多维度推进自媒体良性发展

摘要：随着时代的发展，自媒体进入高速发展阶段，并逐步蚕食和挑战主流媒体的地位和权威。在自媒体快速的发展的背景下，一部分从业者的失范行为暴露出大量的问题和部分隐患，从自媒体从业者、自媒体行业协会和国家有关部门三个方面论述解决相关问题的办法和措施。

关键词：自媒体 监管办法 奖励机制 良性发展

中图分类号：G206  文献标识码：A  文章编号：1009-5349（2020）06-0094-02

自媒体作为网络社会背景下的新媒体代表，爆炸式地出现在当今社会，迅速窜红为主流媒体之一。自媒体短平快的简单风格，不断地挑战传统媒体的地位;同时，网民无拘无束的行文特点，不负责任的言论自由，极大地破坏了原本健康的媒体生态，给社会带来了很多不必要的影响，需要对其进行有效的整顿。

一、自媒体频出主要原因

1.全面自媒体，准入门槛低

传统的媒体环境中，新闻的生产者多由政府直接和间接管理，从业者也都接受专门训练或是受到相关的培训，有素养、有操守、有底线，在新闻的传播活动中能够把握尺度，受到监管。而自媒体的出现，打破了原有的常规，变为全民皆媒体人，很多没有接受过专门教育、缺乏相关知识及素养的从业者成为新闻传播的主体;好处是新闻的及时性得到了保障，但是弊端也暴露无遗。这些自媒体人不属于任何新闻机构，发布的内容没有专业的把关人，他们可以随时随地、自由自在、无拘无束地把未经过滤、未经筛选的消息发布到互联网上，这就使不辨真伪、色情低俗、虚假杜撰的内容泛滥成灾，大量的涌入网民的视野，误导网民。

此外，自媒体基本不具备对事件的采访条件，缺乏对事实的深入调查研究，只能对表面的内容加工、评论和解读。从而使大多数自媒体从业者在不知事实真相的情况下急于表达，更有甚者干脆就将事实的真相搁置一旁，制造“情绪流量”，煽动网民，借助其情绪宣泄，营造焦虑，达到其刷流量的目的，滋生不良的社会影响。

2.自媒体传播内容失范

内容的真实性是新闻的第一生命，也是不可逾越的底线，捏造内容违背新闻的真实性原则，使其失去了存在的理由。2019年初，自媒体公众号“咪蒙”的一篇《一个出身寒门的状元之死》的文章引发了全网的关注，这种捏造内容，虚构事实的写法致使该公众号被强制关闭。然后，该事件余温未消之时，网络上一些“头脑精明”之士借助热点余温，故意继续利用自媒体蹭热度，以此来换取点击量和搜索热门，为自己涨粉。这种捏造事实的行为，在互联网经济的一种另类畸形发展模式下得以生存。为获得关注，这种失范的行为，使想走捷径的从业者“学习”“效仿”，他们完全颠覆了互联网的初衷。

3.利益驱动没有底线

“眼球经济”利益驱动，自媒体经济的一个最大的特点就是抓住人们在浏览信息的关键——“眼球”。公众的视线是自媒体运营者的主攻目标，自媒体要的就是提升自我的点击量和浏览时间，通过这两个基础数据达到吸纳广告、商议打赏、流量变现的经济目的。基于此，“眼球经济”便无视道德约束，或是打擦边球，以没有底线的方式蹭热度，增加浏览的点击量，夸张或是过度消费热点。同时，通过标题党、断章取义、求新猎奇的手段占领公众的眼球。在“眼球经济”的利益驱使下，部分自媒体罔顾道德，无视法律的行为，使原有的事实真相被掩盖，舆论方向偏离正轨，造成恶性循环。

二、治理自媒体乱象的手段

1.落实法律法规，消灭监管盲区

2001年，我国就成立了中国互联网协会，该协会也根据网络发展情况，出台了《中国互联网自律公约》《抵制恶意软件自律公约》《互联网站禁止傳播淫秽色情等不良信息自律规范》《博客服务自律公约》《中国互联网行业版权自律宣言》《反网络病毒自律公约》等一系规范性文件和公约。但是，这些公约和文件是由半公半私的协会出台，底线把握在各大互联网企业手中，可以说是他们是行业运动员又是行业的裁判员，中间的利弊可想而知。近年来，国家充分认识到互联网需要监管和治理，相关部门也陆续出台监管办法和监管措施，中国互联网协会成立了互联网违法和不良信息举报中心;工业和信息化部委托中国互联网协会设立了12321网络不良与垃圾信息举报受理中心;中国互联网信息中心成立了网络域名投诉处理中心等机构。尽管已经有了监管文件和监管平台，但是，大量的网民对于监管渠道还是知之甚少。法律法规的制定者，国家的相关单位，要做好执行者，这些互联网法律法规只有真正落地出声，才能有效促进互联网行业的健康有序发展，才能消灭程序上的盲区。

2.建立自媒体行业协会，发挥行业指导作用

如今，我国已经建立了中国互联网协会，管理和协调互联网的相关事宜。但是，也要根据网络经济、网络文化、网络需求的发展建立相应子协会，如自媒体行业协会。目前，国内除国家级层面没有建立自媒体协会，各省在民政部或是地方登记建册的自媒体行业协会已有14个，并正在发挥作用。维护行业利益和会员合法权益，反映会员及业界合理诉求;组织和推动自媒体会员学习和遵守国家相关法律、法规、政策，学习和遵守互联网信息管理制度;制订并实施互联网自媒体行业的规范和自律公约，协调会员间关系，促进会员间的沟通与协作，充分发挥行业自律作用;促进会员间、行业间的业务和技术交流，组织跨专业、跨区域的交流和合作。开展研讨、论坛、年会等活动，组织政策、业务和技术交流活动，提升自律水平;开展自媒体行业的调查和信息搜集、整理、统计与分析工作，研究自媒体行业的发展战略、方针政策，促进自媒体技术应用开发，组织制订行业发展规划，向政府和有关主管部门提出建议;积极参与国内外有关本行业的各种活动，促进自媒体会员单位与国内外组织的了解和沟通，加强自媒体行业与国内外同行间的合作交流。

3.激活举报奖励机制，实现全民大监管

自媒体传播的内容来源于社会的普通民众所关注的社会现象，因此才有其强大的共鸣和影响力。建设和激励全民监管大格局，就是要实现自媒体内容来源于社会的普通民众，同时也要他们参与自媒体自律自检。只有动员网民的力量，才能净化自媒体生存的空间。一是国家层面，国家相关部门或是国家网信办牵头建立举报奖励基金和奖励办法，网民把有问题的自媒体内容，上传到国家级的相关平台，平台甄别、核实内容是否合规，对于核实后符合奖励条件的网民，按内容、条数或是时长给予相应的奖励。2010公安部制定并发布了《举报互联网和手机媒体淫秽色情及低俗信息奖励办法》现已发挥作用。同时，其他国家机关不定期约谈和处罚相应自媒体传播平台，把处罚金纳入奖励基金中，减少财政支出。二是自媒体企业层面。自媒体平台作为自媒体内容的生产者，也要成为自媒体内容监管者。诚然，现在的自媒体平台有内部监管部门和监管机制，也有发布前审核措施，但是，仅靠数据的算法和企业自身的审核人员的工作，不免在数量和工作效率上鞭长莫及，也存在隔行如隔山的尴尬，自媒体平台拿出奖励办法，发动网民参与全面大纠错，不仅提高效率，也能提高平台形象。

三、结语

解决自媒体的乱象和不规范发展，需要政府的相关监管部门、行业协会、自媒体平台、自媒体人及社会大众等全社会力量共同协作，只有全社会共同努力，才能营造出健康、有序、良性的自媒体空间。

责任编辑：杨国栋

[作者简介]刘鑫，吉林省社会科学院助理研究员，研究方向：马克思主义大众化。