高校图书馆占座现象的调查报告

张林森

摘 要：高校图书馆是学校的文献资源中心，担负着为广大师生提供文献资料服务，是重要的学习场所。目前，许多高校图书馆内读者占座现象严重。部分学生的不文明占座行为，给广大想要来图书馆学习的同学带来很大困扰。为了更清楚的了解此现象的产生的原因，并积极思考解决的方法，找出解决占座问题的良策，笔者特做次调查报告。相信通过各方的努力和大学生公共意识的不断增强，占座问题一定会得到彻底地解决。

关键词：图书馆;占座;调查

1 前言

图书馆占座本来是来自求知欲，但是这种不公平的争夺资源的行为本身是不科学的，因为资源得不到最大化的配置本身就会导致恶性循环。 我校图书馆内的占座现象长期存在，而且在临近研究生考试和期末考试时，占座现象会愈演愈烈。部分同学的不文明占座行为，给广大想要正常利用图书馆资源的同学带来了很大的困扰。笔者想通过此次随机问卷调查，为解决占座问题找出良策，从而更好地改进工作，更好地提供服务。

2 我馆现有阅览座位情况

我校榆中校区图书馆建成于2012年7月，于2012年9月正式投入使用。全馆采用藏借阅于一体化服务运行模式，目前，设有7个书库，4个阅览室，1个读者自修室。全馆设有阅览座位近6000个，现已开放并投入使用5300个。但是由于占座现象严重，经常出现桌上有书无人，阅览座位利用率较低的情况。

3 调查方案

1）调查时间：2019年10月11日

2）调查地点：榆中校区图书馆二楼读者自修室、五楼、六楼公共阅览区域。

3）调查对象：此次调查对象为榆中校区在校本科学生。

4）调查方法：本次调查采取的是随机问卷调查。为了确保调查结果准确性和代表性，选择的对象具有一定的针对性，主要是经常在图书馆内学习的同学。在阅览座位较为集中的地方，采用随机选择同学，当场发放问卷填写，并当场收回的形式。此次调查，共发出调查问卷100份，收回100份，有效问卷为100份。

5）调查问卷设计：该调查问卷主要分为三个部分，并从12项问题进行分析。第一部分为被调查者的基本信息，主要包括被调查者的性别及所属的年级。第二部分为重点调查部分，主要调查同学占座的目的、占座的原因以及他们占座时的心态和占座的影响。第三部分主要是开放式问卷，主要是让同学对占座问题提出建议和对策。

4 调查数据分析

1）问卷调查对象情况。经过问卷的整理与统计可以看出，在被调查的100名学生中，男生为42人，女生为58人。

在调查对象中，男生占近42%，女生占近58%，大四学生占近96%，其他年级占4%。根据问卷调查的结果可以得出，在图书馆学习的很大一部分都是大学四年级准备考研的同学，其他年级的同学由于还没有那么大的学习和就业压力，所以在图书馆中所占比例很少。

2）占座现象的状况及影响。我校图书馆内的占座现象是普遍存在的，而且比较严重。其中，有95%的同学都有过占座现象，只有少数同学没有占座现象。偶尔占座的占57%，值得庆幸的是经常占座的同学只占16%。但是，只有16%的同学没有受到别人占座的影响，每次都能找到座位，而剩下的84%的同学都或多或少的受到一些影响，其中16%的同学经常因别人占座而找不到位置，58%的人偶尔因别人占座而找不到位置。可见，尽管我校学生对图书馆占座现象反映不一，但大家都或多或少在不同程度上受到影响。

3）占座现象出现的时间段。12%的同学一年四季都在占座，可见占座已经成为他们的一个习惯。26%的同学是在期末考试前夕占座，可见学校组织的考试，同学们都是比较重视的，也有突击准备学期末考试的。62%的同学是在研究生考试前占座，可见研究生考试对本科生越来越重要了。从统计数据中可以清晰的知道，研究生考试的压力使得图书馆占座现象变得更为严重。

4）同学对占座现象的不同反应。47%的同学对此现象表示反感。47%的同学认为无所谓，6%的同学赞成占座现象。通过这个统计数据我们可以看出大部分同学都对占座现象漠不关心，但也有一部分同学对占座现象还是比较抵制的，只有少数同学觉得支持占座。

60%的同学从来不会为占座现象与其他同学发生矛盾，只有少数人会为占座现象发生矛盾。

5）出现占座现象的原因。36%的同学是因为自身需要而进行占座，这也是一种利己主义的表现。13%的同学是受他人影响，就是说看到别人占座位，就认为自己也可以占座位了。41%的同学认为占座是环境所逼，这部分同学是在占座的大环境下，生怕自己到图书馆学习没有座位。只有10%的同学认为是图书馆管理不当，这也说明图书馆在占座现象上的管理还是得到同学的认可的。

6）针对占座现象应采取的措施。30%的同学认为图书馆应加强管理。32%的同学认为图书馆应增加座位数量。38%的同学认为图书馆应使用座位预约管理系统。这也就说明，同学还是希望图书馆能采取多种措施去解决占座现象。

对图书馆使用座位管理系统有61%的同学投了赞成票，反对和无所谓的同学占了39%。这也就说明大部分同学对座位管理系统还是比较期待的。

通过问卷调查，可以看出图书馆的占座现象是普遍存在的，而且在考研前夕占座现象尤为严重，图书馆内也基本上都是要复习考研的学生占座学习。受占座现象的影响，有很多其他年级的同学经常找不到座位，出现了即便有空位也不能坐的情况，这使得图书馆资源并没有被合理利用，并严重影响到了广大同学的利益。

6 解决措施及方法

1）学校和图书馆针对占座现象制定相关制度，让图书馆依规管理，有权对占座同学视情节轻重进行针对性处理，有权对占座物品予以收管。

2）学校应当在全校范围内开展对学生的道德修养，公共意识的培养和教育，让学生形成良好的公共意识和健康的学习风气，自觉遵守公共秩序，减少占座行为。

3）图书馆应尽快使用座位管理系统，对阅览座位进行科学管理，科学分配，让同学们慢慢养成预约座位，有序排号的良好学习习惯。

4）由于图书馆还承担着为教学科研服务的职能，不仅仅只是学生上自习的场所。因此，学校可以在期末考试，研究生考试复习期间，为学生在公共教学楼安排专门的自习教室，并使之常态化，满足那些特定学生群体，以减轻图书馆占座压力。

7 结束语

大学生在图书馆的占座现象是普遍存在的，不可能一时之间消失殆尽，解决大学生占座问题是一项长期而艰巨的工作，需要调动各方面的力量。但是笔者相信通过各方的共同努力和大学生公共意识的不断增强，占座问题一定会得到彻底地解決。