基于感性工学的坭兴陶触觉记忆文创产品设计研究①

宁绍强 (广西师范大学 设计学院，广西 桂林 541006）李羿达 (桂林理工大学，广西 桂林 541006）

一、感性工学的基本知识点

（一）感性工学的概念和应用

感性工学是感性与工学相互结合的新兴技术手段，通过对人感性的分析来寻找人对事物的感觉、意向以及心理活动等信息，从而得到感性需求，根据人的喜好设计产品，是工学的一个分支。

首次将感性工学落地化的具体应用开始于汽车的制造业。[1]如今感性工学的研究在日用产品、电子产品、人机交互等领域都得以应用，如日本夏普公司在摄像机的显示屏上应用了感性工学进行设计，三洋公司则应用感性工学对彩色打印机进行了优化设计。日本设计师原研哉将感性工学的触感因素运用到了梅田医院标识导视系统的设计中，以棉布为材质，目的在于传达柔和的空间感（图1）。这些成功的案例也恰恰说明了感性工学是符合设计创新及市场经济发展需求的。

（二）感性工学的触觉记忆

感性工学作为一种技术手段，主要是通过分析人们的感性认知进而了解人对产品的感性需求，人对事物的感知主要是通过五感（视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉）来完成的。[2]纵观人类的艺术发展历史，五感中的视觉表征一直占据着主导地位，直至21世纪，随着科学技术的发展和人们认知水平的提高，人们在日常生活中经常直接或间接触碰的产品的设计理念也开始升级迭代，触觉感知在产品设计中应用的意识逐渐提高。

图1 原研哉设计的梅田医院标识导视系统（图片来源：网络）

人们通过触觉来感知不同的事物时，就会引发不同的触觉联想，从而积累触觉经验，唤醒大量的记忆。触觉记忆的形成过程主要是通过人体最大的感知器官皮肤直接接受外界事物的刺激，而产生的生理体验以及心理情绪，并将其转化成触觉经验储存于记忆系统，形成触觉记忆，以便之后对其精确识别。[3]

1.感性工学的设计方法

感性工学的设计方法主要是通过感性工学的测量方法获取用户对外界信息的心理感受，再经由感性工学的分析方法将其信息化得到感性要素并转译成设计要素，从而进行设计（图2）。[4]

图2 感性生理学测量法

（1）感性工学的测量方法

感性测量的方法分为生理学测量和心理学测量。本研究主要是通过心理学测量方法中的产品语意差分法进行感性测量的。产品语意差分法主要是通过对目标人群进行访谈或问卷调查，使目标人群对产品的感觉以及特征等用大量的形容词表达出来，表达的方式采用一对含义相对的感性词汇作为两极，并将感性词的程度划分为5个或者7个等级，如表1(以简洁-复杂为例)，将这些词汇进行整合，筛选出极具代表性的词汇，再进一步的分析得到感性要素。

表1 茶壶形态“简洁-复杂”5阶评估尺度

（2）感性工学的分析方法

感性工学的分析方法分为定量分析法和定性分析法。定量分析法是对社会现象的数量特征、数量关系与数量变化进行分析的方法,包括系统抽样，随机抽样，问卷资料的采样，实验量化资料收集以及以数理统计为基础的资料收集方法等等。定性分析法主要靠预测人以往的实践经验，哲学思辨和主观判断,分析推理事物的性质与走向。属于预测分析的一种方法，通常在定量分析之前进行。它基于普遍承认的公理和历史事实，从质的方面分析研究事物的属性。

图3 感性工学在产品设计中的流程框架

（3）感性工学设计过程

感性工学的设计过程主要是，通过前期对基于感性层面的产品背景以及用户对产品的感性认知的研究来制定感性设计实验分析数据，从而确立设计方案。如图3为感性工学设计的流程框架，对整体的设计过程进行了归纳。

二、触觉记忆在坭兴陶文创产品中运用的可能性

（一）坭兴陶文创产品存在的问题

1.产品造型及文化元素同质化严重，难以满足使用者的感性需求

现有的坭兴陶文创产品大多都单纯地将广西某一少数民族元素或象征着地域文化的图案直接复制在作品上，随处可见这种通过元素、符号或图像等简单罗列的设计现象。还有一些是直接将坭兴陶颇具代表性的作品进行缩小复制，更有一些直接以与民族文化和地区特征无关的元素进行设计创作，这种在创意上缺乏新鲜感，风格上流于形式的文创产品已经很难满足人们的审美情趣和情感需求。

2.装饰上更多注重坭兴陶传统工艺的表现，很少与其他材质相结合

在坭兴陶绝大多数的文创产品中，都是通过传统的雕刻工艺来实现装饰效果，就整体效果而言装饰形式以及装饰手法都比较单一，很少结合金属、瓷器、漆、木材以及新兴的材料如碳化、纳米等材料进行创作。许多创意因此受到拘束，导致视觉上的冲击力不够明显。[5]在消费市场多元化的今天，过于单一形式的产品很难引起消费者的共鸣。然而，文化创意产品在市场中真正的立足点则是通过精巧的创意设计来结合产品功能与文化内涵。

（二）触觉记忆在坭兴陶文创产品中运用的方式

1.产品造型中的运用

产品造型是产品形象中最直观的表现，那些棱角分明，块面区分明显的文创产品触感硬朗锋利，体积明显，会产生结实厚重、粗犷豪迈等的触觉联想；那些行云流水，块面过度平缓的文创产品则精巧圆润，会产生轻盈别致、温和细腻等触觉联想。[6]由此可见，通过感性工学的设计方法获取用户对坭兴陶文创产品造型方面的触感需求，如形状的方圆、尺寸的大小、分量的轻重、文化元素的选取以及预期效果等触觉要素，从而转译成设计要素进行产品设计，即可以增强产品的创意性，避免雷同设计，又能够满足消费者对产品的感性需求。

2.产品材质上的运用

相比于触觉记忆在坭兴陶文创造型中的运用，在材质上的运用则更加能够激发人们的触觉记忆。对皮肤而言，不同的材质就会有不同的刺激，形成不同的触觉记忆。如当触摸到木质材料时，就会产生软硬适中，温度适宜，肌理相对粗糙等触觉体验。当触摸到大漆材料时，就会产生光滑、平顺、细腻等触觉体验。因此，在坭兴陶文创产品设计研发中，可以通过不同的材质与坭兴陶相结合的方式，基于材料本身的触觉属性来满足人们诸如表面光滑、肌理天然等触觉需求，同时以材料本身作为装饰，通过与坭兴陶材质的对比也能够产生很好的装饰效果。

三、应用感性工学的触觉记忆方法在坭兴陶文创产品中设计实践

（一）基于触觉层面的坭兴陶文创产品概念选择

在设计前期，通过书籍、媒体、实地走访以及市场调研等途径对坭兴陶的文创产品进行的资料收集，笔者发现，目前在市场上流通的坭兴陶文创产品有茶具、香具、茶宠、花瓶、文具等产品。经过调查问卷发现，人们对于坭兴陶文创产品的载体选择，在触觉的感知层面上，大多数人更倾向于坭兴陶茶具的开发设计。

（二）消费者对坭兴陶文创产品的触觉认知

1.视觉联想

就触觉体验过程而言，在接受触觉刺激前，人们就已经通过视觉对产品的主要形态特征进行了感知。也就是说，在经过视觉感知产生联想后才产生了触摸产品的冲动，因此视觉联想成为产品触觉体验的第一阶段。换言之，视觉联想在一定程度上决定着产品是否有足够的吸引力来引导消费者的触碰冲动，因为产品的形状、材质以及色彩都可以影响视觉联想。同样，这些触觉感知的好与坏也反向的加深或减少作品的视觉效果。

2.握感体验

握感是手与物体之间相互作用力而产生的压觉反馈到人脑中形成的。经过前期阅读文献发现人体手部感受握力可分为18个小区域如图4，由于手部的肌肉与神经分布不均匀，导致手部不同区域在受到压力时产生变形与感知不相同，根据相关学者研究，可将生理感知相似的区域综合起来，得到图5所示的综合分区，通过相关实验获得综合生理感知图（图6）。[7]通常情况下，手部持握产品的姿势有完全持握和不完全持握之分，就坭兴陶茶具而言，经过前期调研，基本上呈现的都是不完全持握的方式，且主要接触部位为图4中的12、1、0、4部分，对应图5中的第一、三部分，通过图6可知第一部分对刺痛感较为敏感，第三部分对压迫感较为明显。

图4 手部分区

图5 综合分区

图6 综合生理感知图

（三）触觉体验实验设计

1.茶具基本构造元素特征分解

将茶具按形态分解成外形形态元素构成、外形形态特征、把手形态元素构成、把手形态特征，再将各项分解成线、面、体、线面、直线型、曲线型、直曲结合型等类目。如表2，X1、X2、X3、X4分别代表样本形态元素项目，数据1、2、3、4代表该样本具有项目中类目的属性。汇总后可以得到4大项目及14个类目。

表2 茶具形态元素分析表

2.茶具样本选取

笔者通过网络、书籍、杂志等渠道共收集了100多个外形和把手各异的出具样本。经过整合与筛选，在删减相似造型后，确定43个样本来做进一步的筛选试验。邀请10位受过设计相关训练的受测者，以主观判定的方式将这43个茶具样本按感觉相似的程度区分成12组，选出代表样本如表3，结合表2，外形元素X1的面性表达1编码为X11，把手整体形态特征X4的直线型表达1编码为X41，以此类推得到表4。

3.坭兴陶文创产品设计形态词汇提取

本次形态词汇的提取是通过访谈方式，参与者共6人，其中有过坭兴陶茶具使用检验的3人，具有美术设计背景的2人，对坭兴陶产品有购买想法的1人。围绕“针对用户情感需求的坭兴陶茶具文创产品设计”这一主题进行自由讨论。通过本次访谈，经过筛选保留6个有关坭兴陶文创产品特征的形容词并结合其语意相反的词汇形成6组意向词组，即流畅的-阻滞的、时尚的-古典的、简洁的-复杂的、协调的-突兀的、优雅的-粗俗的、方便的-繁琐的。

4.坭兴陶文创产品设计触感要素的提取

触觉要素的提取主要是通过触感词汇收集，笔者通过各种渠道共收集了100多个具有触感意向的词汇。经过筛选，确定50个词汇来做进一步的筛选试验。邀请了20人（男性10人，女性10人，其中13人具有美术设计专业背景，7人没有专业背景）参与触感形容词筛选的问卷调查。保留勾选次数达7次（勾选者人数三分之一）的词汇共11个如表5所示。然后邀请五位专家对这11个感性词汇进行整合如表6所示。并结合其语意相反的词汇形成6组意向词组，分别为光滑的-粗糙的、温和的-冷峻的、圆润的-锐利的、舒适的-难受的、细腻的-粗犷的、自然的-人造的。

5.形态元素、触感要素与设计要素的转换

通过以上两节可知，形态元素与触感要素的词汇共12对，与选取的12个茶具样本制作成新的意向语意词汇（表7），并将这12对形容词作为测量尺度，分成5个等级针对样本茶具图片（表3），依据被测者的主观感受对每件茶具给予评价（-2、-1、0、1、2分评价）。越靠近左边的方格则越接近左边的形容词，越靠近右边的方格则越接近右边的形容词，中间的方格代表中立（图7）。

邀请20人受测者进行语意差分问卷调查，将结果加以整理，运用SPSS软件，求出各样本编码在各意向词汇下的平均数（表8）。负值对应的是左侧的形容词，正值对应的是右侧的形容词，数值的绝对值越大，说明该样本所体现的相应的感性意象越强烈。

表3 茶壶样本

表4 茶具分类形态元素编码表

表5 得票较高的触感词汇

表6 最终形容词

表7 意向语意词汇表

由表8可知，在各样本中绝对值超过1.3所对应的词汇分别是流畅-阻滞、简洁-复杂、光滑-粗糙、舒适-难受，说明这4对词语在样本中是更倾向的。用同样的方法将这4对形容词作为测量尺度，分成5个等级针对茶具分类形态元素编码表（表4），依据被测者的主观感受对每件茶具的不同部分给予评价（图8）。再次邀请受测者进行语意差分问卷调查，将结果加以整理，运用SPSS软件，求出各样本编码在各意向词汇下的平均数（表9）。

由表9可知，抽象的词汇被量化成了具体数值，根据这些数值在具体对应的项目下，结合茶具造型、颜色以及材质等要素，经过分析，将抽象的词汇转译成设计要素，最终绘制出坭兴陶文创产品设计的阶层图表（表10）。

（四）坭兴陶触觉记忆文创产品设计方案

由表10得知，目标人群对产品形态的感性需求是流畅的、简洁的，转译成的形态要素的具体设计特征为整体造型，以简单的几何造型和饱满的弧线为主。目标人群对产品材质的感性需求为光滑的、舒适的，转译成的材质要素的具体设计特征为在材质选择方面可采用两种环保材料坭兴陶与大漆的结合，经常与手接触的位置用大漆处理，材质表面处理成光滑的与触感对比，增强消费者对产品光滑、舒适的触觉体验。材质方面选择大漆与坭兴陶结合的考量，主要在于其固有属性以及成型工艺本身就能够满足消费者触感需求，利用大漆特有的随机性变涂肌理效果，还可以用其对产品进行装饰（图9），从而解决坭兴陶文创产品在装饰上单一的表现问题。

图7 意向问卷调查样本

表8 形容词与样本关系表

图8 形态元素分析茶具样本

表9 意向语意数量化分析结果

表10 坭兴陶文创产品设计阶层

图9 触觉记忆文创产品设计方案（图片来源：作者绘制）

结语

本文在对坭兴陶文创产品的设计中，论证了应用感性工学的方法所发挥的重要作用，从文创作品创新角度切入，分析消费者对坭兴陶文创产品的感性需求，这不仅是对坭兴陶文创产业的发展思考，更是对坭兴陶整体产业发展的创新提供了有效的设计创新方法和途径，同时也在传播和弘扬广西本土地域特色文化以及民族文化。从消费者的角度考虑，消费者不仅在使用功能上的满足，在情感上的触感需求也得到了满足，整体提升了文化内涵和个人素养。可以说，通过本课题的研究，使设计者、生产者、经营者以及消费者都得到了切身的需求的满足，使产品、文化和经济形成了一个良性的循环，在地域特色的文化创意产品发展上具有积极的现实意义。