大学生考研服务平台构建研究

董哲瑄 董媛媛 郭凤钦

摘 要：随着科技的发展，企业对高知识、高能力的复合型人才的需求率逐渐提高，越来越多的本科生选择考研来提升个人的综合素质。为顺应时代需求，充分利用信息技术，发挥“互联网+”作用，特构建大学生考研专业服务平台，帮助学生明确考研方向、制订考研计划。考研平台构建了个人测评、考研锦囊、院校信息、考研社区、课程资料五大模块。通过考验平台的建立，提高了本科生的学习效率，促进了学生与高校的对接。

关键词：考研;平台构建;功能设计

中图分类号：G643

文献标志码：A

文章编号：1001-7836（2020）02-0008-03

当今时代，科学技术日新月异，企业对于人才的知识技能的要求也越来越高。当代大学生也不满足于现状，纷纷选择考研提高自己的综合素质。据统计，每年考研人数占高校应届毕业生人数的20%—30%，2018年达到了29%。众多的考研学生对于考研的信息以及相应复习资源的需求会越来越大，如何构建信息覆蓋更为全面、功能设计更为系统的考研类公共服务平台的问题一直备受关注，而市场上像“小木虫”“考研帮”这类考研服务平台也相继推出，但是针对考研学生这一特殊群体具体的应用需求所建立的服务平台欠缺，导致考研学生的需求得不到满足。因此，基于市场现有考研服务平台设计理念，同时结合考研学生的特点及应用热点，构建新型大学生考研平台是大势所趋。

一、大学生考研平台现状分析

通过对考研市场的全面调研，发现目前常见的适合广大考研学生使用的考研应用程序主要有考研帮、考研日历、小木虫、口袋题库和粉笔考研等等，这些已有的APP确实能在一定程度上帮助考生获取一些考研资源和进行部分与考研相关的测试及专业知识的练习。但是据众多考生反映，上述考研平台并不能满足他们的全部需求，此类APP大都存在一定的问题，例如提供信息不全面，解决考生实际困难不彻底等，更严重的是某些APP还会出现虚假信息甚至推销广告等。由此可以看出，关于考研APP的各项服务都有待完善，且发展前景十分可观。

二、大学生考研服务平台模块设计

针对目前市场上考研平台出现的问题以及潜在的市场可能，构建一种新型的更为具体、全面、高效和快捷的考研平台，以满足众多大学生对于考研备战过程中对相关信息资源的需求。通过调查发现，众多大学生对于考研的主要需求在于希望考研平台能提供学校及专业信息、考研资料、导师咨询以及考研交流等几大功能，因此应该优先发展这些功能[1]。其次，此平台还将增加考研倒计时、每日励志故事一览、错题整理以及复习机制等功能，满足更多学生的需求。同时，在开发运营考研平台的过程中增加知识比重，提高内容质量，增强信息的准确性、全面性和权威性，树立良好的业内形象，培养固定客户，搭建用户建议通道，以实时了解用户的需求和意见，提高用户体验，得到更多学生的信赖与支持，进而形成平台的核心竞争力来获得更多的市场份额，以实现平台效益持久性和利润最大化。

考研专业服务平台致力于为考研学子的考研之路提供便利，在注册平台用户前，我们都将对其进行初步的测评，从而针对性解决一些令考研学生头疼的资料繁杂、消息不灵通、院校信息不完备等问题，实现考研更加明确、便捷的目标。平台构建主要包括个人测评、考研锦囊、院校信息、考研社区、课程资料五大模块。

（一）个人测评

个人考研方向测评是平台的一大创新特色，是指针对那些没有目标专业的用户考生，或者对自己更适合哪一类研究生专业不清楚的考生设计的一套测评体系。在考生进入平台进行注册时，需要依据自己的真实情况，如实填写一套测评问卷，我们就会给出适合他的一类专业作为参考，依照学生个人意愿和参考专业，我们将为其推荐合适的院校。该模块设计，依据在读研究生的素质指标和毕业走上工作岗位研究生的发展情况，针对各类专业要求研究生所需具备的素质，以及各专业的职业发展前景而定制的一套测评体系。对于那些目标不清晰还走在迷茫路上的考生来说，这个模块可以给予他们一个专业的参考。个人测评的结果也会进入平台数据库，平台会根据这些个人数据针对性地推荐课程信息和资料[2]。

在人力资源管理学科中，学者麦克利兰开创了素质理论也称为胜任力理论，他认为，素质即一个组织中绩效优异的人员所具备的能够胜任学习或者工作岗位要求的知识、技能、自我概念、价值观和个人特质。麦克利兰在素质理论中提出了一种新型的人力资源评价分析技术，即能力素质模型，该模型提炼了绩效优秀人员具备的核心素质与能力，以评价结果更具科学性和准确性的优势在人力资源管理与开发中起着基础性和决定性的作用。我们依据以上理论基础和专业所学知识，构建了研究生能力素质模型，如下表所示。

（二）院校信息

院校信息模块主要包含院校论坛、成绩查询、招生信息、分数线、复试调剂、招生简章、专业目录、备考经验八个分模块。这些分模块主要是依据学生的个人意愿和平台的综合测评来推荐目标院校的信息，使得学生的目的性更加明确。当然，学生也可以通过搜索来获得其他院校的资料。

院校论坛涵盖了将要考研和已经考完研的学生以及我们邀请的考研专家。我们会定期推送一些关于考研信息的帖子，帮助考研学子了解考验学习技巧，关注一些考研时事。学生也可以自己在其中通过发帖的方式来咨询一些在考研期间令其迷惑和不解的问题。平台会从其中筛选出对大多数考生都存在或想了解的问题，由专业教师发一篇解答帖来为考生们进行解答。

复试调剂模块会实时地推送考生报考学院关于复试调剂方面的信息。不论是复试还是调剂，对时间的要求都是迫切的。把握好第一手的学院资讯，才能在众多考生的激烈竞争中占得先机。同时，模块也会推送一些关于考研复试技巧的文章，如复试急救包，如何写出让导师眼前一亮的面试文书，如何应对英语口语复试等等。这些文章信息都是根据调查往年考研学子复试情况，吸取他们的经验教训，以及考研专家的指导总结而成的，能最大程度地帮助到考研学子。板块还有模拟复试面试，根据考研学子的个人信息测评和报考院校要求以及报考的专业研究方向，模拟复试内容和环境，其间会有专业教师和考生进行一对一视频面试，帮助考生提前了解复试难度，锻炼其应对研究生导师面试的能力[3]。