探讨分析PDCA循环法应用于消毒供应室护理管理中的效果

高雪云

【摘  要】目的：探讨在消毒供应室护理管理中应用PDCA循环法的效果。方法：本次试验研究时段为2017年12月-2019年12月， 前期阶段本院消毒供应室100份常规管理资料未实施PDCA循环法，后期阶段本院消毒供应室100份在PDCA循环法指导下的管理资料实施了DCA循环法，对比实施前后护理管理情况。结果： 实施后的手术器械灭菌合格率与护理服务满意度均高于实施前，数据对比，差异显著（P<0.05）。结论：在消毒供应室护理管理中应用PDCA循环法，能够降低风险事件发生率，提升管理质量，保证清洗灭菌合格，从而提升工作整体水平。

【关键词】消毒供应室;护理管理;PDCA循环法;效果

【中图分类号】R473      【文献标识码】A      【文章编号】1672-3783（2020）03-0024-01

【Abstract】Objective：To explore the effect of PDCA circulation method in nursing management of disinfection supply room. Methods：the period of this study was from December 2017 to December 2019. In the early stage， 100 routine management materials in the disinfection supply room of our hospital did not implement PDCA circulation method， and in the later stage， 100 management materials in the disinfection supply room of our hospital under the guidance of PDCA circulation method implemented DCA circulation method， comparing the nursing management before and after the implementation.Results：the qualified rate of sterilization of surgical instruments and the satisfaction of nursing service after the implementation were higher than those before the implementation， the difference was significant （P < 0.05）.Conclusion：applying PDCA circulation method in the nursing management of disinfection supply room can reduce the incidence of risk events， improve the quality of management， ensure the qualification of cleaning and sterilization， and improve the overall level of work.

【Keywords】disinfection supply room; nursing management; PDCA cycle method; effect

控制医院内感染的主要环节为消毒供应室，该科室能够保证医疗质量。现阶段，卫生部门对医院内消毒质量提出了越来越高的要求，院内分散式管理为传统方式，在应用过程中，有许多弊端暴漏出来，医护人员的注意力被分散，不利于合理优化医院内资源。PDCA循环法是依据科学理念，促进发展消毒供应室，在临床中能够提升工作效率，实现双赢目标。我院为进一步证实在消毒供应室护理管理中应用PDCA循环法的效果展开了此次研究，详情如下：

1 资料和方法

1.1 一般资料

本次试验研究时段为2017年12月-2019年12月， 前期阶段本院消毒供应室100份常规管理资料未实施PDCA循环法，后期阶段本院消毒供应室100份在PDCA循环法指导下的管理资料实施了DCA循环法，本科室共8名女性护理人员，年龄在22-41岁，平均（30.25±2.14）岁。

1.2 方法

PDCA 循环法的合理应用。

首先，制定计划。与工作需求相结合，并依据管理规范和相关技术规范，落实工作目标与工作方针，制定管理计划，保证其合理性与可信行。针对不同区域，创建质量控制小组，收集有关信息，分析和探讨存在的问题。其次，落实分步骤计划。由工作人员负责监督，对出现的问题及时处理，各个区域均需委派负责人，将责任落实到人，由小组长对管理质量情况进行记录，向护士长反馈问题，培训全体工作人员，对各个岗位的质控数据整理和收集。依据相关要求，进行管理，落实各环节的合理实施。在运行设备前，安全检查设备，每天测量消毒剂浓度，每月细菌检测物体表面、室内空气、无菌物品。

1.3 观察指标

观察并记录实施前后PDCA循环法手术器械灭菌合格率及护理服务满意情况。

1.4 统计学分析

所有数据用SPSS23.0软件处理，（）代表计量资料，行t检验，率表示计数资料，行x?检验，P<0.05代表差异呈统计学意义。

2 结果

对比实施前后护理管理情况

实施前100份常规管理资料，手术器械灭菌合格例数为82，合格率为82.00%，护理服务满意度为（83.12±2.51）;实施后100份在PDCA循环法指导下的管理资料，手术器械灭菌合格例数为94，合格率为94.00%，护理服务满意度为（94.02±3.67），数据对比，差异显著（t=6.818，24.515;P=0.009，0.000）。

3 讨论

医院中，消毒供应室的主要工作是提供给各科室无菌器械，主要负责消毒和灭菌各医疗器械，具有较强的科学性、操作性及技术性。医疗器械管理的质量状况会直接影响到科室医护人員的各项护理工作^[1]。PDCA循环法是消毒供应室护理管理中常见的管理方式，具有标准化、程序化的优势，依据科学理念，合理应用，能够提升管理效能，调动工作人员的积极性，规范其护理行为。本研究结果显示，实施前手术器械灭菌合格率显著低于实施后，实施前的护理服务满意度显著低于实施后，数据对比，差异显著（P<0.05）。

综上所述，在消毒供应室护理管理中应用PDCA循环法，能够降低风险事件发生率，提升管理质量，保证清洗灭菌合格，从而提升工作整体水平。

参考文献

[1] 陈艳华， 康传华. PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用及对降低手术器械感染率的影响效果分析[J]. 中国农村卫生， 2018， 21（16）：128-129.