做好新时期办公室行政事务管理工作对策研究

杨丹

摘 要：文章在对高速公路公司中办公室行政事务管理范围进行准确定位之后，提出了目前此类公司中开展办公室行政事务管理工作中暴露出来的问题，针对这些问题提出了新时期此类管理工作的有效应对措施，以供参考。

关键词：办公室行政事务;管理工作;问题;对策

1 引言

在我国，目前高速公路工程的建设里程在急剧增加，对于推动不同地区的经济文化交流和发展起到重要作用。面临高速公路工程的快速发展形势以及此形势下所带来的管理工作压力，对于办公室行政事务管理人员来说，需要在习近平总书记讲话精神以及新时代重要思想的指导下，不忘初心、牢记使命，针对目前开展办公室行政事务管理工作中的问题进行改进来提升各项事务的处理水平，实现管理效率和效果的提高，对于高速公路行业的发展起到改善和推动的作用。

2 准确定位办公室行政事务管理范围

在高速公路公司中，办公室行政事故管理工作的内容比较繁杂，主要起到对不同部门进行监督、协调以及发展和调动的作用，不仅任务艰巨而且工作量巨大，表现出较为突出的综合性特点。也正是由于此特点，导致在长期开展办公室行政事务工作的过程中，表现出此类管理工作范畴较为模糊的问题，也就是此管理工作范围不够明确而导致在实际工作的开展中出现开展工作范围之外工作的现象，这就会对此类管理工作效率造成影响，并且会造成此管理工作缺乏秩序性等问题。为此，针对高速公路公司来说，需要提高对办公室行政事务管理工作的重视，结合公司实际情况来明确具体的工作职责，在重新认识此管理工作的此基础上做到不对此工作随意进行安排，还要加大宣传，提高公司所有人员对此工作的认识，并且对此管理工作进行积极的配合，保障此管理工作的顺利开展。

3 办公室行政事务管理问题

在目前的高速公路公司中普遍存在对办公室行政事务管理工作不够重视以及认识不清等问题，这也导致此管理工作的实际开展中出现一系列的问题，这就需要分析此工作开展中的问题，并且在此类管理措施的制定中进行针对性的规避。首先就是表现出此类管理工作所包括的行政事务比较繁琐的现状，为了确保此类管理工作的顺利开展，就需要做好对此管理工作定位的准确规划工作以保证此工作的顺利开展。但是在目前的办公室中，往往出现在开展上述管理定位的规划中没有按照规定要求开展的现状，这也是造成在此管理工作开展中出现较多漏洞而且无法满足相关组织结构综合发展要求问题的原因。

其次就是针对具有复杂特点的行政事务管理工作来说，需要结合个性行政事务的表现形式来进行管理机制的制定，保证各项管理工作的开展都有据可依。但是由于公司通常对此类工作的重视不足，这也会造成所制定的管理机制不够完善，难以有效解决此管理工作中遇到的问题，并且会影响此管理工作作用的有效发挥。

最后就是正是由于此管理工作的内容比较繁琐，这也对管理工作人员提出了较高的要求，需要在掌握管理工作内容和要求的同时，按照规定的程序开展具体的管理工作并且对其中的管理缺陷进行调整，发挥其应有的作用。但是在目前的此岗位中，普遍存在相关从业人员的综合素质不高的现象，不仅会影响此工作的有序开展和作用的发挥，而且也会影响办公室在公司相关组织机构中的地位，不利于组织机构的健康发展。

4 新时期办公室行政事务管理措施

1）确保办公室行政事故管理工作的准确性定位。在高速公路公司中开展办公室行政事务管理工作之前，需要结合公司的组织机构发展要求来对其管理工作内容和作用进行明确，也就是要开展对此管理工作的准确定位工作。针对此工作开展中有关工作内容或者职责、要求等方面不够明确的地方，则需要结合规定的程序来开展。即便是针对已经明确定位的工作内容，也需要结合相关要求开展，尤其要处理好其中存在内部职位交叉和管理程序混乱等方面的问题，按照顺应组织机构健康发展要求的思路开展具体管理工作。保证管理工作人员在掌握自身职责权限的同时，按照上述定位开展具体工作。

2）对办公室行政事务管理机制进行完善。针对行政事务比较复杂的办公室管理工作来说，由于在实际的工作开展中容易由于外在因素的影响而导致出现各种问题。这就需要在工作开展之前做好管理机制的制定与完善工作，保证所制定的管理机制符合组织机构发展形式以及此管理工作的具体要求，发挥此管理工作的应有作用。还要在完善此管理机制的过程中，需要分析其管理缺陷，针对此管理工作中不合理的地方进行改进来保证其适应组织机构的发展。

3）深化服务理念。在定位办公室行政事务管理工作的过程中，重点要提高管理人员对此工作服务职能的理念和重视，明确此工作就是围绕服务这个基准点开展的。因此就需要管理人员在党的领导下明确为党的领导决策进行服务的意识。其次就是要明确要结合基层单位需求来为基层单位服务的意识。再次就是要发挥其沟通不同部门的作用，实现基层单位与智能部门之间的有效沟通。最后就是要优化信访接待流程，做好对接待人员的合理配置，实现对信访事件的妥善处理，满足基层员工的需求，营造良好的企业发展氛围。此外，由于此管理工作的内容较为繁琐，需要在保持清醒头脑的同时，还要严格执行各项规章制度和规范要求，实现对自身行为的约束和规范。管理工作人员需要端正自身的工作态度，牢记自身使命和任务，在最大化发挥自身作用的同时，也尽量减少和避免问题的发生。

4）构建信息化行政事务管理系统。在目前信息技术快速发展的同时，在办公室行政事务管理工作中也要对先进的现代化技术进行充分应用来实现管理效率的提升。尤其是在对此管理工作中对电子化和现代化办公要求不断提高的同时，也要结合单位实际情况进行信息化行政事务管理系统的构建。在加大此改革力度以及资金投入的同时，最大化发挥上述全自动化的管理系统的作用，在网络信息系统以及计算机设备优化汇总进行现代化管理体系的构建，还要加大对相关技术和操作人员的培养。

5）加强对管理工作人员的培训。在目前高速公路快速发展的新时期，为了此管理工作人员满足此工作以及组织机构发展的具体要求，需要通过相应培训工作的开展来提升其综合素质，掌握解决管理工作中实际问题的有效措施。在此培训过程中，不仅需要做好对此管理工作相关理论知识的培训，还要通过实践机会来锻炼其能力，保证管理人员都熟练掌握全自动行政管理模式。此外，还要加强对管理人员责任意识以及爱岗敬业职业道德的培养，通过信息化技术的应用来进行信息化管理系统的构建和应用，在掌握此管理系统相关操作要求的同时，还会对其进行灵活应用来开展此管理工作，实现对各项管理职能的有效履行。

5 结语

在目前高速公路行业在蓬勃发展的同时，也增加了高速公路公司的施工和运营压力。而在此类公司的改革与创新发展中，需要提高对办公室行政事务管理工作的重视，针对此类管理工作开展中出现问题，在找准此管理工作定位的同時，完善管理措施和管理体系、加强人员培养、深化管理人员的服务理念，通过信息化管理系统的构建，保证此类管理工作作用的有效发挥，而且符合相关组织机构的发展趋势要求。

参考文献

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