绩效考核制度对上海柴油机公司员工满意度的影响

杨洹 刘丽婷

【摘要】本研究以上海柴油机公司为研究对象，探讨上海柴油机公司绩效考核体系对员工满意度的影响。为了收集数据，本研究通过在线问卷调查称之为问卷之星。本研究的样本总数是已知的，故采用taro-Yamane公式，最终样本量为411。在数据分析过程中，我们采用了相关系数分析法。本研究从相关分析入手，首先分析了顾客满意度与收入水平、上级主管与绩效的关系。在顾客满意度分析中，顾客满意度与收入水平、上级主管与绩效的相关系数均大于0，说明顾客满意度与收入水平、上级主管与绩效正相关，相关系数非常显著，属于强正相关，故结果接受原假设。研究结果最终证实了这一假设。总结后，对后续研究者提出如下建议：员工满意度调查，调查对象是企业员工，通过调查了解管理中最重要、最活躍的因素——员工了解企业情况，在调查过程中，一方面了解和了解员工的详细情况，另一方面，向员工传达企业的文化管理理念和先进的现代管理理念，起到沟通的作用，另一方面，对沟通调查活动起到沟通的作用。建议其他研究从条件允许、内容、薪酬、工作本身、晋升、管理、环境等方面考察员工满意度。

【关键词】绩效管理  上海柴油机股份有限公司  考核  机制  优化设计

一、简介

如今，对于政府和企业来说，为了保证自身的发展，他们非常重视绩效管理的内容。考虑到市场发展前景，结合企业内部战略发展方向，公司将相应做出一系列有效的战略决策，然后采取多项措施，委托具体负责人负责。同时，管理者在负责绩效管理时，还必须对不同人员的岗位职责进行全方位的评价，得出最终的绩效评价结论，充分调动员工的积极性，同时提高企业的综合实力，也可以进一步促进企业的发展。

上海柴油机公司于1947年在中国上海成立。经过几十年的发展，公司于1993年重组，总股本8.6亿股。目前可生产大中型系列发动机，可用于卡车、工程机械、船舶、发电、农业等行业。目前，公司拥有17个办事处，员工1480人，资产总额超过37亿元。

上海柴油机公司历史悠久，是一家传统的工业企业，没有一套先进有效的绩效考核体系。此外，公司不理解和重视绩效考核。根据现行的考核制度，上海柴油机公司与那些比较成熟的绩效管理方案相比，还存在许多不足。由于绩效考核的核心不明确，使得考核流于形式。此外，考核对员工的激励作用不足，大大增加了跳槽的可能性。

绩效考核对一个企业来说是非常重要的。良好的绩效考核能够提高组织的运行效率，提高员工的专业技能，促进组织的健康发展，激发员工的工作积极性，保证工作的高效运行，最终使组织和员工都受益。只有明确一套完整的绩效考核体系，才能更好地突破绩效考核的弊端，更好地帮助企业员工进行绩效管理，最终实现战略目标。

二、提出假设

假设1：绩效管理与员工对公司的满意度成正比，假设2：收入水平与员工对公司的满意度成正比，假设3：上级管理与员工对公司的满意度成正比。

三、研究方法

本研究采用问卷调查的方式，研究组是本公司目前的绩效考核及员工对其的满意度。样本组共411人，本研究样本总人口为1480人，因此本研究采用taro yamane公式，最终样本量为315人。然而，考虑到问卷可能不完整，研究扩大到411份。

四、假设检验

相关分析主要研究多个变量之间的关系，包括正相关、负相关和不相关。如果变量之间的相关系数较大且显著，则可以认为变量之间具有很强的相关性。

本文主要研究了收入水平，上级主管，绩效和员工股满意度的相关变量之间的关系。总体来看，满意度分别与收入水平，上级主管，绩效之间存在显著的正相关关系，其系数为0.567，0.526，0.699。绩效和满意度的相关系数最大。同时，分别研究了各变量之间的关系。在收入水平，上级主管，绩效的三个变量中，绩效和收入水平的相关性最强，相关系数为0.587，可以认为是中度相关，在1%的水平上显著。相关变量最低的是上级主管，相关系数为0.426，与平均水平相差不大。

故验证假设成立。

五、结论

员工满意度调查，调查的对象是企业的员工，通过调查了解管理中最重要和最活跃的因素——员工来了解企业状况，在调查的过程中一方面了解和理解员工的详细情况，一方面也向员工传达了企业的文化管理理念和先进现代管理思想，起到传播的作用，另一方面通过调查活动起到上下沟通的作用。

建议其他研究在条件允许的情况下对员工满意度从以下几个方面来调查内容，薪酬，工作本身，晋升，管理，环境等。

员工工作满意度调查是企业管理中科学的、先进的，而且见效最快、效力持久的常规工具。如果说CT能够帮助医生更准确地分析病人的病情，那么员工满意的度调查能够帮助管理者更精确地看到企业的优势和不足，有的放矢地解决企业中存在的深层次的问题。提高员工满意度能够达到顾客满意、企业满意、股东满意的最终目的，因此，员工满意度调查在企业的管理工作中非常必要。