着信息技术的发展，微信、微博、移动客户端等新媒体成为智库信息传播的主要途径。智库借助新媒体搭建信息交流平台，交流和分享研究成果，但新媒体环境下智库信息的传播不同于传统媒介下智库信息的传播，智库信息的传播速度更快、互动性更强、覆盖人群更广、影响力更大，这使得智库信息的管控和监督难度更大。对新媒体环境下智库信息传播的机理展开研究，能够为智库管理信息传播活动，实施舆论引导和有效的舆情管控，提升传播效率和传播影响力提供理论依据和参考借鉴。

2  国内外研究现状分析

近年来，国内外学者针对智库信息传播展开了相关研究，国外起步较早，主要是围绕智库信息的传播渠道、策略和融合传播展开研究。例如，Jesper D.K对比分析了46家英国、德国、丹麦智库成果的传播渠道及传播效果[1];Antonio C.E等利用eTool（电子数据分析工具）分析了东欧智库在社交媒体上的传播活动，发现社交媒体和PR传播策略有利于智库成果的网络传播[2]。Klaus Jensen对融合传播3个维度的传播媒介进行了界定，提出跨越三重维度开展智库信息传播活动[3]。自2014年颁布《关于加强中国特色新型智库建设的意见》以来，国内学者开始重视智库信息传播问题的研究，并主要围绕以下3个方面展开。（1）智库信息传播渠道。梁宵萌对25家美国顶级高校智库的信息服务情况进行调查和研究，提出智库信息成果多元化，信息传播渠道社会媒体化等建议[4]。（2）智库传播能力建设。汪川依据智库传播对象将智库内容分为：面向决策层和职能部门传播的知识和情报产品;面向业界传播的情报研究成果和行业经验;面向社会传播的基本事实和逻辑思维的科普;面向未来的防务界研究网络。并针对不同的智库内容给出相应的建设建议[5]。（3）智库信息传播影响力。王晰巍等对比分析布鲁金斯学会和中国人民大学重阳金融研究院，得到新媒体环境下国内外智库信息传播影响力的差异[6]。

综上所述，国内外针对新媒体智库信息传播问题的研究成果较少，研究深度有限，鲜有关于新媒体环境下智库信息传播机理的研究。然而智库开展智库信息传播活动，干预和调控智库信息传播、引导社会舆论均需要了解智库信息传播规则和原理。因此本文对新媒体环境下智库信息传播的方式和过程、智库信息传播的组成要素、要素间的相互关系以及智库信息传播的动力进行分析，最后构建了新媒体环境下智库信息传播的机理模型，并提出管理对策。

3  新媒体环境下智库信息传播内涵

新媒体是一种新兴的媒体形态，它是以数字技术、网络通信技术和计算机技术等为支撑，通过互联网平台实现信息传播与交互的数字化媒体形态。新媒体主要包括社交类媒体、即时通信工具、移动客户端媒体、数字杂志、数字电视和电子书等不同的媒体业态[7]。智库信息是智库为政府、企业或决策者就经济、社会、外交、军事等方面的公共事务或突发事件提供的建议、方案、对策、思路，或为政策、制度等问题提供的解决方案，沟通信息等。智库组织内的工作人员或专家通过收集、整理、分析数据，利用专家经验、知识、智慧和思维，生成智库信息。

随着新媒体技术的发展，微信、微博、移动客户端等新媒体平台逐渐成为智库发布信息、智库用户获取信息的主要媒介，新媒体也逐渐成为智库内部交流和外部舆论引导的主要途径。智库可以利用新媒体为智库专家和工作人员搭建信息与数据的交流平台，降低智库信息或数据传输的成本，还可以借助新媒体平台传播智库信息或与智库用户互动。

因此，本文结合国内外学者的研究成果，将新媒体环境下智库信息传播定义为智库机构与智库用户之间借助新媒體平台直接或间接地传播和分享智库信息的活动。新媒体环境下智库信息传播的内涵强调以下4个层面。①智库信息传播活动的主要参与者是智库和智库用户，智库负责收集、加工、整理和传递智库信息，智库用户负责接收智库信息，并对智库信息进行解释、创新或二次传递。智库用户对智库信息的吸收、利用、反馈和评价是在新媒体平台智库信息的消费过程中进行的。②智库信息贯穿于整个传播活动中，智库信息是智库为目标群体就各方面的问题提供的建议、方案、对策、思路、解决方案和沟通信息等，没有智库信息就没有智库信息传播活动。③智库信息传播的技术工具除了包含网络媒体、社交类媒体、手机媒体及互动式数字电视外，还包括各大新媒体平台提供的服务工具。④智库信息传播不是传统的单向传播，而是双向互动的传播。新媒体环境下的智库信息传播是一个多环节的过程，它不单是将智库信息由发送方向智库信息接收方进行单一的传递，智库用户还可以通过新媒体平台对智库信息进行评价与反馈，智库也通过新媒体平台对智库用户进行回复，智库信息的传播过程具有相互连结性和交织性。

4  新媒体环境下智库信息传播的过程

新媒体环境下智库信息传播的过程是从智库信息的产生，到借助新媒体平台扩散的过程，如图1所示。根据起点的不同分为两种传播形式：起始于智库的智库信息传播和起始于智库用户需求刺激的智库信息传播。

（1）起始于智库的智库信息传播过程。①数据的收集和分析。新媒体环境下智库作为智库信息生产者，负责收集数据，并使用数据处理技术或软件整理和分析所获取的数据。②智库信息的出品和发布。智库专家整合数据和研究结果，以文本报告、音频、视频等形式生成智库信息。智库新媒体运营人员再借助微信、微博、移动客户端等新媒体平台发布智库信息。③智库信息的传递。智库借助新媒体平台传播智库信息后，智库用户通过新媒体平台的推送、订阅或检索功能获取智库信息，也利用新媒体平台实现智库信息的分享和二次传递。④智库信息的吸收利用。智库用户是智库信息的接收者，智库用户根据自身需求及能力内化和吸收智库信息，并将其运用到工作及生活中，以实现智库信息的增值和利用。⑤智库信息的反馈和评价。反饋和评价是智库用户在接收智库信息后的一种后续反向智库信息传播。智库用户通过新媒体平台评论、点赞、收藏和转发智库信息，或与智库专家和工作人员互动，以实现智库信息的反馈与评价。智库通过反馈和评价调整和优化智库信息[8]。起始于智库的智库信息传播过程，属于智库主动为用户提供智库信息，是智库主动式服务的体现。

（2）起始于智库用户需求的智库信息传播过程。①智库用户需求刺激。智库用户认识到自身对智库信息的需求，将智库信息需求转化成文字、视频、音频等格式，借助新媒体平台将智库信息传递给智库。②智库信息的出品与传递。智库接收到智库信息需求，以现有自身资源和专家知识为依托，以智库用户的智库信息需求为驱动进行智库信息的生产，然后借助新媒体平台将智库信息传递给智库用户。③智库信息的吸收利用。智库用户接收和吸收智库传递的智库信息，并结合自身信息素养和知识水平将其运用到自己的工作中，实现智库信息的吸收、利用，或传递给有同样需求的其他智库用户。④智库信息的反馈和调整。智库依据用户的评价和反馈调整和优化智库信息。这种智库信息传播方式是以用户需求为驱动的智库信息传播过程，当政府有政策评价、反馈和解读等研究报告的需求，或者其他付费用户有智库信息服务需求时常采用这种传播方式。

5  新媒体环境下智库信息传播的组成要素及其关系

拉斯韦尔（H. Lasswell）在1948年发表的《传播在社会中的结构与功能》中提出“5W”传播模型。“5W”信息传播理论认为信息的传播受到传者、信息、受者以及传播媒介的影响[9]。同时，传播是一个相互联系、相互作用的各个部分构成并执行特定功能的有机整体，这个系统的运行不仅受到系统内容结构的制约，还受到外部环境的影响[10]。因此，本文基于传播系统理论，结合新媒体环境下智库信息传播的过程和特点，提出新媒体环境下智库信息传播的构成要素，即智库信息传播主体、智库信息传播客体、智库信息传播环境和智库信息传播技术4个要素。

5.1  智库信息传播主体要素

新媒体环境下智库信息传播主体指智库信息传播过程中，参与智库信息的收集、加工、整理，并传递智库信息的组织。智库信息的传播主体按照功能划分具体包括智库信息生产者、智库信息传递者、智库信息接收者以及智库信息消费者，按照智库信息传播活动中的角色划分可以分为智库和智库用户[8]。

5.1.1  智库机构    智库（Think Tank），即智囊机构、智囊团，是由专家组成、多学科的、为决策者在处理社会、经济、科技、军事、外交等各方面问题出谋划策，提供最佳理论、策略、方法、思想等的公共研究机构[11]。智库是非营利的决策咨询机构，通过向政府、决策者、社会公众传播智库信息，影响决策者以及公众的思想和行为，引领公众舆论和社会走向[6]，以帮助政府实现科学民主依法决策的功能。智库既是智库信息的生产者，也是智库信息的传递者，在智库信息传播活动中扮演着至关重要的角色。智库根据自身任务或用户需求生产智库信息，智库机构内的研究人员或工作人员均可以是智库信息生产者。同时，智库使用新媒体平台传递、分享智库信息，智库工作人员或新媒体运营人员也扮演着智库信息传递者的角色。

5.1.2  智库用户  智库用户是基于自身意愿、需求或目标，借助新媒体平台获取智库信息，并对其消费、利用、反馈，以及二次传递的个人或组织[8]。智库用户通过新媒体平台获取智库发布的关于经济、外交、军事、科技等方面的思想、策略、理论、方法等信息，满足自身需求。智库用户具有多种功能，它扮演着多种角色：智库信息接收者、智库信息消费者以及智库信息传递者，并在3种角色之间相互转换。狭义的智库用户是指政策决策者和关心政策的公众;广义的新媒体智库信息用户是指对智库信息有需求，希望接收智库信息的一切社会成员。具体来说，智库用户可以分为政策决策者和社会公众。

（1）政策决策者。政策决策者是指为了有效地实现行政目标，从各种政策方案中做出选择和决定的掌握行政权力的个人或组织，由各级政府行政部门和立法、司法机构及其领导层组成。政策决策者通过接收决策咨询、政策分析、政策效果评估报告等智库信息，对政策进行充分评估和论证，从而制定相关政策。智库借助各种渠道将智库信息传递给政府或政策决策者，为政府的政策制定提供决策支持，实现直接或间接地影响公共政策的职能。智库信息传递给政策决策者或政府工作人员后，他们出于工作需要有可能将其传播给其他政府工作人员、政策制定者或社会公众，实现智库信息的传播，因此政府工作人员或政策决策者也是智库信息的接收者、传递者、消费者。

（2）社会公众。社会公众是指参与社会活动的民众群体[12]。这里的社会公众是狭义的社会公众，由对智库信息感兴趣的智库用户组成。他们是舆论的主要参与者，智库通过影响舆论进而影响决策层政策的选择和制定。新媒体环境下的社会公众类智库用户人数众多，地域分布广泛。社会公众在接收智库信息，对智库信息进行吸收、消化、利用、创新后，还可将接收和创新后的智库信息进行二次或多次传递，他们不仅是智库信息接收者，还是智库信息的传递者，是人数最为庞大的智库信息传播主体。

5.2  智库信息传播客体要素

智库信息传播的客体要素为智库信息。智库信息是指智库生产的所有产品、它以信息的形态呈现，包括智库为政府、企业或决策者就经济、社会、外交、军事等方面的公共事务或突发事件提供的建议、方案、对策、思路，或为政策、制度等问题提供的解决方案，沟通信息等，如图2所示。智库信息通过智库信息传播主体的发布、传递、反馈和评价等信息行为，借助新媒体平台实现智库信息的传播，智库信息贯穿了整个传播活动，它是智库信息传播的基础。与一般信息相比，智库信息除了呈现出原创性、科学性、智慧性、外部性、指导性、前瞻性、系统性、针对性、政策性、敏感性、社会性等特征外，还具有一般商品性、知识性[13]，内容可靠性，受众特殊性，研究问题特有性等特征。

5.3  智库信息传播技术要素

新媒体智库信息传播技术是智库管理和处理各种信息的技术及工具的总称，它参与了智库信息生产、加工、存储、传输的整个过程。智库信息传播技术为传播活动提供支持，智库综合利用计算机技术、数据挖掘和处理技术、数字通信技术、无线网络技术、数字终端技术、多媒体技术等实现智库信息的传播。本文重点强调新媒体环境下的智库信息传播技术，如图3所示。

5.4  智库信息传播环境要素

新媒体环境下智库信息的传播环境是智库信息传播的场所和空间，是智库信息传播活动存在、发生和创新的基础。它主要分为内部环境和外部环境，二者相互联系和相互影响。张向先等学者认为外部传播环境主要包括社会经济水平、国家政策法规、文化环境以及政治环境等宏观环境因素[15]，它规范和制约着智库信息传播主体的行为。内部环境指智库的管理制度、组织文化、网络硬件条件等，主要包括智库行政管理环境和科研管理环境，行政管理环境即智库的资金管理、人员管理、媒体管理、对外联络情况和后勤管理等，科研管理环境即项目研究管理、智库信息质量评价和考核体系、激励制度等。

5.5  智库信息传播各要素间关系分析

新媒体环境下智库信息传播包括智库信息传播主体、智库信息传播客体、智库信息传播技术和智库信息传播环境4个要素，各要素之间相互联系、相互影响，形成一个有机整体，唯有各要素之间协调发展，才能保证智库信息传播活动的正常进行。新媒体环境下智库信息传播组成要素关系模型，如图4所示。

首先，在新媒体环境下智库信息的传播要素关系网络中，智库信息是整个关系网络的核心，是连接其他要素的关键。智库通过收集、加工、整理、分析数据，完成智库信息的生产，满足智库用户的需求，达成智库发展目标。智库信息的传播是在一定时代背景和智库信息传播环境中完成的，国家的信息制度与政策约束和规范着智库信息的内容及传播，而智库信息通过影响社会公众的观点和态度，进而形成舆论影响智库信息传播的宏观环境，并在某种程度上改善和净化环境。新媒体智库信息传播技术为智库信息传播提供技术支持，它帮助承载和传递智库信息。为了更好地生产和传播智库信息，智库信息传播技术需要不断改进，因此，智库信息传播技术的发展离不开智库信息的推动。智库用户消费智库信息，并根据自身需求对其进行内化、吸收、反馈和传递。

其次，智库信息传播主体在智库信息传播要素关系网络中发挥着关键作用。智库和智库用户作为智库信息传播主体，不管是智库机构内的研究人员、新媒体运营人员、综合服务人员，还是智库用户，他们都是“信息人”，不同的信息人具有不同的信息素养、文化水平、兴趣爱好、关系网络和影响力，这些都会影响智库信息的传播。此外，人具有意识，其主观能动性可以认识和改造世界。因此，智库及智库用户可以影响和改造系统中其他的传播要素。

最后，智库信息传播技术在智库信息传播关系网络中发挥着推动作用。智库信息传播技术为智库信息的传播提供了平台，新媒体平台是智库信息传播载体，是连接智库信息、智库用户和智库的桥梁，为智库信息交互，人机交互以及人与人之间的交互提供了渠道。智库选择、使用和开发新媒体平台，新媒体平台为智库提供功能支持。智库用户使用和关注新媒体平台，借助新媒体平台检索、阅读和订阅智库信息，新媒体平台为智库用户转发、分享和评论智库信息提供工具支持。同时，智库信息传播技术的进步也推动着智库信息传播活动的进步。

6  新媒体环境下智库信息传播的动力

新媒体环境下智库信息传播的动力是指在各要素的共同作用下，促使智库信息传播的促进力量。本研究从智库信息传播主体的内在需要以及智库信息传播活动的外在刺激出发，将新媒体环境下智库信息传播动力分为由智库用户需求推动、智库完成目标和任务的需要驱动的内部动因，由智库信息传播环境的影响、智库信息传播技术刺激组成的外部动力。

6.1  新媒体环境下智库信息传播的内部动力

新媒体环境下智库信息传播的内部动力是由智库用户需求、智库目标、任务以及社会责任需要两部分组成。

（1）智库用户需求的拉动。根据使用满足理论，智库用户不是被动接受智库信息，他们具有明确的需求和动机，这些需求和动机刺激他们参与智库信息传播。智库用户以及智库用户的需求是智库信息传播的核心源动力。当智库用户不需要智库信息时，传播将变得没有必要。智库用户的需求主要来源于以下3个方面：①政策决策者对智库信息的需求。政策决策者在政策议程的设置过程中，对于理论性强、专业化程度高的政策问题，依靠自身能力很难进行科学的政策决策，迫切需要智库提供决策咨询、政策分析、专题调研报告、内部咨询报告和政策效果评估报告等专业的智库信息，满足其在各个决策过程中的需求，辅助其做出科学的政策决策。②公众对智库信息的需求。马斯洛认为当人类的生理需求得到满足，安全得到保证后，会有与他人交往和被尊重及实现自我等需求[16]。而智库为公共事务、突发事件、政策或制度等问题提供的解读、答疑解惑和沟通信息等可以满足公众对热点或政策等问题的信息需求，以及了解国家政策走向，参与社会舆论，满足社交等需求。③政府对公众舆论的引导需求。智库信息可以化解与沟通政府决策层与社会舆论之间的矛盾，政府或智库借助微博、微信、官方网站等新媒体，利用通俗易懂的文字語言、图片、视频等，向社会公众解读政策和普及政策。通过传递智库信息，以科学的思想和观念影响社会大众，疏导公众情绪、引导社会热点、引领社会思潮和舆论，维护社会的安定。

（2）智库目标、任务以及社会责任需要的推动。在中共中央办公厅和国务院办公厅印发的《关于加强中国特色新型智库建设的意见》中提出智库发展的总体目标是到2020年，重点建设一批具有较大影响力和国际知名度的高端智库，充分发挥中国特色新型智库咨政建言、理论创新、舆论引导、社会服务、公共外交等重要功能[17]。智库要实现影响社会大众、引领社会思潮、引导社会舆论、服务社会等目标就需要借助新媒体开展传播活动，让更多的社会大众接受并认同智库信息。此外，智库是根据中央和国家机关所属政策研究机构或其他组织发布的决策需求等信息，通过竞标项目、接受委托、课题合作等方式获得任务，再组织专家完成研究工作，最后将智库信息传递给决策者或传播给社会公众。同时，智库还承担了服务国家、服务政府、提供高质量思想和政策方案、发出智库声音[18]等社会责任。因此，智库的目标、任务和社会责任推动了智库信息的传播。

6.2  新媒体环境下智库信息传播的外部动力

6.2.1  智库信息传播技术进步的刺激  新媒体平台是智库信息传播的媒体和信道，为智库和智库用户的交流和沟通搭建了桥梁，为智库和智库用户之间的互动和交流提供了便利。新媒体平台的产生是建立在信息技术、新媒体技术、移动通信技术、智能终端设备技术、无线网络技术、多媒体技术、信息传输技术等新兴技术不断发展和更新换代的基础之上的。新媒体技术的发展为智库信息传播提供了有利的技术支持，为智库信息传播活动的展开提供了技术保障，并且在很大程度上降低了智库信息传播的成本。新媒体环境下智库用户拥有较强的信息检索能力和表现欲望通过新媒体平台智库用户可以非常便利地对智库信息进行转发、分享、点赞和评价，积极参与到智库信息传播活动中。智库信息在满足智库用户收藏、社交、好奇等需求的同时，也增加了智库信息的曝光度，扩大了智库信息传播的范围，提升了智库信息传播的效率。这些均是建立在技术发展到一定水平的基础之上的。

6.2.2  智库信息传播环境的刺激  環境是智库信息传播得以实现的空间和场所。习近平总书记在省部级主要领导干部学习贯彻十八届三中全会精神全面深化改革专题研讨班开班式上发表重要讲话，指出，“必须适应国家现代化总进程，提高党科学执政、民主执政、依法执政水平，提高人民群众依法管理国家事务、经济社会文化事务、自身事务的能力”[19]。我国的行政决策经历了“从管理主义模式到参与式治理模式”的转型[20]，即由“行政体制内的政治精英垄断主要政策的决策资源和权力”[21]到“与政策有利害关系的个人、组织和政府一起共同参与决策、分配和治理”。在管理主义模式下，政策议程由行政机关主导设置，但随着经济的发展，行政机关主导的集权统治的治理模式的弊端日益明显，政策议程的设置应向“科学化”和“民主化”转变，急需建立以政府为主导，社会组织和社会公众积极参与的新型治理模式。在参与式治理模式下，政府不仅要进行政策议程设置，还要引导或调动公众参与议程设置，要回应社会诉求，化解社会矛盾，维持社会内外部环境的安定，保证社会、经济和文化的协调发展。而智库借助新媒体向社会大众传播政策解读等智库信息，可以帮助公众更好的理解政策、引导公众关注社会治理问题、引领社会舆论。因此，大环境刺激了智库信息的传播。

7  新媒体环境下智库信息传播机理模型构建及促进对策

综合上述分析，本文构建了新媒体环境下智库信息传播机理模型，如图5所示。

新媒体环境下智库信息传播的机理分析能够为智库开展智库信息新媒体传播活动、引导和管控社会舆论提供一定的理论基础和参考依据。笔者根据构建的机理模型，从智库信息传播主体、智库信息传播客体、智库信息传播技术和智库信息传播环境4个方面提出促进新媒体环境下智库信息传播的管理对策和应用建议。

7.1  提升智库综合实力与新媒体运作水平，加强智库信息传播主体媒介素养

智库的综合实力包含智库的影响力、知名度、权威性、资金水平、专家数量和质量、智库信息数量等。智库通过影响智库信息的质量、智库信息的推广力度，智库用户对智库的信任和接收情况，进而智库信息传播主体对智库信息的传播意愿。智库的综合实力是智库信息传播活动的有利保障，智库应拓宽资金来源途径，建立多元化的资金筹集渠道，除了依靠政府资助，还可以通过设立基金会，接受社会捐赠，为企业提供咨询、培训服务等方式赚取经费。优秀的研究团队是智库长远发展和高质量智库信息的保障，智库可以通过外聘企业专家、政府官员、知名学者，组建自身研究团队。智库还应加强自身传播能力建设，通过吸引媒体注意，传播政策主张，组织学术论坛、专题研讨会等多种方式向政策决策层和社会公众宣传自身观点，提升智库的权威性、社会知名度以及新媒体平台的关注数量。

智库新媒体平台的运作水平决定了智库新媒体平台界面的美观程度、布局的合理程度、平台使用的便捷性，智库可以通过内部培养与外部引进相结合的方式培育一支既懂传媒又懂智库的专业化团队，负责新媒体平台的运作，以及广告、公关、传播、营销等工作，提高智库新媒体平台的服务能力与智库信息的传播能力。比如利用云计算、推荐引擎、社交网络推荐算法和协同滤波推荐等技术，建立基于智库用户兴趣偏好轨迹的精准分析模型，挖掘智库用户的偏好和需求，为智库用户提供实时、精准的智库信息，提高智库信息传播的精准性，提升智库信息传播效果;借助头条号、比比推等信息传播营销服务平台，利用微博、微信、移动APP、搜狐网、新浪网等新闻媒体发布智库信息，拓宽智库信息传播渠道，提高智库信息曝光率和传播影响力，构建智库影响决策、影响舆论的双向通道。

智库新媒体运营人员、专家以及智库用户媒介的选择和使用能力，媒介信息的判断、理解和评估能力，信息的传播技巧和能力均会影响智库信息传播。在智库方面，智库新媒体运营人员应主动接受传媒素质教育，强化传媒职业精神，掌握新媒体的智库信息传播知识、技巧和能力，选择适当的新媒体平台和正确的传播手段进行智库信息传播，同时，努力开发和提升智库专家传播效能，建议智库专家创建个人新媒体帐号，增加智库信息的曝光率;在智库用户方面，智库用户应自主学习，努力提升自身媒介素养，提高对媒介信息的获取、甄别和判断能力，正确分析、理解和利用新媒体环境下的智库信息，加强对负面信息的免疫力，减少参与传播不良社会舆论的可能。

7.2  增强智库信息时效性，提升智库信息质量

新媒体平台传播的智库信息（尤其是突发事件、敏感政策等热点问题）具有很强的时间敏锐性，热度高、时效性强的智库信息更容易引发社会公众的关注，提升智库信息时效性可以提高公众阅读、转发和评论智库信息的积极性，有利于智库在第一时间引导社会舆论，消除社会公众对政策、事件的误读与不良影响。智库信息质量通过影响智库用户对智库信息价值的感知，进而影响智库用户的智库信息传播意愿和行为。因此，智库应通过制定高质量的智库信息研究和评价标准，成立智库信息质量管控部门，实行内外部专家评审制等方式加强对智库信息质量的管控。

7.3  健全智库新媒体相关制度建设，改善智库信息传播氛围

智库信息传播环境中的制度环境和文化环境影响智库信息传播[8]。智库应健全智库新媒体相关制度建设，通过成立新媒体运作管理部门、制定考核管理制度;制定新媒体智库信息的发布、传播、交流及反馈处理等方面的管理制度;制定智库新媒体品牌、监控管理及隐私安全等方面的规章制度等对新媒体平台进行监控管理，确保智库新媒体平台的高效运行。

智库信息传播需要外部政治、经济、文化环境的支持，国家应大力建设和发展智库，制定激励政策，鼓励智库信息的传播，为智库信息的传播提供良好的环境支持，为智库及智库用户营造和谐的传播氛围，激励智库传播智库信息，提升智库用户传播智库信息的意向和积极性。同时，智库应加强专家以及工作人员之间内部协作和配合，建立信任关系，减少沟通障碍，营造良好的内部传播氛围，为智库信息传播提供一个良好的沟通环境。

7.4  拓宽智库信息传播渠道，提升新媒体平台性能

随着新媒体技术和互联网技术的快速发展，新媒体平台种类越来越多，智库应根据自身研究专长和目标受众特点，探索多类型新媒体平台，实现多种传播渠道的互補，满足智库用户在不同新媒体情境下的智库信息需求，为智库用户提供高效、便捷的信息服务。智库可以通过建立学术交流平台、加强“两微一端”建设、重视社交媒体的运用、鼓励专家搭建自媒体平台等方式拓宽智库信息传播渠道。

智库新媒体平台界面的便捷性、美观性、布局的合理性、平台的安全性、平台的响应速度等均会影响用户的满意度和持续使用意愿[8]。智库可以依托微博、微信等社交媒体创建新媒体账号，也可以通过内部研发或软件外包的形式自主搭建新媒体平台，并通过智库用户调研改进新媒体平台的易用性和便捷性，使新媒体平台符合用户的使用习惯，将常用的功能置于显眼易操作的位置，将新媒体后台数据更多地放在本地，减少用户等待时间，提高新媒体平台的响应速度，做好智库用户隐私保护，提高智库新媒体平台性能等。

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作者贡献说明：

李中梅：初稿撰写;

张向先：大纲制定、论文指导;

刘金承：论文修改。

Research on the Information Dissemination Mechanism of Think Tank in the New Media Environment

Li Zhongmei1  Zhang Xiangxian2  Liu Jincheng2

1Jilin Province Financial Security Research Center， Changchun 130028

2School of Management， Jilin University， Changchun 130022

Abstract： [Purpose/significance] The paper provides a reference for the think tank to carry out information dissemination activities and improve its efficiency and influence in the new media environment. [Method/process] This paper analyzes the ways and processes， the components， the interrelationship between elements， and the motivation of think tank information dissemination in the new media environment. Then， it constructs the information dissemination mechanism of think tanks in the new media environment， and puts forward the corresponding management strategies and suggestions. [Result/conclusion] The management strategies of think tank information dissemination include the following contents： improving the comprehensive strength of think tanks and the level of new media operations， strengthening the media literacy of think tank information dissemination; enhancing the timeliness and quality of think tank information; emphasizing the media-related systems construction and the information dissemination atmosphere of think tanks; broadening the channels of information dissemination of think tanks and enhancing the performance of new media platforms.

Keywords： new media    think tank information    information dissemination    mechanism

收稿日期：2019-09-18      修回日期：2019-10-17