医院人事档案管理中存在的问题及对策

刘克伶

摘 要：人事档案是医院人力资源管理的重要载体，是医院各项业务有序开展的重要保障，加强其有效管理显得尤为重要。本文在对医院人事档案管理中存在问题进行阐述的基础上，针对性提出一些解决对策，旨在可以提升医院人事档案管理工作的质量与效率。

关键词：医院;人事档案;管理问题;解决对策

随着现代医院事业的蓬勃发展，医院体制日臻完善，但是医院事业的蓬勃发展促使医院人事信息日益丰富，同时人事档案管理的要求越来越高，增加了人事档案管理工作的难度。此时创新人事档案管理理念与方法，优化人事档案管理工作流程显得尤为重要。因此，如何才能有效提升人事档案管理水平是当前值得深入探讨的重要课题之一。

1 医院人事档案管理中存在的问题

1）档案管理的重视度不足。人事档案管理本身是一项系统性和专业化比较强的工作，但是其本身属于“隐性”比较强的一项工作，具体主要是在现代化医院事业蓬勃发展的今天，医院的各项业务得到了快速发展。为了进一步改善自身的服务质量，医院的领导以及管理者可能会更加侧重从医疗卫生条件或者医疗卫生技术方面入手，不断提升医院整体的医疗技术水平，但是却忽视了人事档案管理工作的重要性。比如，许多医院的工作人员甚至在工作很长一段时间之后依旧不知道医院的人事档案保存地点，或者不清楚人事档案是否会影响自己的工作调动情况，这些都会对医院事业的顺利发展或者员工的职业发展带来不利影响，更为严重的是会对医院深化改革的进程产生限制。

2）档案管理模式比较落后。档案管理模式是决定医院人事档案管理工作效率的一个重要手段。在进入信息化时代后，信息化管理技术与模式已经在各行各业得到了迅猛发展，但是许多医院在开展人事档案管理工作期间依旧主要采取传统人工档案记录与保管等管理模式，这种传统的档案管理模式显然无法满足日益增加的医院人事档案管理需求，尤其是使得医院人事档案方式与信息时代之间出现了比较严重的脱节问题，降低了医院人事档案管理的质量与效率。比如，在当前的医院人事档案数据管理模式下，许多医院会在查找与分类管理档案数据的过程中采取人工查找与分类管理的方式，这极大地增加了人事档案管理工作的难度，也耗费了大量的人力资本，不利于提升医院的整体经济效益。此外，在传统以人工管理档案数据的管理模式下，也容易使人事档案出现丢失或受损等质量问题，严重影响了人事档案管理工作的质量与效率。

3）档案管理制度有待完善。医院人事档案管理工作本身是一项专业化很强的业务，其中涉及人事档案信息与数据的录入、查询、保管、修改等众多工作环节，并且不同人事档案管理环节的技术要求也各不相同，所以为了确保人事档案管理工作有序、高效地开展，离不开完善的档案管理制度做支撑。然而，在当前的人事档案管理工作中，却在档案管理制度建设方面存在许多问题，如档案人员激励机制与责任机制缺乏，或者无法明确不同人事档案管理环节的工作管理制度等，影响了人事档案管理工作的质量与效率。

4）档案管理工作条件落后。在现阶段的医院人事档案管理工作中，虽然许多医院机构或部门都专门性设置了用于管理人事档案信息的办公室，并分配了专门的档案管理人员，但是档案管理工作条件落后问题依旧是制约其档案管理工作与质量的一个重要问题。比如，许多人事档案管理办公室中的环境条件不良，潮湿问题或灰尘问题比较突出，或者没有配备充足的防潮设备以及防火设施等，以至于无法有效地确保人事档案信息的完整性与完全性。如果整体的人事档案管理条件不良，那么就会直接影响人事档案管理工作的最终效率。

2 医院人事档案管理中存在问题的解决对策

1）增强档案管理的重视度。“思想是行为的先导。”为了可以有效地推进医院现代化人事档案管理工作进程，离不开人事档案管理人员自身的意识，尤其是要注意使他们充分意识到档案管理工作的重要性，这样才能在后续的人事档案管理工作中更好地做好各项工作。基此，对医院的领导而言，必须要增强他们的档案管理意识，使他们充分意识到人事档案管理工作是医院对人才资源进行管理的重要依据，如在选择或者使用人才方面都需要依据人事档案开展。在此基础上，全体医院领导者或管理者必须要将人事档案管理工作作为医院一项重要的医院内部管理工作。此外，医院的领导以及管理者也必须要高度重视强化人事档案管理工作的重要性，是全体医院人员可以充分意识到人事档案管理工作对个人职业发展或者医院事业的发展都有重要的意义，这样才能更好地使他们严格依据规定要求和标准开展各项人事档案管理工作。

2）加快创新档案管理模式。先进的档案管理模式是提高医院人事档案管理工作质量与效率的重要保障，尤其是在构建现代化医院发展模式的今天，创新档案管理模式意义重大。为了提升人事档案管理的有效性，可以重点采取如下几个关键的档案管理模式：其一，动态化档案管理模式。在实际的医院人事档案管理工作当中，要本着动态化的原则对人事档案资料进行实时管理，确保及时发现和解决档案当中不符合实际情况的内容，确保人事档案信息的真实性与有效性。其二，要加快引入先进的信息化档案管理技术，推进医院人事档案信息化管理进程，如可以灵活地运用计算机技术、信息技术等先进的科学技术来构建电子化人事档案数据库，之后针对性进行管理，确保可以更好地提升人事档案信息管理的质量与效率。其三，可以积极地构建和应用社会化管理模式，推进人事档案管理的社会化进程，这主要是医院的医疗卫生事业人才不可仅仅局限于某一家医院，而应该树立服务全社会的工作理念，促使他们从单位人向社会人这一身份方向转变，这样才能更好地提升整体的人事档案管理工作质量与效率。

3）完善人事档案管理制度。为了使医院人事档案管理人员可以做到有据可依，规范地开展各项人事档案管理工作，离不开完善人事档案管理制度的支持，所以为了可以提升医院人事档案管理工作的质量与效率，就需要加快建立与完善医院内部的人事档案管理制度，这是解决人事档案信息失真等问题的重要保障。比如，要针对医院人事档案保管或流动等方面的管理制度都可以进行针对性建立，确保所管理的医院人事档案信息的真实性与完整性，这需要相关的档案管理人员仔细地调查和审核内部人事的相关信息，确保各项档案手续内容的齐全性;要注意有效地运用责任制等管理制度，确保可以对人事档案管理人员自身的管理行为进行有效规范，借助制度管理来提升人事档案管理工作质量预习效率。

4）改善档案管理工作条件。人事档案管理工作本身是一项对工作环境具有较高要求的工作，必须要确保工作环境的整洁性、干燥性，这也可以间接地提升人事档案管理工作的效率，所以医院必须要注意在人事档案管理工作方面加大資金投入，对相应的人事档案管理工作条件进行改善。比如，要在防火方面、防盗方面与防霉方面等方面，针对性配备和建立一些完善的基础设施或设备，确保可以为人事档案管理工作创设一个良好的工作条件。此外，要注意配备完备的人事档案管理方面的相关设备，如打印机、计算机以及其他配套网络设备等，确保可以更好地开展信息化档案管理工作。

总之，人事档案管理工作是医院管理工作的重要组成部分，会对人力资源管理水平产生直接影响。但是当前依旧存在许多有待解决的问题，所以为了进一步提升其管理水平，可以重点做好增强档案管理的重视度、加快创新档案管理模式、完善人事档案管理制度和改善档案管理工作条件等方面的工作，从而全面确保医院人事档案管理工作有序开展。

参考文献

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