中医妇产科护理中人性化服务的应用分析

张克克

（山东省莱阳市中医医院，山东 莱阳 265200）

医院妇产科当中收治的大部分患者都是妊娠期妇女。而临床上的医疗人员是否能够在对此类患者进行护理的过程当中，充分使用各类中医手段，来为患者提供人性化的服务，以此来改善患者的身体质量，将会在很大程度上影响患者对护理过程的满意度[1]。而本文也将以此为出发点，对提高中医妇产科护理人员人性化服务水平的具体措施进行深入的分析，希望能够为临床的医疗人员提供一定的借鉴。

1 中医妇产科护理的人性化服务措施分析

1.1 为患者提供全面的心理护理

由于患者在住院之后会出现一系列的心理变化，因此护理人员应当为患者提供全面的心理护理，来缓解患者的负面情绪。尤其是妊娠期妇女，更加容易由于体内激素的变化，而出现不同程度的产后抑郁情况。此时护理人员应当使用合理的方式，来与患者进行密切的沟通。令患者通过倾诉等方式，宣泄自身的负面情绪，缓解恐惧和焦虑等状态。除此之外，医护人员还要积极采用共情等方式，令患者感受到充分的支持和鼓励，并通过正面案例的宣传，让患者能够树立起战胜疼痛和疾病的信心[1]。

1.2 为患者提供科学的术后指导

由于大多数的妇产科患者还处在身体恢复的重要阶段，肠胃功能较为脆弱，因此，护理人员应当为患者提供科学的术后指导，叮嘱患者以流质饮食为主，并充分保证每天的饮水量和膳食纤维的摄入量。避免患者在身体恢复期间出现便秘以及口干等症状。

1.3 为患者提供针对化的中医护理

（1）使用按摩手法来为患者进行护理

针对于产后乳汁分泌不足的妇产科患者，护理人员应当采用乳房按摩的方式，来为患者提供人性化服务，改善患者的乳汁分泌情况。首先，医护人员要先为患者进行乳房的清洁工作。在使用按摩油软化患者乳头上存留的乳痂之后，使用湿毛巾来为患者擦拭乳房。接下来，护理人员要将湿毛巾拧干，并为患者进行双侧乳房的热敷护理。每次热敷的时间为5分钟。在热敷过程当中，护理人员还要及时和患者沟通，确保温度控制在合适的水平。如果毛巾温度冷却，则要重新将其浸泡于温水当中，再为患者进行热敷。需要注意的是，如果患者的乳房胀痛情况十分严重，则应当避免使用这一手段来为患者进行护理。

在热敷完成之后，护理人员则要开始为患者进行乳房的提拉护理。在双手均匀涂抹植物油之后，护理人员要将拇指放置在患者的乳头外侧，然后对乳头进行反复的提拉。同时还要确保提拉的力度在产妇的接受范围之内。接下来，再使用五指梳抓的方式，来为患者疏通乳腺并刺激乳头。梳抓的位置从乳房的根部开始，一直到乳头为止。反复操作10次左右为宜。如果患者存在着乳头凹陷的症状，那么则要叮嘱其平时在家属的帮助下，多重复这一动作。

接下来则是按摩乳房的步骤。乳房按摩的方向和梳抓的方向一样，都是从乳房根部向乳头处进行按摩。按摩时，护理人员要借助手指指腹，以螺旋式的按摩方式来为患者进行护理。与此同时，还要对乳房周围的云门穴等位置进行点穴刺激，以此来改善乳房周围的血液循环效果。按摩频率为每日两次。

最后，在患者每次为新生儿哺乳完毕之后，医护人员还要为其挤尽乳汁，确保乳房当中没有乳汁残留。具体来说，护理人员可以使用两手相对的方式，从乳房外侧向乳头处进行轻缓的挤压。在这一动作重复8次左右之后，再使用快速挤压法，挤压出乳房当中剩余的乳汁。同时还要叮嘱患者的家属，在每次患者哺乳完毕之后，使用这一手法来为其进行挤压，避免出现乳汁残留的问题，加剧患者的乳房疼痛症状。

（2）使用针灸疗法来为患者进行护理

除了使用按摩疗法来促进患者的乳汁分泌之外，在为患者提供人性化服务的过程当中，护理人员也可以合理运用中医针灸疗法，来促进患者的产后康复进程。具体来说，在进行针灸之前，护理人员要先令患者保持仰卧的姿势，然后对相关的穴位进行消毒操作。之后，首先为患者进行檀中穴的针灸。针灸时要选择大小为一寸的毫针，并将针刺的深度控制在0.4寸。在进针之后，快速使用捻转法来对该穴位进行刺激。每分钟的转速为200r，捻转2分钟为宜。将留针的时长控制在半个小时。接下来，再为患者进行足三里这一穴位的针灸。针灸时同样使用大小为一寸的毫针，并将针刺的深度控制在0.2寸。进针之后的操作和檀中穴相同。除此之外，护理人员还要使用尺寸为2寸的毫针，来为患者的少泽穴进行点刺滴血治疗。滴血的数量为2滴到3滴左右即可。在针灸结束之后，还要为患者按压相关穴位。治疗周期为每天一次，治疗时长为14天。

（3）术后腹胀患者的人性化护理

许多产妇在术后经常会出现腹胀等现象。为了解决此类问题，临床护理人员应当使用如下等多方面的手段，来为患者进行相应的人性化护理。

第一，由于饮食情况会在很大程度上对患者的肠胃功能产生极大的影响，因此，医护人员应当为患者准备一些能够促进其肠道消化功能恢复的食物，比如说较为柔软易咀嚼的米汤抑或是蔬菜汤等等。与此同时，还要避免各类豆奶制品出现在患者的食谱当中，否则很有可能会进一步加剧患者的腹胀问题。

第二，要采用热敷的方式来为患者缓解病情。具体来说，需要进行热敷的位置主要有以下两个，其一是腹部，其二是足部。在为患者的腹部进行热敷的时候，可以直接使用热水袋或是热毛巾，但是应当尽量避免直接触碰到患者的手术伤口。而在为患者的足部进行热敷的时候，则可以使用热水泡脚的方式。水的温度应尽量控制在40～50摄氏度之间，并确保患者的脚面能够被水所覆盖。泡脚的频率相对较高，可以控制在每天两次到三次之间。泡脚的时间则应当控制在10分钟到20分钟之间。与此同时，护理人员还要在患者泡脚的过程当中为其进行腹部按摩，以此来加快身体的血液循环，使患者能够尽快排气[1]。

第三，使用有效的方式来为患者进行按摩。在为患者进行腹部按摩的过程当中，护理人员应当尽量使用较为舒缓的手法，避免损伤患者的手术伤口。具体来说，护理人员要先令患者保持仰卧的姿势，并弯曲两腿，然后按照从上至下，从左到右的顺序，来为其进行腹部的按摩。按摩时要遵循循序渐进的原则，从快到慢逐渐降低按摩速度。最适宜的按摩频率为每日两次。除了腹部按摩之外，足底的穴位按摩也能够提高患者的术后腹胀康复效果。按摩时护理人员要为患者足底的主要穴位进行重点的按摩，如足三里、支勾穴等等。每个穴位按摩的时间不得少于5分钟。只有当患者的穴位在按摩的过程当中出现酸胀感，才能够起到疏通经络的效果，从而显著改善患者的脾胃功能[1]。

第四，使用中药外敷的方式来调理患者的肠胃功能。现代医学在长期的研究过程当中发现，由于肚皮的表面角质层较薄，如果能够在该位置外敷一些中药药物，则能够更加容易被患者的身体所吸收。因此，护理人员可以在为患者提供人性化服务的过程当中，采用中药外敷的方式，来治疗患者的腹胀情况。具体来说，大黄、陈皮等药物，都可以作为药包当中的主要药材。护理人员只需要将这些药材捣碎之后，用水调匀，并为患者进行外敷即可。如果天气较为寒冷，还可以提前对其进行加热，以此来确保患者的舒适感。

2 结束语

要想从根本上改善妇产科护理过程的综合质量，使患者的身体机能能够得到尽快的恢复,相关人员就必须致力于探索有效的人性化服务手段，并将我国中医的医学理念融入其中，从而为我国的妇产科患者提供更为全面的护理服务。而本文正是以此为出发点，尝试分析了妇产科当中常见的症状类型及其具体的人性化服务手段。从整体上来看，如果护理人员能够熟悉掌握并运用各类中医护理方法，并将其全面应用到患者的康复过程当中，则必然能够显著提高患者的康复效果，使其护理满意度大大提高。