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网络新媒体发展下乡村旅游的营销策略

2020-02-22冀晓燕

社会科学家 2020年2期
关键词:经营者景区微信

冀晓燕

(廊坊燕京职业技术学院,河北 三河 065200)

乡村旅游作为新兴的旅游类型,因其展现特色的乡村文化、原生态的生活方式、清新的空气及优美的自然风光,对于城市旅游者来说,具有非常大的吸引力。我国在乡村旅游行业的发展上,具有天然的优势,地大物博、自然风光和人文特色差异性较大,而且自古我国就是农业大国,所以农业资源非常多,具有发展乡村旅游的基础[1]。再加上乡村旅游行业的发展,带动乡村经济的振兴,对于改变农业生产结构、促进当地农民收入、有效使用农村剩余劳动力等多方面来说具有非常大的推动作用。相对于传统旅游,乡村旅游发展较晚,很多不错的旅游景区或区域在旅游市场的知名度较低,这就为乡村旅游的快速发展带来了阻碍和困难。

信息化的时代,利用网络新媒体来促进乡村旅游市场的宣传和营销已经是必然趋势。在我国很多国家级的会议上,“三农”问题一直被提到,而早在2015年我国就下发了“中央一号文件”,将开发和发展乡村旅游作为开发和加强农业功能的主要策略之一,文件指出,我国要积极打造一批富有地域特色和民族风情的乡村旅游村镇,通过促进乡村旅游开发、生产多种类的农副产品,来加大乡村旅游的经济和附加价值,并且要打造完善的管理体系和宣传体系,提高乡村旅游的宣传和营销水平[2]。根据文件内容可以看出,发展乡村旅游是国家促进乡村经济振兴的战略,而提高乡村营销水平是促进乡村旅游发展、提高市场知名度的有效手段。在2016年,我国又下发了“中央一号文件”,指出“互联网+现代农业”可以有效振兴我国农业发展,来推动我国乡村旅游、休闲农业的开发。当前移动网络空前发达,网络新媒体已经充斥到人们的日常生活、工作中来,甚至在潜移默化之中改变着人们的工作方式、思维方式,在乡村旅游的宣传营销上,决不能忽略网络新媒体在信息传播、市场营销中的积极作用,借助互联网络新媒体,打造乡村旅游宣传营销新模式,从而加大乡村旅游的宣传力度,提高乡村旅游市场营销水平[3]。借助网络新媒体来实现与乡村旅游业的融合,可以让乡村旅游的宣传营销达到一个新的高度,相较于传统的营销方式来说具有非常明显的优势。并且,乡村旅游的发展起点低、资金少,借助网络新媒体不仅能够降低宣传营销成本,而且还能提高营销信息传播速度、扩大传播范围,继而提高市场影响力,让现在的社会主流了解到乡村旅游景区的宣传[4],这对于乡村旅游来说性价比是非常高的。但目前乡村旅游业的发展并不如意,尤其是在网络营销层面,由于缺乏专业的营销知识和管理人才,导致乡村旅游的网络营销效果并不理想。本文借助对乡村旅游目前的主要营销手段、观念的分析,找到目前乡村旅游营销过程中存在的问题,并期望能够找到借助网络新媒体为切入点的营销策略,来提高乡村旅游业的营销体系的效率和效果,以此来提高乡村旅游景区在旅游市场的知名度,促进乡村旅游经济的发展,为提高农民经济收入、实现乡村振兴奠定坚实的基础。

一、乡村旅游业在市场营销方面存在的问题

随着大家对乡村旅游的不断重视,乡村旅游业发展越来越快,乡村经济的提升也非常明显,但是就目前形势看,乡村旅游景区并没有在旅游市场上打开新的局面,主要原因还是因为乡村旅游没有形成一个完整的营销体系。纵观大多数的乡村旅游经营区域,很多景区的经营者仍然是以当地农民为主,其经营管理的方式还处在原始的状态,大多数是根据任意发展的经营方式来管理,在对乡村旅游景区的宣传上、景区的营销上也都缺乏营销的意识和经验,对于景区的营销,大都把旅行社作为营销的唯一方式,对于附加的农副产品的营销,大都采用轻促销重生产的态度[5]。另外,很多地方政府在对乡村旅游的政策上,也大都是发展旅游在先,营销管理在后,虽然让很多乡村旅游有了一定的市场占有率,但是在某种程度上对乡村旅游的营销产生了一定的困难。最终导致了很多乡村旅游的经营者没有形成营销意识,没有掌握完善的营销手段,在对景区的宣传、对附加产品的包装和营销上也都是一成不变,即便是当前移动网络广泛应用,网络新媒体空前发达的形势下,乡村旅游经营者在营销方面仍然使用传统的营销方式甚至是没有营销,即便是有个别的乡村旅游景区开始使用网络新媒体的营销手段,但是也没有形成完善的营销策略和方案,仅依靠模仿其他行业,使用单一的营销手段,内容上也没有及时更新,或者营销内容的制作与实际情况存在很大差异化等,这些都是为乡村旅游的营销产生一定的负面影响,所以对于乡村旅游来说,发现当前营销手段中存在的问题,对于借助网络新媒体来开展市场营销,是非常有必要的。

1.观念落后

相较于乡村旅游发展迅速阶段,现在乡村旅游发展不如传统旅游行业的发展,主要原因还在于其管理运营者缺乏管理营销的理念和系统的知识体系。乡村旅游行业的发展,在其自身的优势即“乡村”,但是很多管理经营者没有弄清楚乡村旅游发展的重点,在管理经营和营销等方面反而模仿传统旅游的基本理念,导致了乡村旅游丧失了自身的发展优势,去和传统旅游竞争必然会造成发展失败,收益必然减少[6]。另外,很多乡村旅游经营管理者过分追求眼前利益,通常没有一个长期发展的战略规划,竭泽而渔过分开发乡村旅游资源,导致乡村资源优势逐渐消失,再加上其在产品创新和营销上,也没有创新,产品产业链短、市场营销不足,导致乡村旅游的旅游市场停滞不前甚至变小。

2.营销无创新

乡村旅游景区的经营者在对旅游产品和附加产品的营销方面基本上没有,即便是有营销模式也大都模仿其他传统旅游产业,形式上比较单一。很多乡村旅游景区的经营者大都是当地农民,其个人的营销观念比较落后,所以在整个乡村旅游的营销上尚不成体系[7]。另外,乡村旅游的经营者投融资的观念和行为缺失,导致整个景区的运营资金比较少,所以在对乡村旅游产品、附加产品的研发、包装以及营销方面都没有创新,要么是守旧无创新,要么是模仿无新意,再加上地方政府对于乡村旅游业的营销管理方面不能满足实际产业运营的需求,大都还是依靠旅行社推广的方式,所以整体上乡村旅游业的营销力度缺失或者不强,营销模式无创新,很难到达提高市场知名度、吸引游客消费的目的。

3.促销方式单一

我国的乡村旅游行业发展与国外相比还存在很大的距离,很多行业标准尚未确立,尤其是在乡村旅游的营销层面,而且乡村旅游经营者大都是农民个体户,自身的综合素质和知识水平相对较低,在乡村旅游景区经营过程中缺乏营销意识,再加上地方政府在政策支持方面也是先发展后营销,所以乡村旅游在建设和开发上虽然有一定的发展,但是在市场知名度、景区的营销上都发展十分缓慢[8]。比如在对旅游产品或附加产品的促销方面,基本上采取轻促销的策略,即便是有一定的促销手段采取的方式非常单一,而且在促销的产品上,也都停留在游客饮食、住宿基本的层次,收益低见效小。所以对于乡村旅游经营者来说,产品的促销方式的选择是吸引消费者消费的关键,如何掌握多样化的促销手段并且能够采用有效的促销方式都是乡村旅游经营者需要掌握的,这些都是目前乡村旅游业发展亟须解决的问题。

4.营销缺乏整体规划

对于乡村旅游来说,无论是在景区规划与发展、旅游产品开发方面还是市场营销方面都缺少整体规划,在运营上也都采用自然无序的方式。在对乡村旅游景区的管理上,过于注重经济效益导致其在市场营销的精力和财力份额占比非常低,由于缺少市场调研和规划,在乡村旅游景区规划和旅游产品开发上都是盲目跟风,什么赚钱做什么、什么火热做什么,导致自身发展缺乏市场潜力,整个区域内常常会见到同种类型甚至是相同的旅游产品,营销的手段也是都人工推广、横幅宣传等简单、效果差的方式[9]。这样缺少整体规划的营销策略,无法适应当前的互联网需求,很多营销内容在互联网络中稍纵即逝,很难给游客留下深刻的印象,最终使得乡村旅游的效果欠佳而丧失旅游市场。

二、乡村旅游业实施网络新媒体营销的策略

1.加强乡村旅游景区公共网络设施的建设

互联网络是开展网络新媒体广泛应用的基础,也是乡村旅游景区实施网络营销的第一步。一般来说,乡村旅游景区在地域关系上呈现出偏远、地域宽广、地形复杂等特点,公共网络建设相对比较落后,而在乡村旅游实施网络新媒体营销的方式,公共网络设施的建设是必不可少的,不仅能够满足网络新媒体营销方案对网络基础的基本需求,还能够提升乡村旅游景区对旅游的吸引力。对于乡村旅游景区的公共网络设施建设方面,可以采用无线网络及可能性覆盖,在关键的制高点搭设高性能的无线设备,从而为整个乡村旅游景区提供稳定、高速的无线网络,满足运营者、游客的上网需求,为后期的网络新媒体营销搭设硬件基础。

2.自建基于互联网的营销新渠道

互联网络的高速发展,突破了传统线下宽窄模式的实体店模式,为乡村旅游业的市场营销拓宽了新渠道,使得乡村旅游的营销更加立体化。乡村旅游业发展,要以互联网络为基础,自建完善的营销新模式,综合运用各种渠道自建新的营销模式。基于“互联网+”自建网络营销新渠道,仅靠旅游景区的经营者来进行营销创新是不太现实的,而且对技术要求、资金投入都是比较大的,自建网络营销新渠道,要以区域为单位,政府牵头来开展,而乡村旅游景区的经营管理者则是作为整个营销渠道的一个环节,来保障整个网络营销新渠道顺利开展。

第一,设计线上线下综合销售模式。无论何种营销模式,最注重的是市场知名度,乡村旅游业的产品营销亦是如此。一般来看,乡村旅游业发展初期,都会借助大的旅行社的市场影响力来打开自己的旅游市场,但是这种模式不仅受限于人,而且营销宣传覆盖面还不能达到预期的效果。乡村旅游业在前期,可以线下宣传,线上采取低价优惠的政策,让在乡村旅游景区的游客具有一定的购买欲,并且让游客线下了解到线上模式的优惠,而后再通过线上购买[10],此时,乡村旅游的经营管理者可以借助公共网络渠道来打开线上销售模式,如美团、途牛等。随着时间的推移,等具有一定的知名度后,即可借助互联网络逐渐打开线上营销的攻势,让更多的人了解到乡村旅游业的旅游产品网上销售渠道从而实现市场知名度的提升。

第二,自建网络直销模式。借助互联网端到端的信息传播功能,乡村旅游业发展可以自建无中间商的网络直销的新模式,打破传统的中间商运输挣差价的模式,直接让游客能够了解到旅游产品的最初的信息并且参与到消费过程中,从而让游客利用最低的价格消费享受到最直接的服务。互联网直销模式是利用互联网技术打通了游客到乡村旅游景区或农副产品生产厂之间的渠道,没有附加加成使得旅游成本更低,可以极大地刺激游客的消费欲望,从而提高乡村旅游业的经济发展。对于乡村旅游业来说,网络直销模式的构建,不能以某个或某几个乡村旅游景区为单位,而是需要以区域为单位,通过政府统筹管理构建自己的网上直销门户,来让该区域内的全部乡村旅游景区加入直销平台中,游客通过接入互联网访问到直销平台后,可以根据需求直接选择所需要的旅游产品,而消费资金最后直接进入到提供服务的乡村旅游景区或附加产品制造商中,政府构建的直销平台,则是起到监督、资金担保等作用,以保障乡村旅游直销模式能够健康发展。

3.设计基于互联网的旅游产品促销方式

借助互联网设计乡村旅游的产品促销方式,是自建营销渠道的延续,能够通过互联网络实现乡村旅游经营管理者、旅游附加产品生产商与消费者之间的联系,并通过有效的促销信息的展示来对乡村旅游的产品进行宣传,进而带动消费者消费。实现“互联网+乡村旅游产品促销”的方式非常多,设计的关键就在于实现消费者与乡村旅游经营者之间有效的信息沟通,在当前海量数据充斥的信息年代,能够引起消费者关注并进一步抓住消费者关注点进行后续的有效沟通,继而刺激消费才是促销的关键。互联网构建信息沟通平台,可以实现多种乡村旅游产品促销方式,比如广告宣传、电子宣传单页、电子明信片等,不仅能够降低乡村旅游业的营销成本,还能够有效扩大覆盖社会主流人群,达到促销宣传的效果。

第一,创新广告促销平台。虽然说广告促销的方式比较传统,但是从实现有效沟通的结果看是有效的,借助互联网络,可以实现乡村旅游业的网络化促销广告宣传,从而达到广告促销的目的。互联网络的出现,使得很多传统媒体行业都逐渐网络化,例如电视、杂志、报纸等,利用传统的广告方式,搭建新的网络平台,在网络化的传统媒介中注入宣传广告,借助互联网将广告促销的信息进行有效传播,从而实现乡村旅游业在广告促销方式上的转型。

第二,借助网络传统媒体提高市场影响力。网络电视已经逐渐在电视市场占据一定的市场份额,网络电视信号是将传统电视信号数字化、网络化处理,然后通过对应的App或者互联网电视进行直播或转播。同样的,电子报刊也因其环保、成本低廉在互联网中具有非常重要的位置,而且其获得方式多样、观看对象范围广泛,也是可以合作的媒体。乡村旅游经营者可以与对应的网络电视的某个热门节目进行合作,或者在专门的互联网广告频道以专题的方式对自己的乡村旅游产品进行宣传,或者选择比较热门的旅游相关类的电子报刊或者本地内知名的电子报刊进行合作,通过图片+文字、动图来或者加入电子宣传单页等方式对自己的乡村旅游产品对潜在消费者进行有效展示,从而利用较低的广告成本达到促销信息广播宣传的效果。

第三,借助其他大型平台。借助其他具有较大影响力的具有一定网络社交功能的公司进行乡村旅游产品的宣传,如腾讯、京东等等,然后将自己的特色景区或特色产品做成电子明信片或背景图等,让这些公司在邮箱、社交等界面中供用户免费选择[11],从而提高乡村旅游产品在公众心中的知名度,给潜在的游客提供了解到促销信息的机会。

4.借助成熟的网络新媒体打造营销新体系

除了乡村旅游经营者或某个区域的政府主导的基于互联网络构建的营销新渠道或促销方式之外,基于目前已经成型的网络新媒体打造新的营销新体系也是当前乡村旅游景区经营者可以选用的策略,相较于自建的网络营销新渠道或促销之外,趋于成型的网络新媒体门槛更低,成本更低,虽然不能自己定制满足,但是对于乡村旅游业的市场营销需求来说,已经能够满足基本需求。基于互联网络的新媒体已经充斥在人们生活的方方面面,很多网民闲暇之余都会刷一刷抖音、逛一逛微博、聊一聊微信、看一看视频,这样的生活方式已经成为信息时代的标志。目前在互联网络中活跃度比较高的网络新媒体包含社交类自媒体,如微信、QQ等;评论类自媒体,如新浪微博、Twitter等;新闻类自媒体,如今日头条等;短视频类自媒体,如抖音、快手等;直播类自媒体,如斗鱼、花椒等,再加上常见的信息互动类的自媒体,如知乎、360问答等,这些都可以解决乡村旅游经营者缺乏互联网络营销渠道的问题,从而降低乡村旅游经营者进行网络营销的技术门槛[12],营销者只需要根据选择的自媒体设计要求和应用规范设计营销内容,而后进行推广宣传即可。

第一,建设微信营销群或公众号。作为社交类自媒体,微信有着得天独厚的受众群体,借助之前QQ积累的用户量,微信已经成为我国用户量最大的一款社交类自媒体。利用微信自媒体平台的朋友圈、微信群以及微信公众号的功能,即可开展乡村旅游业的自媒体营销模式。

微信朋友圈有允许微信好友查看朋友状态的功能,允许微信用户发送文字、图片、视频等媒体信息,在添加游客或潜在游客的前提下,乡村旅游经营者可以在自己的朋友圈内发布当前旅游产品的促销信息、展示旅游产品的吸引点,从而吸引更多的游客到乡村旅游景区消费。利用微信朋友圈开展网络营销,要求是首先要添加为好友,而且不被别人屏蔽朋友圈信息,这样才能够开展网络营销,所受限制较大。

微信群是微信平台提供的一种群聊功能,可以允许非好友在一个群里进行沟通。借助微信群可以发布文字、图片、语音、视频等信息,乡村旅游经营者可以建立乡村旅游营销群,而后添加潜在用户到群里进行沟通,最后可以设计好的营销内容,发布到微信群里进行信息宣传。微信群的利用突破了非好友宣传的限制,相较于朋友圈具有较高的宣传营销频率,而且还可以使用微信红包来提高微信群的活跃度,达到好的营销效果。

微信公众号相较于前两者来说要求一定的技术门槛,但是经过简单的培训后即可使用,并且微信公众号可以拓宽微信平台的功能,把一些乡村旅游其他的服务添加在内以提高乡村旅游景区的吸引度,此外,微信公众号可以通过推送电子文章,将文字、图片、声音、视频进行整合,相较于前两者来说,营销形式更为正式,游客与微信公众号运营者之间的沟通也会更加具体有效,市场营销的效果也是最好的。

第二,搭建微博营销渠道。微博作为我国人气最高的自媒体产品,新浪微博是乡村旅游经营者进行微博营销的首要选择,它要求使用一句话记录生活,来展示用户当前的状态或心情。随着移动设备的广泛应用,刷新浪微博成为人们日常生活中必不可少的一部分,由于用户量极大其潜在功能范围也在不断扩大,例如可以提供最快的咨询功能,微博博主发布疑问之后,很快就有人回复相应的方案,可见新浪微博的用户量之大。与微信不同,新浪微博的信息可以对所有人可见,借助新浪微博,乡村旅游经营者可以自己成为博主通过积累粉丝自主发布乡村旅游产品的营销内容,或者与各个微博大咖进行合作,让其发布或转发自己的旅游产品介绍或者是要求他们转发旅游攻略或旅游感观等,都可以达到营销的效果。同样的,借助新浪微博的广告资源也可以对乡村旅游景区进行宣传,对旅游产品进行营销来达到预期的效果。

借助新浪微博自身的功能,乡村旅游经营者可以将先设计好营销内容,而后制作成视频、图片或文字,在微博上进行发布,由于微博是社交类媒体,可以自动广播,所以信息传播速度非常快,这样就会在短时间内让更多人了解到当前乡村旅游景区的信息或者促销活动等。粉丝功能是新浪微博最为关键的一个功能,粉丝越多、互动越多,关注度就会越高。乡村旅游经营者需要了解当前市场主流的乡村旅游需求,通过发布有针对性的营销信息,可以吸引更多的关注度,让更多的关注着成为粉丝,从而增加经营者的关注度,增强潜在客户与乡村旅游之间的黏性,为提高乡村旅游客流量奠定基础。

新浪微博提供了广告功能,如果有经济基础的乡村旅游经营者可以选择付费的方式来使用新浪微博的广告功能,通过新浪微博的广告系统,可以更加有目标地将乡村旅游景区的图文信息推送给潜在的游客来开展营销。此外,可以与新浪微博的旅游博主进行合作,一般这样的博主都是旅游大咖,通过旅游来写一些旅游记录、心得或者攻略等,通过微博大咖已经积累的粉丝量,将信息传播给更多的针对性的潜在游客,而其在新浪公司的背书或者以往的微博内容都是宣传内容真实可靠的基础,这些都能使乡村旅游的市场营销的达到非常惊人的效果。

第三,借助视频自媒体打造乡村旅游景区打卡圣地。抖音、快手、大鱼号等短视频自媒体以及斗鱼、花椒等直播自媒体在当前网民中占据非常高的地位,通过自己拍摄的小视频或者直播视频让更多人成为新一代网红,吸引大家的关注,在不经意间一个小视频或者直播会突然间被大量的网友关注,这样就能积累非常大的粉丝量从而具有非常高的网络知名度。乡村旅游经营者可以借助视频自媒体来将自己的乡村旅游景区打造成网红打卡圣地,吸引更多的旅游者到乡村旅游景区来进行消费。

乡村旅游经营者可以通过视频自媒体以拍摄或直播的方式,将自己的旅游产品进行展示,或者拍摄吸引人眼球的视频内容来提高自己的关注度,让更多的人了解到自己的旅游产品,通过自己不断拍摄视频来提高自己的粉丝量以积累更多的潜在游客,并通过视频传播来提高乡村旅游景区的知名度。如果乡村旅游经营者不善于拍摄视频,也可以与网红合作,让他们在自己的景区享受旅游产品,并且拍摄视频进行宣传,通过这样的方式让网红拍摄视频的地方成为网民的打卡圣地,来吸引更多的游客到景区消费。

除了短视频之外,借助现在的视频软件如优酷、腾讯等,利用制作视频的方式开展相应的营销。与短视频不同的是这些视频媒体允许用户对视频内容进行剪辑处理,而且录制的时间可以根据需求来调整。乡村旅游经营者可以设计自己景区的宣传片或乡村节假日、特色民俗节等其他视频材料剪辑成视频内容,而后上传到优酷、腾讯等平台让用户进行观看,从而吸引目标人群,达到宣传营销的效果。此外,优酷、腾讯的用户量非常大,乡村旅游经营者可以与其合作,在视频中间或者网页的其他地方进行营销宣传,从而让更多的受众接收到乡村旅游的营销信息。

第四,提升互动自媒体的搜索热度。在网络中有很多非正式的问答互动资讯平台,如知乎、问答等,很多用户将自己的问题放到这些平台中利用积分或平台金币的方式让别人来回答,而后选择合适的答案并给予金币或积分奖励,而问答类自媒体平台的内容热度可以提高搜索引擎的结果中的排名,用户进行搜索时,可以优先且准确地找到对应的答案信息。乡村旅游经营者可以利用问答类自媒体平台,制造营销方案例如跟帖别人的问题或者主动提问并要求有经验的游客进行回答等等,通过这样的推广方式,让更多的游客了解到景区的信息或者促销内容,从而提高乡村旅游景区在市场中的知名度。

5.制定维护和更新计划

由于互联网络每天产生海量的数据,所以乡村旅游经营者发的营销信息如果没有很快引起关注度,很容易在几天后就会销声匿迹,所以使用网络新媒体进行乡村旅游市场营销,必须制定一个完整的计划,时常维护和定期更新,只有这样才能够保障自己的营销信息经常出现在网民的视野中。在制定维护和更新计划时,要针对乡村旅游市场受众的需求,制定详细的操作内容,比如下一步计划发布什么内容,计划用什么产品作为宣传主题,什么时候更新发布一次,主要的受众人群是什么,主要的宣传推广方式是什么等。根据制定的维护和更新计划表,来设计并制作自己的营销材料借助网络新媒体进行宣传营销。此外,在营销内容的设计和制作上,要注重一点,就是利用创新的吸引眼球的方式重点宣传的产品或促销内容,从而打得到有目的地宣传、有针对地吸引客户,最终实现推广乡村旅游、吸引客户、树立品牌的目的。

6.评估网络新媒体的营销效果

借助网络新媒体进行乡村旅游营销,要定期对营销效果进行评估。评估过程主要分为两个环节:对网络新媒体平台特性匹配性进行评估、对网络新媒体的营销效果进行评估,并且根据评估结果不断优化营销方案[13]。

对于网络新媒体平台特性匹配性的评估,主要是评估自身乡村旅游景区的营销目的与网络新媒体自身特性是否匹配。在评估的前期,首先要明确自己营销的目的,然后评估网络新媒体的平台特性与营销目标的匹配性,比如哪个平台占领了乡村旅游的潜在市场,哪个平台更加与乡村旅游业的宣传连接性比较高,哪个平台存在可能的竞争者等等,而后对平台的主要受众进行分类和评估,比如哪个平台内的受众包含了更多的乡村旅游受众群体,哪个平台的受众更具有传播特性,哪个平台的大咖在乡村旅游评价上更具权威。通过对网络新媒体平台的评估,最终根据乡村旅游营销的目标,就可以轻松地选择出应该选择哪个平台作为营销主推的网络新媒体平台,应该在什么平台上选择什么样的营销方案,从而有的放矢,提高营销的效果。

对于网络新媒体营销效果的评估,就是要通过线上线下结合调查的方式,来评估营销平台选择以及营销方案设计的正确性和匹配性。借助互联网在线上发送调查问卷或者对来乡村旅游景区旅游的游客进行线下调查,了解其知晓该乡村旅游景区的渠道是什么,什么样的方法对更能吸引他们来旅游等,从而判断网络新媒体营销方案是否需要优化,保障乡村旅游网络新媒体营销的有效性。

7.培养网络新媒体营销人才

网络新媒体来对乡村旅游进行营销,无论是对网络新媒体渠道的掌握,还是营销方案的设计,或是营销媒体内容的制作,都需要有一定的专业技能。对于很多乡村旅游经营者来说,这些对于他们来说都有一定的难度,所以地方政府部门要主导加强培养网络新媒体营销人才,通过组织网络新媒体的学习、市场营销设计技巧、营销内容制作等课程,让经营者能够掌握网络新媒体进行市场营销的方法。同时,地方政府部门要积极与外界优秀的乡村旅游业发达的区域合作,参观考察、学习经验,从而开拓乡村旅游经营者的事业,创新市场营销思路,成为乡村旅游市场营销和经营管理的人才。

三、总结

网络新媒体的高速发展,为乡村旅游进行营销提供了低成本的渠道。为了能够真正开展乡村旅游的网络新媒体市场营销,首先要保障景区的公共网络设施建设完善,提供稳定的无线网络,然后借助互联网,开拓新的营销渠道,创新乡村旅游产品促销方式,着重借助成熟的网络新媒体来打造低成本的全新营销体系,在网络营销的计划指导下,定期维护、更新网络新媒体营销内容,并且定期评估网络新媒体的营销效果,从而保障乡村旅游业营销方案实施的有效性,提高乡村旅游景区的市场知名度,促进乡村旅游经济的发展。

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