建筑设计企业管理现状及优化措施思考

周聪ZHOU Cong

（紫杉建筑设计股份有限公司，昆明650051）

0 引言

随着城市化的逐渐发展，对建筑工程需求越来越多，激发了建筑行业的迅猛发展，逐渐成为我国国民经济的支柱。但同时市场竞争愈演愈烈，给建筑设计企业的发展带来了严重的挑战。因此，顺应时代发展需求，分析管理现状，优化管理策略，强化对建筑设计企业的质量管理水平，为企业迎接更大的市场挑战奠定基础。

1 管理现状分析

1.1 政府审查严格

政府审查流程主要包括以下方面：①设计环节，相关政府部门制定建筑工程规划标准要求，设计企业据此开展设计任务。②完成设计任务之后，相关部门对其进行评比和筛选，入选的企业就可以着手开展初步设计。③施工图规划环节，针对施工图纸符合要求的设计单位予以许可证。此外，设计企业还需要到不同部门接受对施工图纸、人防图纸、消防图纸等的审查[1]。

1.2 资质管理门槛高

我国在建筑设计行业的资质管理是比较严格的，建筑设计中的各个方面都需要接受资质定级，如资金、人才、设备等。只有在相关部门审核标准之内的企业才能接收相应的设计工作。而且企业需要每年接受资质审查，一旦不符合审核标准，可能会被降低资质等级，从而缩小业务范围，不利于企业未来发展。

1.3 人才管理不完善

由于建设设计工作对人才的自身素质要求比较高，不仅需要一定的知识技能水平，而且需要相应的艺术天赋。建设设计工作不是个独立的工程，而是需要和很多不同专业设计人员团结协作才能完成的，在建筑设计行业，很多优秀的设计人员汇集于规模较大的设计院，即使在规模较小的设计事务所，设计资源也主要由少数的优秀设计师把控。[2]这种现象导致很多新入行或者是没有资源的人才没有出头之日，逐渐退出设计行业，造成人才的大量流失，这是造成建筑设计企业内部不稳定的主要因素，也不利于整体行业的持续稳定发展。

1.4 质量管理不足

建筑设计企业在质量管理方面存在以下问题：①由于建筑工程设计涵盖了多个领域的知识，涉及方位较广，因此需要设计人员自身具备较高的知识和修养，涉猎不同领域的知识，掌握丰富的知识技能，同时还要注重对新型技术设备和材料的熟悉和掌握，只有这样才能确保设计方案质量管理的科学性和全面性，并突显现代化特点。[3]但是在实际的设计工作中，很多设计人员只注重自身技能水平的提升，不注重对质量管理能力的培养。②随着市场经济的迅猛发展，给建筑设计企业发展带来了巨大的发展压力。为了能够在激烈的竞争环境中立足，很多企业片面追求经济效益，忽视了质量管理，在建筑竣工中不能达到标准的质量要求，严重影响企业的市场竞争实力。因此，企业需要加强质量管理，提升设计人员的综合技能水平，提升企业的社会品牌影响力，占据更多的市场份额。③建筑设计质量管理和整体的建筑工程的质量安全存在不可分割的紧密联系。但是很多建筑设计企业没有制定完善的质量控制体系，对设计质量缺乏必要的管理和监督。

2 优化措施探究

2.1 优化工作效率

优化工作效率是建筑设计企业提升市场竞争力，应对激烈的市场竞争形势的关键策略。在市场经济优胜劣汰的生产法则下，很多不注重提升工作效率的建筑设计企业逐渐被淘汰。因此，企业要加强对质量管理的重视，制定完善的质量管理体系，促进质量管理工作效率的优化。要注重把质量管理理念和设计工作的各个环节进行充分渗透，实现质量管理和企业经营管理的有效融合，并制定现代化的质量管理目标。[4]对设计质量控制进行严格的流程把关，制定完善的设计质量评价机制，并采取及时有效的纠正措施，确保设计质量管理策略的有效执行。只有进一步优化工作效率的基础上，才能在日渐激烈的市场竞争环境中长久立足。

2.2 强化服务意识

随着经济全球化的发展，很多国外优秀的建筑设计企业涌入中国市场，对国内行业发展带来了巨大的冲击。在市场经济背景下，建筑行业逐渐由产品竞争向服务竞争转化。因此，企业要树立以客户需求为导向的服务理念，并在设计工作的各个环节进行全面渗透服务理念，强化和客户的有效沟通，提供全方位的服务，满足客户的服务需求。只有这样才能提升企业自身的服务品牌价值，并获得一定的社会名誉，得到客户的信任，打开企业知名度，提升企业的市场竞争力，有助于企业市场发展战略的实现。

2.3 组织结构优化

建筑企业要结合自身的发展需求以及未来发展战略布局，合理优化企业组织结构。当前在现代管理机制背景下，越来越多的建筑设计企业开始采用股份制或者合伙人制，为企业的进一步发展奠定完善的制度基础。[5]此外，企业还可以在内部设置不同类型的工作室，利用内部投标的方式对设计任务进行竞争，从而提升企业员工的危机意识，强化工作效率。

2.4 优化员工激励机制

人才是建筑设计企业得以生存发展的重要条件，能够极大程度上提升建设企业的市场核心竞争力。因此优化员工激励机制，发展企业知识经济，促进企业经营战略的有效实施。具体的管理策略有：精简人才，对工作人员的综合技能水平进行合理评估，针对不符合标准要求的员工予以辞退处理；结合市场发展特点，完善员工薪酬和福利机制，满足员工的物质需求，从而形成内部良性的竞争机制，激发员工积极性，提升企业整体工作效率；对人才招聘进行严格把关，积极引进现代化的专业人才；强化人力资源部门的服务职能，定期开展人才培训，帮助工作人员制定科学的职业规划；构建科学合理的业绩考核机制，对员工的技术水平以及服务质量实行量化分析，完善考核机制，重点突出客户服务质量，并实现绩效考核结果和员工薪酬相挂钩，当前在建筑设计企业应用最为广泛的激励机制是积分制。通过相关的系统软件对员工的表现进行打分，表现突出的加分，表现不达标的人员减分，并结合员工积分的排名作为发放福利的依据。构建健全的申述制度，上层决策人员能够听到集基层员工的意见和建议；优化企业内部工作环境，打造良好的工作氛围，确保人际关系的融洽，及时有效的解决不同部门之间的冲突；完善自愿离职机制，查找原因，分析根源，并有效解决[6]。

2.5 完善奖罚机制

完善的奖罚机制是保障企业内部和谐稳定工作环境以及有序的工作开展的重要前提。因此，要进一步完善会计信息系统，能够对项目成本核算、员工绩效考核等提供真实的数据依据。并在此基础上建立完善的奖罚机制，针对绩效考核优秀的员工予以一定的物质和精神奖励，针对绩效考核不合格的员工给予相应的惩罚，从而对员工的工作热情予以激励。

2.6 企业文化建设

结合建筑设计企业内部人员的基本情况，以及企业管理目标，加强企业内部文化建设。在企业内部营造良好的企业文化氛围；加强企业文化宣传和引导，并制定相应的制度，督促各个部门的工作和企业文化的有效融合。在企业文化的熏陶下，才能激发员工的对企业的归属感和认同感，激发工作热情，对工作中的行为表现进行感染，有利于企业内部规范化管理制度的实施。

2.7 市场营销策略

市场营销是提升建筑设计企业社会知名度、树立品牌效应的重要举措，也是提升企业经济效益的主要途径。市场营销是每一个建设设计企业赖以生存的重要策略。只有合理完善的市场营销，才能让更多目标客户知晓企业的存在，为企业带来更多的设计业务，从而促进企业持续发展。企业首先要对自身的市场定位以及目标客户的特性进行调查和明确，从而对营销活动进行针对性策划，能够在最大程度上让目标客户认识到企业的内在价值。

3 结语

综上所述在，在经济发展新常态下，为建筑设计企业带来巨大的发展机遇的同时，也带来了一定的挑战。面对激烈的市场竞争环境，需要企业认清当下形势，全面分析自身管理现状，并查找根源，采取针对性的优化措施，为建筑设计企业的长远发展奠定基础。针对当下建筑设计企业人才流失严重、质量管理缺失等问题，要积极树立质量管理理念，并在设计工作的全过程进行渗透和融合，提升质量管理水平；优化服务理念，打造品牌效应；注重人力资源管理，完善内部人才管理机制；构建和谐稳定的企业文化氛围，增强人员凝聚力；加强企业内部管理控制系统的建立，实现规范化管理；开展有效的市场营销活动，为企业获得更多客户青睐。