多校区办学格局下的高校校园服务育人机制探索——以江南大学宜兴校区建设为例

赵 莹 江琳娜

多校区办学格局下的高校校园服务育人机制探索——以江南大学宜兴校区建设为例

赵 莹 江琳娜

[江南大学新校区建设与管理工作办公室，江南大学图书馆与档案馆]

高等院校多校区办学模式是我国高等教育改革与深化的产物,也是高校为顺应社会对人才的需求而多方位、多渠道寻求外部办学空间的结果。从高校校园建设伊始到校园投入运行均与师生学习、科研、生活紧密相关，如何在校园建设和校园服务保障中更好地发挥校园服务这一育人功能，是当前和今后高校多校区办学急需探讨和解决的重要课题。本文以江南大学宜兴校区建设为例，从校园建设和校园运行等维度进行分析，以探索高校多校区办学格局下校园服务育人的有效路径。

多校区办学； 高校； 服务育人； 机制

一、多校区办学格局下校园服务育人机制的探索与架构

2019年，江南大学第四次党代会党委工作报告中明确将宜兴、江阴校区的“一体两翼”建设作为学校四大重要发展战略之一，为做好学校百年发展规划、夯实百年发展战略根基指明了奋斗方向，也是学校抓住机遇优化办学格局，实现新时代跨越式发展的重要支撑。“兵马未动，粮草先行”，在多校区办学背景下，校园后勤服务保障工作要提前谋划，科学布局，精准把握，严格实施，确保提供“一流”服务，将高校校园服务育人的理念落实到校园规划和校园运行中。

（一）江南大学多校区办学基本情况

江南大学源起三江师范学堂，历经国立中央大学、南京大学等发展时期；1958年整建制东迁无锡；1995年更名为无锡轻工大学；2001年无锡轻工大学、江南学院、无锡教育学院合并组建江南大学；2003年东华大学无锡校区并入；2007年学校整体搬迁至无锡美丽的蠡湖畔。校园占地3200亩，建有体育场馆、文浩科学馆、大学生活动中心等文体场馆和20多栋科研教学楼宇以及学生公寓组团。十多年的发展，学校基础建设日臻完善，在为学生提供设施先进、功能齐全、优质舒适成长环境的同时，已形成曲水流觞的现代化生态校园、智慧校园、绿色校园和平安校园，曾荣获全国高校校园环境满意度50强的称号。

2017年，学校提出“一体两翼”办学发展新格局，按照学科发展要求与布局，重新规划学科发展空间与场所，从而构建起促进学科交叉融合与资源共享的物理空间与管理体制，并先后与宜兴政府、江阴政府达成合作办学共识。2018年宜兴校区正式进入建设期。

宜兴校区位于宜兴东氿，景观条件优越，周边配套成熟，距蠡湖校区直线距离约40公里，目前两个校区车程约80分钟，未来太湖隧道和宜马快速通道开通后，车程将缩短至40分钟以内。校区占地约530亩，总建筑面积约24万平米，一期建设约9万平米，含科研教学楼、图书馆、体育馆、国际交流中心、学生公寓、食堂等建设内容。

（二）校园规划中育人机制的探索

在远离本部的情况下，如何创造更加具有凝聚力和传承度的学居环境，在校园尺度有限的前提下，如何打造出一流大学的气度与氛围，都是新校区校园规划的先决条件。由此，宜兴校区规划设计以江南风格、宜兴特色、本部元素为参考，通过建筑组团、廊道相连，形式围合，营造大气的校园环境氛围，延续主校区的校园文化，传承校园管理服务的育人理念。

校园规划既体现学校百年办学历史、办学理念、办学特色等特征，又实现校园建筑与校园环境的有机融合。通过功能的解构与重组，设置了丰富的多功能共享交流场所，适度紧凑的功能组团与开放连续的景观结合，提高学生活动师生互动的活动效率和空间品质，更有利于高端人才培养和科研创新。

（三）校园运行中育人机制的架构

“凡意之道，与时偕行”。校园服务育人需坚持目标导向和问题导向，注重整体思维、协同思维，有效发挥高校管理服务潜移默化的育人功能，不断满足学生成长发展的需求与期待，实现全员全过程全方位育人。

一般而言，多校区的高校校园服务保障机制与校园整体管理模式一脉相承。主要有以行业分工为主导形式的“条式管理”、以校区管理为主导的“块式管理”以及两者相结合的“条块结合管理”。在校园服务保障机制的选择上，一般根据新校区的区位条件、功能定位、资源条件等实际情况进行决策和构建。

就区位优势看，宜兴校区地处无锡市辖区，交通便捷，具有良好的经济社会发展环境，地方支持度高；就功能定位看，新校区以培养与地方产业相结合的人才为主；就资源条件来看，新校区建设秉承绿色、智慧建设理念，在建筑功能、基础设施、生活保障等方面具有前瞻性、人性化、现代化的综合考量，能很好地与服务运行对接。

宜兴校区校园服务保障机制将延续“江南模式”的现代大后勤机制，设置各服务保障板块的派出机构，同时将本区化管理与条式管理有机结合，探索实践“嵌入式社会化”模式，为形成“一流”的校园服务育人机制提供强有力的组织基础。

二、多校区办学格局下校园服务育人机制的保障与实现

多校区运行模式下，校园服务保障机制应按照“统筹兼顾”的思想，坚持资源统筹、效益统筹、队伍统筹等原则，做好“整盘棋”谋划，使新校区的管理保障取得较好的效益，也为实现“统一规划、统一管理、协调互通、效率提升”的多校区校园服务育人机制提供有力保障。

（一）按照“因地制宜”原则，开展“一体化”运作

本着“因地制宜”的原则，开展宜兴校区运行服务保障“一体化”运作。主校区和新校区的校园运行保障工作统一目标, 统一管理, 统一政策, 统一要求，以共同的价值观和服务理念，促使后勤服务部门及相关合作企业为学校的教学科研和师生生活提供良好的服务。同时,允许校区服务部门或企业充分发挥自己的优势,创造性地开展工作, 积极探索适合地域和校区情况的服务保障模式，并使之成为主校区服务保障模式的有益补充。

（二）按照“优质高效”目标，创新“一站式”服务

多校区的校园建设和运行服务保障，应按照“优质高效”的目标，立足校情、求是创新、提质优化，创新“一站式”服务。为加强校区间管理服务信息化建设，江南大学可尝试完善全校师生管理服务综合信息平台,建立“线上--线下”相结合的“一站式”服务体系，做到“一件事”全流程“最多跑一次”。以网络服务、自助设备等手段和工具提高工作部署、信息传递及服务反馈的时效性，弥补宜兴校区存在联系主校区职能管理和服务部门不便等缺失。

（三）按照“师生至上”要求，实现“一条龙”保障

未来各校区的运行服务保障包含安全、饮食、住宿、维修、车辆、医疗等校园服务各领域的业务，需要我们坚持“以人为本”理念，坚持“师生至上、服务为先”的要求，整合资源、融合业务。宜兴校区的各类服务是主校区各类服务的延伸，也必将在宜兴校区的运行中汇聚。因此，宜兴校区的服务保障更要突出各类服务的协同，可采取“校区管委会”的管理模式，以综合保障服务部门为载体，弱化业务边界，加强协同整合，实现为多校区师生服务的“一条龙”保障。

三、多校区办学格局下校园服务育人功能的延伸与拓展

高校校园的管理和服务工作是高校立德树人的重要组成部分，切实做好校园服务工作，将实现管理育人、服务育人、环境育人“三位一体”的整体效果。多校区办学格局在实现育人物理空间拓展的基础上，应更加注重育人文化和体系的延伸。就校园服务保障体系而言，在持续推进服务品质提升的同时，应积极融入学校育人总体格局，构建基于多校区视野下全员全程全方位的“大后勤”育人体系，更好地服务于建设高水平教学科研、提高人才培养质量和一流学科建设的目标。

（一）凝聚共识，形成“全员育人”合力

在新校区持续抓好服务育人的体系构建、文化引领、理念塑造工作，使服务育人理念在全体员工中“内化于心、外化于行”[1]。通过对部门主干职能内涵的挖掘和外延的拓展，营造“后勤无空地，处处皆育人”的良好氛围。

（二）多管齐下，把握“全程育人”脉络

在新校区延伸开辟“后勤学校”、“校园课堂”，以体系化、集中化、规范化的教育模式实现校园服务育人在学生价值引领、知识传授和能力培养中的作用。根据进驻学生类别、学科特点，通过入学初期、学业中期、就业前夕等环节的课程谋划，培养学生“懂生活、会生活、管生活、爱生活”能力。

（三）拓展空间，丰富“全方位育人”渠道

在新校区延续产品育人、环境育人、制度育人、实践育人等载体，以精湛的产品满足学生需求，培养他们的审美趣味，营造“一步一景、一品一情”的育人环境，讲好江南故事，抒发江南情怀，培养学生的规则意识，不断丰富以校园管理服务为载体的实践育人内涵。

四、结语

江南大学历经15年左右的发展建设，各类设施设备现代化程度高、运行状态良好，丰富的管理经验和技术储备将会无缝有效对接宜兴校区所需的高品质、高效率服务保障。目前学校主校区实行“大后勤、大系统、大服务、大保障”校园运行机制，将校园管理服务梳理为基本建设、房产管理、日常服务、安全保卫、信息服务、健康服务等板块，实现了由单一分散的后勤服务向统筹一体的“大后勤”保障服务的转变。“大后勤”服务保障机制适应了高校校园服务发展趋势和要求，在生产力发展、团队建设、服务品质提升等方面焕发出了蓬勃生机和活力。我们相信，未来江南大学必将形成独具特色的“布局合理、有机互动、平衡发展”的校园服务保障体系和校园服务育人范式，宜兴校区也必然成为高校立德树人的校园服务育人名片。

[1]王强,田备,方正泉.后勤学校—新时代高校劳动教育功能实现新途[J].高校后勤研究，2020（02）:5-7

本研究系2018年度江南大学基本科研计划思政工作专项立项《论课程思政理念在数字媒体艺术创作类课程中的应用》（项目编号：2018ZXSZB12）的成果之一

（责任编辑：张宝岭）