互联网对汽车露营旅游发展的影响
2020-02-18王睿薛保红文才新
王睿 薛保红 文才新
摘 要:汽车露营旅游是现代社会一种新兴的体育旅游方式,能满足人们日益更新的旅游需求.在互联网时代,网络的普及和移动终端设备的发展,对汽车露营旅游产生若干影响.通过从互联网的传播作用和服务作用两个方面对汽车露营旅游发展带来的影响进行分析,阐明互联网对汽车露营旅游产业的巨大推动作用.
关键词:互联网+;汽车露营旅游;休闲体育;发展研究
中图分类号:G895 文献标识码:A 文章编号:1673-260X(2020)01-0088-03
“互联网+”经济已经成为我国“十三五”规划期间的一种重要经济形态,在全社会各领域中发挥着重要的优化和集成作用.互联网不仅打造新的产业增长点,还提升了实体经济的创新力和生产力,有效地促进了供给侧的改革和发展.“互联网+旅游”的模式有效地促使了现代旅游形态产生,其中互联网、汽车工业、交通、旅游、体育、休闲等高度融合形成了汽车露营旅游业的蓬勃发展,加上各种基建设施进度不断加快,新兴旅游市场主体也会随之涌现.互联网在传播汽车露营旅游信息和提供汽车露营旅游服务方面有着传统媒体和旅行社无法媲美的优势,本文主要从互联网的传播和服务功能对汽车露营旅游发展所带来的影响开展分析讨论.
1 国内外汽车露营旅游的发展现状和未来趋势
1.1 汽车露营旅游的涵义
汽车露营旅游前身是兴盛于20世纪的美国自驾游,从广义上讲是以汽车为交通工具的各种户外露营方式,是人们的一种体育生活方式.随着社会经济的发展,它日益受到人们的喜爱.汽车露营旅游区别于自驾游的显著特点是旅游目的地一般都是野外或营地,不是城市或者乡村,其需要旅游者具有一定的医疗知识和生存技能,比如驾驶、搭帐篷、起火、狩猎、攀岩、越野、泅渡、自救等.因此汽车露营旅游是一项综合性体育旅游活动,不仅有较高的趣味性、休闲性、健康性,更具有特定的教育和生活意义.特别是近年来,营地已经成为人们热衷的旅游目的地,在营地中开展多元化的、具有教育性的户外休闲体育活动,如拓展训练、攀树、定向运动、团队历奇、篝火晚会等.“营地教育通过自然环境创设各种与生活、生存相关的逆环境,在安全的前提下发挥人的自我潜能,在这些方面营地的积极作用非常明顯,所以露营旅游是未来旅游产业发展的主要方向之一.”[1]
1.2 国内外汽车露营旅游的发展现状
“20世纪初,美国成立了‘露营地管理协会,标志着国际露营旅游业的开始”.[2]经过百余年的发展,发达国家在营地产品的研制、露营基础设施的配置等方面均获得持续优化.具有系统的开展汽车露营的基础条件,经济收入和闲暇时间的富足进一步带动了汽车露营旅游相关产业的健康发展.
我国的汽车露营旅游产业起步较晚,但随着我国全面建设小康社会伟大事业的实现,汽车工业技术不断进步带动了汽车露营产业的迅猛发展,相关产业如雨后春笋般的涌现.由于人们对自我身心健康、精神体验和自由发展等方面需求不断增多,促使国内体育旅游供给侧改革不断深入,旅游产品、服务体系、活动体系必将走向以“游客体验为中心”.交通网络化、信息互联网化、需求多元化的趋势促使汽车露营旅游客户群体不断增多.国务院《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》中指出:要在有条件的地方发展户外营地、汽车露营营地等设施.[3]加大对汽车营地领域的研制和投入势必加速国内旅游领域和汽车生产等有关行业的兴起,因此,必须加快对汽车露营旅游行业的投入及扶持.[4]通过推动体育旅游产业发展,促进体育、旅游、互联网、汽车工业等的融合性发展,形成绿色、健康、可持续的经济转型升级的重要力量.目前,我国已建成110多个不同类型和规格的汽车营地,并且出台了汽车营地建设和服务标准.
1.3 我国汽车露营旅游发展的互联网趋势
正是因为汽车露营旅游成为一种趋势,因此汽车企业、旅游企业和营地企业通过不断加大开发和设计互联网的平台建设项目来推动汽车露营旅游业的发展.国家旅游局将2014年定为“智慧旅游年”,即通过云计算等在内的新兴科技,使消费者实现在线互动,辅助使用移动终端等装置,让用户能够更加直观了解旅游经济等各方面的资源,避免信息不对称引发的各种利益冲突,协调工作和旅行方案,这必将推动旅游消费方式的改革,促进自助旅游市场的快速发展,也终将推动汽车露营旅游的不断繁荣,打造中国特色的汽车露营旅游文化.
2 互联网的传播功能对汽车露营旅游发展的影响
汽车露营旅游的游客在旅游前、旅游中和旅游后期都需要借助互联网设备获取信息和传播信息.旅游前需要确定旅游目的地,在网上浏览前人的传播信息进行选择;旅游中需要通过移动互联设备订房、订餐和选择路线;旅游结束需要在互联网设备上分享旅游实时资讯.该类传播形式使得用户能够获得相对全面和多样的旅游讯息,减少了因信息不对称引起的现实利益冲突,通过拉近与游客的情感联系极大地拓展了旅游资讯的受众面和覆盖范围.[5]如国内第一个玻璃桥到重庆轻轨等网红景点的诞生均有效呈现初互联网的传播效能.伴随智能手环等系列新兴科技的不断进步,消费者愈加青睐于选择更加快捷方便的交流工具,大数据时期的用户逐步追求更加个性化和快速化的消费,信息共享成为时代潮流.
2.1 互联网的多向传播交互属性对汽车露营旅游发展的影响
互联网往往汇聚了大量的资料讯息,汽车公司等在内的多个行业均能借助权威平台等公开景区的图片、游玩线路等发表资讯,旅游企业及营地工作人员或者普通的游客等都能在平台上分享自己喜欢的景物等,同时实时分享给自己的亲友、同事甚至是陌生人.不过游客同样能够借助自行比较资料等选择合适的出行方式,感受个性化的游玩体验.
互联网能够完成数据的实时检索,这也是很久以前无法想象的事情.旅游行业的从业人员,如汽车公司等均能借助在线虚拟平台推广各种营销资讯,进而扩大自身的业务和品牌知名度.利益相关者能够结合平台中用户的反馈开展个性化和差异化的处理办法,不断提升游客的体验感和满意度,创建优质的资讯交流平台,营造清朗、科学、透明的资料共享环境,不断提升游客的文明素养和国内旅游行业的市场竞争优势.
2.2 互联网的多维用户属性对汽车露营旅游发展的影响
2.2.1 互聯网+摄影的微媒体传播价值.摄影是目前广受游客青睐的活动,逐步发展成相对独特的媒介渠道.大量汽车营地主推休闲旅游主题活动,通过组织户外运动类赛事、摄影大赛等丰富的活动类型实现天人合一,呈现生命的无限活力,进而增加关注量和品质知名度.在互联网相对匮乏的年代,众多业余的摄影人员仅选择在部分摄影快报等上面投稿,宣传受众有限;但是互联网时代的出现,使他们有了更多展示自我的机会,所有公民享有即时分享和发表自己摄影作品的权利.汽车露营旅游旨在使广大业余摄影工作者借助虚拟网络实现有效沟通,同时将艺术的美传递给更多热爱生活的人,加强社会的情感联系.
2.2.2 驴友群体的自媒体传播效果.驴友指代全体户外露营运动爱好者.他们借助在线扩散户外娱乐咨询寻求玩伴同时参与到相同路线的户外活动.期间,驴友借助在线发帖的办法呈现自己在活动中的一言一行.该类传播形式和专门旅游企业的宣传本质差异在于真实性更高,能够较为贴近当下用户的旅游观,所以获得不少网民的支持.
2.2.3 官媒群体的互联网公共传播价值.现代新媒体的出现极大地影响了诸如报纸、电报等一次媒介的使用,同时互联网+的时代发展模式也使公共媒体出现了新的变革.公共的媒介渠道愈加正规化.政府创建权威的旅游线上媒介的初衷是公开一些更加真实有效的资讯,使汽车露营市场朝着更加健康积极的方向发展,同时提升地区的全域旅游声誉,使广大游客能够了解到最科学的市场活动讯息,例如景区票价的优惠政策、专门营地职工集中学习等.假设还是通过传统的电报等方式传播信息,则很难有效控制推广费用和实现高效运营,同时宣传覆盖面较为狭隘.与公司媒介比较,政府等媒介中资讯的真实性更高,因此借助互联网+汽车露营的形式,能够实现政府在内的多项资源的完美融合,全面推广和普及汽车露营活动,形成良好的集群效应.
2.2.4 影视综艺节目的互联网跨时空传播效用.信息时期,诸如电报、广播等传播形式逐步被更加现今的互联网等新媒体所取代.互联网和传媒的结合使广大群众不再拘泥于时空限制,能够即时便捷地借助移动电脑等,在业余时间忙里偷闲.虚拟现实科技的普遍使用及智能手环的持续进步,互联网大数据的优势得以瞬间凸显,同时推动影视等行业的快速发展.互联网更加强调提升个体的满意度和体验感,同时推出符合消费者心理需求的产品和服务,借助收视率实现海量信息和资源的有机结合,找到新的利益突破口.互联网等各种在线平台逐步发展成多个领域行业进行品牌传播的广告投入的场所.不过部分地方电视台因为收视率急剧下降,导致接手的广告代理费用不断下降,逐步失去了市场主动权.互联网和传媒的有机融合使得电视台等在内的媒体逐步拓展和接受各种在线资源,努力寻找新的突破口,以推出更多适销对路、人民满意的高质量产品.
互联网+传媒成为新生活方式的快速传播者.大众会受到影视综艺节目的影响,比如影视剧中人物的生活方式和生活理念.热播剧《大好时光》中对旅游理念的宣传和对汽车露营旅游的诠释都让人对汽车露营旅游产生向往.综艺节目《偶像来了》中的一期节目录播地选择在毗邻安徽黄山脚下的查济古村,这个名不见经传的自驾露营目的地古村落,迅速成为网红,其独特的村落自然美和风土人情的特色,吸引了大量的粉丝,俨然成为长三角人们争相选择的汽车露营旅游目的地.
3 互联网的服务功能对汽车露营旅游发展的影响
3.1 互联网信息推送服务促进了汽车露营旅游业的繁荣
之前很长一段时间里,人们习惯通过固定渠道了解出行资讯,获得的资料比较有限,在资讯的获取、评判、比较等方面极为被动.所以,只有通过专门的旅游部门才能得到更多的旅游资讯,也可以借助平面媒体等途径了解旅游资讯.不过互联网信息时代,通过在线传播途径能够获取最新信息,同时能够同时接收到众多有趣、前沿的资料,使得旅游的选择更加多样化;将旅行与生活有机融合,加速景区体育旅游景点开发,营造良好的主题游玩环境,提升用户的满意度和体验感.
互联网使得汽车营地逐步成为旅游目的地,创建了全新的旅游资源格局,除了能够加快智慧汽车露营地的发展步伐,使用户获得全面的旅游资讯,从确定旅行目的地到食物选择等活动,能够通过线上完成,线上支付等形式的创新也让旅游出行更加规范化和文明化.
同时互联网有效保障了旅途的安全性,通过前沿的安全保障体系能够实时监控汽车露营出行的长期有序发展.
3.2 互联网营销服务推动了汽车露营旅游的发展
在互联网+的今天,电商线上平台交易极大推动了旅游经济的结构升级,同时调整了旅游产品的营销手段.不少旅游电商逐步在运营中加入了互联网思路,依托汽车露营场地开展自助式的旅游产品机制.伴随体验式经济的持续发展,旅游日趋生活化,越来越多的人开始加入到旅游大军中.互联网和营销的融合使得营地体验等更加多样化和个性化,进而有效刺激了消费者的旅游需求.另外,互联网拓展了销售覆盖范围,降低了营销费用,使得广大消费者能够随时随地获得最新旅游讯息,同时借助在线销售机制提前预约付费.营地方同样能够丰富活动策划形式等吸引游客量,科学制定游玩规划和线路图,极大降低劳动力成本及各种费用,提升用户满意度和体验感.
4 结语
我国已经进入到了网络经济时代、活动经济时代、体验经济时代、分享经济时代,互动分享已经成为必然趋势,有品质的生活、有尊严的活着和有意义的生命,俨然成为时代主题,健康、体育、旅游、休闲的一体化发展,必将拉动我国汽车露营旅游消费市场.多元化的客户需求,必然带来个性化的体验需求,特色型的汽车营地网络,必将引导人们的多元旅游消费.随着经济社会发展方式的变革,旅游供应方面的变革趋势,使得旅游行业更加强调提升产品和服务品质,汽车露营旅游模式会逐步发展成加快旅游经济快速发展的新引擎.消费者从关注旅游价格到逐步关注旅游体验和质量,汽车露营旅游市场将进入黄金发展时期.
就目前而言,我国汽车露营旅游发展历程相对较短,离不开政府的有力监督和管控,构建基于汽车露营地文化体系、运营管理体系、体验活动体系、专业人才团队体系、配套服务体系、和大数据营销体系等,引导产品设计方开发更多优质的在线旅游服务产品,营地方从增加情感联系为着眼点强化汽车租赁服务的线上建设及旅行供给网站的优化,力求实现各种资源的最优配置,使用户获得最优质的产品和服务体验.诚然,客户隐私、资金和信息风险等互联网安全方面的建设和监管也是确保汽车露营旅游产业有序发展的重要因素,需要全社会来构建和维系.
参考文献:
〔1〕薛保红,南燕.发达国家营地教育发展及其启示[J].重庆交通大学学报(社会科学版),2014,14(6):126-128.
〔2〕石是.休闲新趋向-汽车野营[N].现代交通管理,2000(1).
〔3〕国务院关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见(国发〔2014〕46号).中央政府门户网站,http://www.gov.cn/zhengce/content/2014-10/20/content_9152.htm.2014.10.20.
〔4〕郭丽娜.宁波汽车露营旅游发展研究[D].金华:浙江师范大学,2012.
〔5〕吴月红,张寅红,王慧娟.运用组织传播学理论调适高校教师心理问题[J].安徽理工大学学报(社会科学版),2007.9(2):84-87.