新时期医院档案工作人员能力提高研究

位佳

摘 要：新时期，信息技术的融入使得档案管理工作更加现代化、智能化，同时也对档案管理人员提出了更高的要求，陈旧的档案管理模式无法适应新的管理内容以及技术，影响了档案管理的效果。因此，档案管理人员需要不断学习，提升自身的品德、学识，提高业务能力，研究新时期档案工作人员素质提高的措施，明确医院档案人员需要具备的素质具有重要的现实意义，有助于促进医院档案管理人员不断进步，达到理想的档案管理效果。

关键词：新时期;医院;档案工作人员;能力

前言

现在已经进入了21世纪，是科学技术快速发展的一个时代，在此背景下，赋予了档案工作新的任务以及内容，对档案工作者提出了更新、更高的要求，针对此情况，如何开展档案工作，提升档案工作人员的能力显得尤为重要，有助于使档案工作人员适应社会发展需要，达到促进档案工作的开展的目的。基于此，以医院档案管理为载体进行研究，探究新时期医院档案工作人员能力提升的措施至关重要，有助于为档案工作人员培养提出建议及思考，提升档案工作人员的综合素质。

一、新时期医院档案工作人员的现状

档案管理工作受到新技术的影响，档案管理工作人员需要不断努力、不断学习，才能对新技术进行灵活运用，提高档案管理效果，保证档案管理工作的有序开展。但是有些档案管理人员对新技术的应用还不够灵活，有的新技术形同虚设，导致管理效率低下，影响了档案管理工作的开展。由此可见，新时期医院档案工作人员的现状不容乐观，存在许多问题。

第一，无法灵活運用新技术。档案管理人员不仅需要掌握纸质档案管理与维护的重点，还需要明确管理内容，掌握计算机技术，对档案进行存档管理，利用信息共享功能实现档案的高效管理及共享，提高档案使用效率。这对档案管理人员提出了较高的要求，需要其具备较高的综合素养，但是有的档案管理人员对新技术掌握效果不佳，无法保证技术的灵活运用，对医院档案管理工作造成了阻碍。

第二，档案管理人员的综合素质有待提高。档案管理工作需要具备信息技术知识、档案管理的知识等多种内容，同时需要相关人员具备较强的专业素养和使命感、责任心。不过目前，档案管理人员的综合素质普遍偏低，只能够使用旧的管理方法进行管理，无法适应新时代的要求，导致整体工作效率低下，影响了档案管理工作的有序开展。

第三，缺乏复合型人才。在新时期下，对档案管理人员提出了更高的要求，需要具备计算、通讯、信息等技术，不仅能够高效运用计算机等设备，还能够掌握管理知识，明确管理内容。但是医院普遍缺乏复合型档案管理人才，专业人才的知识结构较为单一，只了解相关专业的知识以及内容，无法满足档案管理的更高层次需求，无法有效开展档案管理工作，影响了档案管理工作的效率。

二、新时期对医院档案工作人员提出的要求

新时期对档案管理者提出了更高的要求，需要档案管理工作人员，具备以下三点。

第一，具备娴熟的业务能力。档案管理工作者需要过硬的业务素质，明确管理内容，掌握管理重点、难点，提升档案安全性。还需要不断创新管理方式，学习新型技术以及管理理念，熟练掌握计算机等操作技能，能够利用信息技术完成档案的统计以及查找工作，提高档案工作质量以及效率，满足不同使用者的需求，实现档案的有效利用。

第二，需要具备良好的思想道德素养。档案管理是一份复杂枯燥的工作，要为社会群体服务，就要树立为人民群众服务的意识，端正服务态度，提升服务质量，更好的为群众服务。尤其是医院档案管理者需要为患者以及患者家属进行档案提供，需要充分顾及患者以及患者家属的情绪，注重服务态度以及品质，避免对患者以及患者家属造成伤害以及不良影响。

第三，具备一定的法律知识，学习新技术、新技能。在档案管理过程中，档案原始信息具有法律效应，需要具备法律知识，在完整审批手续下才能使用，因而档案管理工作者需要熟练掌握法律法规，对档案进行优质管理，提高档案的安全性，也要保证档案的有效性，学习新技术、合理利用计算机等信息技术进行工作，录入电子档案，提高档案的寿命，方便档案保存管理，做好维护工作，保证工作的规范性，避免不合理事件的发生。

三、新时期医院档案工作人员能力提高的措施

1.从品德着手培养工作者健全的人格

品德是健全人格的核心，从品德着手，培养工作者健全人格是提升医院档案工作人员能力的关键。第一，对医院档案工作者的政治素质进行培养。医院档案工作者政治素质的高低直接影响到医院档案工作的质量。因而，培养医院档案工作者的政治素质，对档案工作的开展以及档案工作者能力的提升，都具有重要的意义。通过培养档案工作者的政治素质，是使档案工作者树立为人民服务的思想，坚持政治方向，坚持党的领导，开拓创新，尊重历史，保证档案资料完整性的关键，只有具备政治素质才能有效开展档案管理工作，才能保证档案管理工作的有序进行。第二，培养档案工作者的职业道德。职业道德是档案工作者必须要遵守的道德规范，是档案工作者恪尽职守，明确责任心的关键，也是有效开展档案管理工作，提高档案管理水平的关键。同时有助于树立良好的形象，为群众服务，为社会奉献的基础。

2.从体质着手，提升工作者的身体素质以及心理健康

医院档案管理工作人员需要具备良好的体质，通过健全的体质以及健康的心理，才能有效开展档案管理工作，健康的体质是一切工作的前提及基础。第一，健全的体质有助于提高民族的综合素质，使档案管理工作人员更能够全身心的投入到工作之中，只有具备健康的体质，才能够胜任繁重的工作，才能更好的，更有精力的完成档案管理工作的相关内容，完成工作任务，保证工作质量。第二，使档案管理者形成健康的心理，档案管理工作较为枯燥乏味，档案管理者极易感受到无聊乏味，甚至产生工作倦怠，在此情况下一旦无法舒缓，枯燥的情绪，就容易诱发心理问题，为解决此问题，提升档案管理工作者的工作能力及工作效果，需要提升档案管理工作者的心理素质，提升档案管理工作者的能力。

3.从学识着手，提升工作者知识储备

从学识着手提高档案管理者的学问与能力，使档案管理工作者具备较高的务实钻研精神，也具备开阔的视野，较强的认知能力，从而胜任档案管理工作，满足档案管理工作求真务实的要求。一方面，档案管理工作者需要积极学习学科内知识，适应档案工作的新要求。随着信息化的发展，档案工作者接触了新技术，新观念、新设备，为促进档案管理工作的有效开展，档案管理工作者必须对新观念进行了解，对新技术进行学习，实现档案管理工作的标准化、现代化，规范化，为档案管理工作的发展奠定基础，结合实际，加强相关内容的学习，促进档案管理工作的有序开展，满足现实的需要，保证档案管理工作效率与质量。另一方面，合理利用信息技术与资源，实现信息的共享，建立档案网站，对信息进行统筹管理，提高信息使用效率。除此之外，还需要创新档案管理方式，提高档案管理人员的水平与技能，既要学习新的管理方法，又要创新管理形式，投入大量的资金设施，人力、物力资源，加大档案管理工作的支出，加大投入力度，确保档案管理工作的创新与发展，提高档案管理人员的综合素养。

4.从才能着手，提升档案工作者业务能力

第一，提升档案人员的业务能力以及专业素养，促进档案管理工作者专业知识的更新，只有更新专业知识，不断学习，才能了解新的技术，新的观念才能为档案工作的可持续发展做好积累，才能提升档案管理人员的综合能力及素质。第二，坚持以人为本，在专业人才培养过程中，需要尊重人的特点，坚持以人为本实现人性化管理，既要给予档案管理人员支持与鼓励，又需要使档案管理人员自觉学习提升专业技能。

四、结论

综合上文可知，档案管理工作直接关系到医院的长远发展，研究档案管理工作的相关内容，提升档案管理效果非常重要，其中档案管理工作者，作为档案管理工作的主体，需要具备较强的专业素质以及职业道德能力。明确自身责任，树立终身学习理念，在工作中不畏困难，迎接挑战，为新时期档案管理工作尽最大的努力，提升档案管理效果，满足社会发展需要，避免被社会所淘汰，更好的创造价值，实现价值。

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（作者单位：烟台市莱阳中心医院）