应用技术大学建设背景下高校智慧图书馆发展策略研究

2020-03-02王欢

江苏科技信息 2020年35期

王欢

0 引言

应用技术大学是指以应用技术型人才培养为办学宗旨的区域性本、专科院校。为了满足我国企业对应用技术人才的迫切需求，2014年起，我国政府开始鼓励一批非研究型普通本科院校转型升级为应用技术大学。应用技术大学肩负着为国家培养千千万万应用技术人才的历史使命，在新兴技术层出不穷的当今时代，有必要提升学校的信息化水平，将先进的智能技术嵌入到学校的教学和管理之中。应用技术大学图书馆旨在满足广大读者的个性化信息需求，加快智慧图书馆建设，有利于显著地提升应用技术大学的信息化水平。

1 智慧图书馆研究现状与分析

2003年，“智慧图书馆”（Smart library）的概念首次出现在图书情报领域。近年来，学者们目睹了智慧化服务给广大读者带来的便利，因此众多的学者投身于智慧图书馆发展方面的研究。

1.1 智慧图书馆的内涵

2003年，芬兰研究者Aittola等［1］率先提出了“智慧图书馆”的概念，认为其是一种基于位置感知的移动图书馆服务。2010年，严栋［2］在国内图书馆界率先引入“智慧图书馆”概念，认为其采用新兴信息技术改变读者与图书馆系统信息资源的交流方式，在图书馆中实现智慧化服务。王世伟［3］认为智慧图书馆是现代图书馆科学发展的理念与实践。初景利等［4］甚至提出智慧图书馆是图书馆的顶级形态。唐伟鹏等［5］认为大学智慧图书馆创新了大学图书馆的传统服务模式，形成了一种新型的信息服务模式，此模式涵盖智慧馆舍、馆藏资源、智慧化系统和智慧馆员等方面。

1.2 智慧图书馆研究现状分析

本项研究采用万方数据知识服务平台开展文献的检索工作，检索期限截止日期为2020年11月4日，设定的检索词为“智慧图书馆”。文献检索结果表明，总计2 149篇文献符合检索要求，其中，2018—2020年有1 257篇研究成果，占总研究成果的58.5%。考察研究成果作者所在单位显示，这些作者多就职于本科高校，其他单位的从业人员不足60人。同时，本项研究采用关键词为“智慧图书馆+高职院校”仅检索到31篇论文；关键词为“智慧图书馆+双一流”检索到23篇论文；关键词为“智慧图书馆+应用技术大学”检索到1篇论文。

研究结果表明，近年来研究型大学日益重视智慧图书馆方面的相关研究，但是应用技术大学却不太关注这方面的研究。随着“双一流”建设的不断深入，研究型大学将进一步地开展智慧图书馆方面的研究，但是应用技术大学在这一研究领域却鲜有涉足。

1.3 应用技术大学智慧图书馆建设的意义

为了显著地提高教学质量，应用技术大学应推进智慧图书馆建设。图书馆拥有丰富的馆藏文献资源，能为学校专业建设提供文献资源保障，智慧图书馆建设构成了学校专业建设的重要组成部分，为学校图书馆的转型升级指出了明确的方向。校企合作和产教结合，也都离不开图书馆的信息服务。智慧图书馆引进新兴技术和推进智慧化服务，有利于吸引广大的在校生到馆学习，提高他们创新创业的兴趣，有助于实现教育现代化的目标。

2 应用技术大学智慧图书馆建设面临的挑战

2.1 建设经费投入不足

应用技术大学图书馆经费筹措渠道单一，开展智慧图书馆建设要求采购大批的智能化设备，因此建设经费投入不足制约了智慧图书馆建设的顺利开展。根据权威报告显示，2018年我国高校图书馆建设经费平均值为645万元，中位数为315.1万元。在国内344所高职院校图书馆中，只有17所院校2018年的建设经费超过400万元。统计数据显示，我国高校图书馆年度建设经费存在较大的差距。这种差距体现为研究型大学图书馆所获得的建设经费远远高于应用技术大学图书馆所获得的建设经费。建设经费投入不足成了当前应用技术大学图书馆建设迟缓的原因之一。

2.2 图书馆馆员的业务技能水平亟待提升

在建设过程中，智慧图书馆引入了许多新兴的技术，如人工智能、大数据与云计算技术等。为了发挥这些先进技术的作用，智慧图书馆要求馆员的业务技能水平更上一层楼。首先，智慧图书馆要求馆员具备过硬的专业技能，以便能将人工智能技术嵌入到应用场景中去。其次，智慧图书馆要求馆员具备较强的数据分析处理能力，能在海量的读者借阅数据中分析出阅读兴趣和需求，从而满足读者的个性化文献资源需求。最后，智慧图书馆还要求馆员具备较强的自主学习能力，以满足5G环境下读者智能文献检索的需求。然而，图书馆的馆员年龄往往比较大，自主学习能力十分有限；此外，图书馆的薪酬水平偏低，难以招聘到高水平的专业技能人才，馆员的业务技能水平提升缓慢。

2.3 智慧图书馆缺乏完备的建设体系

应用技术大学图书馆通常缺乏充足的建设经费，因此也没有通盘的规划设计，智慧图书馆建设往往存在时断时续的情形。多数学校没有建设完备的数据中心，因此无法满足不同企业的智能产品在图书馆应用过程中产生的数据接口兼容性问题。如果要解决这一难题，图书馆需要重新开发相应的数据接口程序，这导致部分智能产品长期无法得到并行使用。同时，部分图书馆在开展智慧化建设的过程中，忽视了专业文献建设和阅读推广开展的要求，导致信息化建设体系支离破碎。此外，智慧图书馆存储的信息往往会涵盖在校生的财产和隐私，这就要求智慧图书馆建设具有较高的信息安全水平。但就目前而言，多数图书馆的智慧图书馆建设体系无法达到这种信息安全水平。

3 应用技术大学建设背景下智慧图书馆发展策略

3.1 提高针对智慧图书馆建设的重视水平

应用技术大学应重视在校生身心的全面发展，提高对智慧图书馆建设的重视水平。目前，校领导往往注重加大教学基础设施建设投入，对图书馆智慧化建设的经费投入不足。智慧图书馆建设旨在根治高校图书馆在学习空间面积、信息管理和服务平台建设等方面的顽疾。因此，图书馆应从根本上提出医治这些顽疾的良方。图书馆可采用开展局部建设从而推动整体建设的策略，优先解决读者反映强烈的问题。我国政府提出，要适应互联网环境下职业教育发展的崭新需求，推进信息资源、在线课程资源和培训资源的共享。为了响应政府的号召，校领导有必要提高针对智慧图书馆建设的重视水平。

3.2 提高智慧馆员的培养质量

鉴于目前馆员素质尚未达到智慧图书馆建设的要求，图书馆应提高智慧馆员的培养质量。具体的措施如下。

（1）改革原有的人才引进制度，注重引进专业人才。图书馆应依据高校学科建设的实际，同时结合智慧图书馆建设的需要引进亟须的高层次人才。图书馆应多元化地招聘青年馆员，招聘专业不要局限于图书馆学，而应招聘符合高校学科建设要求的、精通新兴技术的专业人才。应聘者的信息素养水平、科研能力和创新能力也应作为招聘的考虑因素。

（2）建立专业培训交流制度，改革陈旧的业务培训形式，建立馆员专业培训的微信群和QQ群。通过创新原有专业培训的模式，图书馆将提高馆内工作人员的专业技能和沟通能力。图书馆应采用馆际培训和交流的模式，鼓励图书馆员前往兄弟院校图书馆学习先进的技术，同时开展馆际间的人员经验交流活动。图书馆有必要建立相应的专业培训考核制度，用来评价馆员参与专业培训的成效。

（3）深入挖掘现有馆员的专业潜能。图书馆应根据智慧图书馆建设的岗位需求，深入挖掘现有馆员的专业潜能，努力实现人尽其才。在提升业务能力的同时，图书馆应不失时机地提高全体工作人员的信息素养水平，以打造专业化的馆员队伍。

3.3 探索应用技术大学智慧图书馆的服务模式

应用技术大学体现出个性鲜明的职业特色，这种特色有别于研究型大学图书馆学科化的特色。因此，应用技术大学图书馆不应沿用研究型大学智慧图书馆的建设经验，应结合本校的实际情况，因地制宜地建设体现产教融合的智慧图书馆。

（1）突出专业特色，提升文献资源质量。随着时间的推移，图书馆不但积累了形式多样的文献资源，而且数字资源的比例也在与日俱增。图书馆购进数字资源的渠道主要为数字资源供应商，其提供的产品多数针对研究型大学的在校生，缺乏鲜明的专业特色。虽然为同一专业，但是由于高校定位存在差异性，因此应用技术大学与研究型大学的专业特色存在较大的差别。文献资源供求错位导致学校的师生不愿使用图书馆提供的文献资源。图书馆应把握智慧图书馆建设这一千载难逢的历史机遇，开展馆藏文献资源的遴选工作。同时，图书馆应注重读者体验，以构建智慧化检索平台为抓手，开展突出本校专业特色的文献资源建设。图书馆还应结合学校产教融合的迫切需求，构建服务专业群建设的文献资源保障体系。

（2）采用智能化设施，开展智慧化服务。应用技术大学致力于培养技术过硬的专门人才，因此其要求在校生具备创新意识和工匠精神。随着智慧图书馆建设的不断深入，智慧化服务已成为图书馆服务创新的典范。智慧化服务影响着广大读者的阅读行为，新兴技术为读者开辟了崭新的服务模式，个性化体验激发了读者们的阅读兴趣。以人工智能技术、大数据技术和云计算为代表的新兴技术正在大踏步地涉足图书馆领域。应用这些先进技术的智能设备涵盖全天候自助借还机、图书馆导引机器人和门禁识别设备等。

（3）建立完善的数据体系，助力应用技术大学建设。针对智慧图书馆建设体系不完整的问题，图书馆应建立涵盖资源、服务和阅读推广的完整体系。该体系致力于在统一的系统平台下开展文献资源、读者服务和阅读推广的智慧化建设。该系统可针对现有馆藏文献资源和读者文献需求开展数据挖掘，统计读者的满意度，努力实现馆藏文献资源和读者文献需求的无缝对接。该系统还可以根据读者的借阅数据，分析读者的阅读兴趣，从而为图书馆开展阅读推广活动提供决策支持。该平台还可实现对读者信息的专业化管理，保护读者的个人信息和隐私。