中小企业管理创新关键因素研究

张洪涛

（商丘工学院 河南 商丘 476000）

2019年9月20日，工业和信息化部部长苗圩在国新办新闻发布会上表示，通过企业经营管理人才素质提升工程，每年组织1万人次以上的中小企业领军人才培训，提升中小企业经营管理水平。如今我国的经济发展状况今非昔比，尤其是规模庞大的中小企业的出现，更加带动了我国经济实力的增强。然而，中小企业无法摆脱其资金以及规模上的局限性，在发展上举步维艰，就需要针对这些发展问题进行改进，以走上管理创新的道路。当今国际经济竞争的关键因素便是创新，我国的中小企业只有不断提高管理层次，才能冲出国门，在国际大舞台上崭露头角，取得一席立足之地。因此，无论是从国内情况还是国际形势角度进行分析，我国中小企业的管理创新都必不可少。中小企业是实施大众创业、万众创新的重要载体，在增加就业、促进经济增长、科技创新与维护社会和谐稳定等方面具有不可替代的作用，对国民经济和社会发展具有重要的战略意义。

一、我国中小企业实现管理创新目标的关键因素分析

（一）战略、激励要素

在中小企业进行日常生产和经营行为之中，战略便是居于最高地位、起到统率作用的关键因素。许多中小企业难以实现自身发展的一个很重要的原因便是企业的经营者和管理者目光短浅、决策能力不足。因此，这就需要企业经营者和管理者跳出思维局限，用更高层次的战略视角去规划企业发展计划。企业首先要制定适合企业的发展战略计划，在计划之下规划企业的生产和经营。没有战略指导的企业就像一盘散沙，就像无头的蚂蚁，无法凝聚全体工作人员的力量。管理创新还需要企业制定激励计划，可以是关于工作人员的激励计划，也可以是关于工作项目的激励计划。激励计划可以激发员工认真工作、发展更多业务的潜能。为工作项目提供更多的信息以及更畅通的资金链，可以帮助企业承接项目，巩固新老客户源，实现创收目标。

（二）学习、沟通要素

中小企业是实现大众创业和万众创新的载体，由于规模小、资金少等原因，在市场竞争中较为脆弱，容易被同性竞争所打垮。因此，为了实现中小企业的管理创新，保持较高的学习能力也是必不可少的条件之一。学习指的是企业内部的互相学习，包括员工之间、部门之间的平级学习，也包括上下属之间的跨级学习等等。互相学习可以达到认识不足、提高认知能力的良好效果，这有利于提高企业学习其他同类型企业的能力，还有利于企业提高长足稳定发展的能力。在创新管理的关键因素分析之中，还需要企业内部形成良性沟通的氛围和环境。目前有许多中小企业忽视了企业氛围和环境的建设，导致企业内部员工、部门之间关系疏远、互相争斗，这极其容易导致企业内部矛盾发生。为了更好地完成工作，中小企业在内部要梳理好各员工、各部门之间的关系，保证企业内部的良性沟通，这将大大提高企业承接业务、共同合作的实力。

（三）以人为本、整体要素

中小企业在祈求管理创新的过程中，还要贯彻落实“以人为本”的发展理念。以人为本，意思是在企业生产和经营中，要从“人”的角度出发，充分体现“人”的价值。这就需要企业调动内部上下所有员工的积极性，共同参与企业的管理创新的实现计划当中。在企业内部树立正确的发展观和发展方向，为企业工作人员指明前进道路。只有树立了共同的理想和信念，才能增强企业员工对企业工作的认同感和使命感，才能鼓励到基层的工作人员共同参与到企业的管理创新当中，为企业发展出谋划策，贡献力量。这样企业就能上下一心，为实现企业的管理创新以及长足稳定发展不懈努力。

（四）企业文化、统一价值观要素

如果说经济实力是企业的骨骼，那么文化实力便是企业的血肉。企业文化对中小企业的发展作用重大，可以驱动中小企业实现管理创新，实现发展愿景。企业文化的形成需要结合企业的发展历史，根植于历史之中，寻找企业真正的文化内核，在此基础上形成极具特色的企业文化内容。企业的统一价值观也在一定程度上影响着中小企业的发展。俗话说，道不同不相为谋，中小企业要想更高更快发展，找到适合企业精神需求的工作人员显得尤为重要。企业内部的工作人员形成了统一的价值观，就会在日常工作中遵循着价值观的引导，对共同的价值观产生认同和共鸣，在日常工作中就会不断践行，形成良性的工作态度。

（五）法律政策扶持要素

我国的中小企业应对外部竞争的能力尚且弱小，离不开国家政策的支持以及法律法规的保护。因此中小企业要积极寻求国家以及地方政府的支持和保护，利用政策和法律来实现自身的长足稳定发展。在当今竞争日益激烈的国际国内市场，经济全球化意味着我国的中小企业要被迫接受来自不同方向的压力和挑战。中小企业竞争能力差，可能是由于自身产品缺乏质量、价格优势，也有可能是由于企业对于行情把握不足、信息来源少，也有可能是由于企业缺乏拥有高素质高技能的综合人才等等。不管是哪种原因，都意味着企业需要寻求国家和政府的帮助。中小企业需要政府为其提供各项基础服务，不断改进法律法规，才能为自身发展创造良好的生存环境。

（六）顾客需求要素

中小企业在管理创新的过程中，要想最快找到发展方向，就要从市场需求和顾客期望方面入手。中小企业在日常生产和经营中，一定要做好市场调研的工作，针对市场行情规划生产和经营计划。顾客的需求在一定程度上决定了企业生产经营的方向，企业要以顾客需求为重点内容进行研究，站在顾客和消费者的角度进行思考，为顾客和消费者创造出最佳的产品。产品质量上去了，经营服务变好了，中小企业就能以产品和服务为卖点，吸引到新顾客，巩固老顾客，在市场竞争中打开局面。除此之外，顾客的评价和反馈也是极为重要的研究内容，从评价和反馈中，企业可以知道自己的不足，就能寻找到改进的方向，就能提高综合竞争能力。

二、提高中小企业管理创新能力的策略分析

（一）加强战略部署能力，制定长远发展计划

中小企业要改变盲目短视的现状，就要加强自身的战略部署能力，以战略部署来带动管理创新，进一步来说就是要制定长远的发展计划。首先企业要从市场分析的角度入手，其次企业要从自身的能力和实力方面入手。企业可以根据目前市场上的新兴事物以及竞争企业的情况，定位适合的产业链环节，以此实现管理创新，实现战略部署计划。在我国目前的产业链中，产品设计属于上游环节，可以获得较大的利润和收益。然而我国的中小企业由于自身实力不足，无法拿出很好的产品设计方案，导致企业一直在引用其他企业使用过的产品设计方案，在同性质的竞争中难以获得较大优势。企业要想提高管理创新能力，还要寻求与其他企业之间的合作关系。通过合作来联合产业链环节，提高生产效率，降低生产成本。

（二）形成精细化管理方式

目前许多中小企业在管理方式上较为粗放，导致企业在决策、执行等环节出现问题，无法顺利对接工作。精细化的管理方式，可以解决上述问题，帮助企业提高管理创新实力。具体来说，企业要丰富各方面的管理方式，比如员工管理条例、工作评价机制等等，以实现企业内部的协调统一运行。针对出现的不同问题，可以第一时间寻找到相对应的管理条例，可以第一时间进行解决。对管理方法进行精简细分，方便企业内部工作人员完成工作，避免雷区，方便企业管理人员审查工作，评估企业发展状况。

（三）促进科技创新，紧跟时代发展步伐

中小企业的建设规模比不上大型企业，资金来源少，资金总量少，因此可以支持且进行设备更新以及人才引进的能力也相对较小。因此，企业无法根据实际需求更换已经老旧的设备，也无法为高精尖人才提供较高的薪资待遇，久而久之，企业的科技创新能力也大大落后。如今是科技至上的时代，中小企业如果无法提高自身的科技创新能力，很有可能被时代所淘汰。针对这种情况，中小企业可以与对应的院校实行校企合作的方式，从而引进有能力的科技创新人才。科技创新永无止境，企业也必须随之不断更新思想观念，紧跟时代潮流，不断提高自身的技术水平和业务能力。

（四）引导企业员工形成终身学习理念

企业经营如逆水行舟，不进则退，企业保持不断学习的态度，才不会被时代所抛弃。学习要贯穿于企业内部所有阶层，无论是管理阶层还是基层员工，都要保持终身学习的理念，通过学习来丰富工作知识，来更好地服务企业。企业要根据自身的发展战略以及管理创新思路制定管理层和基层员工的学习方案。通过上层带动下层的模式引导大家共同学习，不断进步。企业管理不只是企业经营者或者管理层的事情，还是企业上下全体员工的事情。通过大家的共同学习，提高企业内部的业务能力，并且集思广益，制定出符合大家期待的企业发展方案。

（五）留住优秀人才，加强管理培训

不管是大型企业还是中小型企业，优秀人才这一要素对企业来说都是重要因素之一。如果中小企业没有自己的优秀人才，即便拥有再优秀的管理方案，再多元的资金来源，都无法实现自身发展，更别说与其他企业进行竞争。我国目前的中小企业，在人才培养以及培训方面比不上大型企业，无法像大型企业那般拥有丰富的人才管理和培训经验。但是这并不意味着中小企业无法在人才方面转变逆境，取得进步。针对吸引优秀人才这一点，中小企业需要为优秀人才率先制造适宜的生存空间以及发展环境。为其提供良好的薪资待遇，并且不断完善奖励机制，以留住优秀人才，激发优秀人才为企业努力工作的热情。对于有发展前景的优秀人才，中小企业还需要重视其管理和培训工作，在留住人才的基础上加强对人才的管理和培训，进一步提高其业务水平和工作能力。

三、结束语

企业管理绝非易事，尤其是对于实力较弱的中小型企业来说，实现管理创新目标任重而道远。但是，通过分析中小企业管理创新的关键因素，可以从中找到解决中小企业发展困境，提高管理创新能力的方式方法。站在战略高度进行企业规划，再加上企业内部良性的学习以及沟通方式，以人为本的思想观念，优秀的企业文化，法律政府的不断扶持，对顾客因素的精确把握，充分认识到这六点管理创新的关键因素，有利于中小企业从内改善条件，向外不断发展，最终实现良好的企业发展目标。