在抗“疫”实战中提高新闻舆论“四力”

李聪华

【摘    要】抗“疫”期间，作为党和政府喉舌的新闻媒体，承担着举足轻重的舆论引导作用。如何发挥好媒体的作用凝聚强大抗“疫”力量，成为新闻工作者必须承担的责任和使命。红河日报积极提高站位，精准策划，竭力发挥全媒体矩阵作用，切实在抗“疫”实战中提高新闻舆论“四力”，为全州打赢新冠肺炎防控阻击战发挥了凝聚力量、稳定人心、群防群治、组织动员等作用，为各项工作的开展营造了良好的輿论氛围。

【关键词】新冠肺炎;新闻媒体;四力;新闻舆论

新冠肺炎的肆虐，威胁着人类的生命健康，扰乱了社会的生产生活秩序。面对这场没有硝烟的战争，党中央及时部署落实，举全国之力齐心抗“疫”。作为党和政府喉舌的新闻媒体，在这场战争中承担着举足轻重的舆论引导作用。如何发挥好媒体的作用凝聚强大抗“疫”力量，成为新闻工作者必须承担的责任和使命。红河日报积极提高站位，精准策划，竭力发挥全媒体矩阵作用，切实在抗“疫”实战中提高新闻舆论“四力”，为全州打赢新冠肺炎防控阻击战发挥了凝聚力量、稳定人心、群防群治、组织动员等作用，为各项工作的开展营造了良好的舆论氛围。

一、全媒体布局提高传播力

传播力，即传播主体充分利用各种手段，实现有效传播的能力。要针对目标受众精确、快速传递信息，确保传播范围足够广，触及人群足够多，才能实现有效传播，实现传播意图。

近年来，红河日报遵循新闻传播规律和新兴媒体发展特点，坚持传统媒体和新兴媒体优势互补和一体化发展方向，现已形成了以《红河日报》为根本、以网站为窗口、以新媒体为先锋队、以户外报栏（屏）为延伸链的“党报、党网、党微、党端、党音、党屏”，共25个宣传平台组成的全媒体矩阵，形成了共同话语体系下的全媒体格局。在本次抗“疫”战中，红河日报发挥全媒体优势，在各个平台及时发布疫情信息，把党中央、国务院和省州党委、政府的工作部署传播出去，让群众了解疫情防控进展情况。本次抗“疫”宣传中，红河日报“掌上红河”客户端成为州内权威发布平台，实现24小时滚动直播。中国红河网、官方微信、微博、《红河日报》纸质版多管齐下，扩大信息传播渠道，让受众可以自由选择其喜欢的阅读方式，及时通过各平台了解疫情最新进展情况。

自1月27日以来，红河日报各平台以平均每天发布抗“疫”宣传稿件300余篇的频率传递着党委政府和全州各级各部门抗“疫”工作实况，及时把党委政府的声音传播到基层一线，把群众抗“疫”工作情况推介给社会各界。以2月18日为例，《红河日报》、中国红河网（含红河人民政府网）、微信公众号、掌上红河APP、新浪微博等各媒体平台共刊发播报各类新闻稿件356条（含滚动直播《防控阻击疫情 红河在行动》126条）。其中，有3条稿件被中央媒体采用、有3条稿件被云南省级媒体采用。《云南红河生产性企业稳步有序复工，196家规模以上企业率先复工复产》《云南一对基层夫妻的战疫：近在咫尺不见面 花开疫散再相逢》 《“妈妈，您守护生命，我守候您！”》3篇文章被人民网、中国新闻网等中央媒体采用。《红河州驻村工作队防疫脱贫“两手抓两促进”》 《红河州3150名驻村工作队员“化身”一线“疫情防控队员”》《干货满满！我州出台12条稳增长促发展政策措施》3篇文章在云南日报客户端、云南网等媒体刊播。

二、多角度报道提高引导力

引导力是新闻舆论引领人、指导人的力量，大致包括吸引力、说服力、带动力。有的放矢、精准传播才能有效引领新闻舆论走向，为完成中心工作营造良好舆论氛围。

本次抗“疫”战中，最需要克服的是群众的恐慌心理，红河日报发挥全媒体优势，多角度报道全州各级党员干部和各族各界群众勇于担当、奋战抗“疫”一线的生动实践，在传递党委政府声音、传播抗“疫”主流声音中，帮助群众树立抗“疫”必胜的信心和决心，提升了红河日报的新闻舆论引导力。《“四个行动起来”让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬——我州各级党组织和广大党员干部投身疫情防控阻击战纪实》，反映了红河州贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，各级党委、政府紧紧依靠群众，充分发挥各级党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，动员组织凝聚群众力量，坚决打赢疫情防控的“人民战争”的生动实践。

为及时处理好滞留红河州的湖北籍旅客的隔离防控和生活保障问题，红河州及时在全州13个县市设立了定点宾馆酒店，让他们居住和饮食生活得到有效保障。红河日报及时派出记者，采写了《湖北高校教师滞留蒙自：感受到家的温暖》一文，受到了读者的好评，也让各界群众看到了党委政府全面统筹，积极部署疫情防控工作的决心和办法。在武汉医疗资源告急时，全国各地积极伸出援手，组织力量支援武汉。红河州各级医务工作者踊跃报名，积极请战。报社记者深入州内各家医院采访，形成了《“我是党员，让我去”！我州医护人员积极申请支援武汉》一文，对全州积极支援武汉进行了集中宣传报道。

1月31日13时40分，红河州首例确诊的新型冠状病毒感染的肺炎患者车女士治愈出院，该患者为云南省首例治愈出院的患者。得知这一消息后，记者第一时间赶到医院采访，刊发《好消息！云南省首例治愈患者在红河州出院》一文，及时把这一好消息传递出去，让更多人建立战胜疫情的信心。记者在文中写到：“在治疗期间，医护人员24小时在患者身边陪护，除了治疗患者身体上的疾病，还派出了专业心理医生进行干预，对患者做心理疏导。经过几天的治疗，患者咳嗽、胸闷的症状完全消失，也没有再出现发热症状。”“我刚入院时，心里挺紧张的，通过照顾我的医生、护士的心理疏导，我心里感觉好多了。是他们的精心照顾，让我这么快恢复健康。谢谢你们，感谢你们。跟我一样感染的人，你们不要担心，只要我们配合医生治疗，保持良好心态，一定会好起来的。加油哦！”车女士的叙述，道出了患者入院时的紧张和配合治疗最终痊愈的过程，让其他患者看到了希望。报道刊发后，得到人民网、新华网等中央媒体和地方各级新闻媒体的转载，通过各种渠道传播到千家万户。

三、全方位策划提高影响力

影响力是用一种别人乐于接受的方式，改变他人的思想和行动的能力。提高新闻舆论影响力，需通过新闻作品去触动、打动乃至改变用户的思想、态度和行为，促其提升认同感、提高接受度，在润物无声中形成思想自觉和行动自觉。

在疫情防控阻击战中，红河日报勇于担当、主动作为，及时针对疫情防控工作需要开展前期宣传策划，及时组织采编力量深入一线采访，提升新闻报道质量，扩大舆论影响力，为全州抗“疫”工作开展营造良好舆论氛围。针对全州统筹发动各级各部门组成工作组，发动基层党员积极参与疫情防控的实际，报社及时召开宣传策划会，挖掘推介一线凝心聚力抗击疫情的故事，让群众感受到一份全州上下众志成城共克时艰的强大力量。《信心！力量！——全州上下强化联防联控联动共同战“疫”速写》 对红河州成立由卫生健康、公安、交通等20余家部门组成的联防联控工作小组抓实疫情防控工作、打赢疫情防控阻击战实况进行深入报道。《闻令而动 合力阻击疫情——我州各级群团组织积极参与疫情防控工作纪实》反映了全州各级群团组织闻令而动，组织发动干部群众积极参与疫情防控阻击战。《抗疫一线党旗红——我州各级党组织和广大党员干部在疫情防控最前沿践行初心使命》对全州各级党组织和广大党员积极投身一线铸就抗“疫”坚固防线的典型事例进行及时报道。

针对防控宣传落细落实到基层，村村寨寨响起“小喇叭”的情况，报社及时策划跟进报道，《防控宣传“十三招” 招招“降疫”》一文对全州各级宣传部门发挥各自优势加强防控宣传工作及时宣传推介。建水县本土演员刘银自编自演的“方言说唱”疫情防控知识宣传视频告知大家：“冠状病毒有多毒，天天都在数人数，平时我都是演节目，这次真不敢开玩笑，吐沫都会有传染病，家庭聚会你不要搞，今年春节来得早，别串门子别乱跑……”开远市制作的《疫情防控|阿龙的故事系列》通过小视频潜移默化地将疫情防控知识传递给受众，让大家全面了解新冠肺炎有关知识以及防护措施。还有笔尖传“情”、“双语”喇叭、流动音箱、战“疫”快板、全媒联动、志愿服务、微信播报、横幅警示、视频提醒、点亮大屏小屏、制作微信互动H5等，为群众了解疫情、重视疫情、防范疫情营造了良好的舆论氛围。《万余“微信群”让疫情防控时刻“在线”》 一文对红河州通过建立州、县（市）、乡（镇、街道）、村（社区）、组共万余个“疫情防控社會宣传微信工作群”打通传递疫情防控信息的“最后一米”相关工作进行了深入报道。

为做好疫情防控与复工复产“两手抓两促进”，红河日报及时策划推出《强化措施 加大力度 我州“五级联动”筑牢节后返岗返程防疫墙》《干部职工进入办公楼前必须进行体温检测》《我州全力支持和组织企业复工复产》，为全州各级各部门做好上班期间疫情防控、服务企业生产提供了有效舆论支持。

四、宽视野诠释提高公信力

公信力，即使公众信任的力量，指在社会公共生活中，公共权力面对时间差序、公众交往以及利益交换所表现出的一种公平、正义、效率、人道、民主、责任的信任力。新闻媒体公信力的提高，需要信息真实、客观、全面、平衡，这样才能赢得受众的认同、信任、依赖和忠诚。

在本次抗“疫”报道中，红河日报积极拓宽视野，通过具体个例来反映群体的力量，让受众在真实故事情节面前产生了一份亲近感，提高了自身的公信力。抗“疫”战中，医护工作者是最美的“逆行者”，也是承担最大压力、面临巨大风险的群体。为全面反映这一群体的工作状态，记者深入红河州第一人民医院采访，通讯作品《像呵护亲人般呵护患者》全面反映了该院精心医治每一位新冠肺炎患者的过程，文章中的“寒风中淋雨消毒、把好筛查关不耽误患者”等细节让人留下深刻印象。记者在手记中写到：“面对突发的疫情，州一院的‘白衣战士没有丝毫畏惧，多部门协调配合，临床医护人员用心服务患者，齐心协力用生命守护群众健康，以实际行动践行救死扶伤的初心和使命。正是他们的团结协作和辛勤工作，为全州疫情防控注入了强大的‘强心剂，让人民群众看到了胜利的曙光。”《王长林：患者和医务人员的守护天使》一文讲述了红河州第一人民医院感染管理部主任王长林主动请战参与防控救治的故事，《最美新娘 为出征武汉推迟婚期》一文通过红河州第一人民医院急诊科护士李莎与男朋友因赴武汉支援抗“疫”推迟婚期展现他们舍小家为大家的精神。

一篇篇近距离的采访报道，让人民群众看到了医护工作者高度负责的敬业精神和医者仁心的为民情怀，增强了对媒体报道的信赖感，树立了战胜疫情的信心和决心。

“疫”情无情，人间有爱。在本次抗“疫”过程中，红河州各族各界群众积极捐赠物资支援湖北，其中来自河口县的47户建档立卡贫困户捐赠自家地里栽种的香蕉给湖北人民，献出一点自己的爱心。了解到这一情况后，红河日报随即派出记者采访，撰写的《河口93户村民给湖北捐赠22吨香蕉 47户是建档立卡贫困户》一文受到各方关注，人民网、新华网等主流媒体及时转载，把这些群众的爱心传递到全国乃至全世界。

结语

新闻舆论“四力”有其独立性，又有其整体性、系统性，有传播力，才能有引导力、影响力，进而形成公信力。本次抗“疫”宣传战，红河日报社经受住了考验，也为今后更好地推动媒体融合发展，进一步提升新闻舆论“四力”奠定了坚实基础、积累了宝贵经验。

（作者：红河日报社大数据管理中心主任）

责编：周蕾