浅析医院财务管理信息化建设现状及发展对策

■宋瑞骅

（上海中医药大学附属曙光医院）

引 言

医院财务管理是核算产生的成本和效益，通过计算的数据显示医院各项业务的经济效益，通过深度分析计算结果，为后期的工作提供理论支持。传统的管理办法需要大量的人力和物力资源，不符合财务管理的原则，且由于医院业务中包含的内容较多，难以设定统一的管理标准，使得管理难度加大。利用信息化技术，可以降低人力和物力资源的使用力度，提升经济效益，对于提升工作效率起到积极的促进作用。

1 医院财务管理中引进信息化技术的积极意义

信息化技术指的是以互联网技术为基本内容，通过融入多种先进的信息技术从而形成的具有高效性和安全性的技术手段，充分顺应信息时代的构建规则，有助于丰富技术发展的内涵，提升企业的可信度。将信息化技术引入医院财务管理中，通过构建云平台，转变过去需要大量人力和物力管理的弊端，节约资金成本，有助于实现动态和全方位管理的目标。互联网平台的建立，能够将文字和纸质信息输入到云端平台上，保证了管理的规范性，有效解决纸质文件不容易保管的问题，并提升管理的安全程度，确保数据信息的准确。应用人工计算的数据具有较大误差，使用信息化技术可结合大数据分析的结果，给出明了、完备的数据信息，对于结合数据给出的具体决策内容有着不可替代的作用，是医院各项科研活动开展的先决条件。财务管理人员借助平台管控的力度和办法，积极建设财务管理的针对性办法，便于动态管控资金的流向，合理控制资金的流通渠道，结合医院具体的工作要点，适当调整信息化建设的模式，提升工作的准确程度。通过上述内容的分析，可以看出，在医院系统中，建设信息化的财务管理模式，有利于医院发展自身优势，提升管理效益和水平[1]。

2 目前我国医院信息化财务管理的建设水平

2.1 编码方面

信息化技术现已广泛应用于医院财务管理中，对于医院发展有着深远的影响，但发展仍处于未成熟阶段，人需要通过分析应用现状，结合具体问题制定处理办法。就编码方面来说，信息化技术应用过程中缺少现实的数据管理标准，财务数据没能准确上传到平台上，这与时效性和真实性的要求不符，信息源和编码的管理有着混乱的特点，不利于准确开展财务管理活动。信息上传不及时，资源共享模式的构建受到阻碍，各医院间的信息不够完善，严重降低了资源的利用率，资源难以得到有效利用使得流通渠道缺少大量信息的支持，渠道不畅通且作用效果不佳。财务数据的编码过程尚不具备科学的管理系统，深度数据被表层数据淹没，不利于深挖信息内容，拓展医院的业务广度，进而带来操作不合理和不规范的情况，很容易造成数据处理的误差，制约医院财务管理信息化系统的发展[2]。

2.2 规划方面

现阶段，医院财务管理的信息化程度不高，体现在建设规划内容不详尽和技术使用不切合实际等方面。缺少长期可持续的发展计划，工作不具备整体性，没能全面考量影响工作效果的因素，对于提升系统的稳定性和真实性是一种抑制，使得信息化水平止步不前。缺乏合理的规划，容易造成资源的浪费，工作人员做不到人尽其才，无法在现有岗位发光发热，难以提升其意识层面的高度。医院信息化财务管理办法和系统的制定，应当着眼于多方面的因素，而目前的管理办法，其内容不满足整体性和特殊性的要求，对工作人员的具体工作内容设定的界限不清，未能设置权责归属的机制，部门间缺乏有效沟通，使得信息流动呈现单向性的特点，各部门工作在对接过程中，经常出现信息不对等的情况，不利于统筹协调各部门的工作内容，影响实际的管理效果[3]。

2.3 目标方面

由于信息化技术的应用正处于尝试阶段，不少医院虽然认识到信息技术对于医院财务管理工作的重要性，但在具体应用中没能立足于自身发展现状和人员配备情况，仅通过直接应用其他优秀案例的办法，将特色的管理经验嵌入医院财务管理办法中，不符合针对性和指向性的特点。出现这一现象的原因是，医院对信息化技术的需求日渐提升，但技术人员和管理人员的意识尚未提升到统一的高度，即使了解和构建数据平台，也难以利用现有的人员配备和技术高度满足信息化管理的要求。医院缺少分层构建的标准，将财务管理内容划归为一个大类，没能认识到不同工作内容和方向所具备的隐含要求，导致出现系统效能与预期要求不符的现象，打消了管理人员的积极性[4]。

3 如何建设完备的信息化财务管理体系

3.1 编码方面

为解决编码方面的有关问题，在实际操作中，定位好医院的发展目标，优化现有的局域网络，制定详尽的编码规范，从而提升编码工作的准确性。基于以上要求，在优化局域网络前，要做好准备工作，实际检测医院正在运行的系统，找到系统运行中与医院业务需求不匹配的部分，认真记录形成档案。结合多种先进的技术内容，挑选符合医院财务管理办法和工作内容的数据库形式，做好数据库的统计工作，确保录入数据的准确性和真实性。技术人员在建设中，要深入研究优秀的案例，在保证构建规范的基础上，完善统计和传输过程，有助于设置精准的财务预算管理系统，利用技术提升成本管控和风险投资的有效性。市场和行业已给出建设信息化财务管理系统的标准，建设人员应当在第一时间了解具体的内容，确保信息收集和处理的规范程度，进而提升编码的匹配度，达到完善内部局域网络的效果。通过以上的分析，可以看出，相关部门要履行自身统筹规划的责任，针对医疗体制内涵和发展态势，结合现行的技术种类，制定行业财务管理的基本规范，给出基本的管理意见，从信息编码的角度出发，逐步完善医院整体化管理的制度内容，促进真实财务信息的生成，控制医疗整体大环境[5]。

3.2 规划方面

技术的不断发展带来红利的同时也增添了挑战，医疗系统所面临的压力逐渐攀升，要想突出重围，在人员、设备和机制规划上要做足准备，将众多限定性因素考虑在内，形成多方联动的管理模式，加强部门和人员间的交流深度。管理人员要立足于医院长远发展，将财务信息化建设有关内容作为工作的重点，平衡多种因素，建立符合医院发展和行业机制的信息化结构，使其满足工作效率提升的具体要求。向员工渗透利益共同体的内容，设定权责归属的具体办法，明确每个部门的具体任务，适当加入奖惩条例，将个人业绩与管理效果挂钩，疏通部门间交流的渠道，促进形成稳定的信息交流空间，在密切的交流中有助于生成管理新思路，且保证信息交流的时效性和及时程度。信息时代的基本特征是数据内容具有时效性的特点，医院财务管理平台的发展也要充分满足各项要求和特征，引入大数据分析技术，对目前仍待解决的资金管理问题予以落实，有效规避风险，减少财产风险问题的发生。

3.3 目标方面

信息化财务管理体系的构建，需充分调研多种创设手段，肯定资金监控体系和管控体制建设的必要性，设定医院发展的目标以及财务管理需要达到的层次，确定每个工作流程应当具备的基本效能，协调多个部门间的工作，形成整体性管控的特点。为缩短目标完成的时间，要从以下几个方面入手：

（1）意识水平：财务管理人员已具备基本的风险控制和管理意识，能够处理日常的工作内容，但随着信息化技术的加入，其网络风险和责任意识不高[6]。在日常的工作中，利用定期开展技术讲座的方式，为技术和管理人员普及责任和网络风险知识，通过实际案例与理论知识相结合的方式，转变管理人员的意识方向，深入到数据管理和平台建设中，深刻认识到信息化平台运行的特殊性；

（2）能力水平：管理人员应当会使用和操作平台，掌握基本的技术知识，在平台出现运行问题时，能够结合自身财务和技术知识进行预处理，保证运行的稳定性；

（3）自身定位：医院财务管理发展目标的实现离不开管理人员准确的能力定位，医院要鼓励工作人员积极提升创新意识，设定合理的岗位，达到人尽其用的效果，进而提升工作效率和质量。

结 语

综上所述，医院财务管理信息化的发展需要制度、结构、人员配备和能力等多方面的支持，为提升发展的速度，要充分研讨信息化技术在财务管理中的应用，着眼于医院的特有结构和业务水平，借鉴优秀的经验，配合先进的技术内容，完善财务管理系统。医疗体制改革关乎国民健康，各相关单位应当积极发挥自身作用，为技术的革新创造良好的环境。