自我隔离下的在家办公如何推进？

田甜

落地在家办公的挑战不是技术，而在于管理问题，防御新型肺炎或成为落地在家办公的契机。

1月28日，企业微信将疫情期间的视频会议人数上限升级至300人，不见面，也可高效沟通。

1月29日凌晨5点，经过紧急研发，钉钉全量发布“员工健康”功能，同时，钉钉正式对1000万家企业组织发布支持“在家办公”的全套免费解决方案。

1月30日，字节跳动旗下办公套件飞书宣布，免费开放其使用的系列疫情监测管理工具。

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抗击疫情，众志成城;自我隔离，居家办公。

随着全国范围内阻击新型冠状病毒感染肺炎，隔离成了控制疫情蔓延最为低成本和有效的手段。1月27日，国务院办公厅正式发布，延长2020年春节假期至2月2日（农历正月初九，星期日）。

实际操作必须慎之又慎，全国各地启动一级响应，封城封村，各主要交通枢纽逢人必测体温，各地企业纷纷推迟年后开工时间。比如上海、浙江等地均规定当地企业不得早于2月9日24时前复工。

这加大了中小企业的运营压力，红杉中国在给成员企业的信中提示了三条，第一条即“保持对现金流变动的关注，做好企业自身发展和社会责任的统一”。

员工在家期间如果不创造效益，企业租金、人力等成本却不会因此而减少，在家办公成为各大厂和中小企业的首选。多数企业采取了2月3日至7日在家远程办公。

騰讯、阿里、字节跳动进一步开放其办公软件应用，并增加疫情监测功能，既为彰显企业社会责任，从长远来看，或许也是其突围B端获客困境的机遇。

防疫大考促使之前对远程办公不感兴趣的中小企业纷纷尝试在线协同，新型肺炎或有望加速在家办公，使之成为新风口。

防疫大考促使之前对远程办公不感兴趣的中小企业纷纷尝试在线协同，新型肺炎或有望加速在家办公，使之成为新风口。

 开放移动办公SaaS

截至目前，包括企业微信、钉钉、飞书等多家企业服务SaaS 厂商，均已宣布在疫情期间向用户免费开放打卡、健康监测、视频会议等功能。

创业邦基于办公软件用户数及专业属性，联系了企业微信、钉钉、飞书、小鱼易连等行业内主要企业服务SaaS供应商，梳理了几款较为常见的办公协同应用，重点关注新上线和新开放的功能。

企业微信

疫情期间，腾讯企业微信会议人数上限升级至300人，支持随时随地发起音视频会议。主持人可管理与会人员;可投屏演示文档或屏幕，支持实时标注演示内容。

此外，企业微信面向受疫情影响较大的教育和医疗行业上线了特色服务。企业微信开通了家校通知功能，可保障疫情期间家校信息顺畅互通;在医疗方面，轻症患者可首先在线上求诊，减少线下接触，以避免交叉感染。

各家企业服务SaaS厂商基于其既有产品，在疫情期间主推“协同办公”理念，具体做法包括升级原有功能、上线健康相关模板、免费开放等，这些做法将有助于获客和培育用户使用习惯。

钉钉

阿里巴巴钉钉经过紧急开发，全量发布了员工健康功能，员工可健康打卡“报平安”，实现组织健康管理在线化与数字化。

与此同时，根据对超过1000万家企业组织办公情况和问题的调研，钉钉发布了支持“在家办公”的全套免费解决方案。其主要功能包括远程视频会议、保障企业组织疫情期间消息精准触达的DING功能、日程共享、任务协同、在线文档协同、远程打卡功能等。

钉钉还发布了“疫情期间在家办公指南”，提炼了适合各类企业组织使用的场景解决方案。

飞书

字节跳动旗下的飞书，同样上线了“健康管理”服务，并向学校、企业等组织免费开放。飞书此次开放服务包括“健康报备”应用、飞书云空间健康统计模板、肺炎疫情资讯实时播报机器人等。

“健康报备”应用包括收集体温、是否接触感染源、行程、位置等相关信息的统计模板。对于新型肺炎情况，飞书实时在丁香园等RSS订阅源获取疫情消息，组合成新型肺炎疫情实时播报机器人，组织内成员可自行订阅获取。

2020年5月1日前，用户还可免费使用飞书提供的不限时长音视频会议、不限容量在线文档与表格、审批管理等功能。

小鱼易连

作为云视频会议SaaS的供应商，疫情期间，小鱼易连向全国政府机关、医疗机构、教育机构、企业单位免费提供100方云视频会议。

在企业远程办公方面，使用小鱼App可通过微信、短信或邮件等方式向同事发出会议邀请，快速组成视频会议，相关成员输入号码即可加入会议。用户还可录制视频会议，会后分享或反复观看。

石墨文档

石墨文档以其设计简洁、权限设置功能丰富等特性为不少对在线协同要求高的企业青睐。

疫情期间，石墨文档上线了11类“抗击肺炎”专用统计模板，包括2类表单模板（身体不适人员信息收集表、学生每日健康信息提交），7类表格模板（每日健康信息上报表、XX公司员工春节返工人员统计表等），2类文档模板（驰援某地爱心捐赠指南、全员公告关于预防新冠肺炎的通知）。

此外，疫情期间，对于公益组织及抗击疫情一线机构，石墨文档均为其赠送企业高级版。

综上所述，各家企业服务SaaS厂商基于其既有产品，在疫情期间主推“协同办公”理念，具体做法包括升级原有功能、上线健康相关模板、免费开放等，这些做法将有助于获客和培育用户使用习惯。