广西高职院校物流管理专业实践现代学徒制的反思

【摘 要】本文论述广西高职院校物流管理专业现代学徒制的实践与经验总结，提出广西高职院校物流管理专业现代学徒制的未来思考，即宏观层面上，从政府支持、行业引领、校企融合方面完善现代学徒制的保障机制;微观层面上，完善课程体系、改进教学模式以及完善导师制度、加强师资队伍建设，把握现代学徒制实施的着力点。

【关键词】广西高职院校;物流管理专业;现代学徒制;反思

【中图分类号】G;【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2020）01C-0058-03

现代学徒制是我国职业教育改革与发展的热点，它是以校企合作为基础，以学生（学徒）为核心，以教学课程为纽带，以导师指导为支撑的新型人才培养模式。现代学徒制最早源于具有法律地位的德国“双元制”，西方发达国家为适应社会发展的需求，以德国“双元制”为蓝本，改革与创新国内人才培养模式，形成具有本国特色的现代学徒制，如英国现代学徒制、澳大利亚新学徒制、瑞士“三元制”等。它们的共性是政府大力支持，通过法律保障现代学徒制的开展;学校紧贴行业企业人才需求，采用灵活的学制，合理安排学徒在校学习与在企业实习的时间;企业高度参与，产教深度融合。因此，现代学徒制被认为是促进发达国家高职教育发展、推动其经济腾飞的“秘密武器”。

在“互联网+”“中国智造”“工业4.0”等影响下，物流行业从传统物流向现代智慧物流体系转型。面对物流体系的转型升级，物流行业对人才的需求发生变化，尤其是对具有精湛技能的高素质物流人才需求大幅上升。以培养技术技能型人才为使命的高职院校亟须培养出能胜任工作岗位需求的物流人才，以适应转型后行业对人才的需求。现代学徒制的出现，为高职院校物流人才培养开辟了新道路，为高职物流教育教改提供了新方向。

一、广西高职院校物流管理专业现代学徒制的实践与经验总结

（一）广西高职院校物流管理专业现代学徒制的实践

1.现代学徒制试点高职院校众多。广西作为南向通道陆海相连的关键枢纽节点，以交通畅通吸引产业集聚，为物流产业提供了前所未有的发展机遇。但是，随着南向通道建设的加速推进，物流需求不断扩大，对物流人才提出了更高的要求。传统培养模式难以有效供给广西物流产业人才需求，广西高职物流管理专业教育教学改革迫在眉睫。为了解决这一难题，广西高职院校积极推行物流管理专业现代学徒制，如广西职业技术学院、柳州职业技术学院、广西工业职业技术学院、北海职业学院等。其中，广西职业技术学院是教育部遴选的全国首批现代学徒制试点高职院校之一，物流管理专业现代学徒制项目首批试点工作取得良好的效果，得到社会广泛关注和好评，并将现代学徒制培养成果向广西其他高职院校进行推广，惠及更多的兄弟院校。

2.现代学徒制模式各具特色。当前，广西高职院校根据物流教育的实际情况与行业发展的需要，形成了各具特色的现代学徒制模式。广西职业技术学院借鉴英国现代学徒制，制定具有广西特色的现代学徒制。结合广西跨境冷链物流与电子商务发展的实际情况，按照合作企业广西德邦物流有限公司的岗位知识与技能需求进行本土化改造，联合制订课程、职业、岗位、导师、评估等一系列现代学徒制标准，形成富有广西特色的跨境物流人才培养方案。柳州职业技术学院引入英国现代学徒制，设计具有国际化背景的现代学徒制。在英国瑞尔（REAL）学徒制公司专家的指导下，引入《英国Edexcel三级物流操作证标准》，综合分析合作企业柳州敦豪物流有限公司的岗位需求，设计3个教学单元及7个教学模块。同时，邀请英国现代学徒制专家到校授课，重点培养教师的教学能力、学习能力、专业能力、评估能力和培训能力，打造具有国际化视野的专兼结合的教师队伍，深化英国现代学徒制，扎实推进具有国际水准的物流管理专业教育平台的建设，旨在培养高技能高素质的具有国际水准的复合型的物流人才。广西工业职业技术学院依托企业学徒制，与广州风神物流公司开展现代学徒制班，采取“企校双制、工學一体”的培养模式共同培养学徒。依照岗位能力要求，制定以职业能力为导向的人才培养方案，强调“学以致用、以用促学”，精准定位汽车物流服务人才，校企联动，共同培养学生的应用能力和实践能力，实现人才培养与企业需求有效对接，达成学校、学生、企业三方共赢目标。北海职业学院根据本校物流管理专业的实际情况与合作企业岗位需求，实施具有自身特色的现代学徒制人才培养模式。以港口物流管理专业为例，选择具有港口特色的北海宝通物流代理有限公司作为合作企业开展现代学徒制试点工作。在深入分析北海宝通物流代理有限公司岗位及技能需求的基础上，制定与岗位标准对接的现代学徒制标准，共同培养港口物流管理人才。

3.现代学徒制质量监控各具良策。为了确保现代学徒制人才培养质量，广西高职院校在学徒质量监控方面各具良策。广西职业技术学院在校企深度合作的基础上，联合广西物流职业教育教学指导委员会、中国物流与采购联合会，构建“企业导师+学校评估师+第三方内审员+中国物流与采购联合会外审员”的四方联动监管现代学徒制培养机制，即学校、企业、评估机构、行业主管四方各司其职，共同培养符合岗位需求的物流人才。柳州职业技术学院在学习英国现代学徒制三级质量监控体系的基础上，结合物流管理专业的实际情况，聘请英国政府委托的颁证机构皮尔森公司为外审员、英国瑞尔（REAL）学徒制公司为内审员、获得英国瑞尔（REAL）学徒制公司颁发评估师证的专业教师及企业导师为评估师，构建“三位一体”学徒培养质量监控体系。在监控过程中，按照计划、标准、评估、判断及反馈、调控五个系统运行要求，评估师评估学徒学习成果，内审员监控评估师的评估过程及结果，外审员评估与反馈内审员的监控结果，从而对学徒培养整个过程进行层层把关，做到有监有控，有评有改，促进质量发展。广西工业职业技术学院基于合作企业建立的培训质量评估监管机制，与企业、学徒保持密切联系，对学徒培养过程及结果进行监管，定期到企业对学徒质量进行抽查，实时监控，保证学徒培养质量。

4.现代学徒制实施问题突出。现代学徒制人才培养模式有效对接产业需求、职业标准，能够满足企业对高素质高技能人才的需求。但是，广西高职院校在现代学徒制实施过程中出现了“校热企冷”、合作企业更换频繁、学徒跳槽、现代学徒制开展持续性差等问题。一般来说，要保证现代学徒制长期有效开展，必须有规模大且效益好的企业作为合作企业协同培养学徒。但是，受到地区经济发展、当地物流企业规模等因素影响，广西高职院校在推行现代学徒制过程中难以在当地寻找到合适的企业共同培养人才，有的高职院校选择处于经济发达区域的外地企业作为合作企业，由于距离较远，学徒培养的质量监控难度大，且产生较大的经费支出，不利于现代学徒制长期有效开展。如广西工业职业技术学院选择广州风神物流公司开展现代学徒制。有的高职院校不得已选择当地中小型物流企业作为合作企业，由于中小型企业经济状况一般，都将效益放在第一位，在缺少立法和政策保障的环境下，企业对于需要投入大量精力与资金且周期较长的现代学徒制人才培养并不积极，推进现代学徒制困难重重。如北海职业学院选择当地中小型企业—— 北海宝通物流代理有限公司，该公司规模小，生产经营紧张，难以有效安排实践经验丰富的师傅给学徒传授专业知识与职业技能。此外，由于企业工作较为繁重，且实习补贴较少，不少学徒认为自己被企业当作廉价的劳动力，从而产生不满情绪，时常有跳槽的想法，不利于现代学徒制的推进。

（二）广西高职院校物流管理专业现代学徒制的经验总结

1.良好的校企合作是开展现代学徒制试点工作的基础。现代学徒制开展的基础是深层次的校企合作。学校要紧扣企业需求，主动服务企业，搭建校企合作平台，推进企业参与人才培养。一方面，企业要有培养人才的内在需求，才能激发参与现代学徒制的热情，深化校企合作。另一方面，企业要有一定规模和知名度，这关系到现代学徒制人才培养的人数、规模以及未来接纳学徒就业的能力。此外，企业还有具有完善的制度与规范的管理，这影响到现代学徒制人才培养的质量，即培养出来的学徒是否合格。取得比较成功的广西高职院校物流管理专业在实施现代学徒制试点工作时均选择当地比较知名、规模较大且物流人才需求较多的物流企业。如柳州职业技术学院选择柳州敦豪物流有限公司，该公司是德国邮政敦豪集团（Deutsche Post DHL）旗下DHL物流的一个分支，是世界第一的合同物流供应商。2011年，柳州职业技术学院开始联合柳州敦豪物流有限公司培养物流人才，并不断深化合作方式，建立利益共享机制，实现互利共赢，为实施现代学徒制打下了坚实的基础。

2.工作岗位需求是制定现代学徒制培养标准的依据。工作岗位需求是企业参与现代学徒制的内在动力，学校必须根据企业工作岗位需求变化，动态调整现代学徒制培养标准。以企业人才需求为导向，按照岗位知识与技能标准，将岗位能力分解成若干个业务单元，再将每个业务单元细化为知识和技能要点，制定对接工作岗位需求的现代学徒制培养标准，从而有利于学徒在学校与工作之间的过渡，更好地解决学徒就业问题。为提高人才培养质量，输出适应企业需求的人才，广西高职院校根据合作企业的岗位需求，引入不同的职业标准，制定具有自身特色的现代学徒制培养标准。如广西职业技术学院根据广西德邦物流公司的业务性质及岗位需求，引入由英国皇家物流与运输学会制定的众多国家广泛采用的《英国皇家物流职业资质认证（CILT.UK）标准》，内化为具有广西特色的现代学徒制培养标准;柳州职业技术学院根据柳州敦豪物流有限公司的用人需求与岗位资格，引入《英国Edexcel三级物流操作证标准》，制定具有国际化的现代学徒制培养标准。

3.人才培养质量监控是实施现代学徒制工作的关键。人才培养质量是现代学徒制的生命线，构建人才培养质量监控体系是现代学徒制持续健康发展的关键所在，也是解决现代学徒制试点中各类问题的根源性举措。一个满足行业人才需求和符合教育办学客观规律的人才培养质量监控体系，有利于人才培养具体任务的落实，且能够不断完善教学活动的内在要素，推动教学质量以持续改进，确保人才质量满足预期。因此，要提高现代学徒制人才培养质量，学校应构建符合教育教学规律的、具有自我发展与自我约束功能的教学质量监控体系，全方位、全过程持续监控影响教学质量的主要因素，实时收集教学信息并对教学体系进行规范，以促进教学计划顺利进行。如广西职业技术学院在借鉴英国现代学徒制质量监控体系的基础上，创新现代学徒制质量保障机制，构建“双过程独立监督”的人才培养监控体系，即引入第三方评估机构进行内部监督，第四方行业主管机构进行外部监督，有效保证人才培养质量;柳州职业技术学院对接国际标准，以英国现代学徒制相关标准为基础，构建具有高职物流管理专业特色的“评估师+内审员+外审员”三位一体质量监控体系，对学徒的教学过程、教学内涵、教学评价等进行全面监控，形成一种教学质量自我保证的长效机制，确保学徒培养的质量。

二、广西高职院校物流管理专业现代学徒制的未来构想

（一）宏观层面：完善现代学徒制的保障机制

1.政府支持。依据教育部《现代学徒制试点工作实施方案》，健全法律法规与政策性扶持，为现代学徒制的可持续发展奠定法律基础;政策引导，搭建校企合作平台，鼓励与支持物流企业和高职院校联合开展物流管理专业现代学徒制试点;财政资助，对积极参与现代学徒制试点的物流企业给予财政補贴、减轻税收负担等支持，调动企业参与现代学徒制的积极性;精神奖励，对现代学徒制试点较为成功的物流企业与高职院校授予优秀企业、先进院校等称号，吸引更多企业与高职院校参与到现代学徒制中;加强宣传，提高现代学徒制的认知度与认同度。

2.行业引领。行业参与现代学徒制，是现代学徒制长远发展的必然要求。德国《联邦职业教育法》规定，行业协会是德国法定的职业教育“主管机构”。行业协会以保障职业教育质量为核心，在现代学徒制的准入、实施、协调及考核等关键环节进行管理，对“双元制”成功实施发挥着基础性的支撑作用。借鉴德国经验，我国物流行业协会应积极参与现代学徒制，充分发挥行业主管部门的指导、咨询、评价和服务作用，依托物流行业、企业，紧密联系物流职业教育教学改革的实际，协调企业与高职院校关系，推动现代学徒制试点工作。

3.校企融合。校企融合是实施现代学徒制人才培养模式的核心要素。学校和企业应寻找校企共同发展的结合点，增强校企双主体办学的融合度，实现合作办学、合作育人、合作就業、合作发展，推动现代学徒制人才培养模式的长足发展。一方面，学校要以企业用人需求为目标，将工作岗位技能与课堂教学结合起来，培养企业所需的物流人才;另一方面，企业要转变理念，加入更多的社会责任感，利用资本、技术等要素参与校企合作，促进人力资源开发。

（二）微观层面：把握现代学徒制实施的着力点

1.完善课程体系，改进教学模式。为提高现代学徒制人才培养质量，学校要不断完善课程体系，改进教学模式。在教学资源开发过程中，需要校企共同开发课程，构建融合行业标准与企业需求的课程体系。在物流行业协会的指导下，学校骨干教师与企业专家共同开发课程，使得课程内容对接职业标准，满足企业用人需求，形成“行、企、校”协同建设课程体系的模式;在教学改革方面，要打破“学校为主、企业为辅”的传统教学模式，注重企业课程的教学，实行模块化教学，将职业素养、岗位技能及学徒个人发展结合起来，通过理论实践一体化课程，促进学徒全面发展。

2.完善导师制度，加强师资队伍建设。导师的教学水平及职业素养直接影响现代学徒制的实施。现代学徒制人才培养是由学校教师和企业导师联合开展教学的，学校教师传授学徒理论知识与专业共性技能，企业导师传授学徒岗位知识与专业个性技能，共同培养学徒。这对师资队伍建设提出了更高的要求，亟须建设一支高水平高素质的“双导师”师资队伍。一方面，严格企业导师的准入门槛，制定企业导师标准，建立企业导师选拔培训制度;另一方面，提高学校教师的专业实践能力，重视学校教师的继续教育与培训，鼓励教师到企业实践锻炼，提升实践操作能力。

【参考文献】

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[5]武皓.基于英国现代学徒制的高职物流管理专业“三位一体”质量监控体系建设研究[J].柳州职业技术学院学报，2017（5）

[6]阴法明，杨前华.行业协会在现代学徒制中的主导作用研究[J].现代职业教育，2017（31）

【基金项目】北海职业学院2018年度第二批院级教育教学改革课题“高职物流管理专业现代学徒制人才培养模式研究——以北海职业学院为例”（2018YJY28）

【作者简介】陈林玉（1990— ），女，广西梧州人，大连海事大学硕士研究生，北海职业学院讲师，研究方向：区域物流。

（责编 黎 原）