应用型高校“全程化”就业指导工作有效性提升策略

刘 芳 芳

（淮南师范学院电子工程学院，安徽淮南 232038）

面对社会经济发展模式的变化与产业结构的调整，为进一步促进高等院校可持续发展，国务院积极推动地方院校向应用型高校转型发展。应用型高校在建设与发展过程中面临着诸多压力，最为突出的问题便是大学生就业难题。现阶段，应用型高校的就业指导工作没有贯穿于学生的整个学习生涯，大都在毕业班中开展。随着高等教育的扩招，大学生就业竞争十分激烈，尽管高校进行了短期的就业指导，但是学生在面对苛求的用人单位与激烈的竞争时仍然会出现不良情绪，严重的甚至会引发心理问题，对促进高校毕业生就业的作用有限。面对这一情况，若想提高高校毕业生就业率，必须将就业指导工作贯穿于整个学习生涯，建立全程化的教育模式。

一、应用型高校全程化就业指导工作创新的必要性

应用型高校作为应用型人才培养的摇篮，承担着育人的重任。为了使学生更好地走进社会，更好地走上岗位，国内应用型高校积极响应国家政策面向全体学生开设了就业指导课程。尽管高校为学生提供了就业指导服务、开设了相关课程，但大多为一学期的短期指导，学生在面对毕业与就业问题时仍会出现迷茫等心理，应用型高校现有的就业指导工作方式急需改变。

（一）基于全程化就业指导工作的重要性的考虑

现实情况来看，应用型高校常规就业指导方法已经不适应当代大学生的需求，而全程化就业指导让学生从进入大学第一学年开始就学习就业知识，针对学生的兴趣爱好、特长等引导学生进行合理的职业生涯规划，对于强化学生职业规划意识具有重要的意义，可以较好地弥补传统就业指导工作模式的不足。

1.全程化就业指导能帮助大学生进行职业生涯规划。对多数学生而言，高考是他们高中阶段的学习动力和努力方向。当学生进入大学后，大部分学生面对新环境、新知识往往会不知所措，对学习、人生目标感到迷茫。而要帮助大学生更好地认识自我、树立人生目标，则需要让他们进一步认清自身的知识结构、能力素质与社会要求的差距。实施全程化就业指导可以从入学开始进行爱国主义教育、思想道德教育，引导学生进行自我评估，关注自身兴趣爱好，了解自身的性格特征与气质类型，有利于学生更好地找出适合自己的职业，明确人生目标与职业目标，可以帮助大学生进行职业生涯规划，也可成为学生今后学习与未来工作的一大动力。

2.全程化就业指导有助于提升大学生的就业竞争力。当前，多数大学生受传统思想观念的影响，在毕业求职时对一线城市期望过高，更愿意前往大城市工作，缺乏责任心，“以自我为中心”意识较为严重，专业水平与能力素质不高［1-2］。在国内就业竞争愈加激烈的情况下，这一类型的大学生显然与用人单位的要求不相符，进而出现“毕业即失业”的问题。实施全程化的就业指导可以更好地将爱国主义教育、专业实践教学、职业道德教育贯穿于学生的整个大学学习生涯中，在提高学生专业能力的同时，培养学生爱岗敬业、诚实守信等品质，不断强化学生的责任意识，能够提升学生的综合素养，是高校毕业生的知识结构、能力水平、职业道德等符合用人单位的需求，提高大学生就业竞争力，缓解大学生就业压力。

（二）基于就业指导工作现状的考虑

实施全程化就业指导工作不仅仅是因为全程化就业指导的优势，还是因为当前高校就业指导工作方式的弊端。当前，应用型高校就业指导工作存在不少的问题：就业指导方法单一、落后不符合学生的心理需求；就业指导课程内容仅仅局限于书本，没有贴近学生的专业与生活，影响学生的参与度；教师缺乏实践经验，指导效果差。这些问题严重影响了应用型高校就业指导工作的质量，对学生提供的帮助有限。

1.就业指导方式比较陈旧，内容不够创新。一项针对高校在校生和毕业生的调查指出，51.2%的受访大学生希望创新就业指导课程内容与形式［3］。在调查中有学生表示，学校应该从大二开始进行就业指导，帮助学生掌握求职与面试技巧，从而使学生可以从容应对企业对不同能力的考核。这反映出一个问题，目前国内多数院校的就业指导大多在大四阶段开展，大一到大三基本未开设就业指导课程，职业规划、面试技巧等指导主要面向大四学生，这种临时性的就业指导对大学生毕业求职的帮助有限，部分学生面临就业难题［4］。从就业指导方式来看，大多数院校主要为就业政策形势分析、校园招聘会、个人就业问题咨询等传统指导形式，指导教师与学生之间缺乏双向沟通与互动，是一种较为被动的指导模式。部分就业指导教师在指导过程中仍使用几年前的课件与资料，仍使用“灌输式”的指导方式，缺乏针对性，不仅难以调动学生的兴趣，而且也使就业指导课程作用难以有效发挥。从就业指导内容来看，就业指导内容多为国家鼓励就业与创业的政策讲解、劳动协议签订事项讲解、公务员报考资格等内容，内容较为陈旧，难以从大的方向上指导就业。尤其是在互联网时代，学生对网络招聘信息缺乏判断能力，进而受骗，而现有的就业指导课中并未有关于这一方面的内容。

2.就业指导教师精力有限，专业性不够强。现阶段，多数院校的就业指导教师大多来自于学校就业指导中心，或者直接由班级辅导员负责这一工作，他们在负责就业指导课程教学时，还需要承担本职工作，教师精力有限，难以全身心地投入到就业指导课程教学中。由于非专业教师出身，因而不能根据学生的专业差异、个体差异、人生目标等方面提供针对性的指导，也难以专业、高效地处理学生的情绪问题等，更难以指导学生摆脱个人主义的影响。在互联网时代，部分就业指导教师不能高度利用新媒体工具研究新形势下大学生的特征与就业、创业的需求，就业指导人员与学生沟通不畅，就业指导效果较差。

3.就业指导课程形式单一，系统性比较差。当前，学校就业指导课程仍多以理论课形式开展，课程中会指导学生写作职业生涯规划、就业指导分析等，但是教学模式比较固定，多数教师大多“照本宣科”，就业指导课程对学生的作用有限。教师在课堂指导中“重理论、轻实践”，仅仅以理论教学让学生明确自己的职业方向与人生目标，专业指导“纸上谈兵”，内容仅仅停留在书本上，就业指导课程形式单一。在让学生写作职业生涯规划过程中，许多学生并未在职业体验的基础上认真思考，而是通过电脑、手机上网复制、粘贴他人的职业生涯规划，学生对职业生涯的认识大多停留在原有的水平，完成一份职业生涯规划便草草收尾，指导的实效性有待提高。从就业指导过程来看，部分院校将就业指导课程认为是课程讲述、提供就业信息、联系就业单位、派遣学生实习的过程。在课程教学阶段，内容大多根据教师经验安排，存在较大的随意性，且并未指导学生进行自我评估；在提供就业信息环节，部分院校没有基于实际情况，没有认识到学生获取信息的主要渠道，提供的就业信息有限；在与企业沟通的环节，缺乏与企业的双向沟通；在派遣学生实习过程中，对学生指导与管理力度不足，没有与企业建立信息反馈机制。整体看来，就业指导过程较为简单，缺乏系统性。

二、应用型高校全程化就业指导工作有效性提升策略

全程化就业指导是指把职业发展理论引入应用型高校培养人才的全过程中，面向学校全体学生开展针对性地就业指导工作。具体而言，即从新生入学开始，通过就业指导课程、职业生涯规划指导等就业服务，有目的地引导学生客观认知自己的优缺点、能力，使学生可以合理地规划自己职业生涯，帮助学生尽快地适应社会。与传统就业指导工作相比，全程化就业指导将职业发展理念等贯穿于整个大学生涯中。要想使应用型高校全程化就业指导工作更为有效，要想提高全程化就业指导质量，就必须要求应用型高校加强对就业指导全程化理念的认识，并通过就业指导系统工程、高质量的就业指导教师队伍、灵活的指导方式来实现。

（一）转变观念，将就业指导贯穿于人才培养的全过程

1.依托先进的职业生涯理念引领，提高对就业指导的认识。就业指导中心工作人员对就业指导工作的认识会直接影响工作效果，因此应努力转变大学生就业指导中心工作人员的观念。工作人员应摒弃以往的“重招生、轻就业”理念，需要认识到学生的就业情况与质量对学校办学质量、声誉的影响，提高就业中心服务水平，要将促进学生就业、提高学生就业质量的工作思路贯穿于整个工作中。同时，学校还应引导转变相关教育教学管理人员的观念，提高其对就业指导的认识。教育教学管理人员在重视学校教学与科研工作的同时，还应该充分重视学生的就业工作，要将就业工作与教学工作、科研工作摆在相同的位置，真正培养出社会所需要的人才。对于学生而言，无论是大一新生，还是大四毕业生，必须将就业指导贯穿于整个大学学习生涯，同时，教师要对大学生的专业水平、能力素质、心理健康等进行综合指导，目的是为了能够真正提高大学生的综合素质，更好地面对就业压力。此外，学校还应秉持着“以人为本”的理念。学校应该从学生职业生涯发展、终身学习等角度看待大学生就业问题，要以长远的目光指导学生就业工作，要秉持“以人为本”的理念，要以学生个性塑造与全面发展为指导，帮助学生树立正确的择业观与就业观［5］。

2.分年级实施就业指导系统工程，精准提升学生的就业力。大学生就业指导工作较为复杂，是一项系统工程。当代大学生思想多元，不同年龄的心理诉求与不尽相同，因此，大学生就业指导工作要符合学生身心发展规律与心理诉求，这就意味着大学生就业指导工作要分年级开展，提高就业指导的针对性。对于一年级学生的就业指导工作应该大学生职业生涯规划等内容为主，指导学生进行自我评估，帮助学生正确看待自我；指导学生树立正确的就业观念。对于二年级学生，要将意识觉醒作为工作重点，要加强学生就业能力训练，强化学生责任意识、合作意识，提高学生的心理素质。对于三年级学生，就业指导工作要基于学生的职业方向给予定向指导，鼓励学生进行与未来职业方向相关的社会实践活动，也要为学生提供实践机机会，使学生能够找出自己的问题。对于四年级学生，要以实战指导为主，要向学生传授面试技巧，定期开展模拟面试、招聘活动；要拓宽就业信息发布渠道，使学生能够多渠道获取就业信息。

（二）专兼结合，培育高质量的就业指导教师队伍

针对多数就业指导教师不专业、缺乏经验的问题，学校应该尽快完善就业指导教师任用机制，明确任职标准。在选拔与聘用就业指导教师时，优先选择有企业工作经验或人事部门任职经验的人员，同时其也要对国内大学生就业形势与就业环境较为了解，要以实践经验等要求为导向选拔，提高就业指导教师队伍的专业性。还可以借鉴国外经验，对就业指导教师的学历做出一定的要求，例如必须具备硕士及以上的文凭，或是具有一定实践能力的教师。

同时，学校还应加强专职教师的培养，优化专职教师的知识与能力结构。应用型高校可以在校企合作的基础上提高专职教师的实践能力，提升学生对就业指导教师的认可度。学校应该定期选派就业指导教师深入企业学习，了解与借鉴企业的管理理念与经验，近距离感受企业文化。就业指导教师在真正了解企业文化、工作内容与职责后，才可以更为有效地指导学生就业，确保工作实效。应用型高校还可以鼓励教师利用线上交流平台与其他教师进行交流，学习先进的工作理念与方法，深化对就业指导工作的认识，将“因材施教”等理念应用于学生就业指导课程教学中［6］。除此之外，学校还要通过培训提高就业指导教师的信息技术水平与新媒体素养。要让就业指导教师熟练使用为QQ、微信与微博等应用，鼓励教师利用互联网开展学生就业指导工作。要大力培养一批喜爱尝试新鲜事物具有创新精神的就业指导教师队伍，发挥榜样的力量，更好地引导大学生线上求职、线下应聘，畅通师生沟通渠道，提高就业指导工作效率与效果。学校也要重视基于移动互联开展就业指导工作氛围的营造，鼓励教师利用网络渠道宣传工作、发布重要信息，加强就业指导教师队伍建设。

应用型高校要通过教学会议等形式提高管理水平，加强大学生就业指导课程教师的培训工作。在此基础上，应用型高校还应该分层次对教师进行管理，优化教师晋升机制。目前，教师职称的评定与晋升主要依赖于教师的科研能力与科研成果数量。然而，大部分就业指导教师工作任务繁重，如果加上课题研究根本难以保证足够的时间与精力开展就业指导。因此，学校可以有选择性地降低就业指导教师的科研能力要求，合理减少其科研工作量。同时，要改变学生就业指导教师晋升标准，要侧重对学生就业数量与质量、工作效益的考核，并将此作为就业指导教师晋升的重要依据，使教师能够专心于学生就业指导工作，提高大学生就业指导的实效性。

为了提升就业指导工作质量，应用型高校还应扩大兼职教师队伍，优化教师队伍结构。应用型高校应该积极与当地政府、企业、行业组织协调与沟通，扩大兼职教师引进渠道，以良好的待遇等吸引行业专家、企业人员前来学校担任就业指导兼职教师，协助大学生就业指导工作。与此同时，学校还应该加强对兼职教师的管理与培训，与企业、行业组织一同商定兼职教师的管理方针，协调好兼职教师的工作时间与工作量，减轻兼职教师的工作压力；要让校外兼职教师向校内就业指导教师讲授企业工作、管理经验，提升创业导师的实践能力；同时也要让校内就业指导教师向兼职教师传授经验，提高兼职教师的教学能力。

（三）完善途径，探索多样化的就业指导课程形式

应用型高校要构建理论与实践相结合的就业指导课程形式，进一步加强大学生就业指导课程体系内涵建设。一方面，要守住就业指导课程课堂教学主阵地，创新课堂教学方法，提高学生的课堂参与度。例如，采用角色扮演法，以职场情景短剧为抓手，提前向学生布置任务，合理分工，营造真实、准确的职场氛围，让学生调动思维与身体融入职业角色，发挥学生的主观能动性，培养学生解决职业问题的能力；运用案例分析法进行教学，以学生求职、就业真实案例为基础，师生共同探讨地案例中出现的问题与应对措施，尤其是针对求职技巧与方法、权益维护等重点问题可以使用案例重点讲解，加深学生的印象，使学生可以更为灵活的解决求职、就业途中的实际问题；向学生播放《时尚女魔头》等经典电影，以学生喜闻乐见的方式启迪学生人际关系等职场问题的处理方式。另一方面，学校要积极开设第二课堂。学校可以组织模拟招聘、创新创业大赛等培养学生的求职技巧与创新意识。学校可以引导学生组织实习就业研讨会，让相同、相近专业的学生开展实习、面试交流会，可以帮助大学生更好地掌握求职面试的技巧。学校还可以建立可以微信群、沙龙等平台，在这一平台上，学生可以与求职成功的师兄师姐们沟通，也可以及时分享兼职、实习信息。

三、结语

综上所述，应用型高校开展全程化就业指导是基于当前就业指导工作不足之处以及全程化就业指导方式优越性的考量。在新形势下，应用型高校应该充分认识到全程化就业指导对提高学生就业能力、解决学生就业问题的重要性，要转变就业指导工作思路，在多学科、全方位理论与实践基础上开展就业指导工作，培育高质量的就业指导教师队伍，将就业指导贯穿于人才培养的全过程，加强对个体的关注，加强个性化就业指导，建立健全有效的就业指导课程体系，提高就业指导工作效率与质量，提升学生就业竞争力。