普惠性政策下乡镇幼师归属感和情绪管理关系探究

陈莹 杨觐妍 谢真语 何恬宁 张云飞

摘要：普惠性政策实施以来，福建平潭综合实验区致力于彻底解决“请不来，留不下，待不住”的问题。不少文獻显示情绪管理对教师职业归属感起着积极作用。研究在曹典对情绪管理研究的基础上分析当下乡镇普惠性幼儿园幼师的情绪管理水平，分析相应提高策略，从而增强其职业归属感。

关键词：普惠性政策 乡镇幼儿教师 情绪管理 职业归属感

在努力实现普惠性幼儿园发展的结构性指标下，要从根本上解决乡镇幼儿教师“请不来，留不下，待不住”的问题，本质上要提升幼儿教师的职业归属感。本研究针对平潭综合实验区乡镇普惠性幼儿园教师开展情绪管理水平的现状调查，分析乡镇幼儿教师的情绪管理水平以及出现不同情绪现象的情况，提供有针对性的情绪管理策略，增强当地幼儿教师的情绪管理水平，增强他们对这份职业的归属感。

一、概述

（一）教师职业归属感

教师职业归属感，是教师能够在学校生活和课堂活动中感觉到自己是其中的重要组成部分，感受到被集体中的他人接纳与认可，愿意承担作为这个集体中一员的责任与义务。

幼儿教师的职业归属感与幼儿园管理制度、师资队伍的凝聚力、教师的人际关系状况和情绪管理能力直接相关，它们影响幼儿园活动开展与工作安排，进而对地方学前教育发展的整体质量产生影响。

（二）教师情绪管理

情绪管理属于情绪控制的一种，它是对自己或他人情绪进行感知、认同、理解、表达和调适的管理过程。

本研究根据曹典的研究，将“情绪觉察”“情绪表达”“情绪调适”和“情绪运用”作为研究幼儿教师情绪管理水平的四因子。“情绪觉察”是指教师内心对自己情绪变化的觉知，“情绪表达”是指教师传达他人或自己的情绪特质，“情绪调适”是指教师扭转不佳情绪状态的特质，“情绪运用”是指教师能够把握情绪特质，处理不良情绪，解决情绪问题。

二、实践分析

（一）研究对象及方法

本研究选取了福建平潭综合实验区的乡镇普惠性幼儿园共9所，随机抽取各个教龄阶段的幼儿园教师，采用问卷法、访谈法进行研究，并分析出不同情绪管理水平的幼师中均衡抽取样本进行深度访谈。

本研究共发放300份问卷，回收201份问卷，其中有效问卷174份，有效回收率为86.56%，访谈纲要42份。其中，女性幼师占100%，男性幼师占0%；教龄在5年及以下的幼师占32.9%，6-15年的占26.7%，16-25年的占14.4%，26年以上的占25.7%；统一分析后，低情绪管理水平占12.06%，中情绪管理水平占25.87%，高情绪管理水平占62.07%。

（二）研究工具

1.教师学校归属感量表

本研究采用了Goodenow等人编制的《教师学校归属感量表》，通过测量幼师对幼儿园认同、关心、接纳等方面的程度以获得幼师的学校归属感状况。该量表共15个题项，使用五点计分法，“完全不同意”为1分，“完全同意”为5分，得分越高与教师的学校归属感越强相对应。在本研究中，量表的Cronbachsα系数为0.92，表示量表的信度良好。

2.情绪管理问卷

本问卷主要采用廖丽娟编制的情绪管理问卷，测量影响职业归属感的主要因子，分别为情绪觉察、情绪表达、情绪调适及情绪运用四个因子。共计18题，同样采用五点计分法。问卷的Cronbachsα系数为0.920，表明问卷的信度良好。

（三）结果与分析

1.学校归属感程度与其情绪管理水平关系

通过分析，可得出高情绪管理水平的幼师归属感最强，低情绪管理水平的幼师归属感最弱。由此可得，幼师的学校归属感程度与其情绪管理呈正相关。（如表1所示）

2.不同的情绪管理水平幼师归属感主要影响因子分析

基于上述调查内容，研究根据幼师整体情绪管理水平，分为水平低、中、高三类分析。

（1）低情绪管理水平的幼师

低情绪管理水平的幼师占总数的12.1%，其中低归属感的占71.4%，中归属感的占19.0%，高归属感的占9.6%，存在整体归属感偏低的情况，其中情绪表达因子对这类幼师的归属感影响较大。

在《关于学前教育深化改革规范发展的若干意见》提出破解编制之困，落实保障幼师工资待遇保障政策的背景下，部分幼师在工作岗位上感受到了支持与温暖，获得了一定的安全感。然而遇事隐忍，抑制情绪表达依然是降低此类幼师归属感的主要原因。超过60%的幼师无法准确感受他人情绪表达，其中有20.69%的幼师不能准确感受或无法感受到他人的情绪，这是由于幼儿教师在受挫时没有发泄压力的场所或平台，易导致自身消极情绪影响工作而形成恶性循环；同时应新课程改革，幼师在工作情景中需以积极乐观的态度对待学生，而生活的压力让他们在工作外无法同样保持积极情绪，故一味维持积极形象易成为精神负担，压抑自身情绪表达，抑制积极情绪的产生，最终形成长久的消极的心境，降低了职业归属感。

（2）中情绪管理水平的幼师

中情绪管理水平的幼师占总数的25.9%，其中低归属感的占20%，中归属感的占35.6%，高归属感的占44.4%，存在整体归属感中等偏上的情况，其中情绪调适因子对这类幼师的归属感影响较大。

此类幼师已有一定教龄基奠与教学经验，对工作环境与人际环境较了解和适应，从经验、领导的影响、幼师培训中积累了情绪调适的一定经验。仅有25.8%的幼师认为自身可以完全不被坏情绪左右，用幽默的眼光去看待事情。部分幼师在访谈过程中指出当出现与领导间的“代沟”、与家长沟通的分歧等问题时，自己较难在消极情绪的影响下做出情绪转变。这不仅压抑幼师情绪，更会干扰他们的逻辑与思考，长此以往易导致情绪障碍的发生，降低他们的职业归属感。

（3）高情绪管理水平的幼师

高情绪管理水平的幼师占总数较多，但仍有部分幼师的归属感偏低。多数高情绪管理水平下低归属感的幼师在解决人际冲突上存在忧虑，她们在普惠性政策下提升待遇的期望过高，在与他人交往过程中表现出明显的竞争关系。幼师在情绪运用上的困境造成了归属感的下降。

其中，大部分幼师在访谈中表示自己没有学过沟通技巧的课程，自身在教学过程中仅通过教育智慧与经验来解决幼儿之间的人际矛盾；但因幼儿的个体存在差异性，无法每次都妥善地化解此类矛盾。也有幼师表示在与家长关于养育幼儿方面的沟通也存在嫌隙与矛盾，面对家长的种种状况无法真实反映自身的见解与诉求。

三、结论

第一，管理者需积极开展线下心理团辅，加强幼师在情绪管理中注意分配策略的运用，引导幼师及时疏导与排解工作压力与负面情绪，主动把注意力从工作转移到线下活动，帮助幼师进行解压适应，改善幼师的心境状况。第二，密切关注和体察幼师情绪管理水平，尤其要为情绪调适和运用处于弱势的幼师群体设法创设情绪管理学习的机会，通过微信公众号平台推送关于家校互动、幼师队伍建设、教学教育等方面的契合幼师情景困境的优秀情绪管理策略案例，使其得到共鸣，有意识地转换其对情绪困境的认知，建立科学的情绪调节机制。第三，注重对幼师的情绪关怀，从幼师普遍的情绪问题中反思自身管理的缺陷并及时调整，达到情境修正的效果，从而营造和谐轻松的工作环境和积极向上的情绪氛围。

基金项目：省级大学生创新创业训练计划“普惠性幼儿园扩增背景下乡镇幼儿教师职业归属感的现状研究——以福建省平潭综合实验区内乡镇公立幼儿园教师为例”资助项目（项目编号：S202010394001）

參考文献：

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