产教融合背景下校企文化精准融通的创新实践——以电子商务专业为例

文/东莞市电子商贸学校 廖兴锋

在国家大力推进产教融合的大背景下，校企深度融通实践成为职业院校发展的必经之路，我校在这个背景下创新实践，成立了东莞市电子商务职业教育集团，并启用了东莞市电子商务人才孵化基地和东莞市创新创业园，以此为平台促进校企文化精准融通，加快校企深度合作的进程，实现专业设置与岗位需求、课程内容与职业标准、教学过程与生产过程的对接。

一、产教融合背景下校企文化精准融通的基本思路与目标

2015年5月27日，由我校牵头成立的“东莞市电子商务职业教育集团”正式揭牌，同时校内的“东莞市电子商务人才孵化基地”正式启用。2016年12月，东莞市教育局挂牌成立的东莞市电子商务创新创业园也正式启用。我校电子商务专业校企融通的实践提出了建设“一个集团+三大基地”的基本思路，“一个集团”即东莞市电子商务职业教育集团，“三个基地”暨东莞市电子商务人才孵化基地、东莞市电子商务创新创业园(简称双创园)和东莞市电子商务培训学院。以电子商务职业教育集团为平台，联合“政、企、协、校”等各方资源，全力将校企融通实践提升到一个新台阶，致力于将电子商务专业打造成为广东省品牌标杆专业。

我校电子商务专业通过“平台+项目”的校园园区化环境文化建设，引企入校，将企业文化、企业素养、企业精神、企业技能融入校企合作项目专班中，以文化熏陶学生素养，以实战提升学生技能。在校企融通的实践中，将企业的环境文化、课程文化、管理文化、双创文化与学校校企合作模式对接，实现专业设置与岗位需求、课程内容与职业标准、教学过程与生产过程的无缝对接，构建起校企合作的长效机制，打造出完整的企业课程体系和质量评价体系，让电子商务专业达到促进学生职业技能素质培养及推动双师型教师队伍建设的双重功效。让合作企业也能够实现培训课程前置、缩短企业人才培养周期，进而达到人才岗位需求与实际学生技能实现无缝对接，为企业培养和输送合格的人才。

二、校企文化精准融通实践的方法与过程

校企文化精准融通首先需要学校能够在校园文化方面实现企业化，基于我校电子商务孵化基地和电子商务创新创业园，引入电商合作企业，建立校企合作项目专班，将企业文化、企业课程、企业导师、企业管理引入学校，学校在总体实施策略中，建设校园“园区化”文化环境，达到学校和企业的互融互通。

(一)校园环境“园区化”，企业文化进校园

学校在整体的校园大环境管理中，将校企合作、校企互惠、校企融通贯穿其中，整个校园在建设布局中以园区化的方式进行划分与管理，对应教学区、生活区、企业实战区。在校园走廊文化、板报文化、宣传文化、过道文化中，都着重宣传企业文化，将企业文化放在一个职业学校该有的高度和位置，让学生走在校园的每一个角落都能够感受到校企文化。

在电子商务人才孵化基地及电子商务创新创业园中，以集约式的实训基地作为整体的电商园区化建设的重点，在校企合作专班的每一个实训场室中，有对应校企合作项目的文化宣传。整体的实训室建设以企业园区化的装修方式及风格进行布置，将每一个合作企业的环境文化都融汇到各个专班的课程与管理中。通过过道文化、墙面文化的设计，让每一位到电子商务人才孵化基地及电子商务创新创业园的学生、教师、家长、企业人员都能够清晰明了地知道企业文化在电子商务专业的体现。

(二)校企文化深度融通，企业素养进课程

我校依托“一个集团+三大基地”的平台，将企业文化深度植入学校，实现校企文化深度融通。合作企业直接参与学校文化宣传方案的制定，参与校园园区化的文化建设并提供协助，参与学校专业课程设置并将企业的课程文化植入到专业课程体系中，将企业课程直接对接到学生上课的课表中，学校借鉴企业的职业素养课程，将企业对学生职业素养的需求直接按照企业的要求，植入到专业建设的课程体系中。并且企业参与学生过程性及综合评价，学校的“双元多级校企合作质量认证及考核体系”将学校和企业独立为“双元”，让企业不仅参与教学，还参与学校的学生评价，让企业能够在全程参与中找出学校专业建设存在的不足，并提出改进建议，让专业建设不断完善。

具体到每一个专班植入哪一类的企业素养课程，根据每个项目专班合作企业的不同而进行差异化定制。每个专班的企业项目负责人在初期和学校项目负责人共同确定该专班企业素养课程的方向，并且确定企业素养课程的安排，甚至企业素养课程可以直接邀请企业的人力资源部门负责人作为导师给学生上企业素养课程。

(三)企业导师进课堂，企业管理进基地

电子商务人才孵化基地采取校企合作专班制，引入企业导师，采取双导师管理，即企业派遣校企合作专班项目负责人进驻学校，担任企业项目导师，与学生同在一间实训室办公。学校专班班主任担任学校项目导师，负责学生的日常行为管理及学生心理疏导，辅助企业项目导师协调与解决各方面的学生问题和项目问题。企业导师前期参与专班课程设计，再根据项目的进度介入课堂教学管理，直接参与课堂教学，将企业文化、企业岗位技能需求直接面对面、手把手传授给学生。

电子商务人才孵化基地的管理采用企业精细化管理方式，利用企业人员管理制度、工资管理制度、考勤管理制度、奖惩管理制度、晋升管理制度、会议管理制度等形式，将校企合作项目专班的学生从日常行为习惯到技能提升程度，再到实战项目管理都纳入到企业的精细化管理中。将企业的管理文化融入每一个项目专班的每一个学生管理中。

1.引进企业人员制度

项目采用双导师制，企业导师负责技能实战，学校导师负责学校常规管理，班干部形成企业中层管理人员，班级小组成为项目小组，安排一个项目负责人，对项目组的学生按照企业人员管理办法进行管理。

2.引进企业工资制度

每个学生都有“底薪+绩效”的“工资”，在班级企业化运作过程中按企业的工资管理制度执行。底薪工作根据学生的平时表现有奖励和扣减，表现优秀的学生进行绩效奖励，表现较差、不能按时完成任务的学生进行绩效工资扣减。每个月实发的“工资”作为考核学生的依据，每月考核一次，以工资单的形式给学生人手一份。在考核周期内如果不合格，学生会受到项目组“开除”或者降级的处分。

3.引进企业考勤制度

项目专班学生每天进行指纹打卡，按企业考勤工作要求，不迟到，不早退，不旷工。考勤数据将纳入学生业绩考核，按照企业考勤要求，如迟到一次扣减工资X元，从学生工资中进行扣除。存在考勤问题的，不能参与项目的月度个人评优。

4.引进企业奖惩制度

专班设立奖学金，定期对业绩考核表现优秀的学生，发放物质奖励、颁发企业证书，企业优先考虑实习岗位安排等，对于业绩考核较差的学生，在规定的连续的考核期内，进行学业警告，并在期末学分处理方面设置下限，超过下限者开除出项目专班。

5.引进企业晋升制度

每个月对项目专班学生进行考核，考核优秀的学生，在校、企、生三方都同意的前提下，优先给学生提前到企业参与实习的机会。对考核业绩较差的学生，设定一个等级机制，进行降级。降级触动了下限，将视学生的项目工作内容决定是否踢出团队。空缺的岗位由其他班级优选学生进行补缺。

(四)电商双创育英才，校企互惠共发展

电子商务创新创业园将创业教育、创业策划、创业路演、创业项目、创业融资、创业沙龙等功能集于一体，在创新创业园中，以引进电商初创企业和学生校内自主创业的形式，将企业的双创文化有机融合到每一个创业的环节中。我们邀请电商企业CEO和初创企业老板给创业学生开讲座进行创业教育及创业思维培养，学生初步成型的创业计划邀请企业经理人协助进行改进，合作企业项目导师直接参与创业路演的评选，初创企业的项目负责人每天进驻学校创客项目直接带领学生进行创业，双创园还集中了企业资源给创业学生团队提供创业融资，每两周邀请企业专家举办一次创业沙龙。

通过校企深度融通，让企业全程愿意主动参与到双创园项目中，将企业的双创文化带入到学校中。在创新创业园内，墙面文化、走廊文化、室内文化都对应企业的双创文化，让学生从双创教育到创业实战，从双创思维的激发到双创文化的熏陶，都将校企文化展现得淋漓尽致。企业参与双创项目，不仅可以挑选到优秀的双创思维的员工，还可以组建创业团队，直接对接企业业务，将企业团队向学校扩展，甚至可以在双创园内成立企业的独立工作室。

(五)校企师资共提升，资源共享同发展

校企精准融通不仅仅是将企业导师“请进来”，还要结合学校实际情况，让专业教师“走出去”。在我校校企精准融通的实践中，企业导师进课堂，学校教师在校内学习企业导师的实战经验，企业导师同时也提升了与学员沟通交流的教学技巧。学校专业课教师还可以利用业余时间及寒暑假的机会，到校企融通合作企业进行挂职锻炼与培训，学习合作企业的电子商务项目经验，丰富专业课教师的实战，并将实战经验更好地回馈到校企合作项目专班的教学中，达到校企师资共同提升的目的。

除了师资共同提升外，我校在专业课教学资源建设、实训室建设上，也考虑合作企业的需求。如邀请合作企业参与我校的专业课教材的编写及微课的制作，邀请合作企业专家参与校企合作实训室的建设，合作企业专家直接参与电子商务专业建设教学改革研讨会，等等。通过校企深度融通，达到资源共建共享，实现双赢甚至多赢。

(六)移动网络云平台，校企文化超时空

我校校企文化精准融通实践中，除了实体的校企文化环境之外，还结合了电商的专业特色，利用移动网络搭建了一个信息共享、资源共享的云平台，以东莞市电子商务职业教育集团网站及微信公众号为蓝本，通过关注并且加入电子商务职业教育集团，实现政企校多方信息的发布与共享、教学资源的共建共享、师资人才库的共建共享，实现了校企多方师资的对接、人才的对接、产教研的对接。校企文化精准融通优秀案例及模式通过职教集团的云平台，实现了超时空的资源共建共享。

三、校企文化精准融通创新实践的成效

经过近四年校企文化精准融通的实践探索，我校以电子商务专业“一个集团+三大基地”为依托的校园“园区化”文化建设已初见成效，在东莞市乃至广东省中职学校堪称首例。

由于校企“园区化”文化建设方面的带动作用，2018年2月24日，我校电子商务专业被纳入2018年广东省中等职业学校“双精准”示范专业建设储备项目名单第一名，我校牵头成立的东莞市电子商务职业教育集团被纳入2018年广东省示范职业教育集团建设储备入库项目名单24个职业教育集团之一。

学校的职业技能、就业适应能力及就业层次由于我校校企文化的精准融通的实践，使学生能够在校内迅速掌握企业的岗位技能，适应企业对行业发展的人才需求。学生通过对企业文化、企业素养、企业精神、企业技能的解读，能够十分清晰地掌握行业动态及岗位能力需求，就业适应能力大幅度增强。所以在学生就业方面，我校电子商务专业学生就业率达到100%，专业对口就业率达到88%，毕业就业稳岗率超过64%，涌现出大量的高水平技能人才。校企合作企业满意度非常高，每年慕名而来寻求校企合作意向的企业超过了100家，家长对学生就业认知满意度也非常高，让学校电子商务专业在东莞的社会影响力逐步提升，知名度逐年提高。

在我校校企合作企业中，由于校企文化的深度融通，学生参与企业实践达到了新高度。与我校校企合作的广东小猪班纳服饰股份有限公司、东莞市金思盈玩具有限公司在电商“6·18”年中庆、“双十一”都实现了突破。尤其是参与小猪班纳“双十一”活动，在美工助理、推广助理、客服及物流跟单岗位上实战，学生技能和经验得到了提升。

由于校企文化的精准融通，学生很好地锻炼了企业岗位需求的工匠精神，在技能训练及项目实战中，学生在电商行业的职业素养及实操技能明显提升，很好地提高了电子商务技能水平及层次。所以近两年我校电子商务专业学生在广东省和全国职业院校技能大赛中均获佳绩。其中2017年至2019年连续三年在广东省职业院校技能竞赛电子商务技术赛项中荣获一等奖，2017年还代表广东省参加全国职业院校技能竞赛电子商务运营技能项目荣获国家级二等奖。2017年、2019年电子商务专业学生参加东莞市技能竞赛广告设计与制作项目同样荣获东莞市一等奖。

由于我校校企文化的精准融通实践获得了较大的成效，得到了一大批专家、兄弟院校、行业协会及政府的认可，我校校企文化精准融通的成果对周边地市乃至广东省起到了辐射示范作用。一大批专家、领导亲临我校指导工作，广东省内超过100所、广东省外超过10所大中专职业院校到我校参观交流。

我校电子商务专业校企文化精准融通的成果对外输出在社会培训服务方面，将专业成效辐射到了周边镇街甚至远至临近城市，如梅州技师学院、东莞市电子商务协会、人力资源局、妇女联合会、康就中心等部门多次委托我校电子商务专业教师为不同学员进行为期5～8天的电商创业技能培训。

我校在电子商务校企文化精准融通的实践中，通过东莞市电子商务职业教育集团平台，联合“政、企、协、校”——政府部门有劳动社会保障局、人力资源局、经信局、商务局等，行业协会有东莞市电子商务协会、东莞市电子商务联合会、各镇街电子商务协会等行业协会等，协会会员单位企业、职教集团理事单位企业等，都成为学校校企文化精准融通的社会资源，共同培育电商英才。

四、未来发展展望

校企文化深度融通的实践需要多方共同努力，尤其是电子商务行业发展迅猛，电子商务细分领域越来越多，校企文化深度融通需要学校和企业联系更加紧密，要求企业更多地参与学校的教育教学管理，学校要尽可能在已有条件下实现多赢。在未来主要有以下几点需要在“校企文化深度融通”的实践中不断探索。

(1)电商行业未来发展趋势与学校专业课程设置对接。电子商务行业经年衍生出的新零售、新媒体、大数据、短视频与直播等细分领域，需要企业不断地在已有的实践探索中，和学校精准对接，共同为新兴细分行业培育优秀人才。

(2)校企文化精准融通，企业要参与学校从定向招生到课程设置，从师资共享到实训室共建，再到人才对接的人才培养的全过程。校企文化精准融通，企业不仅仅是参与到学生文化、技能、素养等方面的培养，未来企业可以以订单班的形式参与学校定向招生，企业直接参与学生从入学前一直到毕业的全过程，和学校师资形成互补关系，和学校在校内或者校外共建实习实训基地，实现资源互助互享。