疫情防控背景下基于翻转课堂高职公共英语线上教学模式实践研究—— 以江苏旅游职业学院为例

谢海玲

（江苏旅游职业学院，江苏 扬州 225127)

一、引言

随着信息化教学的不断推进，各大高校应用各种教学平台开展线上开放课程，采取线上线下混合教学模式进行授课。2020 年初，一场突如其来的新型冠状病毒蔓延全国，疫情防控期间，为确保师生生命健康，教育部下发通知，要求2020 春季学期延期开学，在延期开学期间，各地教育部门提出了“停课不停教、不停学”，线上教学应运而生。

江苏旅游职业学院（以下简称我院）公共英语课程组的教师，根据公共英语课程特点，各专业学生的学情，采用了具有课程特色的线上教学模式，引入“翻转课堂”理念。如何录制选择适合学生自主学习的课程视频资源，如何监管学生的线上学习，如何组织线上课堂教学，如何对学生线上学习进行评价，如何提高教师的教学信息化素养以及统筹规划能力等方面，公共英语教研室都进行组织探讨与研究。

基于翻转课堂的线上教学模式是指将翻转课堂理念应用到线上教学中，通过翻转课堂的理念颠覆传统的师生角色，教师则是设计者、指导者、协作者、监督者。[1]教师设计线上课程、整合课程相关资源、指导学生完成学习任务、协助学生个性学习、监督学生自主学习。学生是线上教学的主体，是学习的主人，个性化学习相关资源，完成相关任务。翻转课堂运用于线上教学，将更有效地优化课程各项资源，能够教会学生学会学习，拓宽视野，实现学生的可持续发展。教师做好教学设计，将优质适合的教学策略、教学方法、教学手段有机渗透到线上教学中，提高线上教学的有效性。

二、构建翻转课堂理念下高职线上教学模式

2 月4 号教育部下发的关于在疫情防控期间做好普通高校在线教学组织和管理工作的指导意见，指出各高校应充分利用资源和平台积极开展线上授课，线上学习活动等，保证疫情期间教学进度和教学质量。为了更好地指导学校选用优质的资源和平台来开展在线教学，指导意见又同时公布了在疫情防控期间支持高校在线教学的课程资源平台和技术平台。这就为开展线上教学提供了必要的条件，也为翻转课堂的展开播下了种子。

近年，我院一直进行混合式教学探索，也在过程性评价考核体系中明确规定了线上教学的占比，所以在疫情防控期间，主动挖掘优质网上教学资源，选用合适平台，平稳开展在线教学活动。

（一）以“三教”改革的总体思路为导向

从2019 年起，我国职业教育改革进入到新的发展时期，教师、教材、教法“三教”改革，是推进职业教育高质量发展的重要抓手。“三教”改革的总体思路是营造产教深度融合生态，以专业群为单元，以课程为核心重构资源组合，规划师生发展体系。以课程为中心，开发课程标准、建设学习资源、构建学习空间、创建学习超市、设计学习菜单、推动课堂革命，培养德技并修、复合型高素质人才。其中教法改革要求拓展立体化学习空间，建设智慧教学场景，满足线上教学、线下体验，实现教师智慧化教、学生泛在化学。[2]“三教”改革为线上教学指明了方向，为翻转课堂提供了土壤。

（二）以学生学情为根本

本文以高职公共英语课为例，大部分高职学生缺乏英语学习兴趣，在传统课堂传授知识时，部分学生存在玩手机、昏睡现象，英语水平参差不齐，但是他们热衷于网络，网络技术娴熟，这也为线上教学提供了可能与趋势。在翻转课堂理念引领下，以完成任务、学习资源为线索，满足学生的差异性，调动学习积极性；另外，根据人才培养方案，三年制高职公共英语基础课一般只开设一学年，而学生在第二学年要参与大学英语四级考试，在第三学年参加专转本考试，所以大学英语课线上教学不是应急的被动之举，而是一个契机，这种新型教学模式有助于学生实现终身学习，可持续发展。

（三）以平台搭建为基础

疫情防控期间，江苏省教育厅要求课程资源平台和技术平台支持高校的在线教学，在信息技术的基础上，搭建多种合适的平台是线上教学实施的关键。我院公共英语备课组主要搭建了以下平台来开展翻转课堂理念下的线上教学。

1.教学资源互动平台（超星泛雅平台、外教社We learn 随行课堂）

超星泛雅平台是集泛雅教学平台与超星学习空间于一体的高校在线学习管理平台，核心理念是泛在教学与混合式教学[3]，支持翻转课堂教学模式创新，培养“互联网+”时代的高素质技能型人才。目前超星泛雅平台有着海量资源、微课、图书等，教师可以利用平台资源，根据学生学情、相关课程，搭建在线课程、上传录播课程，布置线上作业、发表话题讨论、线上考试等，学生在学习通上自主学习、讨论问题、完成任务等，课堂可以在超星直播平台进行互动、评价等线上教学活动。

外教社We learn 随行课堂是高职公共英语课程教材相配套的数字学习资源，鼓励学生利用课外时间巩固和加强口语及听力方面的技能训练。该学习资源包含两个方面：一是基于网页的“课程中心”主要用于教师对班级的监督和管理，二是基于手机移动端的“随行课堂”APP 则除了课程和班级管理外主要用于学生的自主学习和训练。

2.互动平台（QQ 群、微信群、微信公众号等）

QQ 群，是最为便捷的交流平台。在高职英语分层教学中，一个分层班级建立一个对应的群，方便发布相关通知、即时消息等，同时可以互相传送、长期保存容量比较大的文件，是辅助线上教学的必要工具，针对学生课后学习的指导和解惑，做到无缝对接。微信也是现代高职学生操作娴熟的社交软件，微信群弥补QQ 群存在的不足，做到沟通零障碍。同时，开设高职公共英语课程公众号，教师发布英语学习方法、调查问卷，学生学习、撰写心得等。

（四）基于翻转课堂的高职线上教学模式的构建

翻转课堂教学模式由课前知识传授、课堂知识内化、课后知识拓展三部分组成，集合ADDIE 模型的五个阶段：分析、设计、开发、实施、评价，[4]构建翻转课堂理念下高职公共英语线上教学模式：“二模块三阶段四环节”。

1.“二模块”的设计

（1） 教师线上模块。主要分为平台搭建与课堂直播两部分：1）教师课前将学习任务点录制成微课、短视频、搜集相关的资源资料，同时将知识点转换成章节测验、主题讨论、小组任务等，并进行上传与发布。学生在自主学习、完成任务过程中，教师要即时在线答疑指导，教师可以运用QQ、微信、学习通群聊进行答疑指导。2）线上课堂教学，主要是通过直播，让学生和教师建立线上课堂仪式感，面对面进行讨论交流，同时由于英语课程口语要求的重要性，所以在直播课堂中，教师要鼓励学生多表达、多分享，以学生为主体，让学生屏幕共享汇报小组任务、提出问题，在此过程中辅以“抢答”、“选人”、“投票”等趣味性活动，让屏幕两端距离拉近。通过直播交流，及时了解学生的学习情况，适时调整教学策略，提高学生学习的实效性。

（2）学生线上模块。主要分为自主学习与课堂展示两部分：1）学生课前在学习通上完成任务点的学习，通过学习相关课程资源，如看微课、听听力、看课件、做笔记学习新授知识点，同时完成相关章节测验、小组任务等。学生还可以登录学习通个性化学习，学习自己感兴趣的其他资源，在学习过程中遇到问题可及时通过交流工具与老师、同学讨论，并记录好学习知识点或完成任务时遇到的问题与困难，便于课堂线上直播教学时，与教师、同学深入探讨。2）课堂直播时了解自己的课堂学习报告，查漏补缺，展示自己的学习收获、汇报任务，同时在老师的协助下，通过各种线上课堂活动内化相关知识，解决自主学习中存在的问题。

2.“三阶段”设计

“三阶段”设计是指课前教师资源建设、学生E-学习，课中教学活动知识内化，课后测评拓展，具体操作以《高职公共英语》课程教学单元进行详述。

3.“四环节”设计

（1）课程设计与开发。面对突如其来的纯线上英语教学挑战，我院英语教研室群策群力，有步骤、有重点地对课程进行深入研究，针对翻转课堂的特点，分析线上英语教学的优势和劣势，取长补短设计开发课程，设计课程知识模块化、任务化设计、构建网络教学平台、制定教学策略，让全体教研室教师各施所长、分工合作，分为教学设计组、资源开发组、技术保障组等，以全面开展高职英语课程的开发与设计。

（2）学习先行。由于纯线上教学的特殊性，为让学生顺利过渡，在学习平台设置了导学部分，让学生了解线上教学、了解教学流程、了解所学课程内容，然后进入章节领取学习任务，学习新授知识，观看相关微课资源、学习资料。学生在完成学习任务的同时，在网络交流平台进行留言沟通，并记录学习过程中的问题。

（3）课堂内化。纯线上教学要求我们的课堂教学在线上完成，那么线上课堂如何让学生更好的内化知识、解决问题？教师可采用直播工具进行课堂实施，引导学生在直播平台分享展示课前任务，并汇报学习中遇到的问题，鼓励学生通过平台协作互助、自主探究去找到问题的答案。对于学生的成果展示，可以通过线上平台投票、问卷等功能对学生的课前所学进行实时展示。

（4）评价反馈。主要分为平台学习情况与课堂直播学习情况两部分：1）平台学习情况，超星泛雅平台会对学生的作业、章节测验、任务点的完成、课堂抢答讨论等进行数据统计和分析。2）课堂直播学习情况，需要教师与学习通相结合，并做好实时记录，将过程性评价与线上期末考试相结合，对学生的表现做综合测定。多元化评价更加符合学生的发展规律，更能够培养学生的学习主动性和创造性。面对纯线上教学，根据学生的评价结果以及学生的反馈，教师要做好相关课程开发设计的调整，以更好的优化线上教学。

三、基于翻转课堂高职公共英语线上教学模式实践研究——以《实用综合教程上》unit5 earth 为例

我院依据学生的英语学习基础分专业进行了差异化分层教学，本次案例针对烹饪专业B 层次学生进行研究，根据学生的学情以及课程标准，把公共英语课程教学模式设计为：“二模块三阶段四环节”实施过程如图1 所示。

“二模块三阶段四环节”具体实践案例如下：

《实用综合教程上》 以《高等职业教育英语课程教学要求》为依据，结合高职学生实际运用英语的情况和能力，以职业为导向，按照学生在未来工作中的实际需要安排教学内容。本次研究以话题“Our earth ”为例，阐释“二模块三阶段四环节”线上教学模式实践研究。

（一）课前准备。教师在课前课程开发设计部分，就当前特殊时期，将课程融入思政，将地球这一话题融入保护地球、敬畏自然等思政内容；同时针对全新的纯线上教学以及假期过长等因素，将课程教学内容进行整合重组，并在课程设计中加入相关线上教学导学、学习方法介绍等。教师上传相关资料，布置学习任务，并在QQ 群、微信群作提醒与推送，另外让学生在超星平台提前做好分组工作，小组间线上讨论，遇到问题，小组长进行汇总，并反馈给教师，教师则选择沟通平台进行答疑指导。

（二）课堂实施（疫情期间，我院线上课堂时间为每节课45 分钟，两节课连排，共90 分钟）。“Our earth”，以敬畏自然为主线，课堂上通过QQ 课堂组织教学，从地球是什么和地球上有什么两个话题展开讨论、从世界地图出发，让学生用英语进行问题抢答，然后从听录音（不同的人对地球理解的观点不同）出发，让学生完成听写练习，并用英文表达自己观点，引出地球的美与独一无二。同时，让学生分享屏幕，展示课前任务PPT、视频等，并充分运用泛雅超星平台与学生进行交流互动，小组间的自评、互评，投票选出优胜组，教师进行点评、总结。最后从科学家的角度引出地球为八大行星中人类唯一赖以生存的星球，引导学生了解地球，懂得敬畏自然的重要性。具体实施过程如表1 所示。

（三）课后延展。（1）评价反馈，评价多元量化。多元是指通过超星泛雅平台对学生的全部学习情况进行评价，包括每次课的每一个任务点、观看视频、签到、讨论等。量化是指每一项都有具体量化的数据统计（如表2 所示），并将学习结果用图表形式反馈给学生，让学生查漏补缺；教师在研究数据的基础上，统计并按照学生的学习情况进行分类，制定个性化 “学习菜单”，让不同的学生进行合适的“点单”。（2）推介延伸。课后让学生完成保护地球的英文讲解、手抄报等上传至微信公众号平台，教师在公众号平台发布有关地球污染的英文视频等。同时教师可上传教学心得，学生上传学习心得，师生互相协作，共建公共英语学习家园，师生之间沟通交流无缝对接，从而提升学生的英语学习水平，培养学生的综合素质，做到线上教学也能实现并超越课程目标。[6]

表1 “二模块三阶段四环节”课堂实施流程表

表2 基于翻转课堂高职公共英语线上教学多元量化评价细则表

四、基于翻转课堂高职公共英语线上教学模式实施成效

2020 年春季学期，教师、学生、院校和众多教育平台共同面临了一场名为“在线教育”的极限“大考”，全校师生在努力适应网络教学的同时，将翻转课堂运用于公共英语教学中，完善可行的线上教学方案。在翻转课堂的引领下，运用网络平台，这次线上教学得以平稳开展，通过教学问卷，对教师和学生进行了调查，了解到翻转课堂应用于高职公共英语教学，在实施过程中，有以下几点成效。

（一）拓宽学习方式，促进学生学习能力的发展

基于翻转课堂的线上教学，让学生个性化学习，拓展了学生学习的时间和空间，学生可以移动、泛在的学习知识。通过各种资源的整合，让学生可以选择性的个性化学习，原本枯燥的语言知识，通过视频、图片、讨论、投票等多样化的方式，变得妙趣横生。学习形式多样化，学习方法个性化，促进学生自主学习能力的发展，大大提升了学生的学习效率，同时又能彰显学生的个性，提高学生的综合素质。[7]

（二）设计开发课程，促进教师的专业成长

面对纯线上教学，教师需要全案定制，探索合适线上教学的教学模式，在实践探索中，完善翻转模式保障线上教学的有序进行。在设计开发课程的过程中，融入思政，加入“1+x”证书等，充分运用各种网络平台，提升个人信息化教学能力。教师学习微课制作、了解线上或者混合式教学课程案例和做法，运用相关理念，在积累课程经验的基础上，对课程进行线上教学设计。

（三）课堂形式多样化，促进课堂教学有效性

课堂以学生为主体，将课堂进行翻转，让学生汇报学习内容，展示小组任务，引导学生投票、点评，共同进步。通过线上课堂各种平台的组织与管理，并运用多种教学形式，将听、说、读、写、译有机融合于课堂各个环节中，缩短了因疫情而疏远的距离，激发学生的学习热情与主动性。

（四）多元量化线上考核评价，促进学生学习积极性

多元量化的评价，实时反馈，不但可以监察学生的学习情况，还能让学生发现自己的优势和不足，改变终结性评价的弊端，让学生更加重视平时的过程性学习。学生根据需求，调整学习方式，变“要我学”为“我要学”，变“知识传递”为“知识吸收”。

五、结语

当然，在这个特殊时期运用翻转课堂理念全面开展线上教学，教师和学生都面临着挑战，也存在一些问题：1.师生平台操作使用熟练度有待提升，部分学生学习设备和网络条件有所欠缺；2.翻转课堂以及线上教学都对学生自主学习提出了更高的要求，而完全线上教学，个别学生还没有进入学习状态，缺乏有效的监管；3.通过网络工具开展课堂教学，灵活性不足，课堂讨论答疑不能更好的形成互动氛围，不像实体课堂，教师可以第一时间掌握学生的学习状态。如果没有有效的管理和督促，容易形成“教师放任不管、学生自我放逐”的现象。

在疫情防控的背景下，在线教学是目前最重要的甚至是最好的学习途径，线上教学也有利于翻转课堂的实施。针对在线教学的弊端，如何最大化在线教学优势，不仅仅是技术的开发与更新，更为重要的是重构师生关系——教师引导、学生主动。在整个教学流程中，课前的课程开发、沟通答疑，课中的课堂实施，以及课后作业督查等方面，教师要发挥好积极引导作用。学生在这个过程中，完成任务点学习、个性拓展等，需要自律，主动学习，也需要家庭甚至是社会的监督与指导。

面对疫情的冲击，我院公共英语教研室教师将翻转课堂应用于线上教学。目前，高职公共英语基本保持了与原计划一致的教学进度，待正式开学后，我院将继续采用混合式教学模式完成本学期后半部分教学内容，确保线上与线下课堂平稳而有序的过渡。基于翻转课堂高职公共英语实践教学经验，促使我们对线上教学的特点和优势有了更多体会和反思，在将来的教学实践中，我们将在翻转课堂理念引领下，结合线上线下，探索更多、更有效的教学方式，不断地提升高职公共英语教学质量。