微信公众平台在高校图书馆阅读推广工作中的应用研究

摘 要：随着信息技术的发展和进步，互联网及其应用已经渗透到了人们生活、学习、工作的多个领域，给传统行业带来变革和创新发展的机遇。微信平台是移动互联网发展中成长出的重要社交平台，其活跃用户和用户数量已经占据了大量的市场份额，在互联网社交媒体中扮演着重要的角色。微信平台的扩张和发展也给其它行业的宣传和服务发展提供了便利和条件，其中高校图书馆阅读推广也是其多项业务中值得研究的重要分支。在高校教育中，图书馆发挥了重要的作用，然而随着互联网的发展，学生的学习行为和习惯发生了很大的变化。对此为了适应时代发展的需要，高校图书馆必须借用互联网的服务和宣传手段扩大自身的业务范围，促使更多学生通过网络更高效的获取知识和信息。本文就将对微信平台在高校图书馆中的阅读推广进行研究，分析图书馆利用微信推广存在的优势和问题，促进相关阅读推广快速高效的付诸实践。

关键词：微信平台;高校图书馆;阅读推广;应用分析

微信平台中的微信公众号已经成为大众传媒宣传的重要窗口，同时公众号也发挥着重要的服务和管理功能。借助微信平台的便利优势，其他传统领域的商业运作和服务管理可以得到快速成长和扩张，使传统业务得以在网络环境中快速发展和延伸。高校学生是社会创新创造的核心群体，对于新事物有着一定敏感度和适应性。目前大学生几乎人人都是微信平台的用户，给校园图书馆的业务扩张奠定了基础。基于此高校图书馆应该积极的探索微信平台的服务优势，以加强图书馆在学生学习过程中发挥的作用，促进高校图书馆发挥更大的价值，使图书馆的服务功能能够适应时代发展的需要。

1 高校图书馆利用微信平台进行阅读推广的条件和优势

1）微信平台的商业运作模式已经成熟。随着互联网经济的不断发展和推广，微信平台的商业运作与模式已经趋于成熟。任何的组织单位想要注册公众平台号已经相对简单，利用微信平台已经可以达到实时推送功能，使图书馆的宣传服务功能能够相对轻松实现。线上互动和交流功能的实现，为图书馆的线上服务提供了支持和便利。[1]此外流量经济也为微信公众平台的营运提供了一定的经济支撑。

2）微信品平臺具有广泛的用户基础。随着互联网的渗透发展，智能手机的普及，微信平台得以在手机平台上广泛的传播和流行。根据数据显示，高校学生普遍的安装了微信平台应用，这给图书馆的阅读推广提供了可靠的渠道，能够有效防止学生对相关的手机服务产生反感情绪。

3）微信平台的线上推广更具便利性和效率。微信二维码已经成为现代社会交流和宣传的重要内容。通过线上二维码的分享和传播，能够有效地提升校园图书馆微信平台的宣传效率。此外线上二维码传播极大地节省了图书馆的人工宣传成本和时间成本，在宣传过程中关注人数具有指数增长的特点，相比于传统的线下推广模式大大提上了效率。

4）微信平台推广的信息具有多样性，能够满足学生的多样学习需求。在校园图书馆的传统功能是为学生提供学习过程中的书籍和环境，促进学生对知识的积极探索。然而学生的学习积极性在传统的推广和宣传理念无法有效地进行调动，受到影响的学生始终是小部分受众。通过微信平台图书馆能够将自身的典藏书籍、趣味书籍进行更加高效的宣传，促进更多学生提高阅读学习的兴趣和积极性，使更多在图书馆学习中获益。

5）微信平台具有针对的搜索功能，提升学生的学习效率。高校图书馆藏书较多，学生想要学习和自身专业相符的课外知识需要花费一定的时间和周折。对此图书馆可以根据一些学生的学习兴趣和专业特点，进行特殊书单的整理的推送，促使学生找到自身的阅读方向和兴趣点，使更多学生在图书借阅过程中保持活跃。

6）微信平台兼具服务和管理的功能，提升图书馆对学生的了解程度。校园图书馆微信公众平台的建立，一方面促进阅读推广工作的进行，使学生在读数借阅过程中保持活跃。另一方面，也可以收集学生的阅读数据，通过学生的反馈和系统的数据整理，及时地对馆内藏书进行调整和补充，以此不断提高图书馆的服务和管理质量。

7）微信平台提供的线上服务能够和传统图书馆服务形成互补。校园图书馆能够将馆藏书籍进行系统分类和整理，这和传统的书籍管理有着共通的作用。能够有效促进线上阅读和线下借阅的管理信息互补，使书籍管理更具规范性和秩序性。

2 高校图书馆利用微信平台推广过程中存在的一些问题

高校图书馆在微信公众号推广的过程中应该至少具备三个模块，即书籍推荐模块、底单咨询模块、实时信息和活动的推送模块。然而在公众号实际推广的过程中，高校图书馆因为多方面的原因，在构建模块中出现了多样的问题，对这些问题必须进行有效的改善和解决才能提升相关推广和服务的质量。

1）部分高校图书馆处于摸索阶段，且对公众平台的建设不重视。目前高校图书馆的公众平台更多的是在摸索阶段，其公众号的功能相对简陋，更多的是将公众号的功能用在形象宣传和图书借阅的简单管理上，造成图书馆公众号建设的长期搁置和拖延。

2）微信公众平台的基础模块功能不健全，推送信息质量存在问题。图书馆的功能应该在基础模块式上完善建立和发展。然而目前部分图书馆对基础模块的定位上不清晰，导致相关的推送和服务功能不完善，导致学生用户逐渐失去了使用公众号的兴趣。[2]

3）相关的微信公众号缺乏个性化的服务推荐。校园图书馆公众号的进一步发展是对读者读书习惯的深层次挖掘，结合学校开办的课程对学生提供更有效地读书策略，培养学生的阅读习惯。然而在实践发展过程中，相关的综合化教学体系仍处在假想阶段，无法对学生的学习提供更切实的帮助。

3 微信公众平台在高校图书馆阅读推广工作中的应用策略和措施

1）提升微信平台的服务质量，丰富微信平台的活动和服务内容。高校图书馆通过微信平台加强阅读推广的过程中，需要对自身的平台服务质量做到清晰的认识，在推广的过程中不断地提升自身公众号的服务质量和趣味性，以增加学生用户的黏度，促进学生对高校图书馆的更全面熟悉和了解，使学生对校园图书馆保持关注和好感，从而逐步培养学生的学习和阅读兴趣，促进自身阅读推广业务的有效开展。

2）加强微信平台在校内的宣传，促进学生对图书馆微信公众号的多方了解。校园图书馆的宣传工作可以从三个方面进行考虑。首先可以考虑增加宣传海报，让更多的学生进行扫码关注。其次是对校园新生加强宣传，促进学生对校园图书馆及其公众号的有效了解。最后可以开展一些关注赢好礼活动，促进学生对校园图书馆微信平台的关注。

3）建立高素质的微信公众号建设和服务团队。微信公众平台的建设和管理需要高效的运营团队进行有效管理，促使公众平台的服务功能、推广功能、策划组织功能等得到不断的加强和完善，从而不断提升公众号的影响力和服务质量，促进更多学生对公众号产生兴趣。对此图书馆的管理层要重视相关人才的选拔工作，从校内到校外积极的寻找专业人员和兼职人员，促进相关公众平台保持活跃性和进取性。[3]

4 结束语

微信公众平台在高校图书馆阅读推广是高校适应时代发展的产物之一。对此图书馆的管理者以及学校决策层都应该给予相关平台建设足够的关注，促使学校图书馆的现代化管理和发展能够适应学校教学服务发展的需要。

参考文献

[1]何秀梅.高校图书馆微信公众平台阅读推广效果研究——基于广西高校图书馆微信的调查[J].图书馆界，2017（1）：25-31.

[2]杨长军.基于微信公众平台环境下的阅读与运动习惯培养研究[J].中国现代教育装备，2017（2）：19-21.

[3]唐乐.高校图书馆阅读推广与服务效能：问题与对策[J].南京工程学院学报（社科版），2018，18（02）：66-70.

作者简介

夏娟（1983-），满族，硕士研究生，研究方向：数字图书馆。